Iš Belgijos Belgium, Vežame kiekvieną dieną

Grįžimas iš Belgijos – tema, kurią dažnai aptariu su klientais. Nesvarbu, ar ten dirbote, studijavote, ar tiesiog lankėtės – klausimas „kaip grįžti namo" visada aktualus. Iš Belgijos Belgium vežame kiekvieną dieną, nes poreikis didelis. Ypač sekmadieniais, kai pusė lietuvių skuba atgal į darbus. Per savo darbo metus mačiau visko – nuo sklandžių kelionių iki situacijų, kai žmogus supainiojo datą ir atėjo diena anksčiau. Šiame straipsnyje atsakysiu į klausimus, kuriuos dažniausiai girdžiu apie grįžimą iš Belgijos.

Kainos – vežimas iš Belgijos į Lietuvą

1. Kiek kainuoja grįžimas iš Belgijos?

Kaina priklauso nuo to, iš kurio miesto išvykstate. Iš Briuselio – apie 100-130 eurų. Iš Antverpeno – panašiai. Iš mažesnių miestų – gali būti brangiau, nes reikia nukrypti nuo pagrindinio maršruto. Bet jei susirenka pakankamai keleivių – kaina gali būti standartinė. Vienas klientas gyveno mažame miestelyje netoli Liège, ir mes sutarėme, kad jis atvažiuos iki Liège, o mes paimsime jį ten. Jam tai kainavo 110 eurų – standartinė kaina, nes Liège yra maršrute. Svarbu tartis iš anksto.

2. Ar kainos skiriasi priklausomai nuo sezono?

Taip. Vasarą ir prieš Kalėdas kainos kyla, nes paklausa didesnė. Žiemą, ypač sausį-vasarį, galima rasti pigesnių variantų. Bet skirtumas paprastai nėra didelis – 10-20 eurų. Vienas klientas visada važiuoja sausį, nes tada pigiau. Jis sako, kad žiemos kelionė net gražesnė – snieguoti Vokietijos keliai, mažiau spūsčių. Bet ne visi gali lanksčiai planuoti. Jei turite fiksuotas datas – mokėsite tą, ką prašo. Bet jei galite rinktis – žiema pigiau.

3. Kaip sužinoti tikslią kainą savo maršrutui?

Geriausias būdas – tiesiogiai kreiptis į vežėją. Nurodykite, iš kurio miesto išvykstate, kada, ir ką vežate. Jei turite papildomą bagažą – paminėkite. Kuo daugiau informacijos, tuo tikslesnė kaina. Nesiūlau pasikliauti tik kainoraščiais internete, nes jie ne visada atnaujinami. Vienas žmogus rado kainoraštį, kuriame nurodyta 80 eurų, o skambinant pasakė 120. Pasirodo, kainoraštis buvo trejų metų senumo. Taigi, skambinkite arba rašykite. Ir dar – klauskite apie nuolaidas, jei važiuojate ne vienas.

4. Ar galima derėtis dėl kainos?

Ne tiesiogiai derėtis, bet klausti apie nuolaidas – taip. Ypač jei vežate daug siuntų arba esate pastovus klientas. Vienas verslininkas iš Briuselio siunčia prekes į Lietuvą kas savaitę, ir mes jam davėme 20 procentų nuolaidą. Bet tai individualus susitarimas. Paprastam keleiviui, važiuojančiam kartą per metus – standartinė kaina. Tiesa, kartais būna akcijų – pavyzdžiui, „penktas keleivis nemokamai", jei grupė draugų važiuoja kartu. Klausinėkite, nieko neprarandate.

5. Kada reikia mokėti – prieš ar po kelionės?

Dauguma vežėjų prašo mokėjimo iš anksto. Tai normalu – jie rezervuoja vietą. Bet yra ir tokių, kurie priima mokėjimą prieš išvykstant grynaisiais. Aš rekomenduoju mokėti pavedimu – taip turite įrodymą. Vienas keleivys mokėjo grynais, o vėliau ginčijosi dėl sumos. Jis sakė, kad davė 120, vairuotojas sakė, kad gavo 100. Be kvito neįrodysi. Nuo to laiki visada sakau – pavedimas arba kvitas. Abu variantai geri, svarbu turėti patvirtinimą.

Maršrutai – vežimas iš Belgijos kasdien

6. Iš kurių Belgijos miestų vežate?

Pagrindiniai taškai – Briuselis, Antverpenas, Gente, Liège, Briugė, Charleroi. Bet jei esate kitame mieste – galima susitarti. Svarbu, kad būtų pakankamai keleivių arba kad sutiktumėte mokėti už papildomą kilometrą. Vienas klientas gyveno Hasselt, kuris yra tarp Briuselio ir Liège. Mes sutarėme, kad paimsime jį pakeliui. Jis sumokėjo papildomai 15 eurų. Jam tai buvo pigiau nei važiuoti iki Briuselio traukiniu. Taigi, visada klauskite – galima rasti sprendimą.

