Iš Briuselio pervežimai, Vežame kiekvieną dieną

Gyvenimas Briuselyje turi savo privalumų – geras darbas, gražus miestas, bet ilgesys Lietuvai niekur nedingsta. Ypač kai reikia ką nors parvežti tėvams arba pačiam grįžti namo. Iš Briuselio pervežimai mūsų kompanijoje vyksta kiekvieną dieną, ir tai reiškia, kad nereikia laukti, kol susidarys grupė ar atsiras laisva vieta. Tiesiog susisieki, susitari ir važiuoji. Per ilgus metus šiame darbe mačiau visko – nuo skubių siuntų iki pilnų persikraustymų. Žinau, kokie klausimai kyla žmonėms, ir stengsiuosi į juos atsakyti kuo aiškiau.

Kainos – kasdieniai pervežimai iš Briuselio

1. Kiek kainuoja pervežimas iš Briuselio į Lietuvą?

Priklauso nuo maršruto ir ką veži. Jei važiuoji kaip keleivis iki Vilniaus – apie 130 eurų. Iki Kauno truputį mažiau, iki Klaipėdos – panašiai. Siuntos kaina skiriasi pagal svorį ir dydį. Maža dėžė iki 10 kg – apie 30-40 eurų. Didesnė – brangiau. Bet tai ne turgus, kur galima derėtis iki nukritimo. Kainos aiškios, sutartos iš anksto. Ir taip, kartais būna akcijų, bet ne kas savaitę.

2. Ar taikote nuolaidas nuolatiniams klientams?

Taip, tiems, kurie važiuoja reguliariai – kas mėnesį ar dažniau – visada randame bendrą kalbą. Vienas žmogus važiuoja pas mus jau trejus metus – kiekvieną mėnesį tą pačią dieną. Jam kaina jau seniai ne standartinė. Bet tai ne skelbiamas dalykas – tiesiog žmogiškas susitarimas. Jei esi lojalus, mes tave vertiname. Paprasta logika.

3. Kaip sužinoti tikslią kainą savo atveju?

Skambini ar rašai, pasakai, ką veži, iš kur ir kur. Mes paskaičiuojam ir pasakom. Tai užtrunka minutes, ne dienas. Nėra kažkokios sudėtingos formulės – tiesiog reikia žinoti detales. Vieną kartą žmogus parašė tiesiog "kiek kainuoja?" be jokių detalių – teko tris kartus klausti, kol gavome reikiamą informaciją. Kuo daugiau duodi iš karto, tuo greičiau gauni atsakymą.

4. Ar kaina skiriasi, jei vežu tik siuntą?

Taip, siuntos kaina paprastai mažesnė nei keleivio bilietas. Logiška – siunta neužima sėdynės, nereikia jos maitinti sustojimuose. Bet jei siunta labai didelė – užims tiek vietos, kiek keleivis, tai ir kaina bus panaši. Viskas priklauso nuo užimamos vietos ir svorio. Mažos siuntos – pigiau, didelės – brangiau. Aišku ir paprasta.

5. Ar galima gauti sąskaitą faktūrą?

Taip, jei reikia – išrašome. Dauguma privačių klientų to neprašo, bet įmonėms tai svarbu. Turime visus reikiamus dokumentus, dirbame legaliai. Vieną kartą įmonė iš Briuselio siuntė dokumentų dėžes savo filialui Lietuvoje – reikėjo sąskaitos buhalterijai. Išrašėme tą pačią dieną. Jokių problemų.

Grafikas – iš Briuselio vežame kiekvieną dieną

6. Kada tiksliai važiuojame iš Briuselio?

Turime kelis išvykimo laikus – anksti ryte ir vėlai vakare. Tikslus laikas priklauso nuo to, kurioje Briuselio dalyje esi. Centras, priemiestis, kitas miestas – visur atvažiuojame, bet laikas skiriasi. Geriausia paskambinti ir pasakyti savo adresą – tada galėsime tiksliai pasakoti, kada tavęs lauksime. Ne spėlioti, o tiksliai žinoti.

7. Ar važiuojame savaitgaliais?

Taip, kiekvieną dieną reiškia kiekvieną – ir šeštadienį, ir sekmadienį. Savaitgaliais net daugiau žmonių nori važiuoti, nes tada laisvi nuo darbo. Todėl savaitgaliais reisai būna pilnesni. Jei planuojate važiuoti šeštadienį – praneškite bent porą dienų prieš tai. Sekmadienį taip pat važiuojame, tik išvykimas gali būti ankstesnis, kad pirmadienį ryte jau būtumėte Lietuvoje.

