Briuselis-Lietuva vežame keleivius kiekvieną dieną

Kas rytą iš Briuselio išvažiuoja mikriukas į Lietuvą. Ne vienas – keli. Ir tai jau nebe naujiena, o tiesiog realybė, prie kurios pripratome. Jei gyvenate Belgijoje ir reikia grįžti namo – pas mamą, pas senelius, ar tiesiog atostogoms – nereikia laukti savaitgalio ar ieškoti, kas važiuoja. Mes vežame keleivius iš Briuselio į Lietuvą kiekvieną dieną, ir tai veikia kaip laikrodis. Žinoma, kartais tas laikrodis pavėluoja penkiolika minučių, bet apie tai vėliau. Svarbiausia – jūs žinote, kad rytoj bus kitas reisas, ir poryt dar vienas.

Kasdienybė – keleivių vežimas iš Briuselio į Lietuvą kasdien

1. Ar tikrai važiuojate kiekvieną dieną iš Briuselio į Lietuvą?

Taip, važiuojame kasdien. Ir ne vienu maršrutu – yra keli variantai, priklausomai nuo to, kur Lietuvoje jums reikia. Vieni mikriukai važiuoja link Vilniaus, kiti – link Kauno, dar yra maršrutai į Klaipėdą ar Šiaulius. Kiekvieną rytą, be išimčių. Aišku, būna, kad sekmadienį užsako mažiau žmonių, bet reisas vis tiek išvažiuoja. Kartais važiuojame vos su trim keleiviais, bet tai retai. Paprastai mikriukas būna pilnas arba beveik pilnas. Rezervuoti reikia bent dieną prieš, bet jei skambinate ryte – kartais dar spėjame į tą pačią dieną.

2. Kada tiksliai išvyksta mikriukas iš Briuselio?

Išvykimo laikas priklauso nuo maršruto. Dažniausiai iš Briuselio centrinės dalies pajudame apie 6-7 valandą ryto. Yra ir vėlesnių reisų – popietiniai, kurie išvažiuoja apie 14-15 valandą. Bet čia reikia suprasti vieną dalyką: mes ne traukinys. Negalime pažadėti, kad mikriukas atvažiuos tiksliai 6:47. Būna, kad vėluojame dvidešimt minučių, nes kažkas iš keleivių užtruko prie bagažo, arba tiesiog Briuselio eismas ryte būna chaotiškas. Ypač pirmadieniais. Bet paprastai viskas vyksta pagal grafiką, ir keleiviai gauna pranešimą, jei kas nors keičiasi.

3. Kaip dažnai keičiasi grafikas?

Grafikas nesikeičia dažnai, bet jis nėra akmenyje iškaltas. Vasarą, kai daugiau žmonių nori grįžti į Lietuvą, pridedame papildomų reisų. Žiemą, ypač po Kalėdų, būna ramesnis periodas – tada galime sujungti du maršrutus į vieną. Bet tai išimtys, ne taisyklė. Pagrindinis kasdienis reisas išlieka stabilus. Jei kas nors keičiasi, informuojame keleivius telefonu arba SMS žinute. Vieną kartą buvo taip, kad dėl kelio remonto Vokietijoje teko keisti maršrutą per Liuksemburgą – tai užtruko papildomą valandą, bet keleiviai buvo informuoti iš anksto.

4. Ar galima užsisakyti vietą tą pačią dieną?

Galima, bet nerekomenduoju. Ypač penktadieniais ir sekmadieniais – tada mikriukai būna užpildyti jau prieš dvi dienas. Jei skambinate ryte ir prašote vietos tą pačią dieną, mes stengiamės padėti, bet negarantuojame. Kartais atsiranda laisva vieta dėl to, kad kažkas atšaukė rezervaciją paskutinę minutę. Bet tai loterija. Geriausia rezervuoti bent 24 valandas prieš. Tada ir jūs ramūs, ir mes žinome, kiek žmonių vežti. Be to, ankstyva rezervacija dažnai reiškia geresnę kainą – apie tai galima pakalbėti atskirai.

Maršrutai – mikriukai iš Briuselio į skirtingus Lietuvos miestus

5. Į kokius Lietuvos miestus vežate iš Briuselio?