7. Kada išvykstate iš Belgijos?

Paprastai vakare – tarp 18:00 ir 22:00. Taip, kad kelionė vyktų naktį ir ryte būtumėte Lietuvoje. Bet yra ir dieninių reisų – ypač savaitgaliais. Priklauso nuo vežėjo. Vienas maršrutas, kurį žinau, išvyksta sekmadieniais 14:00 ir atvyksta pirmadienį ryte. Patogu tiems, kurie nori dieną praleisti Belgijoje. Bet dauguma renkasi naktinius reisus – taip sutaupo vieną nakvynės dieną. Kiekvienas renkasi pagal save.

8. Kiek laiko trunka kelionė atgal?

Tas pats, kaip ir į priekį – apie 20-24 valandas. Bet grįžtant kartais būna ilgiau, nes sekmadieniais Lenkijoje daugiau sunkvežimių. Vieną kartą važiavome 28 valandas, nes prie Varšuvos buvo milžiniška spūstis. Visas sekmadienio vakaras – eismas stovi. Nemalonu, bet ką padarysi. Geriau turėti atsargos laiko, ypač jei pirmadienį reikia būti darbe. Planuokite su viena diena atsargos – niekada nežinai, kas nutiks kelyje.

9. Ar galima išlipti pakeliui, ne Lietuvoje?

Taip, jei tai maršruto dalis. Pavyzdžiui, jei važiuojate per Vokietiją ir norite išlipti Berlyne – galima. Bet reikia iš anksto pranešti. Vienas keleivys važiavo iš Briuselio ir paprašė išlaipinti Varšuvoje, nes ten turėjo reikalų. Mes sutikome, nes Varšuva yra maršrute. Kaina buvo šiek tiek mažesnė. Bet jei prašote išlaipinti kažkur, kur nevažiuojame – tai jau kita istorija. Svarbu tartis prieš užsakant.

10. Kaip dažnai vyksta reisai iš Belgijos?

Kasdien arba beveik kasdien. Didžiosios įmonės turi reisus kiekvieną dieną, mažesnės – kelis kartus per savaitę. Populiariausios dienos – sekmadienis ir pirmadienis. Bet jei jums reikia kitą dieną – tikėtina, kad rasite. Aš pats dirbu su maršrutu, kuris važiuoja kasdien, net žiemą. Tik per Kalėdas ir Naujus metus darome pertrauką – tada mažai kas nori važiuoti. Bet kitomis dienomis – visada yra reisas.

Siuntos – vežimas siuntų iš Belgijos

11. Kaip perduoti siuntą iš Belgijos?

Galite atvežti patys į susitikimo vietą arba paprašyti, kad vežėjas paimtų iš namų ar biuro. Antrasis variantas patogesnis, bet gali kainuoti papildomai. Siuntą reikia tinkamai supakuoti ir pridėti gavėjo duomenis. Be telefono numerio neimame – tai taisyklė. Vienas žmogus iš Briuselio siuntė siuntą mamai į Kauną, bet nenurodė telefono. Mes pusę dienos skambinome, kol radome, kam pristatyti. Nuo to laiki visada prašome telefono numerio. Tai ne kaprizas, o būtinybė.

12. Kiek kainuoja siuntos iš Belgijos?

Panašiai kaip į priekį – standartinė siunta iki 30 kg apie 30-45 eurai. Didesnė ar sunkesnė – brangiau. Jei siunčiate iš mažesnio miesto – gali būti papildomas mokestis už paėmimą. Vienas klientas siuntė dėžę knygų iš Liège į Vilnių. Svoris – 28 kg, kaina – 38 eurai. Atvyko per dvi dienas. Jis liko patenkintas. Bet kitas klientas siuntė tą patį maršrutą ir mokėjo 45, nes dėžė buvo didesnė. Kaina priklauso nuo matmenų, ne tik svorio.

13. Ar galima siųsti baldus ar didelius daiktus?

Galima, bet reikia tartis iš anksto. Mikroautobuse vieta ribota, todėl ne viskas tilps. Jei vežate kėdę ar mažą staliuką – paprastai pavyksta. Bet jei norite siųsti sofą ar spintą – reikia ieškoti specializuoto vežėjo. Vienas klientas norėjo siųsti senovinį fotelį iš Briuselio. Mes sutikome, bet turėjome atsisakyti kito bagažo, kad tilptų. Kaina buvo atitinkama – 150 eurų už vieną kėdę. Jam tai buvo verta, nes fotelis turėjo sentimentalią vertę.

