Briuselis Lietuva, pervežimai kasdien

Maršrutas Briuselis–Lietuva arba atvirkščiai – tai vienas tų kelių, kuriais važinėja tūkstančiai lietuvių kasmet. Darbas, studijos, šeima, verslas – priežasčių, kodėl žmonės keliauja tarp šių dviejų taškų, yra begalės. Mes organizuojame pervežimus šiuo maršrutu kasdien, ir per tuos metus matėme visko: žmonių, kurie važiuoja pirmą kartą su didžiuliu lagaminu ir dar didesniu nerimu, ir tokių, kurie važiuoja kas dvi savaites jau penkerius metus, ir jau žino kiekvieną mūsų sustojimą. Pervežimai iš Briuselio į Lietuvą nėra tik transporto paslauga – tai tiltas tarp dviejų pasaulių, kur gyvena tie patys žmonės, tik skirtingose vietose.

Pagrindai – kas yra pervežimai iš Briuselio į Lietuvą

1. Ką reiškia pervežimas Briuselis–Lietuva?

Paprastai tariant, tai keleivių arba siuntų gabenimas mikroautobusu iš Briuselio į Lietuvą arba atvirkščiai. Maršrutas eina per Vokietiją, Lenkiją ir pasiekia Lietuvą – Vilnių, Kauną arba Klaipėdą, priklausomai nuo poreikio. Pervežimas trunka apie 28–34 valandas, priklausomai nuo eismo, oro sąlygų ir kitų veiksnių. Tai nėra greitas būdas keliauti, bet tai patogus ir gana ekonomiškas būdas pasiekti reikiamą vietą su visu bagažu, be persėdimų ir be streso dėl skrydžių grafiko. Žmonės dažnai renkasi pervežimą, kai turi daug daiktų, kai reikia nuvežti siuntą, arba paprasčiausiai nemėgsta skraidyti.

2. Kaip dažnai vyksta pervežimai iš Briuselio?

Iš Briuselio į Lietuvą važiuojame kasdien, nors skirtingomis dienomis gali būti skirtingi išvykimo laikai. Pirmadieniais–ketvirtadieniais paprastai būna vienas reisas, penktadieniais–šeštadieniais – du, o sekmadieniais – vienas. Bet tai gali keistis priklausomai nuo sezono. Vasarą arba prieš šventes galime važiuoti ir tris kartus per dieną, jeigu yra paklausa. Svarbu tai, kad mes ne dingstame savaitei ar dviem – jeigu pažadėjome važiuoti kasdien, tai ir važiuojame. Net jeigu mikroautobusas pusiau tuščias – išvažiuojame. Nes žmonės pasitiki mūsų tvarkaraščiu, ir mes to pasitikėjimo nešvaistome.

3. Iš kur Briuselyje išvykstate?

Išvykimo vieta Briuselyje paprastai yra centrinėje miesto dalyje, netoli Gare du Midi (Pietų stoties) – tai patogi vieta, nes šalia yra traukinių stotis, metro ir autobusų stotelės. Tikslų adresą duodame užsakymo metu, nes kartais keičiame vietą priklausomai nuo aplinkybių. Pavyzdžiui, jeigu vyksta koks nors renginys arba remontas – galime perkelti susitikimo tašką kitur. Bet visada pranešame iš anksto. Vieną kartą pamiršome pranešti, kad išvykimo vieta pasikeitė – keleivė nuėjo į seną vietą ir mūsų ten nerado. Nemalonus nesusipratimas, po to visada siunčiame priminimą su tiksliu adresu.

4. Kada atvykstame į Lietuvą?

Priklauso nuo to, kada išvykstate iš Briuselio. Jeigu išvykstate ryte – apie 8–9 valandą – tai į Vilnių paprastai atvykstame kitos dienos popietę, apie 14–16 valandą. Jeigu išvykstate vakare – apie 18–19 valandą – tai atvykstame kitos dienos naktį arba labai anksti ryte, apie 3–5 valandą. Naktinis atvykimas ne visiems patinka, bet kai kurie žmonės to noriai renkasi, nes tą pačią dieną gali nueiti į darbą arba reikalus. Aišku, pavargę, bet bent jau namie. O namie viskas atrodo geriau, net ir po 30 valandų kelyje.

