Bilietai į Belgium, Vežame kiekvieną dieną

Kai žmogus pirmą kartą ieško bilietų į Belgiją, dažniausiai nežino nuo ko pradėti. Skrydžiai, traukiniai, autobusai – pasirinkimų daug, bet ne viskas taip paprasta kaip atrodo. Mūsų maršrutai į Belgiją veikia kasdien, ir tai nėra tik gražus pažadas – važiuojame tikrai kiekvieną dieną, net jei keleivių vos keli. Esu dirbęs šioje srityje jau ne vienerius metus ir galiu pasakyti, kad dažniausiai žmonės per daug komplikuoja bilietų paiešką. Tiesiog reikia žinoti keletą pagrindinių dalykų, ir viskas tampa daug aiškiau. Šiame straipsnyje atsakysiu į dažniausiai užduodamus klausimus apie bilietus į Belgiją ir mūsų kasdienius pervežimus.

Kainos – bilietai į Belgiją iš Lietuvos

1. Kiek kainuoja bilietas į Belgiją?

Kaina priklauso nuo to, iš kurio miesto važiuojate ir kada perkate bilietą. Paprastai kaina svyruoja nuo 80 iki 150 eurų už vieną kelionę. Jei perkate paskutinę minutę, gali tekti mokėti daugiau – tai paprasta ekonomika. Kartais būna akcijų, bet jomis reikia sekti. Pavyzdžiui, jei užsisakote dvi savaites prieš kelionę, dažniausiai gaunate geresnę kainą. Taip pat svarbu, ar vežatės papildomą bagažą – didelis lagaminas gali kainuoti papildomus 10-20 eurų. Rekomenduoju kainas tikrinti mūsų puslapyje arba skambinti tiesiogiai, nes internete kartais būna pasenusios informacijos.

2. Ar kainos skiriasi priklausomai nuo savaitės dienos?

Taip, bet skirtumas nėra dramatiškas. Savaitgaliais, ypač penktadieniais ir sekmadieniais, kainos gali būti 10-15 eurų didesnės, nes daugiau žmonių nori keliauti. Antradieniais ir trečiadieniais paprastai būna pigiau. Bet čia ne geležinė taisyklė – kartais ir penktadienį galite rasti gerą kainą, jei autobusas nėra pilnai užpildytas. Esu matęs, kaip žmogus mokėjo 90 eurų už penktadienio kelionę, o jo draugas už tą pačią maršrutą sekmadienį – 130. Taigi verta pasidomėti ir palyginti.

3. Kodėl kainos kartais keičiasi?

Kainos keičiasi dėl paklausos, sezoniškumo ir degalų kainų. Vasarą, per Kalėdas ar Velykas kainos visada didesnės – tai natūralu. Taip pat jei įvedami nauji kelių mokesčiai arba kuras pabrangsta, tai atsispindi bilietų kainoje. Mes stengiamės išlaikyti stabilias kainas, bet negalime ignoruoti rinkos pokyčių. Pernai, kai dyzelis pabrango beveik 20 procentų, turėjome kelti kainas 5-8 eurais. Nemalonu, bet kitaip nebuvo įmanoma. Geriausias patarimas – užsisakykite iš anksto, ir kainos pokyčiai jums neturės įtakos.

4. Ar galiu gauti nuolaidą, jei perku kelis bilietus?

Kartais taip. Jei perkate bilietus visai šeimai ar grupei, galite prašyti grupinio tarifo. Paprastai nuolaida taikoma nuo 5 žmonių – tai būna 10-15 procentų. Bet reikia derinti iš anksto, nes ne visada yra laisvų vietų. Yra buvę, kad žmogus norėjo 8 bilietų likus dienai iki kelionės – ne visi tilpo viename autobuse, ir teko skaidyti grupę. Tad jei planuojate didesnę kelionę, skambinkite bent savaitę anksčiau. Taip pat vaikams iki 12 metų kartais taikomos atskiros nuolaidos – klauskite konkrečiai.

5. Ką daryti, jei bilietas brangesnis nei tikėjausi?

Pirmiausia pasitikrinkite, ar nėra pigesnio laiko. Kartais vos valandos pakeitimas gali lemti 20 eurų skirtumą. Taip pat pagalvokite, ar jums tikrai reikia vežtis visą bagažą – kartais lengvesnis krepšys gali sumažinti kainą. Jei kaina vis tiek per didelė, galite laukti akcijos arba ieškoti alternatyvų, bet aš asmeniškai rekomenduoju neskubėti su pigiausiais variantais – kartais kokybės skirtumas tikrai juntamas. Pavyzdžiui, kai kurie pigūs variantai neturi kondicionieriaus arba važiuoja labai ilgus aplinkkelius.

