Briuselis pervežimai

Briuselis – tai ne tik Europos Sąjungos sostinė, bet ir miestas, kuriame gyvena tūkstančiai lietuvių. Kai kurie atvyko dirbti į tarptautines organizacijas, kiti – į paprastesnius darbus, treti studijuoja arba tiesiog gyvena su šeima. Visiems jiems anksčiau ar vėliau reikia pervežimo – ar tai būtų grįžimas namo į Lietuvą, ar daiktų siuntimas, ar netgi baldų pervežimas persikraustant. Mes dirbame šioje srityje jau ne vienerius metus ir žinome, ko reikia žmonėms, gyvenantiems Briuselyje. Šiame straipsnyje atsakysiu į klausimus, kuriuos girdžiu dažniausiai.

Paslaugos – pervežimai iš Briuselio

1. Kokias pervežimo paslaugas teikiate Briuselyje?

Teikiame keleivių pervežimą iš Briuselio į Lietuvą ir atgal, siuntų pristatymą, kartais – smulkių krovinių gabenimą. Jei žmogui reikia persikraustyti iš vieno buto Briuselyje į kitą – tai ne mūsų specializacija, bet jei reikia pervežti daiktus iš Briuselio į Lietuvą – galime padėti. Pagrindinė mūsų veikla – reguliarūs keleivių reisai, bet kartais imamės ir nestandartinių užsakymų. Vieną kartą žmogus paprašė pervežti pianiną iš Briuselio į Kauną – tai jau buvo per daug, bet pasiūlėme jam specializuotą krovinių vežėją.

2. Ar vežate tik į Lietuvą ar ir kitur?

Pagrindinis maršrutas – Briuselis-Lietuva, bet jei yra pakankamai keleivių, galime vežti ir į Latviją ar Estiją. Tai retai, bet pasitaiko. Taip pat kartais vežame į Lenkiją – ypač jei keleivis nori išlipti pakeliui, Varšuvoje ar Poznanėje. Bet į Prancūziją ar Ispaniją – ne, tai ne mūsų kryptis. Yra kitų vežėjų, kurie specializuojasi ten. Mes geriau darome vieną dalyką gerai, nei dešimt – prastai.

3. Ar teikiate pervežimo paslaugas įmonėms?

Taip, turime keletą įmonių klientų, kurie reguliariai siunčia darbuotojus ar krovinius. Įmonėms galime išrašyti sąskaitą faktūrą, sudaryti ilgalaikę sutartį su fiksuotomis kainomis. Viena įmonė Briuselyje kas mėnesį siunčia po 3-4 darbuotojus į Lietuvą – mes jiems darome specialų tarifą. Bet tai jau individualūs susitarimai, ne standartinė paslauga. Jei turite įmonę ir reikia reguliaraus pervežimo – skambinkite, susitarsime.

4. Ar galima užsisakyti pervežimą iš oro uosto?

Taip, galime paimti iš Briuselio Zaventem oro uosto arba Charleroi. Bet tai papildoma paslauga ir papildomas mokestis – priklauso nuo atstumo ir laiko. Jei skrydis vėluoja – mes laukiame, bet prašome pranešti kuo greičiau. Vieną kartą laukėme keleivio 3 valandas, nes jo skrydis iš Atėnų vėlavo – tai buvo kantrybės išbandymas, bet žmogus atvyko, ir mes jį parvežėme namo. Oro uosto pervežimą reikia užsisakyti bent dieną prieš.

5. Kuo skiriasi jūsų paslaugos nuo kitų vežėjų?

Sunku objektyviai atsakyti, nes nenoriu kalbėti blogai apie konkurentus. Bet ką galiu pasakyti – mes esame maža kompanija, ir tai turi savo privalumų. Jūs kalbate tiesiogiai su žmogumi, kuris organizuoja pervežimą, ne su skambučių centru. Mes prisimename savo keleivius – vienas žmogus važiuoja su mumis jau ketvirtus metus, ir mes žinome, kad jis visada nori sėdėti prie lango. Tai maži dalykai, bet jie svarbūs. Didelės kompanijos to negali pasiūlyti.