Užsakymas – kaip užsisakyti pervežimą iš Briuselio

5. Kaip užsisakyti pervežimą iš Briuselio į Lietuvą?

Pats paprasčiausias būdas – paskambinti mums telefonu. Taip, žinau, kad gyvename amžiuje, kai viskas turėtų būti online, bet telefonas vis dar yra greičiausias būdas susitarti. Per pokalbį galite iš karto pasiteirauti apie laisvas vietas, kainą, išvykimo laiką – viską vienu skambučiu. Mes taip pat priimame užsakymus el. paštu ir kartais per Facebook, bet atsakymas gali užtrukti ilgiau. Jeigu skubate – skambinkite. Jeigu ne – rašykite. Svarbu nurodyti datą, keleivių skaičių, išvykimo ir atvykimo miestą bei bagažo kiekį. Kuo daugiau informacijos iš karto – tuo mažiau klausimų paskui.

6. Kiek anksčiau reikia rezervuoti išvykimą iš Briuselio?

Įprastomis dienomis – 2–3 dienos iš anksto užtenka. Bet savaitgaliais ir prieš šventes rekomenduoju bent savaitę. Ypač gruodį – prieš Kalėdas žmonės pradeda rezervuoti net lapkričio pabaigoje. Pernai turėjome situaciją, kai gruodžio 15 dieną jau visos vietos iki Kalėdų buvo užimtos. Žmonės skambino, prašė, siūlė daugiau mokėti – bet vietų tiesiog nebuvo. Nemalonu sakyti „ne“, bet meluoti, kad yra vietų, dar nemaloniau. Taigi – rezervuokite anksčiau, ypač jeigu jūsų datos nelanksčios.

7. Ar galima užsisakyti pervežimą paskutinę minutę?

Kartais galima – jeigu yra laisvų vietų. Bet tai rizikinga, ypač savaitgaliais. Paskutinės minutės užsakymai priimami tik tą dieną, jeigu mikroautobuse yra vietos. Paskambinkite ryte ir paklauskite – jeigu yra, užregistruosime. Vienas vyriškis paskambino sekmadienio rytą ir klausė, ar dar yra vietos vakariniam reisui iš Briuselio. Buvo viena laimingoji vieta – paskutinė. Jis atėjo, atsisėdo ir visą kelionę sakė, kad jam pasisekė. Galbūt. O galbūt tiesiog paskambino tinkamu laiku. Kartais viskas priklauso nuo to, kada pakeli ragelį.

Kainos – kiek kainuoja pervežimas iš Briuselio

8. Kokia yra pervežimo iš Briuselio kaina?

Keleivio bilietas iš Briuselio į Lietuvą paprastai kainuoja 90–130 eurų. Kaina priklauso nuo sezono, užimtumo ir to, ar važiuojate tiesiogiai, ar su papildomais sustojimais. Siuntos kaina skaičiuojama atskirai – pagal svorį ir dydį. Pavyzdžiui, dėžė iki 20 kg kainuoja apie 35–50 eurų. Bet tai orientacinės kainos – tikslią sumą pasakome užsakymo metu. Vieną kartą žmogus paskambino ir klausė, ar galime sumažinti kainą, nes jam liko tik 70 eurų. Pažiūrėjome, kad mikroautobusas tuščias, ir sutikome. Ne visada galime, bet kartais – taip. Lankstumas yra gyvenimo dalis.

9. Ar grįžtamasis reisas brangesnis nei į priekį?

Ne, kaina vienoda abiem kryptimis. Nesvarbu, ar važiuojate iš Lietuvos į Briuselį, ar iš Briuselio į Lietuvą – kaina tokia pati. Tai ne visada logiška, atsižvelgiant į kuro kainas skirtingose šalyse, bet mes taip nusprendėme ir laikomės. Paprasčiau, kai nėra skirtingų kainoraščių. Klientams taip pat aiškiau – nereikia spėlioti, ar šiandien brangiau, ar pigiau. Aišku, sezoniniai svyravimai galioja – vasarą gali būti šiek tiek brangiau, bet tai taikoma abiem kryptims vienodai.