Maršrutai – vežame į Belgiją kasdien

6. Kokiais maršrutais važiuojate į Belgiją?

Mūsų pagrindiniai maršrutai iš Lietuvos eina per Lenkiją, Vokietiją, o tada jau į Belgiją. Populiariausias maršrutas yra Vilnius–Briuselis, bet vežame ir iš Kauno, Klaipėdos bei Šiaulių. Konkretus kelias priklauso nuo to, kur įlipate ir kur norite išlipti Belgijoje. Briuselis yra pagrindinis taškas, bet sustojame ir Antverpene, Gente, Lježe. Kartais keleiviai prašo neplanuotų sustojimų – tai įmanoma, bet reikia derinti iš anksto. Vienas klientas prašė išlaipinti mažame miestelyje tarp Briuselio ir Lježo – pavyko, bet už papildomą mokestį.

7. Ar vežate kiekvieną dieną, net šventėmis?

Taip, vežame kasdien – tai mūsų pagrindinis pranašumas. Net per Kalėdas ar Naujus metus yra bent vienas reisas. Žinom, kad per šventes žmonės nori grįžti namo arba važiuoti pas svečius, todėl neiname atostogauti. Vienintelė išimtis gali būti ekstremalios situacijos – pavyzdžiui, pernai per sniego audrą sausį teko atšaukti vieną reisą dėl saugumo. Bet tai nutinka labai retai. Šiaip kasdien turime po 2-3 reisus, priklausomai nuo sezono.

8. Kiek trunka kelionė į Belgiją?

Priklauso nuo maršruto ir sustojimų, bet vidutiniškai 22-26 valandos. Iš Vilniaus iki Briuselio – apie 24 valandas su visais sustojimais ir vairuotojų poilsio pertraukomis. Jei važiuojate iš Klaipėdos, pridėkite dar 3-4 valandas. Skamba ilgai, bet laikas praeina greičiau nei atrodo – ypač jei turite ką veikti. Vienas vyrukas kiekvieną kartą keliauja su nešiojamu kompiuteriu ir dirba visą kelią. Kiti miega. Trečių tiesiog žiūri pro langą. Pasirinkimas jūsų.

9. Kada tiksliai išvykstate?

Tvarkaraštis skelbiamas mūsų puslapyje, bet paprastai pagrindiniai reisai išvyksta ryte (6-8 val.) ir vakare (18-20 val.). Tikslus laikas gali keistis priklausomai nuo sezono, todėl visada patikrinkite dieną prieš kelionę. Yra buvę, kad keleivis atėjo pagal seną tvarkaraštį ir praleido autobusą – nemalonu abiems pusėms. Rekomenduoju prieš kelionę gauti patvirtinimą SMS žinute arba paskambinti. Geriau penkis kartus paklausti nei vieną kartą praleisti.

10. Ar galima išlipti ne galutinėje stotelėje?

Taip, bet reikia tai nurodyti perkant bilietą arba pranešti vairuotojui. Jei staiga nusprendžiate išlipti anksčiau, tai gali sukelti nesusipratimų – ypač jei bagažas yra bagažinėje giliai po kitais krepšiais. Vieną kartą moteris paprašė išlipti pusiaukelėje, bet jos lagaminas buvo pačiame apačioje – teko iškrauti pusę bagažinės. Tad jei planuojate trumpesnę kelionę, pasakykite iš anksto, kad galėtume jūsų daiktus padėti arčiau.

Patogumai – kas įskaičiuota į bilieto kainą

11. Ką gaunu už bilieto kainą?

Bilieto kaina apima sėdimą vietą, vieną standartinį bagažą (iki 20 kg) ir vieną rankinį bagažą. Taip pat autobusuose yra Wi-Fi, nors pripažįstu – kartais ryšys būna prastas, ypač važiuojant per Lenkijos kaimus. Taip pat turime elektros lizdus kiekvienoje sėdynėje, kad galėtumėte krauti telefoną ar nešiojamą kompiuterį. Nemokamo maisto nėra, bet yra galimybė sustojimuose nusipirkti kavos ar užkandžių. Vairuotojai kartais pavaišina kava – tai jau nebeprivaloma, bet draugiškas gestas.

12. Ar autobusuose yra tualetas?

Taip, visuose mūsų autobusuose yra tualetas. Bet realiai – jis skirtas ekstremaliems atvejams, nes ilgoje kelionėje jis gali tapti nebe pats maloniausias. Geriau naudotis sustojimų metu, kai galima normaliai nusiplauti rankas ir atsigaivinti. Sustojimai būna kas 3-4 valandas, tai tikrai pakanka. Vienas keleivis man pasakojo, kad važiavo kitu vežėju be tualeto – tai buvo tikras košmaras, ypač naktį. Tad bent jau turėjimas tualeto yra saugumo garantas.