Keleivių pervežimas – Briuselis Lietuva

6. Kiek keleivių telpa mikroautobuse?

Mūsų mikroautobusuose telpa 8-9 keleiviai, priklausomai nuo modelio. Tai nėra didelis autobusas – tai mikroautobusas, ir tai turi savo privalumų. Mažiau žmonių – mažiau triukšmo, greičiau susitvarkome su bagažu, vairuotojas gali skirti dėmesio kiekvienam. Bet tai reiškia, kad vietos greitai užsipildo, ypač pirmadieniais ir penktadieniais. Jei planuojate kelionę populiarią dieną – užsisakykite anksčiau.

7. Ar mikroautobusai yra patogūs ilgai kelionei?

Stengiamės, kad būtų patogūs. Sėdynės minkštos, su atlošais, yra pakankamai vietos kojoms – nors, aišku, ne tiek, kiek verslo klasėje lėktuve. Kondicionierius veikia, yra USB įkrovikliai, Wi-Fi. Bet tai vis tiek mikroautobusas, ne limuzinas. 20 valandų kelionė bet kuriuo atveju bus varginanti. Rekomenduojame atsinešti patogią pagalvėlę, ausų kištukus ir ką nors užkąsti. Ir nepamirškite – mes sustojame kas kelias valandas, kad galėtumėte prasimankštinti.

8. Ar vairuotojai kalba lietuviškai?

Taip, visi mūsų vairuotojai – lietuviai. Jie kalba lietuviškai, dauguma – ir angliškai, kai kurie – rusiškai arba lenkiškai. Tai svarbu, ypač jei keleivis nekalba angliškai ar prancūziškai. Vienas mūsų vairuotojas netgi mokosi olandų kalbos – jam patinka kalbėti su vietiniais degalinėse. Bet pagrindinė kalba – lietuvių, ir taip bus visada.

9. Ar saugu važiuoti mikroautobusu?

Taip, saugu. Mūsų mikroautobusai reguliariai tikrinami, turi visus reikiamus draudimus, techninės apžiūros dokumentus. Vairuotojai turi ilgametę patirtį ir privalo laikytis poilsio režimo – jokių 20 valandų prie vairo be pertraukos. Mes nežaidžiame su saugumu. Vieną kartą vairuotojas pasijuto blogai – sustojome, pakeitėme jį kitu, ir kelionė tęsėsi. Geriau pavėluoti, nei rizikuoti.

10. Ką daryti, jei kelionės metu kas nors nutinka?

Mikroautobuse visada yra pirmosios pagalbos rinkinys, gesintuvas, avarinis trikampis. Vairuotojas turi jūsų kontaktinius duomenis ir gali susisiekti su jūsų artimaisiais, jei reikia. Jei kas nors nutinka – sveikatos problema, gedimas, avarija – mes turime protokolą. Pirmiausia – žmonių saugumas, tada – problemos sprendimas. Vieną kartą keleiviui pakilo temperatūra Lenkijoje – sustojome vaistinėje, nupirkome vaistų, ir žmogus sėkmingai pasiekė Lietuvą. Tokių situacijų pasitaiko, ir mes tam pasiruošę.

Siuntų pervežimas – iš Briuselio į Lietuvą

11. Ar vežate siuntas iš Briuselio į Lietuvą?

Taip, vežame siuntas. Tai gali būti nedidelės dėžės, dokumentai, asmeniniai daiktai – bet kas, kas telpa mikroautobuso bagažo skyriuje. Siuntos kaina priklauso nuo dydžio ir svorio – maža dėžė gali kainuoti 20-30 eurų, didesnė – daugiau. Siuntos paprastai keliauja kartu su keleiviais, todėl pristatymas trunka tiek pat, kiek kelionė – viena ar dvi dienos. Tai greičiau nei paštas, bet lėčiau nei kurjerių tarnybos.

12. Kiek laiko trunka siuntos pristatymas?

Paprastai – 1-2 dienos, priklausomai nuo to, kada siunta perduodama ir kada yra artimiausias reisas. Jei atnešate siuntą pirmadienio ryte – ji gali būti Lietuvoje jau antradienį. Bet jei atnešate penktadienį – gali tekti laukti iki pirmadienio arba šeštadienio reiso. Mes nežadame pristatymo per 24 valandas, nes tai priklauso nuo daugelio dalykų. Bet paprastai siuntos pasiekia gavėją greitai.

