Iš Briuselio į Lietuvą pirmadieniais ir kasdien vežame

Kai pirmą kartą pradėjome organizuoti pervežimus iš Briuselio į Lietuvą, daug kas mums sakė, kad kasdieniniai reisai – per daug ambicinga. Bet realybė parodė, kad poreikis yra milžiniškas. Žmonės dirba Belgijoje, studijuoja, gyvena laikinai – ir jiems reikia patikimo ryšio su namais. Pirmadieniais mūsų mikroautobusai išvažiuoja ypač anksti, nes tądien susiduria didžiausias srautas. Bet vežame ne tik pirmadieniais – iš Briuselio į Lietuvą važiuojame kiekvieną dieną, be išimčių. Šiame straipsnyje atsakysiu į dažniausius klausimus, kuriuos girdžiu jau ne pirmus metus.

Maršrutai – iš Briuselio į Lietuvą pirmadieniais

1. Kokiais maršrutais važiuojate iš Briuselio į Lietuvą?

Paprastai važiuojame per Vokietiją – tai greičiausias kelias. Iš Briuselio išvažiuojame link Liudvigsafeno, tada per Frankfurtą, Erfurtą, Berlyną, o paskui jau į Lenkiją – Poznanė, Varšuva, Augustavas. Iš ten jau Lietuva – Marijampolė, Kaunas, Vilnius. Kartais, kai eismas intensyvus arba yra papildomų užsakymų, galime važiuoti per Olandiją ar netgi per Liuksemburgą, bet tai retai. Pirmadieniais maršrutas fiksuotas, nes tądien žmonių daugiausia. Bendras atstumas – apie 1600 kilometrų, priklausomai nuo to, kur tiksliai Briuselyje paimame keleivius.

2. Ar pirmadieniais skiriasi maršrutas nuo kitų dienų?

Ne, maršrutas iš esmės tas pats. Skirtumas tik tas, kad pirmadieniais išvažiuojame anksčiau – apie 5 valandą ryto iš Briuselio centro. Kitomis dienomis galime pradėti kelionę ir 7 ar 8 valandą, priklausomai nuo užsakymų. Pirmadieniais taip pat dažniau sustojame pakeliui paimti keleivių iš Antverpeno ar Gento, nes tądien žmonės grįžta po savaitgalio. Vieną kartą netgi teko daryti papildomą sustojimą Mechelen mieste, nes keleivis pamiršo, kad mes nevažiuojame pro jo namus – teko šiek tiek nukrypti, bet viskas baigėsi gerai.

3. Kiek laiko trunka kelionė iš Briuselio į Lietuvą?

Įprastai – apie 20-22 valandos, priklausomai nuo eismo ir sienų. Jei viskas sklandžiai – be spūsčių Vokietijoje, be ilgo laukimo prie Lenkijos-Lietuvos sienos – galima tilpti ir į 19 valandų. Bet aš nemėgstu žadėti greičiau, nes vieną kartą pažadėjau žmogui, kad bus Vilniuje 22 valandą, o dėl avarijos prie Berlyno atvykome tik 3 valandą nakties. Nuo tada sakau – 20-22 valandos, ir jei atvyksite anksčiau, bus maloni staigmena. Pirmadieniais dėl intensyvaus eismo Vokietijoje kelionė kartais užtrunka ilgiau.

4. Ar važiuojate tiesiai iš Briuselio centro?

Taip, paprastai paimame keleivius iš Briuselio centro – šalia Gare du Midi traukinių stoties arba pagal susitarimą kitose vietose. Jei keleivis gyvena toliau nuo centro, pavyzdžiui, Anderlecht ar Schaerbeek rajone, galime sustoti pakeliui, bet reikia apie tai pranešti iš anksto. Vieną kartą keleivis parašė tik tą pačią dieną, kad nori būti paimtas iš Uccle – spėjome, bet vos vos. Dabar prašome visus pranešti bent dieną prieš, kad galėtume planuoti maršrutą.

5. Kur Lietuvoje sustojate?

Priklauso nuo keleivių poreikių. Pagrindiniai sustojimai – Marijampolė, Kaunas, Vilnius. Jei yra poreikis, galime sustoti ir Panevėžyje, Šiauliuose ar netgi Klaipėdoje, bet tai jau priklauso nuo to, ar yra pakankamai keleivių, norinčių važiuoti į tą pusę. Kartais vežame tiesiai į vieną miestą – pavyzdžiui, visi keleiviai nori į Kauną, tada važiuojame tiesiai be papildomų sustojimų. Tai greičiau ir visiems patogiau.