Pagrindiniai maršrutai – tai Vilnius, Kaunas, Klaipėda ir Šiauliai. Vilnius ir Kaunas yra populiariausi, todėl ten važiuojame kasdien. Klaipėda – kas antrą dieną, o Šiauliai – tris kartus per savaitę. Bet yra ir kitų variantų. Jei jums reikia į Panevėžį, Marijampolę ar Alytų – mes galime pristatyti iki artimiausio didesnio miesto, o ten jau vietiniai maršrutai arba kas nors iš šeimos gali pasiimti. Kartais vežame tiesiai iki durų, bet tai priklauso nuo to, ar maršrutas eina pro tą vietą. Vieną kartą vežėme močiutę tiesiai į kaimą prie Ukmergės – mikriukas užtruko papildomą valandą, bet ji buvo laiminga.

6. Kiek trunka kelionė iš Briuselio į Lietuvą?

Priklauso nuo to, kur Lietuvoje. Iki Vilniaus – maždaug 20-22 valandos, priklausomai nuo eismo ir sustojimų. Iki Kauno – kiek trumpiau, gal 19-21 valanda. Klaipėda – dar papildomos dvi valandos. Bet čia reikia suprasti, kad mes ne lenktyniaujame. Sustojame kas 3-4 valandas, kad keleiviai galėtų atsipūsti, nueiti į tualetą, nusipirkti kavos. Yra ir ilgesnis sustojimas – pusvalandis ar valanda – pavalgyti. Vieną kartą Vokietijoje sustojome degalinėje, kur buvo tikras restoranas, ir keleiviai taip užsisėdėjo, kad teko skambinti ir raginti grįžti į mikriuką. Bet tai buvo geras sustojimas.

7. Ar važiuojate per kitas šalis?

Taip, maršrutas eina per Vokietiją, kartais per Olandiją ar Liuksemburgą, priklausomai nuo to, kuris kelias tuo metu geresnis. Pagrindinis maršrutas – Briuselis, Liuksemburgas, Frankfurtas, Berlynas, Poznanė, Varšuva, o tada jau Lietuva. Bet mes ne visada važiuojame tuo pačiu keliu. Jei Vokietijoje praneša apie kamščius ar avariją, keičiame maršrutą. Turime kelis variantus, ir vairuotojas sprendžia vietoje. Kartais tai reiškia, kad važiuojame per mažesnius miestus, bet kelias būna laisvesnis. Keleiviai kartais net nepastebi, kad važiuojame kitu keliu – kol nepamatome kitokio kraštovaizdžio už lango.

8. Kokie pagrindiniai sustojimai kelionės metu?

Standartiniai sustojimai – Liuksemburgas, Frankfurtas, Berlynas, Varšuva. Bet tai ne visada tie patys miestai. Kartais sustojame mažesniuose miesteliuose, jei ten yra gera degalinė ar kavinė. Svarbiausia – kad būtų patogu keleiviams. Yra viena degalinė Vokietijoje, netoli Hanoverio, kur visada sustojame – ten gera kava ir švarūs tualetai. Keleiviai ją jau žino ir klausia: „Ar sustosime toje vietoje su gera kava?" Taip, sustosime. Ilgesnis sustojimas būna Lenkijoje – ten paprastai pavalgome. Yra vienas restoranas prie Poznanės, kur porcijos didelės ir kainos normalios.

Patogumai – kas yra mikriuke ir ko tikėtis

9. Kokie patogumai yra mikriuke?

Mikriukas nėra penkių žvaigždučių viešbutis, bet yra patogus. Yra kondicionierius, yra Wi-Fi (kartais jis stringa Vokietijoje, bet veikia), yra USB įkrovikliai prie kiekvienos sėdynės. Sėdynės patogios, su atlošais, galima atsilošti ir pamiegoti. Yra ir papildomos vietos kojoms – ne kaip lėktuve, kur keliai remiasi į priekinę sėdynę. Mikriukas talpina 8-9 keleivius, priklausomai nuo modelio. Didelių bagažų skyrius – ten telpa ir didelės lagaminai, ir dėžės su daiktais. Vieną kartą vežėme keleivį su visa sofa – tai buvo iššūkis, bet tilpo.

10. Ar galima vežtis daug bagažo?

Galima, bet yra ribos. Vienas didelis lagaminas ir vienas rankinis krepšys – tai standartas. Jei turite daugiau – reikia pranešti iš anksto, kad žinotume, ar tilps. Papildomas bagažas paprastai kainuoja papildomai, bet ne kosmiškai. Yra buvę, kad žmogus atėjo su trim lagaminais, dviem dėžėmis ir dar dviračiu. Tada jau reikia derinti. Dviratį vežame, bet jis užima daug vietos, todėl reikia pranešti bent prieš dvi dienas. Dėžės su daiktais – čia jau įprasta, daug kas veža dovanas giminėms arba perka baldus iš IKEA ir vežasi namo.