13. Ar galima siųsti trapus daiktus?

Galima, bet atsakomybė tenka siuntėjui. Mes stengiamės atsargiai elgtis su visais daiktais, bet mikroautobuse yra vibracija, posūkiai, stabdymai – ir kartais daiktai gali sudužti. Todėl prašome tinkamai supakuoti – burbulinė plėvelė, putplastis, tvirta dėžė. Vieną kartą žmogus siuntė porceliano vazą, supakuotą tik laikraščiuose – aišku, ji sudužo. Mes nekalti, bet nemalonu. Tinkama pakuotė – jūsų atsakomybė.

14. Kokių daiktų negalima siųsti?

Negalima siųsti draudžiamų medžiagų – narkotikų, ginklų, sprogmenų. Taip pat – greitai gendančių produktų, gyvūnų (be specialių leidimų), didelių kiekių alkoholio ar tabako. ES taisyklės griežtos, ir mes jų laikomės. Jei abejojate, ar galima siųsti tam tikrą daiktą – skambinkite ir klauskite. Geriau paklausti iš anksto, nei vėliau turėti problemų pasienyje.

15. Kaip apskaičiuojama siuntos kaina?

Kaina priklauso nuo trijų dalykų: dydžio, svorio ir maršruto. Maža lengva dėžė – mažiau, didelė sunki – daugiau. Taip pat svarbu, kur tiksliai Lietuvoje reikia pristatyti – jei tai Vilnius, paprasčiau, jei mažas kaimelis už Klaipėdos – sudėtingiau. Paprastai kainą pasakome iš karto, kai žinome, ką siunčiate. Nėra jokių paslėptų mokesčių – kaina yra kaina.

Krovinių pervežimas – smulkūs kroviniai iš Briuselio

16. Ar vežate baldus iš Briuselio į Lietuvą?

Smulkius baldus – taip, jei jie telpa mikroautobuse. Kėdę, stalą, komodą – galime. Bet sofą, spintą ar lovą – ne, tam reikia specialaus transporto. Mes nesame krovinių pervežimo įmonė, bet kartais padedame žmonėms, kurie persikrausto ir turi nedaug daiktų. Vieną kartą vežėme žmogui visą jo gyvenimą – tris dėžes, dviratį ir fotelį. Tilpo, bet vos vos.

17. Koks didžiausias krovinys, kurį galite pervežti?

Maksimalus krovinio svoris – apie 500 kilogramų, bet tai jau labai daug. Paprastai vežame iki 200-300 kilogramų, kad liktų vietos ir keleivių bagažui. Dydžio atžvilgiu – viskas, kas telpa mikroautobuso bagažo skyriuje, kuris yra apie 2 metrų ilgio ir 1,5 metrų pločio. Jei jūsų krovinys didesnis – reikia ieškoti specializuoto vežėjo. Mes galime rekomenduoti, su kuo bendradarbiaujame.

18. Ar reikia specialių dokumentų kroviniams?

Priklauso nuo krovinio. Jei tai asmeniniai daiktai – paprastai užtenka sąrašo, kas yra dėžėse. Jei tai komercinis krovinys – reikia sąskaitos faktūros, važtaraščio, kartais – muitinės dokumentų. ES viduje muitinės procedūrų paprastai nėra, bet jei krovinys vertingas – geriau turėti visus dokumentus. Mes galime padėti suformuoti, bet nesame muitinės tarpininkai.

19. Kaip užtikrinti, kad krovinys nenukentės?

Stengiamės, bet šimtaprocentinės garantijos negali duoti. Mikroautobuse krovinys pritvirtinamas diržais, tarp dėžių dedame minkštų medžiagų, kad nesidaužytų. Bet kelyje būna visko – duobės, staigūs stabdymai, posūkiai. Todėl svarbu tinkamai supakuoti. Jei vežate kažką vertingo – apsidrauskite. Mes turime krovinio draudimą, bet jis ribotas. Geriau papildomas draudimas iš jūsų pusės.

