Į Belgijos oro uostą, Vežame kiekvieną dieną

Kartais reikia ne tik nuvykti į Belgiją, bet ir spėti į lėktuvą. Ypač jei skrydis anksti ryte arba vėlai vakare, o viešasis transportas netinka. Mes siūlome pervežimus tiesiai į Briuselio, Šarlerua arba Antverpeno oro uostus. Važiuojame kiekvieną dieną, tad galite pasirinkti jums patogų laiką. Žinoma, oro uostai turi savo taisykles – pavyzdžiui, negalima ilgai stovėti prie išlaipinimo zonos, bet mes tai žinome ir viską suplanuojame. Kartais būna, kad skrydis atidedamas, ir klientas lieka oro uoste, bet mes visada galime padėti grįžti.

Kainos – pervežimas į oro uostus Belgijoje

1. Kiek kainuoja nuvežti į Briuselio oro uostą?

Iš Lietuvos – tai ilgas maršrutas, todėl kaina prasideda nuo 600 eurų už automobilį. Bet jei keliaujate vienas, galime sujungti su kitais keleiviais, ir kaina sumažėja. Tiksliai pasakysime, kai žinosime, iš kurios vietos Lietuvoje reikia paimti. Kartais klientai nori tik į vieną pusę, bet mes dažniausiai vežame į abi, nes kitaip mašina grįžta tuščia. Tai irgi įtakoja kainą.

2. Ar yra papildomas mokestis už naktinį reisą?

Taip, jei išvykstate ar atvykstate nuo 22 val. iki 6 val., taikome nedidelį priedą. Tai susiję su vairuotojo darbo valandomis. Bet jei užsakote iš anksto, galime pasiūlyti geresnę kainą. Naktiniai reisai populiariausi penktadieniais, kai žmonės skuba į savaitgalio keliones. Tada geriau užsisakyti anksčiau.

3. Kaip skaičiuojate kainą, jei esu ne Vilniuje?

Pridedame atstumą nuo jūsų miesto iki pagrindinio maršruto. Pavyzdžiui, jei esate Šiauliuose, kaina bus didesnė nei iš Vilniaus, nes reikia papildomai važiuoti. Bet visada stengiamės rasti ekonomišką variantą – galbūt sujungti su kitu klientu jūsų regione. Tik reikia pranešti iš anksto.

4. Ar galima mokėti eurais tiesiogiai vairuotojui?

Galima, bet geriau apmokėti iš anksto pavedimu. Taip išvengiame nesusipratimų dėl grąžos ar kursų. Jei mokate grynais, prašome tikslios sumos. Kartais būna, kad klientas neturi smulkių, ir tada tenka ieškoti parduotuvės keisti. Tai užlaiko.

5. Ar taikote nuolaidas studentams?

Taip, su studento pažymėjimu – 10% nuolaida. Tik reikia parodyti pažymėjimą prieš kelionę. Mes suprantame, kad studentams biudžetas ribotas, todėl stengiamės padėti. Bet nuolaida taikoma tik asmeninėms kelionėms, ne verslo.

Sąlygos – kasdieniai reisai į oro uostus

6. Koks yra mažiausias laikas prieš skrydį, kurį turėčiau užsisakyti?

Rekomenduojame bent 3 valandas prieš skrydį. Ypač jei tai tarptautinis skrydys, kur reikia daugiau laiko registracijai. Mes galime atvažiuoti ir vėliau, bet tada rizikuojate vėluoti. Vieną kartą klientas norėjo atvykti tik valanda prieš skrydį, ir dėl eismo spūsčių prie oro uosto vos spėjo. Nuo tada visada patariame anksčiau.

7. Ar vežate tiesiogiai iš namų?

Taip, paimame iš jūsų nurodytos vietos – namų, biuro ar viešbučio. Tik jei adresas sunkiai pasiekiamas dideliam mikroautobusui, galime susitikti kažkur arčiau pagrindinio kelio. Bet stengiamės paimti nuo durų iki durų. Tai patogiausia.