11. Ar mikriuke yra tualetas?

Ne, mikriuke tualeto nėra. Bet mes sustojame kas 3-4 valandas, kartais dažniau, jei kas nors paprašo. Nėra taip, kad reikia kentėti penkias valandas. Jei jums reikia – pasakykite vairuotojui, ir jis suras artimiausią vietą sustoti. Vieną kartą moteris paprašė sustoti vidury Vokietijos, nes jai buvo bloga – sustojome per penkias minutes. Vairuotojai supranta, kad tai ilga kelionė, ir stengiasi būti lankstūs. Aišku, negalime sustoti bet kur – reikia, kad būtų saugu ir patogu. Bet degalinių pakeliui daug, ir jos veikia visą parą.

12. Ar galima miegoti kelionės metu?

Galima ir net rekomenduojama. Dauguma keleivių miega nakties metu – tai normalu. Sėdynės atsilošia, galima atsinešti savo pagalvę ar antklodę. Mikriuke būna tylu, nes vairuotojai neleidžia garsios muzikos. Vienintelis dalykas – kartais kelyje būna duobėti ruožai, ypač Lenkijoje, ir tada mikriukas purtosi. Bet tai ne taip blogai, kaip skamba. Dauguma keleivių sako, kad miega mikriuke geriau nei lėktuve, nes yra daugiau vietos. Aišku, jei šalia sėdi kas nors, kas knarkia – tai jau kita istorija. Bet to mes negalime kontroliuoti.

Kainos – kiek kainuoja kelionė iš Briuselio į Lietuvą

13. Kiek kainuoja bilietas iš Briuselio į Lietuvą?

Kaina priklauso nuo maršruto ir sezono. Iki Vilniaus – maždaug 80-120 eurų, iki Kauno – kiek mažiau, gal 70-110. Klaipėda – brangiau, nes toliau. Bet tai orientacinės kainos. Vasarą, prieš Kalėdas ar Velykas – kainos kyla, nes paklausa didesnė. Jei rezervuojate anksčiau – galite gauti geresnę kainą. Yra ir nuolaidos – studentams, pensininkams, vaikams. Grupėms taip pat darome nuolaidas. Vieną kartą grupė iš aštuonių žmonių užsisakė visą mikriuką – tada kaina vienam žmogui buvo gerokai mažesnė. Skambinkite, klauskite – visada galima rasti sprendimą.

14. Ar kainos skiriasi priklausomai nuo dienos?

Taip, skiriasi. Penktadieniais ir sekmadieniais – brangiau, nes daugiau norinčių važiuoti. Pirmadieniais ir antradieniais – pigiau. Tai paprasta ekonomika: kai paklausa didelė, kaina kyla. Bet skirtumas nėra dramatiškas – gal 10-20 eurų. Jei jums ne svarbu, kurią dieną važiuoti, rinkitės vidurio savaitę. Tada ir mikriukas ne toks pilnas, ir kaina geresnė. Yra ir paskutinės minutės pasiūlymų – jei liko laisvų vietų, mes kartais sumažiname kainą, kad užpildytume mikriuką. Bet tai ne visada, ir negalima to planuoti.

15. Kaip galima apmokėti už kelionę?

Yra keli būdai. Galima mokėti pavedimu iš anksto – tai patogiausia, nes tada jūsų vieta garantuota. Galima mokėti grynaisiais vairuotojui prieš išvykstant. Galima ir kortele – vairuotojai turi mobilius kortelių skaitytuvus. Bet pastarasis variantas ne visada veikia, ypač jei prastas interneto ryšys. Todėl geriau turėti grynųjų, jei mokate vietoje. Pavedimas išlieka patikimiausias būdas. Mes siunčiame rekvizitus, jūs pervedate, gaunate patvirtinimą – ir viskas. Paprasta. Vieną kartą žmogus bandė mokėti čekiu – tai jau per sudėtinga, tokių dalykų nepriimame.