13. Koks bagažas leidžiamas?

Standartinis bagažas – vienas didelis lagaminas arba krepšys iki 20 kg ir vienas rankinis bagažas. Jei turite daugiau, reikia mokėti papildomai – apie 10-15 eurų už papildomą vienetą. Yra buvę atvejų, kai žmogus atsiveža 3 didžiulius lagaminus ir stebisi, kad reikia mokėti – mes ne sunkvežimis. Taip pat draudžiami pavojingi daiktai, dideli instrumentai (išskyrus gitaras su dėklu) ir gyvūnai be specialaus leidimo. Dėl gyvūnų visada reikia tartis iš anksto.

14. Ar galima vežtis dviratį?

Teoriškai taip, bet praktiškai tai sudėtinga. Dviratį reikia išrinkti arba sulankstyti, supakuoti į specialų dėklą, ir jis eina kaip papildomas bagažas. Kaina – apie 25-30 eurų. Bet jei autobusas pilnas, gali nebetilpti – tada reikia laukti kito reiso arba ieškoti kitokio sprendimo. Vienas vaikinas bandė vežtis kalnų dviratį be dėklo – aišku, netiko. Rekomenduoju, jei tikrai reikia, skambinti ir derinti bent dvi dienas prieš kelionę.

15. Ką daryti su papildomu bagažu?

Jei žinote, kad turėsite daugiau daiktų, praneškite iš anksto. Papildomas bagažas kainuoja, bet bent jau bus garantuota vieta. Jei atvykstate su nenumatytu kiekiu, gali tekti palikti dalį daiktų – tai jau nemalonu visiems. Ypač atsargiai su dideliais dėžėmis – jos užima daug vietos ir kartais fiziškai netelpa. Geriausia atvejus – kai žmogus iš anksto viską suderina, o blogiausia – kai atsiranda su trimis dėžėmis ir penkiais krepšiais likus dešimčiai minučių iki išvykimo.

Užsakymas – kaip nusipirkti bilietą

16. Kaip užsisakyti bilietą?

Bilietą galite užsisakyti internetu, telefonu arba atvykę į mūsų biurą. Internetinis užsakymas paprasčiausias – išsirenkate datą, maršrutą, suvedate duomenis ir mokate kortele. Telefonu taip pat paprasta, bet kartais būna eilė, ypač prieš šventes. Biure gaunate gyvą konsultaciją, bet reikia atvykti darbo valandomis. Kiekvienas būdas turi savo pliusų ir minusų. Aš pats rekomenduoju internetą – greičiau ir patogiau, o jei kažkas neaišku, visada galite paskambinti po to.

17. Ar galiu užsisakyti bilietą paskutinę minutę?

Galiu, bet nerekomenduoju. Paskutinę minutę kainos didesnės, o laisvų vietų mažiau. Ypač savaitgaliais ir prieš šventes – gali net nebebūti vietų. Kartais pasiseka, bet tai loterija. Vienas klientas bandė užsisakyti bilietą likus valandai iki išvykimo – viskas buvo parduota. Teko laukti kitos dienos reiso. Jei tikrai reikia skubiai keliauti, skambinkite – galbūt kažkas atšaukė rezervaciją ir atsilaisvino vieta. Bet tai retas atvejis.

18. Kokia bilietų grąžinimo politika?

Grąžinimo sąlygos priklauso nuo to, kada atšaukiate. Jei likus daugiau nei 48 valandoms – grąžiname beveik visą sumą, atskaičius nedidelį administracinį mokestį. 24-48 valandos – grąžiname 50 procentų. Mažiau nei 24 valandos – pinigų negrąžiname, bet galima perkelti į kitą datą. Tai griežta, bet reikalinga taisyklė – kitaip žmonės užsisakinėtų ir atšaukinėtų bet kada, ir mes negalėtume planuoti. Jei sergate ar įvyko kažkas rimto, visada galima tartis individualiai.

19. Ar galiu pakeisti kelionės datą?

Taip, jei pranešate bent 24 valandas iš anksto. Pakeitimas nemokamas vieną kartą, antras kartas kainuoja 10 eurų. Jei pranešate paskutinę dieną, gali nebūti laisvų vietų norimoje dienoje – tada reikia derintis. Yra buvę, kad žmogus keitė datą tris kartus – pirmą kartą nemokamai, antrą už 10, trečią teko derintis atskirai. Stengiamės būti lankstūs, bet yra ribos. Rekomenduoju prieš keitimą patikrinti, ar naujoje dienoje yra laisvų vietų.

20. Kaip gaunu bilietą po užsakymo?

Elektroninį bilietą gaunate el. paštu iš karto po apmokėjimo. Jį galite atsispausdinti arba tiesiog parodyti telefone vairuotojui. Kartais žmonės neranda el. laiško – patikrinkite šlamšto (spam) aplankalą, ten kartais nuklysta. Jei užsisakote telefonu, bilietą atsiunčiame SMS žinute su patvirtinimo kodu. Vienas senjoras neturėjo el. pašto – jam atsiuntėme viską paprastu paštu, užtruko kelias dienas, bet gavo. Sprendimų visada yra.