Specialūs pervežimai – nestandartiniai užsakymai

20. Ar organizuojate grupinius pervežimus?

Taip, jei grupė užpildo visą mikroautobusą – galime organizuoti atskirą reisą. Tai gali būti šeimos kelionė, darbo kolektyvo išvyka ar draugų grupė. Kaina tada skaičiuojama kitaip – ne už asmenį, o už visą mikroautobusą. Tai gali būti netgi pigiau, jei yra 8-9 žmonės. Vieną kartą devynių asmenų šeima važiavo į laidotuves – padarėme jiems gerą kainą, nes tai buvo skaudi situacija.

21. Ar galima užsisakyti pervežimą neįgaliesiems?

Stengiamės padėti, bet mūsų mikroautobusai nėra specialiai pritaikyti neįgaliesiems – nėra liftų ar rampų. Jei žmogus gali įlipti pats arba su nedidele pagalba – galime vežti. Jei reikia vežimėlio – sudėtingiau, bet ne neįmanoma. Vieną kartą vežėme vyresnę moterį su vaikštyne – padėjome jai įlipti, patogiai įsitaisė, ir viskas buvo gerai. Svarbiausia – praneškite iš anksto, kad galėtume pasiruošti.

22. Ar vežate dviračius?

Taip, dviračius vežame. Bet tai papildoma paslauga – dviratis užima daug vietos bagažo skyriuje, todėl prašome pranešti iš anksto. Kaina – apie 30-50 eurų, priklausomai nuo to, ar dviratis sulankstomas, ar ne. Sulankstomas paprasčiau – telpa kaip didelis krepšys. Nesulankstomas – reikia nuimti ratą arba dėti ant specialaus laikiklio. Vieną kartą žmogus atsivežė elektrinį dviratį su dviem baterijomis – teko aiškinti, kad baterijos gali būti pavojingos, bet galiausiai viskas sutvarkyta.

23. Ar galima vežti augalus?

Augalus vežti galima, bet su apribojimais. ES taisyklės dėl augalų gabenimo yra griežtos – ypač jei tai augalai su žeme. Paprastai prašome, kad augalai būtų be žemės arba specialiai supakuoti. Vieną kartą moteris norėjo vežti didelį fikusą – tai buvo logistinis košmaras, bet pavyko. Maži augalai – jokių problemų. Dideli – reikia tartis individualiai.

Rezervacija – kaip užsisakyti pervežimą iš Briuselio

24. Kaip užsisakyti pervežimą?

Geriausia – paskambinti. Telefonu galime greitai išsiaiškinti visus klausimus: kada norite važiuoti, kiek žmonių, kiek bagažo, kur tiksliai paimti ir kur nuvežti. Taip pat galima rašyti el. paštu arba per socialinius tinklus, bet atsakymas gali užtrukti. Rekomenduojame užsisakyti bent kelias dienas prieš, ypač jei tai populiari diena. Bet jei skubiai – skambinkite, galbūt dar yra vietų.

25. Kokia informacija reikalinga užsakant?

Reikia žinoti: išvykimo datą, keleivių skaičių, išvykimo vietą Briuselyje, atvykimo vietą Lietuvoje, bagažo kiekį. Jei vežate gyvūną, dviratį ar didelį krovinį – apie tai taip pat reikia pranešti. Kontaktiniai duomenys – telefono numeris ir el. paštas – kad galėtume susisiekti, jei kas nors keičiasi. Kuo daugiau informacijos iš anksto, tuo sklandžiau viskas vyks.

26. Ar galima mokėti dalimis?

Taip, galima. Dažniausiai prašome avanso – 30-50 procentų – kad rezervuotume vietą. Likutį galima sumokėti prieš išvykimą arba išvykimo metu. Jei žmogui sunku sumokėti viską iš karto – galime tartis dėl mokėjimo dalimis. Svarbiausia – sąžiningumas ir komunikacija. Mes ne bankas, bet esame žmonės, ir suprantame, kad kartais būna sunku.

Išvada

Briuselis pervežimai – tai plati sritis, apimanti keleivių vežimą, siuntų pristatymą ir kartais netgi smulkių krovinių gabenimą. Mes stengiamės būti lankstūs ir patikimi, nes žinome, kad mūsų klientai – tai žmonės, kurie pasitiki mumis savo kelionėmis ir savo daiktais. Jei turite klausimų ar neįprastų poreikių – skambinkite. Ne visada galėsime padėti, bet visada pabandysime.