16. Ar yra papildomų mokesčių?

Papildomų mokesčių nėra daug, bet jų yra. Jei turite papildomą bagažą – gali tekti primokėti. Jei vežatės gyvūną – taip pat. Jei reikia vežti tiesiai iki durų, o ne iki stotelės – tai kainuoja papildomai. Bet visa tai aptariame iš anksto, jokių staigmenų. Vienintelis dalykas, kuris gali kainuoti papildomai – tai jei atšaukiate rezervaciją paskutinę minutę. Jei atšaukiate prieš 48 valandas – grąžiname visus pinigus. Jei prieš 24 valandas – pusę. Jei neatvykstate be perspėjimo – pinigai negrąžinami. Tai skamba griežtai, bet kitaip mes negalime planuoti.

Rezervacija – kaip užsisakyti vietą mikriuke

17. Kaip užsisakyti vietą mikriuke?

Paprasčiausias būdas – paskambinti. Mes dirbame kasdien, nuo 8 ryto iki 10 vakaro. Galima ir SMS žinute parašyti, arba per WhatsApp. Yra ir elektroninis paštas, bet ten atsakymas gali užtrukti kelias valandas. Jei skubate – skambinkite. Rezervuojant reikia nurodyti vardą, pavardę, išvykimo datą, maršrutą ir telefono numerį. Tada mes patvirtiname ir duodame visą informaciją – kur ir kada susitinkame, kiek kainuos, ką turėti su savimi. Viskas paprasta. Vieną kartą žmogus bandė rezervuoti per Facebook komentarą – tai ne tas būdas, bet mes vis tiek atsakėme.

18. Kada reikia rezervuoti, kad garantuotai gaučiau vietą?

Geriausia – bent 2-3 dienas prieš. Ypač jei važiuojate penktadienį ar sekmadienį. Savaitės viduryje – galima ir prieš vieną dieną. Bet jei yra šventės – Kalėdos, Velykos, Joninės – tada reikia rezervuoti savaitę ar net dvi prieš. Tada mikriukai užsipildo labai greitai. Yra buvę, kad prieš Kalėdas visi reisai buvo pilni jau gruodžio pradžioje. Žmonės skambino, prašė, bet vietų nebuvo. Todėl planuokite iš anksto. Geriau rezervuoti anksčiau ir vėliau atšaukti, nei ieškoti vietos paskutinę dieną.

19. Ar galima atšaukti arba pakeisti rezervaciją?

Galima. Gyvenimas nenuspėjamas – kartais planai keičiasi. Jei atšaukiate prieš 48 valandas – grąžiname visus pinigus. Jei prieš 24 valandas – pusę. Jei norite pakeisti datą – tai paprastai galima be papildomo mokesčio, jei yra laisvų vietų naujoje dienoje. Vieną kartą žmogus atšaukė rezervaciją dėl to, kad susirgo – mes supratome ir grąžinome visus pinigus, net jei jis pranešė tik prieš 12 valandų. Bet tai buvo išimtis, ne taisyklė. Stengiamės būti žmonėmis, bet negalime taip daryti kiekvieną kartą.

Saugumas – saugi kelionė mikriuku

20. Ar kelionė mikriuku yra saugi?

Taip, saugi. Mikriukai reguliariai tikrinami – techninė apžiūra, stabdžių sistema, padangos, viskas. Vairuotojai turi patirties – dauguma važinėja šiuo maršrutu jau ne vienerius metus. Jie žino kelius, žino, kur pavojingi ruožai, kur reikia lėčiau važiuoti. Mes nelekiame greitkeliu 160 km/h – laikomės greičio ribojimų. Nakties metu, jei vairuotojas pavargsta, mes turime antrą vairuotoją, kuris pakeičia. Arba sustojame pailsėti. Saugumas yra prioritetas, ne greitis. Vieną kartą Vokietijoje buvo stipri audra – sustojome valandai, kol praslinko. Keleiviai suprato.

21. Ar vairuotojai turi reikiamus dokumentus?

Visi vairuotojai turi galiojančias vairuotojo kategorijas, profesinę kvalifikaciją ir visus reikiamus leidimus tarptautiniam keleivių vežimui. Mes dirbame legaliai – turime licenciją, draudimą, viską. Kai kertame sienas, turime visus dokumentus. Kartais pasienyje patikrina – tai normalu. Vieną kartą Lenkijos pasienyje mus sustabdė ir tikrino pusvalandį – viskas buvo tvarkoje, bet tai užtruko. Keleiviai nervinosi, bet mes paaiškinome, kad tai įprasta procedūra. Po to važiavome toliau. Svarbu, kad jūs turėtumėte savo dokumentus – pasą arba asmens tapatybės kortelę, priklausomai nuo to, kur važiuojate.