10. Kaip mokėti už pervežimą iš Briuselio?

Galima mokėti grynaisiais prieš išvykimą, bankiniu pavedimu arba per elektronines mokėjimo sistemas – Revolut, Paysera. Pavedimą geriausia atlikti bent dieną prieš išvykimą, kad spėtų įvykti. Jeigu mokate grynaisiais – turėkite tikslią sumą arba artimą. Briuselyje mes neturime nuolatinio biuro, tad grąžos gali nebūti. Vienas žmogus bandė mokėti 200 eurų banknotu – mes neturėjome grąžos, teko ieškoti, kur iškeisti. Užtruko pusvalandį. Nuo to karto visiems sakome – smulkesni banknotai, paprastesnis gyvenimas.

Siuntos – vežimas iš Briuselio į Lietuvą

11. Ar galima siųsti siuntą iš Briuselio į Lietuvą?

Galima, ir tai viena populiariausių mūsų paslaugų. Daug lietuvių, gyvenančių Belgijoje, siunčia siuntas savo šeimoms Lietuvoje – drabužius, maistą, dovanas, dokumentus. Atvirkščiai taip pat – iš Lietuvos į Briuselį. Siuntos paprastai pristatomos per 28–34 valandas, priklausomai nuo maršruto. Viena mama iš Kauno reguliariai siunčia savo sūnui Briuselyje lietuvišką maistą – duoną, sūrį, šaltibarščius. Sūnus sako, kad Briuselyje lietuviškos duonos nėra, o belgiška – ne tas pats. Gal ir ne tas pats, bet skonio nesiginčysi.

12. Ką galima vežti siuntoje iš Briuselio?

Viską, kas legalu ir saugu transportuoti. Drabužiai, knygos, maistas (sausas, supakuotas), elektronika, kosmetika – viskas, kas telpa į mūsų bagažo skyrių ir neviršija svorio limitų. Draudžiama vežti narkotikus, ginklus, sprogmenis, gyvūnus be dokumentų. Taip pat – didelius kiekius alkoholio arba tabako, kurie viršija ES leistinas normas. Muitinė gali patikrinti, ir tada turėsite problemų. Vieną kartą vaikinas bandė vežti dvi dėžes konjako – 12 butelių. Muitinė sustabdė, konfiskavo, dar baudą gavo. Nebuvo linksma.

13. Kaip supakuoti siuntą siunčiant iš Briuselio?

Taip pat, kaip ir siunčiant bet kur kitur – tvirtai, sandariai, su apsauga trapiems daiktams. Naudojite kartoninę dėžę, lipnią juostą, burbulinę plėvelę arba laikraščius. Jeigu siunčiate maistą – įsitikinkite, kad jis gerai supakuotas ir nesuges per 30 valandų. Sūris ir šokoladas – gerai, bet pienas arba mėsa – jau rizikinga. Vienas žmogus bandė siųsti šviežią varškę be šaldytuvo – atvažiavo, bet nebe šviežia. Nusivylė gavėjas, nusivylė siuntėjas. Taigi – galvokite logiškai, ką galima ir ko negalima transportuoti be specialių sąlygų.

Maršrutas – kaip važiuojame iš Briuselio į Lietuvą

14. Koks maršrutas iš Briuselio į Lietuvą?

Maršrutas eina per Belgiją, Vokietiją, Lenkiją ir pasiekia Lietuvą. Pagrindiniai punktai: Briuselis – Liudžas – Achenas – Kelnas – Hanoveris – Berlynas – Poznanė – Varšuva – Kaunas – Vilnius. Tai greitkelinis maršrutas, apie 1700 kilometrų. Bet mes ne visada važiuojame tiesiai – priklauso nuo eismo, oro sąlygų ir sustojimų. Kartais važiuojame per Olandiją, jeigu Vokietijoje blogas eismas. Kartais – per Čekiją, jeigu norime pasikeisti maršrutą. Svarbiausia – saugiai ir laiku atvykti. Maršrutas yra tik priemonė, o ne tikslas.

15. Kiek sustojimų darote kelyje iš Briuselio?

Paprastai 3–4 sustojimus – degalinėse, kur galima nueiti į tualetą, nusipirkti kavos arba užkąsti. Stojame kas 4–5 valandas, bet jeigu kas nors prašo dažniau – galima. Vienas vyresnis keleivis prašė sustoti kas tris valandas dėl sveikatos – sustojome. Kitas prašė nesustoti visai, nes norėjo greičiau namo – irgi supratome, bet vis tiek sustojome bent du kartus, nes vairuotojas turi teisę į pertrauką. Balansas tarp keleivių norų ir būtinybių – tai kasdienis darbas.