Apribojimai – kas neleidžiama

21. Ar galima keliauti su gyvūnais?

Su mažais gyvūnais, kurie telpa į nešioklę, galima – bet reikia pranešti iš anksto. Dideli gyvūnai – tik išimtinais atvejais ir su specialiu leidimu. Alergiški keleiviai gali skųstis, ir mes negalime to ignoruoti. Vieną kartą žmogus atsivedė didelį šunį be perspėjimo – teko ieškoti sprendimo vietoje, nes kitas keleivis bijojo šunų. Nemalonu visiems. Tad jei vežatės gyvūną, prašome pranešti bent prieš dvi dienas – rasime sprendimą, kuris tinka visiems.

22. Ką daryti, jei pasimetė bagažas?

Tai labai retai, bet pasitaiko. Dažniausiai bagažas pasimeta, kai keleivis išlipa neplanuotoje stotelėje arba kai du lagaminai atrodo identiškai. Jei taip atsitiko, reikia nedelsiant skambinti mums ir nurodyti bilieto numerį bei bagažo aprašymą. Paprastai randame per 24-48 valandas. Yra buvę, kad lagaminas liko autobuse ir nuvažiavo iki Belgijos, o jo savininkas išlipo Lenkijoje – teko siųsti atgal. Nepatogu, bet išsprendžiama. Svarbiausia – ne panikuoti.

23. Ar leidžiama gerti alkoholį kelionės metu?

Oficialiai – ne. Mūsų autobusuose alkoholio vartojimas draustas, ir vairuotojas turi teisę išlaipinti neblaivų keleivį. Bet realiai – vienas alus ar taurė vyno turbūt niekam netrukdys. Problema prasideda, kai žmogus persistengia. Yra buvę, kad keleivis gėrė visą kelią, ir kai pradėjo triukšmauti, teko sustoti ir išlaipinti viduryje niekur Lenkijoje. Niekam to nelinkiu. Tad saikingai – prašom, bet su saiku.

24. Ką daryti, jei pamiršau daiktus autobuse?

Paskambinkite mums kuo greičiau. Pamiršti daiktai saugomi 30 dienų. Dažniausiai randame telefonus, skėčius, striukes ir įkroviklius. Kartais ir keistesnių dalykų – vienas žmogus paliko dėžę su naminiais marinuotais agurkais, kitas – vestuvinį žiedą. Žiedą grąžinome, agurkai... na, jie jau nebebuvo tinkami valgyti po savaitės. Jei daiktas vertingas, galime išsiųsti paštu arba perduoti kitu reisu. Svarbiausia – pranešite greitai.

Praktiniai patarimai – kaip pasiruošti kelionei

25. Kada reikia atvykti prieš išvykimą?

Rekomenduojame atvykti bent 20-30 minučių prieš išvykimą. Ypač jei turite daug bagažo arba važiuojate pirmą kartą – reikia laiko susiorientuoti. Vėluojantys keleiviai kelia stresą visiems – vairuotojas turi laukti, kiti keleiviai nervinasi. Vienas žmogus atbėgo likus dviem minutėms ir pamiršo dokumentus namie – teko laukti, kol kas nors atvežė. Tokios situacijos nemalonios visiems. Tad geriau atvykti anksčiau, atsigerti kavos ramiai ir pasiruošti kelionei.

26. Ką pasiimti į ilgą kelionę?

Patarčiau: užkandžių, gėrimų, patogią pagalvėlę, antklodę (naktį autobuse būna vėsu), ausines, įkroviklį ir ką veikti – knygą, planšetę, muziką. Taip pat dokumentus – pasą arba asmens tapatybės kortelę. Be dokumentų neišvyksite. Ir dar – gerą nuotaiką. Skamba banaliai, bet ilgoje kelionėje požiūris labai svarbus. Vienas keleivis visada atsineša dėlionių knygą, kitas – mezgimo priemones. Kiekvienam savo. Svarbiausia, kad nenuobodžiautumėte ir jaustumėtės patogiai.

Išvada

Bilietų į Belgiją pirkimas nėra sudėtingas, kai žinai pagrindinius dalykus – kainas, maršrutus, bagažo taisykles ir užsakymo būdus. Mes vežame kasdien, stengiamės būti lankstūs ir spręsti problemas, kai jos iškyla. Kelionė į Belgiją trunka ilgai, bet su tinkamu pasiruošimu ji gali būti netgi maloni. Jei turite papildomų klausimų, skambinkite – visada pasiruošę padėti. Iki susitikimo kelyje.