14. Ką daryti, jei siunta neatvyko laiku?

Skambinkite vežėjui ir klauskite. Kartais siunta vėluoja dėl objektyvių priežasčių – gedimas, spūstis, muitinės patikra. Bet jei praėjo daugiau nei 3 dienos ir niekas nežino, kur siunta – tai jau problema. Reikalaukite atsakymų. Jei negaunate – kreipkitės raštu. Turėkite visus dokumentus – siuntos kvitą, susirašinėjimą. Vienas atvejis – siunta dingo, bet be dokumentų nieko neįrodysi. Laimei, klientas turėjo viską, ir mes radome siuntą – ji buvo palikta neteisingoje vietoje. Bet be įrodymų būtų buvę sunku.

15. Ar galima siųsti dokumentus ar vokus?

Taip, tai vienas paprasčiausių dalykų. Vokas su dokumentais – lengva, greita, pigu. Kaina – apie 10-15 eurų. Svarbu, kad vokas būtų tvirtas, o dokumentai – apsaugoti nuo drėgmės. Vienas klientas siuntė svarbius sutarties dokumentus voku be jokios apsaugos. Per lietų vokas sušlapo, o dokumentai sugedo. Nuo to laiki visada rekomenduoju plastikinį aplanką arba bent jau dvigubą voką. Mažas dalykas, bet gali išgelbėti svarbius dokumentus.

Keleiviai – vežimas keleivių iš Belgijos

16. Kur tiksliai Belgijoje vyksta susitikimas?

Priklauso nuo miesto. Briuselyje – dažniausiai prie Gare du Midi (Pietų stoties). Antverpene – prie Centraal Station. Gente – prie stoties. Liège – prie Gare des Guillemins. Bet visada patikrinkite su vežėju, nes vietos gali keistis. Vienas keleivys atėjo į Briuselio Šiaurinę stotį, o mes laukėme Pietinėje. Supainiojo. Laimei, stotys netoli viena kitos, ir mes susitikome. Bet tai buvo nereikalingas stresas. Visada patvirtinkite susitikimo vietą prieš išvykstant.

17. Ką daryti, jei pavėlavau į susitikimo vietą Belgijoje?

Skambinkite iš karto. Vairuotojas paprastai palaukia 10-15 minučių, bet ne ilgiau. Ypač jei yra kitų keleivių, kurie laukia. Vienas keleivys pavėlavo 30 minučių, nes metro sugedo. Mes laukėme, bet kiti keleiviai pradėjo nervintis. Suprantama – jie turi savo planus. Taigi, jei jaučiate, kad vėluosite – praneškite kuo anksčiau. Ir dar – atvykite anksčiau. Geriau palaukti 20 minučių nei pavėluoti.

18. Ar galima keisti kelionės datą?

Paprastai taip, bet priklauso nuo vežėjo ir to, kiek liko laiko iki išvykimo. Jei keičiate likus kelioms dienoms – paprastai nėra problemų. Jei paskutinę minutę – gali būti sunkiau, ypač jei nėra laisvų vietų kitą dieną. Vienas klientas norėjo keisti datą likus 2 valandoms iki išvykimo. Laimei, kitą dieną buvo laisva vieta. Bet tai ne visada pavyksta. Planuokite iš anksto ir, jei reikia keisti – praneškite kuo anksčiau.

19. Ar vežate iš Belgijos oro uostų?

Tai priklauso nuo vežėjo. Kai kurie paima iš Briuselio oro uosto (Zaventem) arba Charleroi. Bet tai ne visada įskaičiuota į standartinę kainą – gali būti papildomas mokestis. Vienas klientas atskrido į Charleroi ir prašė, kad paimtume iš ten. Mes sutikome, bet paprašėme 20 eurų papildomai už nukrypimą. Jam tai buvo pigiau nei taksi iki Briuselio. Taigi, jei skrendate – klauskite, ar vežėjas gali paimti iš oro uosto.

20. Ką daryti, jei susirgau kelionės metu?

Praneškite vairuotojui. Jei tai rimta – gali tekti sustoti ir ieškoti medicininės pagalbos. Jei lengva – tiesiog pailsėkite. Mikroautobuse paprastai būna pirmosios pagalbos rinkinys. Vienas keleivys kelionės metu pradėjo vemti. Mes sustojome degalinėje, jis nusiprausė, pailsėjo, ir toliau važiavome. Nemalonu, bet nutinka. Svarbiausia – neignoruoti simptomų. Jei blogai – sakykite. Vairuotojas yra atsakingas už keleivių saugumą.