8. Kaip sužinoti, kur susitikti oro uoste?

Kai užsakote, mes atsiunčiame instrukciją su nuotraukomis. Paprastai susitinkame prie išvykimo terminalo, kur yra ženklai „Meeting Point“. Vairuotojas lauks su jūsų vardu ant lapelio. Jei nerandate, skambinkite – mes visada atsiliepiame. Kartais būna painiavos, ypač dideliuose oro uostuose, bet išsprendžiame.

9. Ar galima keisti užsakymą paskutinę minutę?

Galima, bet priklauso nuo to, ar turime laisvų vietų. Geriausia pranešti kuo anksčiau. Jei atšaukiate likus mažiau nei 12 valandų, gali būti taikomas mokestis. Bet jei tiesiog keičiate laiką, dažniausiai pavyksta suderinti. Suprantame, kad planai keičiasi.

10. Ką daryti, jei lėktuvas vėluoja?

Praneškite mums kuo greičiau. Mes galime pakeisti paėmimo laiką. Jei vėluojate ilgiau nei 2 valandas, gali tekti derinti naują reisą, nes vairuotojas turi kitus užsakymus. Bet visada stengiamės padėti. Kartais laukiame, jei žinome, kad vėlavimas trumpas.

Procesas – nuo paėmimo iki pristatymo

11. Koks automobilis bus skirtas?

Priklauso nuo keleivių skaičiaus. Jei keliaujate vienas ar dviese – standartinis automobilis. Jei daugiau – mikroautobusas. Visi automobiliai tvarkingi, su kondicionieriumi. Jei turite daug bagažo, praneškite, kad galėtume skirti erdvesnį. Kartais klientai nustemba, kad mašina kitokia nei tikėjosi, bet visada atitinka poreikius.

12. Ar vairuotojas kalba angliškai?

Dauguma mūsų vairuotojų kalba anglų ir rusų kalbomis. Jei reikia kitos kalbos, bandome surasti. Bet pagrindinė komunikacija – anglų. Kartais būna, kad klientas nekalba angliškai, ir tada naudojame vertimo programėlę. Tai veikia.

13. Kiek laiko trunka kelionė iki oro uosto?

Iš Vilniaus į Briuselio oro uostą – apie 24 valandas, priklausomai nuo eismo. Iš Kauno – šiek tiek trumpiau. Bet mes visada įskaičiuojame laiko rezervą, kad nereikėtų skubėti. Svarbiausia – ne pati kelionės trukmė, o kad spėtumėte į skrydį.

14. Ar galima sustoti pakeliui?

Galima, bet tai užlaiko ir gali kainuoti papildomai. Jei reikia sustoti pavalgyti ar į tualetą, vairuotojas ras tinkamą vietą. Bet jei norite aplankyti kažką pakeliui, tai jau kitoks užsakymas. Paprastai į oro uostą važiuojame be didelių sustojimų.

15. Ar padedate su bagažu?

Taip, vairuotojas padeda įkrauti ir iškrauti bagažą. Jei turite labai sunkių lagaminų, praneškite, kad žinotų. Oro uoste jau patys turėsite rūpintis savo bagažu, bet mes padedame iki pat registracijos stalo, jei reikia. Kartais senyvo amžiaus žmonės prašo pagalbos, ir mes visada padedame.

Specifika – oro uostų ypatumai

16. Ką daryti, jei skrendu iš Šarlerua oro uosto?

Šarlerua oro uostas mažesnis, bet mes ten taip pat važiuojame. Tik reikia žinoti, kad ten mažiau patogumų, todėl geriau atvykti arčiau skrydžio laiko. Bet mes žinome geriausią maršrutą ir kur pastatyti automobilį. Svarbiausia – tiksliai nurodyti terminalą.

17. Ar galima užsisakyti pervežimą iš oro uosto atgal į Lietuvą?

Taip, žinoma. Dažnai žmonės užsako abipusį pervežimą. Tada žinome, kada reikia laukti grįžtant. Jei skrydis vėluoja, mes sektume informaciją ir atitinkamai pakoreguotume laiką. Tik reikia pateikti skrydžio numerį.