Tvarkaraštis – kasdieniniai reisai iš Briuselio

6. Ar tikrai vežate kiekvieną dieną?

Taip, vežame kiekvieną dieną. Netgi per Kalėdas ir Naujus metus – nors tada keleivių mažiau, bet visada atsiranda žmonių, kuriems reikia grįžti namo. Velykų sekmadienį vieną kartą važiavome visiškai tušti – tik vienas keleivis, kuris skubėjo į laidotuves. Tai buvo liūdna kelionė, bet žmogui reikėjo pagalbos, ir mes ją suteikėme. Kasdieniniai reisai reiškia, kad jūs visada turite pasirinkimą – nereikia laukti savaitės, kad grįžtumėte namo.

7. Kada tiksliai išvažiuojate pirmadieniais?

Pirmadieniais iš Briuselio išvažiuojame apie 5:00-5:30 ryto. Tai anksti, žinau, bet yra priežastis – norime pasiekti Lietuvą tą pačią dieną, ne per vidurnaktį. Jei išvažiuotume vėliau, atvyktume labai vėlai, o tai niekam nepatogu. Keleiviai kartais skundžiasi, kad per anksti, bet kai paaiškini, kad kitaip atvyksi tik 2-3 valandą nakties, dauguma sutinka. Be to, mikroautobuse galima miegoti – sėdynės patogios, yra pledų.

8. Ar galima pasirinkti kitą išvykimo laiką?

Įprastai ne – tvarkaraštis fiksuotas, ypač pirmadieniais. Bet jei yra grupė žmonių, 4-5 asmenys, galime tartis dėl individualaus reiso kitu laiku. Tai jau kainuoja daugiau, bet įmanoma. Vieną kartą penki draugai užsisakė atskirą reisą sekmadienio vakarą, nes pirmadienį turėjo būti darbe anksti ryte. Sutikome, nes jiems tikrai reikėjo. Bet pavieniams keleiviams – tik pagal tvarkaraštį.

9. Ką daryti, jei pavėlavau į mikroautobusą?

Nu, tai priklauso. Jei pavėlavai 5-10 minučių ir paskambinai – palauksime. Bet jei pavėlavai pusvalandį ir nieko nesakei – išvažiuosime be tavęs. Turime kitų keleivių, kurie laiku atėjo, ir negalime jų baudžti dėl vieno žmogaus. Vieną kartą keleivis atėjo po 40 minučių, kai jau buvome išvažiavę – teko ieškoti jam alternatyvos kitą dieną. Dabar visiems sakome – ateikite 15 minučių anksčiau, ramiai susidėsite daiktus, atsisėsite ir lauksite.

10. Ar yra naktiniai reisai iš Briuselio?

Ne, naktinių reisų neturime. Išvažiuojame ryte arba anksti ryte, priklausomai nuo dienos. Naktiniai reisai būtų per sunkūs vairuotojams – saugumas pirmiausia. Mes nežaidžiame su tuo. Vienas vairuotojas, kuris anksčiau dirbo kitoje įmonėje, pasakojo, kad ten važinėjo naktimis be poilsio – baisu net pagalvoti. Pas mus vairuotojai privalo ilsėtis, ir taškas.

Kainos – pervežimas iš Briuselio į Lietuvą

11. Kiek kainuoja kelionė iš Briuselio į Lietuvą?

Kaina priklauso nuo to, kur tiksliai važiuojate. Iš Briuselio į Vilnių – apie 120-150 eurų, į Kauną – šiek tiek mažiau, į Marijampolę – dar mažiau. Bet tai orientacinės kainos, jos gali keistis priklausomai nuo sezono, kuro kainų ir kitų dalykų. Pirmadieniais, kai keleivių daugiau, kaina gali būti šiek tiek didesnė – tai paprasta ekonomika. Bet stengiamės išlaikyti kainas prieinamas, nes žinome, kad dauguma mūsų keleivių – paprasti dirbantys žmonės.

12. Ar pirmadieniais kaina skiriasi nuo kitų dienų?

Kartais taip. Pirmadieniais paklausa didesnė, todėl kaina gali būti 10-20 eurų didesnė nei, tarkime, trečiadienį. Bet tai ne visada – priklauso nuo to, kiek užsakymų turime. Jei mikroautobusas pilnas, kaina standartinė. Jei yra laisvų vietų, galime padaryti nuolaidą, kad pritrauktume daugiau keleivių. Geriausia skambinti ir klausti tiesiogiai – internete ne visada spėjame atnaujinti kainas.

