Briuselis autobusiukas

Kai kas nors ieško „Briuselis autobusiukas" – žinau, ko jam reikia. Jam reikia patogaus, nebrangaus būdo nusigauti iš Lietuvos į Briuselį arba atgal. Jis neieško prabangos – jam reikia patikimumo. Ir tai yra būtent tai, ką mes siūlome. Autobusiukai – mūsų kasdienybė. Važiuojame maršrutu Lietuva–Briuselis jau daugiau nei 8 metus, ir per tą laiką išmokome vieną dalyką – žmonėms reikia ne pažadų, o rezultatų. Šiame straipsnyje papasakosiu viską, ką reikia žinoti apie kelionę autobusiuku į Briuselį.

Paslaugos – Briuselis autobusiukas

1. Kokias paslaugas teikiate?

Vežame keleivius ir nedidelius krovinius maršrutu Lietuva–Briuselis. Keleivių vežimas – pagrindinė veikla. Krovinius vežame tik tuos, kurie telpa kartu su keleiviais – nesiunčiame atskirai. Tai reiškia – lagaminai, dėžės, dviračiai (su sąlyga). Bet ne baldai, ne statybinės medžiagos. Turime ribas, ir jų laikomės.

2. Ar vežate tik į Briuselį?

Ne, vežame ir į kitus Belgijos miestus – Antverpeną, Gentą, Liudžą, Briugę. Bet pagrindinis maršrutas – Briuselis. Kituose miestuose sustojame pagal poreikį. Jei reikia į mažesnį miestą – klausk, galbūt galėsime padėti. Bet negarantuojame – priklauso nuo maršruto ir kitų keleivių.

3. Ar teikiate pervežimo paslaugas į oro uostą?

Tiesiogiai – ne. Bet Briuselio „Zaventem" oro uostas yra vos 20 minučių nuo mūsų stotelės. Galime rekomenduoti taksi arba nurodyti, kaip nuvažiuoti traukiniu. Kartais, jei yra laiko, vairuotojas gali nuvežti – bet tai ne mūsų paslauga, o geros valios gestas. Ir ne visada galima.

4. Ar galima užsisakyti privatų pervežimą?

Galima, bet kaina kita. Jei nori viso autobusiuko sau – 800–1200 eurų, priklausomai nuo sezono. Tai apsimoka, jei važiuoja 8–10 žmonių – tada kaina panaši kaip atskirų bilietų. Bet vienam ar dviem – brangu. Turėjome užsakymą iš verslininko, kuris skubėjo į susitikimą – sumokėjo 1000 eurų, bet atvyko laiku. Jam apsimokėjo.

Grafikas – Briuselis autobusiukas

5. Kada išvykstate iš Lietuvos?

Iš Vilniaus – 18:00, iš Kauno – 19:30. Tai standartinis grafikas, bet gali keistis sezonu. Vasarą kartais išvykstame anksčiau – 17:00 – nes norime pravažiuoti Lenkiją prieš tamsą. Žiemą – standartiškai. Tikslus laikas visada nurodomas biliete. Ne vėliau – ne anksčiau. Mes laikomės grafiko.

6. Kada atvykstate į Briuselį?

Kitą dieną, apie 16:00–18:00. Priklauso nuo eismo, oro, sienų. Vasarą – greičiau, žiemą – lėčiau. Mes visada pranešame, jei vėluojame. SMS žinute arba skambučiu. Bet paprastai – laiku. Per 8 metus pavėlavome daugiau nei 2 valandas tik 3 kartus – visi trys dėl avarijų kelyje.

7. Kada išvykstate iš Briuselio?

17:00 vietos laiku. Stotelė – „Gare du Midi". Būkite bent 15 minučių anksčiau. Vairuotojas laukia, bet ne ilgiau nei 10 minučių. Jei pavėluosite – skambinkite. Kartais galime palaukti, bet ne visada. Ypač jei yra kitų keleivių, kurie skuba.