18. Kaip elgtis, jei oro uoste yra daug žmonių?

Mes visada planuojame laiką su atsarga. Jei žinome, kad oro uostas bus apkrautas (pavyzdžiui, per šventes), patariame atvykti anksčiau. Vairuotojas žino, kur geriausia išlaipinti, kad nereiktų stumdytis su vežimėliais. Kartais tenka palaukti eilėje prie įvažiavimo, bet tai normalu.

19. Ar vežate tiesiogiai į terminalą?

Taip, iki pat įėjimo. Tik jei tai didelis oro uostas, kur ribojamas privažiavimas, išlaipiname ten, kur leidžiama. Tada jau patys nueisite iki registracijos. Mes visada pasakome, kur eiti. Kartais klientai prašo palydėti, bet negalime palikti automobilio be priežiūros.

20. Ką daryti, jei pamiršau kažką automobilyje?

Skambinkite iškart. Jei vairuotojas dar netoli, jis gali grįžti. Jei jau toli – mes išsiųsime daiktą paštu arba saugosime iki kito jūsų vizito. Tai nutinka retai, bet pasitaiko – pamirštami telefonai, krovikliai, net pasai. Mes visada stengiamės padėti.

Garantijos – saugumas ir patikimumas

21. Kas atsitinka, jei vairuotojas vėluoja?

Jei mes vėluojame daugiau nei 15 minučių, pranešame ir atsiprašome. Kartais būna nenumatytų aplinkybių, bet tai retai. Jei dėl mūsų vėlavimo praleidžiate skrydį, atlyginame bilieto kainą. Tik reikia įrodymų. Bet taip dar niekada nebuvo.

22. Ar turite draudimą keleiviams?

Taip, visi keleiviai apdrausti. Tai privalomas draudimas, kuris galioja visoje kelionės metu. Jei kas nors atsitinka, mes padengiame išlaidas. Tik reikia iškart pranešti. Draudimas apima ir bagažo praradimą, jei tai įvyko mūsų kaltės.

23. Kaip užtikrinate saugumą kelyje?

Mūsų vairuotojai turi ilgametę patirtį ir reguliariai tikrinasi sveikatą. Automobiliai techniškai tvarkingi, su žieminėmis padangomis žiemą. Mes vengiame rizikingo vairavimo ir laikomės greičio ribojimų. Saugumas – pirmoje vietoje, net jei tai reiškia, kad važiuosime lėčiau.

24. Ką daryti, jei kelyje įvyksta avarija?

Turime veiksmų planą. Pirmiausia – rūpinamės keleiviais. Tada kviečiame pagalbą ir informuojame kitus klientus, jei jų kelionė vėluos. Mes turime draudimą, kuris padengia nuostolius. Svarbiausia – kad visi būtų saugūs. Tokių atvejų beveik nebūna, bet esame pasiruošę.

Papildomai – paslaugos ir patarimai

25. Ar galima užsisakyti vaiko kėdutę?

Taip, turime įvairaus amžiaus vaiko kėdutes. Tik reikia pranešti iš anksto, kad paruoštume. Tai papildomas mokestis, bet nedidelis. Saugumas svarbiausia, ypač kai kalbama apie vaikus.

26. Ar vežate gyvūnus?

Taip, jei gyvūnas turi narvą arba transportavimo dėžę. Reikia pranešti iš anksto, nes ne visi keleiviai gali būti alergiški. Mes pasirūpiname, kad gyvūnas jaustųsi patogiai. Tik negalime vežti labai didelių gyvūnų, pavyzdžiui, arklių – tam reikia specialaus transporto.

Išvada

Kelionė į Belgijos oro uostą gali būti paprasta, jei planuojate iš anksto. Mes vežame kiekvieną dieną, tad galite pasirinkti patogų laiką. Svarbiausia – aiškiai suderinti detales, kad nereiktų stresuoti paskutinę minutę. Saugios kelionės!