22. Ką daryti, jei kelionės metu kas nors nutinka?

Visada galite kreiptis į vairuotoją – jis yra atsakingas už kelionę. Jei jaučiatės blogai, jei kažkas nutiko su bagažu, jei turite klausimų – tiesiog pasakykite. Vairuotojas turi pirmosios pagalbos rinkinį, turi telefono numerius, kuriais gali skubiai susisiekti. Mes taip turime pagalbos liniją, kuri veikia visą parą. Jei kas nors rimto – sustojame, sprendžiame problemą. Vieną kartą keleiviui pakilo temperatūra Vokietijoje – sustojome artimiausioje gyvenvietėje, radome vaistinę, nusipirkome vaistų. Tai ne mūsų pareiga, bet mes padedame. Žmogiškumas pirmiausia.

Specialūs atvejai – neįprastos situacijos kelionėse

23. Ar vežate vaikus be suaugusiųjų?

Vežame, bet su sąlygomis. Vaikai nuo 14 metų gali važiuoti vieni, jei turi tėvų sutikimą. Jaunesni – tik su suaugusiuoju arba su specialiu leidimu. Mes ne auklės, bet stebime, kad vaikas būtų saugus. Yra buvę, kad vežėme paauglį pas močiutę į Lietuvą – tėvai davė raštišką sutikimą, mes visą kelionę žinojome, kur jis yra. Viskas praėjo gerai. Bet jei vaikas labai mažas – tada jau reikia, kad kas nors suaugęs važiuotų kartu. Saugumas yra svarbiau nei patogumas.

24. Ar galima vežtis gyvūnus?

Galima, bet reikia pranešti iš anksto. Maži gyvūnai – katės, maži šunys – gali važiuoti salone, jei yra narve arba specialioje dėžėje. Dideli šunys – bagažo skyriuje, bet ten turi būti pakankamai vietos. Yra buvę, kad vežėme triušį – jis važiavo narvelyje ant keleivio kelių. Viskas gerai. Bet jei kas nors iš keleivių alergiškas gyvūnams – tada reikia derinti. Mes klausime kitų keleivių, ar netrukdo. Paprastai žmonės supranta, bet būna ir kitaip. Tada tenka ieškoti kito reiso. Gyvūnai – tai papildomas mokestis, bet nedidelis.

25. Ką daryti, jei pavėlavau į mikriuką?

Skambinkite iš karto. Mes negalime laukti ilgai – yra kiti keleiviai, yra grafikas. Bet jei pavėluojate 10-15 minučių ir pranešate – mes palauksime. Jei pavėluojate ilgiau – galime pasiūlyti kitą reisą, jei yra laisvų vietų. Yra buvę, kad žmogus pavėlavo valandą, nes užstrigo metro – mes jo laukėme, bet tai buvo išimtis. Paprastai, jei neatvykstate per 20 minučių nuo suplanuoto išvykimo laiko ir neatsakote į skambučius – mes išvažiuojame. Tai skamba griežtai, bet kitaip negalime. Pinigai už praleistą kelionę negrąžinami, bet galime pasiūlyti kitą datą su nuolaida.

26. Ar vežate neįgaliuosius?

Vežame, bet reikia pranešti iš anksto. Ne visi mikriukai pritaikyti vežimėliams – tai tiesa, kurią reikia pripažinti. Bet mes stengiamės padėti. Jei žmogus gali sėdėti ir jam reikia tik pagalbos įlipti – tai paprasta. Jei reikia vežimėlio – tada reikia specialaus mikriuko, ir tai reikia derinti bent prieš savaitę. Yra buvę, kad vežėme vyresnę moterį su lazda – mes padėjome įlipti, padėjome su bagažu, viskas buvo gerai. Svarbiausia – praneškite iš anksto, kad galėtume pasiruošti. Mes ne visada galime viską, bet stengiamės.

Išvada

Kasdienis keleivių vežimas iš Briuselio į Lietuvą jau tapo įprastu dalyku. Nebe retenybė, o tiesiog paslauga, kuria galite pasikliauti. Mikriukai važiuoja kiekvieną dieną, maršrutai aiškūs, kainos padorios. Žinoma, viskas ne visada tobula – kartais pavėluojame, kartais mikriukas būna perpildytas, kartais Wi-Fi neveikia. Bet tai realus gyvenimas, ne reklaminis klipas. Svarbiausia – jūs žinote, kad rytoj bus kitas reisas, ir jūs grįšite namo. O tai jau daug.