8. Ar yra savaitgaliniai reisai?

Taip, kiekvieną dieną – ir savaitgaliais, ir švenčių dienomis. Savaitgaliais net du reisai – 17:00 ir 20:00. Švenčių dienomis – vienas. Bet bilietų greitai nelieka, todėl rekomenduoju pirkti iš anksto. Ypač Kalėdų ir Naujųjų metų laikotarpiu.

Autobusiukai – Briuselis autobusiukas

9. Kokius autobusiukus naudojate?

Mercedes Sprinter – 16 ir 20 vietų. Ford Transit – 16 vietų. Visi ne vyresni nei 5 metai. Techniškai tvarkingi, drausti, su kondicionieriumi ir Wi-Fi. Ne nauji, bet prižiūrėti. Mes neperkame naujų kasmet – tai per brangu. Bet kiekvienas autobusiukas turi savo istoriją, ir mes ja rūpinamės.

10. Kiek vietų autobusiuke?

16 arba 20, priklausomai nuo modelio. 16 vietų – daugiau erdvės, 20 vietų – daugiau keleivių. Mes naudojame abu, priklausomai nuo paklausos. Jei nori daugiau vietos – prašyk 16 vietų modelio. Bet negarantuojame – priklauso nuo to, kuris autobusiukas važiuoja tą dieną.

11. Ar autobusiukai turi bagažo skyrių?

Taip, bet mažesnį nei dideli autobusai. Vienas lagaminas vienam keleiviui – telpa. Du – gali būti problemų. Ypač jei visi veža po du. Tada – ant kelių arba po sėdyne. Mes neatsakome, jei bagažas netelpa – yra ribos. Rekomenduoju – vienas lagaminas, vienas rankinis. Paprasta.

12. Ar autobusiukai pritaikyti neįgaliesiems?

Deja, ne. Mūsų autobusiukai neturi neįgaliųjų liftų ar specialių vietų. Jei žmogus gali įlipti pats – galime padėti. Bet jei reikia vežimėlio – negalime. Tai mūsų silpnoji vieta, ir aš tai pripažįstu. Galbūt ateityje – bet dabar ne. Atsiprašau.

Kainos – Briuselis autobusiukas

13. Kiek kainuoja bilietas?

75–110 eurų, priklausomai nuo sezono ir dienos. Vidutiniškai – 85 eurai. Vaikams – nuolaida, senjorams – taip pat. Studentams – su pažymėjimu 10 procentų. Grupėms – deriname. Kainos skaidrios, jokių paslėptų mokesčių. Tai, ką matai – tai ir moki.

14. Ar kaina keičiasi priklausomai nuo užimtumo?

Šiek tiek. Jei likusios paskutinės vietos – kaina gali būti 10–15 eurų brangesnė. Tai ne spekuliacija, o pasiūlos ir paklausos dėsnis. Jei perki iš anksto – pigiau. Paskutinę minutę – brangiau. Logiška, ar ne? Mes ne bankas, bet ekonomikos dėsniai galioja visiems.

15. Kokie mokėjimo būdai?

Grynais, pavedimu, kortele (jei veikia skaitytuvas). Pavedimu – geriausia, nes turite patvirtinimą. Grynais – gerai, bet rizikinga (kas, jei pamirši?). Kortele – patogu, bet ne visada veikia. Rekomenduoju pavedimą. Sąskaitos numerį duodame užsakymo metu.

16. Ar galima gauti nuolaidą?

Galima, bet ne visada. Nuolaidos taikomos: grupėms (5+), studentams, senjorams, lojaliems klientams (3+ kelionės). Akcijos – retai, bet būna. Sekite mūsų puslapį. Nuolaidos nesumuojamos – viena nuolaida vienu metu. Tai taisyklė, kurios laikomės.

Praktiniai klausimai – Briuselis autobusiukas

17. Ką daryti, jei reikia pakeisti datą?

Skambink arba rašyk. Jei likus daugiau nei 2 dienoms – nemokamai. 24–48 valandos – 15 eurų mokestis. Mažiau nei 24 valandos – negalime garantuoti, bet stengiamės. Geriausia – pranešti kuo anksčiau. Mes suprantame, kad planai keičiasi, bet turime ir mes savo ribas.