16. Ar važiuojate per naktį iš Briuselio?

Taip, vakariniai reisai dažniausiai važiuoja per naktį. Išvykstate apie 18–19 valandą iš Briuselio, ir didžiąją kelionės dalį praleidžiate miegodami. Bent jau teoriškai – praktiškai ne visi gali miegoti sėdėdami. Mūsų mikroautobusuose nėra atlošiamų sėdynių kaip lėktuve, bet jos pakankamai patogios trumpam miegui. Rekomenduojame atsinešti pagalvėlę ir pledą. Vienas keleivis kiekvieną kartą atsineša miegmaišį ir įsisuka kaip vikšras – juokingai atrodo, bet sako, kad labai patogu. Kiekvienam savo.

Atvykimas – kas laukia Lietuvoje

17. Kur Lietuvoje atvykstame?

Pagrinde važiuojame į Vilnių, Kauną ir Klaipėdą. Tai pagrindiniai atvykimo taškai, bet jeigu reikia – galime sustoti ir kituose miestuose: Šiauliuose, Panevėžyje, Marijampolėje. Svarbu pranešti iš anksto, kad galėtume suplanuoti maršrutą. Vienas keleivis prašė išlaipinti Alytuje – ne mūsų standartinis maršrutas, bet pakeliui, tad sutikome. Žmogus buvo maloniai nustebintas, kad mes sutikome – sakė, kad kiti vežėjai atsisakė. Mes ne kiti vežėjai – mes stengiamės padėti, kai tik galime.

18. Ar vežate iki durų?

Iš esmės – ne visada. Standartinė paslauga yra nuvežimas į sutartą vietą mieste. Bet jeigu jūsų adresas yra pakeliui arba labai netoli mūsų maršruto – galime nuvežti iki durų be papildomo mokesčio. Jeigu toliau – gali būti nedidelis papildomas mokestis. Priklauso nuo situacijos. Viena močiutė gyveno kaime už 30 kilometrų nuo Kauno – nuvežėme ją iki durų, nemokėjo nieko papildomai. Ji pasiūlė mums kiaušinių iš savo vištų – atsisakėme, bet buvo labai miela. Kartais geri darbai atsiperka ne pinigais, o šypsena.

19. Ką daryti atvykus į Lietuvą vėlai naktį?

Jeigu atvykstate naktį – apie 3–5 valandą ryto – turėkite planą, kaip pasieksite namus. Taksi, viešasis transportas (jeigu jau veikia), draugai arba šeima, kuri jus pasiims. Mes stengiamės išlaipintyti patogiose vietose – šalia stočių arba pagrindinių gatvių, kur lengva rasti transportą. Bet naktį Vilnius arba Kaunas būna ramus, ir ne visada lengva rasti taksi. Rekomenduoju užsisakyti taksi iš anksto arba paprašyti, kad kas nors jus pasitiktų. Vienas vaikinas atvyko į Vilnių 4 valandą ryto ir neturėjo kur eiti – sėdėjo stotyje iki 6, kol atsidarė kavinė. Nemalonu, bet kartais taip nutinka.

Dažnos problemos – kas gali nutikti pervežimo metu

20. Ką daryti, jeigu mikroautobusas vėluoja?

Vėlavimai nutinka – dėl spūsčių, oro sąlygų, techninių problemų. Mes stengiamės pranešti, kai tik žinome, kad vėluosime. Jeigu mikroautobusas vėluoja daugiau nei valandą – skambiname arba rašome keleiviams. Bet ne visada turime tikslią informaciją – kartais patys nežinome, kiek užtruks spūstis. Prašome kantrybės. Vieną kartą Vokietijoje buvo tokia spūstis, kad stovėjome tris valandas – visi keleivai gavo pranešimus, bet niekas nesiskundė, nes suprato, kad tai ne mūsų kaltė. Supratimas iš abiejų pusių – tai raktas.

21. Ką daryti, jeigu pasikeitė planai ir negaliu važiuoti?

Praneškite kuo anksčiau. Jeigu atšaukiate bent 48 valandas iki išvykimo – grąžiname avansą. Jeigu mažiau nei 48 valandas – grąžiname 50 procentų. Jeigu visai nepranešate – avansas negrąžinamas. Suprantame, kad planai keičiasi – mes patys kartais keičiame planus. Bet prašome pranešti laiku, kad galėtume pasiūlyti vietą kitam. Viena moteris atšaukė kelionę likus valandai iki išvykimo, nes susirgo vaikas – supratome, grąžinome visą sumą. Ne visada galime būti tokie lankstūs, bet kai situacija rimta – elgiamės žmogiškai.