Dokumentai – grįžimas iš Belgijos

21. Kokių dokumentų reikia grįžtant iš Belgijos?

Tų pačių, kaip ir važiuojant – galiojančio asmens tapatybės dokumento. Pasas arba ID kortelė. Jei vežate siuntą – siuntos dokumentą. Nieko ypatingo. Bet vienas dalykas, kurį žmonės dažnai pamiršta – jei Belgijoje dirbote legaliai, turite pasiimti visus darbo dokumentus – sutartį, pažymas apie pajamas. Jų gali prireikti Lietuvoje, ypač jei deklaruojate pajamas. Vienas klientas pamiršte darbo sutartį ir turėjo grįžti atgal. Nereikalingos išlaidos.

22. Ar reikia deklaruoti daiktus, kuriuos vežu iš Belgijos?

Ne, jei tai asmeniniai daiktai ir vertė neviršija 430 eurų. Viršijus šią sumą – gali tekti mokėti muito mokesčius. Bet tai retai taikoma paprastiems keleiviams. Dažniausiai kyla klausimų dėl alkoholio ir tabako – yra limitai. Pavyzdžiui, galite vežti iki 1 litro stipraus alkoholio arba 4 litrų vyno. Viršijus – muitas. Vienas klientas vežė dėžę belgiško alaus draugams. 12 butelių – jokių problemų. Bet jei būtų vežęs 50 – būtų klausimų.

23. Ką daryti, jei pasas pasibaigė Belgijoje?

Kreipkitės į Lietuvos ambasadą Briuselyje. Jie gali išduoti laikiną kelionės dokumentą, kuris galioja tik grįžimui į Lietuvą. Procesas gali užtrukti kelias dienas, todėl planuokite iš anksto. Vienas lietuvis pamiršte patikrinti paso galiojimą ir atsidūrė Belgijoje su pasibaigusiu pasu. Jis turėjo laukti 3 dienas, kol ambasada išdavė dokumentą. Tris dienas viešbutyje – papildomos išlaidos. Visada patikrinkite dokumentų galiojimą prieš išvykstant.

24. Ar reikia COVID testo ar skiepų?

Šiuo metu ne. Bet situacija gali keistis, todėl visada patikrinkite prieš kelionę. Sveikatos apsaugos ministerijos svetainė arba Užsienio reikalų ministerija – geriausi informacijos šaltiniai. Vienas klientas klausė, ar reikia testo. Pasakiau, kad ne, bet patariau patikrinti pačiam. Jis patikrino ir rado tą pačią informaciją. Geriau patikrinti du kartus nei vieną kartą per vėlai. Taisyklės keičiasi, ir ne visada spėjame sekti.

Problemos – grįžimas iš Belgijos

25. Ką daryti, jei mikroautobusas sugedo pakeliui?

Tai nutinka, nors ir retai. Vežėjas turi pasirūpinti pakaitiniu transportu arba kompensacija. Paprastai laukiame, kol atvyksta pakaitinis mikroautobusas. Tai gali užtrukti kelias valandas. Vienas atvejis – mikroautobusas sugedo Vokietijoje vidury nakties. Mes laukėme 4 valandas, kol atvyko pakaitinis. Nemalonu, bet visi keleiviai gavo nemokamą maistą ir gėrimus. Vežėjas taip pat pasiūlė 20 procentų nuolaidą kitai kelionei. Svarbu, kad vežėjas prisiimtų atsakomybę.

26. Ar galiu skųstis, jei kelionė buvo prasta?

Žinoma. Turite teisę reikšti nepasitenkinimą. Rašykite skundą vežėjui, nurodykite, kas nutiko. Jei vežėjas neatsako arba atsako nepatenkinamai – kreipkitės į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą. Bet dauguma situacijų išsprendžiamos be institucijų. Vienas klientas skundėsi, kad vairuotojas rūkė mikroautobuse. Mes atsiprašėme, davėme nuolaidą kitai kelionei, ir su vairuotoju pakalbėjome. Svarbu, kad skundas būtų pagrįstas – su datomis, faktais. Emociniai skundai be konkrečių pavyzdžių mažiau veiksmingi.

Iš Belgijos Belgium vežame kiekvieną dieną – tai ne tik paslauga, bet ir būdas sujungti žmones su jų namais. Nesvarbu, ar grįžtate po ilgo laiko, ar tik po trumpo vizito – svarbiausia, kad kelionė būtų saugi ir patogi. Tikimės, kad šie atsakymai padės jums suprasti, kaip viskas veikia, ir pasiruošti kelionei. Jei turite daugiau klausimų – klauskite, mes visada pasiruošę padėti.