13. Ką įeina į kainą?

Į kainą įeina sėdynė mikroautobuse, vienas didelis bagažo vienetas (iki 30 kg) ir rankinis bagažas. Taip pat – vanduo kelionės metu ir keletas sustojimų pailsėti. Jei vežate papildomą bagažą – dviratį, didelį televizorių ar kažką panašaus – gali būti papildomas mokestis. Vieną kartą žmogus bandė įsidėti visą sofą – aišku, netilpo. Bet jei tai nedidelis papildomas daiktas, dažniausiai pridedame be papildomo mokesčio.

14. Ar galima mokėti grynaisiais?

Taip, galima mokėti grynaisiais – prieš išvykimą arba išvykimo metu. Taip pat priimame banko pavedimą arba, jei reikia, galima susitarti dėl dalinio mokėjimo iš anksto ir likučio prieš kelionę. Kortele mikroautobuse nemokame – tai vienas dalykas, kurio dar nesusitvarkėme. Bet grynaisiais ar pavedimu – jokių problemų. Svarbiausia, kad būtų sutarta iš anksto, kad nekiltų nesusipratimų.

15. Ar taikote nuolaidas vaikams ar studentams?

Vaikams iki 12 metų – taip, paprastai 20-30 procentų nuolaida, priklausomai nuo situacijos. Studentams – rečiau, bet jei parodo studento pažymėjimą ir yra laisvų vietų, galime tartis. Pensininkams taip pat kartais padarome nuolaidą. Bet tai ne sisteminis dalykas – kiekvieną atvejį vertiname individualiai. Vieną kartą močiutė važiavo pas anūkus į Lietuvą, ir mes jai padarėme gerą kainą – ji buvo labai laiminga, atnešė mums šokolado.

Bagažas – ką galima vežtis iš Briuselio

16. Kiek bagažo galima vežtis?

Standartiškai – vienas didelis lagaminas arba krepšys iki 30 kilogramų ir vienas rankinis bagažas. Tai daugiau nei skraidant lėktuvu, bet mikroautobuse vietos daugiau. Problema atsiranda, kai žmogus atsineša tris lagaminus ir dar dvi dėžes – tada reikia tartis dėl papildomos vietos. Bagažo skyrius ribotas, ir mes negalime priimti visko, ką žmogus nori. Geriausia pranešti iš anksto, jei turite daugiau daiktų nei įprastai.

17. Ar galima vežti maistą?

Taip, maistą vežti galima. Bet prašome nevežti stipriai kvepiančių produktų – sūrio, dešros, marinuotų agurkų. Mikroautobuse yra kiti keleiviai, ir ne visiems malonu kvėpuoti svetimais kvapais 20 valandų. Vieną kartą žmogus atsinešė visą krepšį rūkytos žuvies – tai buvo košmaras. Dabar taisyklė – maistas taip, bet be ekstremalių kvapų. Užkandžiai, sumuštiniai, vaisiai – viskas gerai.

18. Ar galima vežti gyvūnus?

Gyvūnus vežame, bet su sąlygomis. Maži gyvūnai – katės, maži šunys – telpa į specialų nešioklę ir važiuoja kartu su savininku. Dideli šunys – sudėtingiau, reikia tartis individualiai. Vieną kartą žmogus norėjo vežti aviganį – teko daryti atskirą reisą, nes kiti keleiviai bijojo šunų. Taip pat reikia visų reikiamų dokumentų – skiepų paso, mikročipo. Be dokumentų gyvūno nevežame, net jei tai tik katinas.

19. Ką daryti su per dideliu bagažu?

Jei bagažas viršija normą, yra keli variantai. Pirma – galime sutalpinti, jei mikroautobuse yra laisvos vietos, bet už papildomą mokestį. Antra – galime pasiūlyti siųsti daiktus atskirai, per siuntų tarnybą. Trečia – jei tai labai didelis daiktas, galime organizuoti atskirą pervežimą. Bet tai jau kitas kainų lygis. Geriausia visada pranešti iš anksto, kad galėtume pasiruošti. Staigmenos bagažo skyriuje niekam nepatinka.