18. Ar galima vežtis slidinėjimo įrangą?

Galima, bet pranešk iš anksto. Slidės ir lazdos – bagažo skyriuje, papildomas mokestis 20 eurų. Slidinėjimo batai – gali būti lagamine. Visa įranga kartu – gali netilpti. Turėjome atvejį, kai žmogus atvežė 3 poras slidžių – vos tilpo. Dabar prašome – maksimaliai 2 poros vienam žmogui.

19. Ką daryti, jei autobusiuke dingsta daiktas?

Pranešk iš karto. Mes tikriname autobusiuką po kiekvieno reiso. Jei radome – saugome 30 dienų. Jei neradome – deja. Bet mes ne vagys – jei kas dingsta, tai dažniausiai pamirštama, o ne pavagiama. Turime kameras – galime peržiūrėti įrašus. Bet geriau – saugok savo daiktus.

20. Ar autobusiuke galima klausytis muzikos?

Su ausinėmis – taip. Be ausinių – ne. Tai paprasta taisyklė, ir jos laikomės. Niekas nenori klausytis svetimos muzikos 20 valandų. Jei neturi ausinių – vairuotojas turi vieną atsarginę porą (ne naują, bet veikiančią). Skamba juokingai, bet tai iš tikrųjų nutiko – žmogus neturėjo ausinių, davėme savo.

21. Ką daryti, jei susirgau prieš kelionę?

Pranešk kuo greičiau. Jei turi gydytojo pažymą – grąžiname visą sumą. Be pažymos – pagal standartines atšaukimo taisykles. Suprantu, kad ne visada galima nueiti pas gydytoją – ypač jei karščiuoji. Bet be dokumento – negalime grąžinti visos sumos. Tai ne mūsų taisyklė – tai verslo logika.

22. Ar autobusiukas važiuoja per audrą?

Važiuojame, bet atsargiai. Jei audra labai stipri – galime sustoti ir palaukti. Saugumas svarbiau nei grafikas. Turėjome situaciją, kai audra Vokietijoje privertė mus stovėti 2 valandas degalinėje. Keleiviai suprato – geriau saugiai nei greitai. Vairuotojas sprendžia, mes pasitikime juo.

23. Ar galima atšaukti kelionę dėl blogo oro?

Mes neatšaukiame dėl blogo oro – nebent tai pavojinga. Jei tu nori atšaukti – galioja standartinės atšaukimo taisyklės. Blogas oras nėra force majeure – mes važiuojame bet kokiu oru. Suprantu, kad gali būti neramu, bet mes profesionalai. Pasitikėk mumis.

24. Ką daryti, jei turiu alergiją?

Pranešk iš anksto. Mes negalime garantuoti, kad autobusiuke nebus alergenų – tai neįmanoma. Bet galime pasistengti. Pavyzdžiui, jei alergiškas gyvūnams – pranešime, jei kas veža augintinį. Jei alergiškas maistui – ne mūsų atsakomybė, bet galime perspėti. Svarbiausia – turėti savo vaistų. Mes ne medikai.

25. Ar autobusiukas sustoja pavalgyti?

Taip, vienas ilgesnis sustojimas – apie 30–45 minutes – būna pakeliui. Dažniausiai Poznanėje arba Berlyne. Ten yra kavinės, greito maisto restoranai. Bet neprivalai valgyti – gali tiesiog išeiti pasivaikščioti. Mes neskubame, bet ir negalime laukti valandą. Vairuotojas visada sako, kiek laiko turime.

Išvada

Autobusiukas į Briuselį – tai paprastas, patikimas būdas nusigauti iš taško A į tašką B. Ne prabanga, bet patogu. Ne greičiausia, bet ekonomiška. Mes vežame kiekvieną dieną, stengiamės dėl kiekvieno keleivio. Jei turi klausimų – skambink, rašyk, klausk. Atsakysiu. Visada.