8. Kiek laiko trunka kelionė?

Į Vilnių – apie 18-20 valandų. Į Kauną – 17-19. Į Klaipėdą – 20-22. Priklauso nuo eismo, oro sąlygų ir sienų. Kartais Lenkijos keliai būna tokie užkimšti, kad valandą stovi vietoje. Bet tai retai. Paprastai laikomės grafiko. Vieną kartą dėl rūko prie Berlyno užtrukome papildomą valandą – nieko nepadarysi, saugumas svarbiau nei greitis.

9. Ar galima važiuoti tik viena kryptimi?

Žinoma. Dauguma žmonių važiuoja tik į vieną pusę – iš Briuselio į Lietuvą arba atgal. Nėra būtinybės pirkti abipusį bilietą. Aišku, jei perki abu iš karto – gali gauti geresnę kainą. Bet tai ne privaloma. Vienas žmogus važiavo pas mus į Lietuvą, o atgal skrido lėktuvu – jo pasirinkimas, jokių problemų.

10. Ką daryti, jei pavėlavau į išvykimą?

Skambink iš karto. Jei dar nespėjome išvažiuoti – palauksime. Jei jau išvažiavome – bandysime kažką sugalvoti. Kartais galime pasukti atgal, jei tai pakeliui. Kartais – ne. Priklauso nuo situacijos. Bet geriausia – tiesiog nevėluoti. Suprantu, kad kartais nutinka nenumatytų dalykų, bet stenkitės būti laiku. Tai palengvina visiems gyvenimą.

Siuntos – pervežimai iš Briuselio kasdien

11. Kaip perduoti siuntą?

Atveži į sutartą vietą, mes paimame. Arba mes atvažiuojame pas tave – jei sutariame. Svarbu, kad siunta būtų tinkamai supakuota ir su etikete – kam skirta, kontaktai gavėjo. Vieną kartą gavome siuntą be jokio adreso – tik vardas "Jonui". Lietuvoje daug Jonų – teko skambinti siuntėjui ir aiškintis. Užtruko pusvalandį. Paprasta etiketė būtų išsprendusi viską per sekundę.

12. Per kiek laiko siunta pasiekia gavėją?

Paprastai kitą dieną. Jei išvažiuoja vakare – ryte jau Lietuvoje. Jei ryte – kitą rytą. Bet tai priklauso nuo to, kur gavėjas. Vilniuje paprasčiau – ten pagrindinis punktas. Jei gavėjas mažame miestelyje – gali tekti palaukti, kol kas nors nuveš. Bet šiaip greitai. Žmonės kartais nustemba, kad siunta atvyko greičiau nei tikėjosi.

13. Ar galima siųsti greitai gendančius produktus?

Galima, bet su sąlyga. Jei tai maistas, kuris genda per parą – rizikuojate. Mes ne šaldytuvas. Bet jei supakuota termo dėžėje – problemų neturėtų būti. Viena moteris siuntė savo sūnui keptą pyragą – supakavo gerai, atvyko sveikas. Kita siuntė šviežią sūrį be jokio šaldymo – atvyko, bet jau nebe toks šviežias. Supakuokite protingai.

14. Ką daryti, jei siunta dingo?

Tai labai retai, bet jei taip nutiktų – mes atsakome. Turime draudimą ir atsakomybę. Pirma – ieškome, kur galėjo dingti. Antra – jei nerandame, kompensuojame. Bet tai teorinis atvejis – praktiškai taip nenutiko jau labai seniai. Sistema veikia, daiktai neprarandami. Svarbiausia – tinkamai supakuoti ir pažymėti.

15. Ar galima sekti siuntos kelią?

Galima – skambini ar rašai, mes pasakome, kur siunta tuo metu. Nėra kažkokios automatinės sekimo sistemos su GPS, bet žmogiškas ryšys veikia geriau. Paskambini, paklausi – mes atsakome. Paprasta. Kai kurie klientai skambina po kelis kartus – mes kantriai atsakome. Suprantame, kad žmogus nori žinoti, kur jo daiktai.

Maršrutai – iš Briuselio vežimas kiekvieną dieną

16. Į kokius Lietuvos miestus vežate?

Į visus didžiuosius – Vilnių, Kauną, Klaipėdą, Šiaulius, Panevėžį. Ir į mažesnius – jei pakeliui arba jei susirenka grupė. Rokiškis, Utena, Alytus – visur važiuojame. Svarbu, kad būtų ekonomiškai logiška. Jei vienas žmogus nori į mažą kaimą už 50 km nuo pagrindinio kelio – gali tekti primokėti už papildomą kelią. Bet visada galima tartis.