22. Ar galiu keisti datą po rezervacijos?

Galima, jeigu yra laisvų vietų naujoje dieną. Paprastai datos keitimas nekainuoja papildomai, jeigu pranešate bent 24 valandas iš anksto. Bet jeigu keičiate paskutinę minutę – gali būti, kad naujoje dienoje vietų nėra. Tada siūlome kitą datą arba grąžiname pinigus. Vienas keleivis pakeitė datą tris kartus – iš pirmadienio į trečiadienį, paskui į penktadienį, galiausiai važiavo sekmadienį. Mes kantrūs, bet trys keitimai – jau riba. Nuo to karto prašome – jeigu nežinote datos, geriau rezervuoti vėliau, kai būsite tikri.

Specialūs pasiūlymai – pervežimai iš Briuselio ypatingomis progomis

23. Ar vežiate Kalėdų laikotarpiu iš Briuselio?

Taip, ir tai pats užimčiausias metų laikotarpis. Gruodžio viduryje – sausio pradžioje važiuojame dažniau nei įprastai, kartais net tris kartus per dieną. Bet vietų vis tiek trūksta – visi nori grįžti namo Kalėdoms. Rekomenduoju rezervuoti bent dvi savaites iš anksto. Pernai gruodžio 22 dieną turėjome 20 žmonių norinčių važiuoti, o vietų – 8. Likusiems teko ieškoti kitų variantų arba keisti datą. Nemalonu, bet mes negalime stebuklų daryti – mikroautobusas turi tiek vietų, kiek turi.

24. Ar vežiate vasarą dažniau?

Taip, vasara yra antras pagal užimtumą sezonas. Birželio–rugpjūčio mėnesiais daugiau žmonių keliauja – tiek dėl atostogų, tiek dėl sezoninių darbų. Mes pridedame papildomus reisus, bet vis tiek kartais neužtenka. Ypač liepos pradžioje, kai prasideda atostogų sezonas. Planuokite iš anksto, ypač jeigu turite fiksuotas datas. O jeigu galite būti lankstūs – važiuokite vidury savaitės, tada vietų daugiau ir kaina gali būti mažesnė.

25. Ar turite nuolaidas nuolatiniams klientams?

Turime, nors tai neformalu. Žmonės, kurie važiuoja reguliariai – kas savaitę, kas dvi savaites arba kas mėnesį – gauna mažesnę kainą automatiškai. Nereikia prašyti, nereikia priminti. Mes žinome savo nuolatinius klientus ir elgiamės su jais atitinkamai. Vienas vyriškis važiuoja su mumis kas dvi savaites jau ketverius metus – jo kaina visada 10 eurų mažesnė nei standartinė. Mažas dalykas, bet jis vertina. Ir mes vertiname jo lojalumą. Abipusė pagarba – geriausias verslo modelis.

26. Kaip sužinoti apie specialius pasiūlymus?

Sekite mūsų skelbimus ir klauskite tiesiogiai. Mes nedarome didelių reklaminių kampanijų – kartais paskelbiame Facebook'e, kartais pasakome telefonu. Jeigu norite sužinoti apie nuolaidas arba specialius reisus – tiesiog paklauskite skambindami. Kartais turime „tuščio autobuso“ pasiūlymus – kai mikroautobusas beveik tuščias ir mes siūlome mažesnę kainą, kad užpildytume. Tai ne reklamuojama, bet jeigu paklausite – pasakysime. Komunikacija yra raktas – ne tik mums, bet ir jums.

Išvada

Pervežimai iš Briuselio į Lietuvą – tai kasdienė paslauga, kuri sujungia du pasaulius. Mes vežame keleivius, siuntas, o kartais net ir prisiminimus – dovanas, kurias žmonės neša savo artimiesiems. Kelionė ilga, bet patikima. Mūsų tikslas – kad jūs atvyktumėte saugiai, patogiai ir be nereikalingo streso. Jeigu planuojate kelionę iš Briuselio į Lietuvą – susisiekite, mes pasistengsime padėti. Važiuojame kasdien, ir laukiame jūsų.