Patogumai – kelionė mikroautobusu iš Briuselio

20. Kokie patogumai yra mikroautobuse?

Mūsų mikroautobusai – tai ne prabangūs autobusai, bet patogūs. Yra kondicionierius, patogios sėdynės su atlošais, USB įkrovikliai, Wi-Fi (nors kartais jis dingsta Vokietijos greitkelyje – nieko nepadarysi). Taip pat duodame vandens buteliuką ir kartais užkandžių. Yra pledų, nes naktį gali būti vėsu. Nėra tualeto mikroautobuse – tai vienas minusas, bet kas 3-4 valandas darome sustojimus degalinėse, kur galima nueiti į tualetą, nusipirkti kavos, prasitempti kojas.

21. Ar galima miegoti kelionės metu?

Taip, ir dauguma keleivių taip daro. Ypač naktinėje kelionės dalyje – kai jau pravažiuojame Vokietiją ir važiuojame per Lenkiją, dauguma užmiega. Sėdynės atsilenkia, yra pledų, galima atsinešti savo pagalvėlę. Vienas keleivis atsinešė net miegmaišį – tai buvo šiek tiek juokinga, bet suprantama. Svarbiausia – turėkite ausų kištukus, nes ne visi keleiviai knarkia tyliai.

22. Kiek kartų sustojate kelionės metu?

Paprastai 4-5 kartus. Pirmas sustojimas – po 3-4 valandų, Vokietijoje. Tada dar vienas ar du Vokietijoje, vienas Lenkijoje ir paskutinis prieš įvažiuojant į Lietuvą. Kiekvienas sustojimas – 15-20 minučių, pakankamai nueiti į tualetą, nusipirkti kavos, prasimankštinti. Jei kas nors prašo papildomo sustojimo – galime sustoti, bet ne per dažnai, nes tada kelionė užtrunka dar ilgiau.

Užsakymas – kaip užsisakyti pervežimą iš Briuselio

23. Kaip užsisakyti vietą mikroautobuse?

Geriausia – paskambinti arba parašyti žinutę. Telefonu greičiausiai, nes galime iškart atsakyti į klausimus, patvirtinti vietą, susitarti dėl kainos. El. paštu arba per socialinius tinklus taip galima, bet atsakymas gali užtrukti. Rekomenduojame užsisakyti bent 2-3 dienas prieš išvykimą, ypač pirmadieniais – tada vietos greitai užsipildo. Bet jei skambinate paskutinę dieną – ne viskas prarasta, galbūt dar yra laisvų vietų.

24. Kada reikia užsisakyti pirmadienio reisą?

Pirmadienio reisui rekomenduojame užsisakyti iki penktadienio vakaro. Savaitgalį mes taip pat dirbame, bet mažiau, ir gali būti sunku prisiskambinti. Jei užsisakote sekmadienį pirmadieniui – rizikuojate, kad vietų nebeliks. Pirmadienis populiariausia diena, ir tai ne paslaptis. Vieną kartą sekmadienio vakarą gavome 8 skambučius dėl pirmadienio – visiems pasakėme, kad vietų nebėra. Liūdna, bet taip būna.

25. Ar galima atšaukti užsakymą?

Taip, galima. Bet prašome pranešti kuo anksčiau – bent 24 valandas prieš išvykimą. Jei atšaukiate paskutinę minutę, mes jau galime būti praradę kitą keleivį, kuris norėjo jūsų vietą. Todėl, jei atšaukiate likus mažiau nei 12 valandų, gali būti taikomas dalinis mokestis. Bet visada stengiamės būti supratingi – jei žmogus suserga ar atsitinka kažkas rimto, nereikalaujame mokėti.

26. Ką daryti, jei noriu pakeisti datą?

Jei norite pakeisti datą – skambinkite kuo greičiau. Jei naujoje dienoje yra laisvų vietų, pakeisime be papildomo mokesčio. Jei naujoje dienoje vietų nėra – ieškosime kitos dienos arba grąžinsime pinigus. Svarbiausia – komunikacija. Mes ne priešai, ir stengiamės padėti. Bet jei žmogus praneša tą pačią dieną, kad nori kitos datos – tai jau sudėtingiau, nes vieta jau buvo rezervuota.

Išvada

Pervežimai iš Briuselio į Lietuvą – tai ne tik paslauga, tai ryšys tarp dviejų šalių, kur gyvena tūkstančiai lietuvių. Pirmadieniais ir kiekvieną dieną mes esame kelyje, kad jūs galėtumėte grįžti namo arba pasiekti darbą laiku. Kelionė ilga, bet su patogumais ir draugišku vairuotoju ji tampa lengvesnė. Jei turite klausimų – skambinkite, klauskite, tarkitės. Mes čia tam, kad padėtume.