17. Ar važiuojame per kitus Belgijos miestus?

Taip, surenkame žmones iš Antverpeno, Gento, Liūžo, Šarlerua. Briuselis – pagrindinis taškas, bet aplinkiniai miestai taip pat. Svarbu pranešti iš kur tiksliai, kad galėtume suplanuoti maršrutą. Vieną kartą žmogus pasakė "iš Belgijos" – tai kaip pasakyti "iš Lietuvos". Kur tiksliai? Detalės svarbios.

18. Ar važiuojame per Olandiją ar Prancūziją?

Paprastai ne – mūsų pagrindinis maršrutas eina per Vokietiją ir Lenkiją. Bet jei reikia paimti keleivį iš Amsterdamo ar Paryžiaus – galima. Tai jau specialus reisas, kainuoja daugiau. Bet įmanoma. Turime klientų, kurie gyvena Olandijos pasienyje – jiems patogiau, kad paimtume iš ten, nei važiuoti į Briuselį. Suprantame ir einame į priekį.

19. Kokie pagrindiniai sustojimai pakeliui?

Frankfurtas, Poznanė, Varšuva – tai pagrindiniai taškai. Bet sustojame ne turistauti, o pailsėti. Degalinės, poilsio aikštelės, kartais mažas miestelis, kur galima išgerti kavos. Ilgiausias sustojimas – apie 30 minučių. Daugiau nereikia, nes tada kelionė užtrunka per ilgai. Svarbu rasti balansą tarp poilsio ir greičio.

20. Ar galima išlipti ne galutinėje stotelėje?

Taip, jei tai pakeliui. Jei važiuojame per Kauną į Klaipėdą, o tu nori išlipti Kaune – prašom. Svarbu pranešti iš anksto, kad žinotume. Kartais žmogus pamiršta pasakyti, o paskui stebisi, kad pravažiavome. Mes ne mintis skaitome – reikia pasakyti. Aiškiai ir iš anksto.

Specialūs atvejai – kasdieniniai iš Briuselio pervežimai

21. Ką daryti, jei reikia skubiai ką nors nuvežti?

Skambinkite, pažiūrėsime, ką galime padaryti. Jei turime laisvą vietą tą pačią dieną – vežame. Jei ne – kitą dieną. Skubūs pervežimai kainuoja daugiau, bet tai suprantama – reikia keisti planus. Vieną kartą žmogui reikėjo nuvežti dokumentus teismui – skambino 8 ryto, išvažiavome 10. Spėjome. Svarbiausia – ne tylėti, o skambinti.

22. Ar vežate daiktus, kuriems reikia specialių sąlygų?

Priklauso nuo to, kokios sąlygos. Jei reikia šaldymo – ne. Jei reikia atsargaus elgesio – taip. Medicininė įranga, trapios prekės, meno kūriniai – viskas įmanoma su tinkamu supakavimu. Vieną kartą vežėme paveikslą – supakavome taip, kad nenukentėtų. Brangiau, bet saugiau. Svarbu pasakyti iš anksto, ką vežate.

23. Ar galima užsakyti pervežimą didesnei grupei?

Taip, jei grupė didelė – galime skirti atskirą mašiną. Įmonės išvykos, šeimos šventės, studentų grupės – viskas įmanoma. Tiesiog reikia derinti iš anksto. Ne prieš dvi dienas, o bent savaitę. Didelių grupių logistika sudėtingesnė – reikia daugiau vietos, daugiau koordinavimo. Bet darome tai reguliariai.

24. Ką daryti, jei pamiršau daiktus mašinoje?

Skambinkite kuo greičiau. Jei dar nespėjome toli nuvažiuoti – galime grįžti. Jei jau Lietuvoje – susitarsime, kaip perduoti. Vienas žmogus pamiršo telefoną – pastebėjome, grįžome. Kitas pamiršo lagaminą – tai jau sudėtingiau, bet išsprendėme. Svarbiausia – ne laukti savaitę, o skambinti iš karto.

Išvada

Iš Briuselio pervežimai kasdien – tai sprendimas tiems, kuriems reikia patikimo ir reguliaraus susisiekimo su Lietuva. Nereikia laukti, nereikia derintis prie svetimo grafiko. Tiesiog skambini, sutari ir važiuoji. Mes dirbame ilgai, žinome šį kelią kaip savo penkis pirštus, ir stengiamės, kad kiekvienas keleivis ar siunta pasiektų tikslą saugiai ir laiku. Jei turite klausimų – klauskite, visada atsakysime.