Belgija Lietuva pervežimai, Vežame kiekvieną dieną

Kai kas nors iš Belgijos skambina ir klausia, ar galim paimti siuntą rytoj, mes atsakom – taip, bet su sąlygomis. Pervežimai iš Belgijos į Lietuvą vyksta kasdien, bet logistika yra sudėtingesnė nei atrodo. Ypač kai reikia paimti krovinį iš mažo miestelio Ardėnuose, kur net GPS kartais nepadeda. Šiame straipsnyje paaiškinsiu viską, ką reikia žinoti apie šį maršrutą, remdamasis kasdienine patirtimi.

Kainos – pervežimas iš Belgijos į Lietuvą

1. Kiek kainuoja siuntos pervežimas iš Belgijos į Lietuvą?

Kaina prasideda nuo 50 eurų už standartinę dėžę iki 30 kg. Bet čia labai priklauso nuo to, kur Belgijoje paimam. Iš Briuselio ar Antverpeno – pigiau, iš kokio nors mažo miestelio prie Prancūzijos sienos – brangiau, nes reikia specialiai važiuoti. Kartą klientas norėjo paimti siuntą iš vieno kaimo, kur net adreso normalaus nebuvo – tik koordinatės. Užtrukom valandą ieškodami, bet radom.

2. Ar kaina skiriasi priklausomai nuo to, ar siunta yra komercinė ar asmeninė?

Ne, kaina priklauso nuo svorio, dydžio ir maršruto, ne nuo paskirties. Bet dokumentacija skiriasi. Komercinė siunta reikalauja daugiau popierizmo, o tai gali užtrukti. Vienas verslininkas iš Lietuvos siuntė prekes atgal iš Belgijos, nes klientas atšaukė užsakymą. Dokumentai užtruko ilgiau nei pati kelionė.

3. Kaip apskaičiuoti kainą, jei siunčiame daug mažų siuntų?

Galim sudėti į vieną didesnę partiją ir taip sutaupyti. Bet reikia viską gerai supakuoti ir pažymėti. Viena įmonė iš Lietuvos siuntė 20 mažų dėžučių iš skirtingų adresų Belgijoje. Mes surinkom, sukrovėm į vieną vietą ir išsiuntėm kaip vieną krovinį. Kaina buvo gerokai mažesnė, nei siunčiant kiekvieną atskirai.

4. Ar taikote nuolaidas dideliems kiekiams?

Taip, bet „dideli kiekiai“ reiškia ne 5 siuntas, o 50. Tada galim kalbėtis apie specialų tarifą. Vienas logistikos partneris iš Belgijos siunčia mums krovinius kas savaitę, tai jam taikom labai geras sąlygas. Bet tai jau verslo santykiai, ne vienkartinis siuntimas.

5. Kada reikia mokėti – prieš paėmimą ar po pristatymo?

Dauguma atvejų – po pristatymo. Bet jei siunta paimama iš labai nutolusios vietos, prašom avanso padengti transporto išlaidas. Vienas klientas iš mažo Belgijos kaimelio norėjo mokėti tik gavus siuntą Lietuvoje. Sutikom, bet paprašėm 40% iš anksto. Jis suprato.

Terminai – krovinių gabenimas iš Belgijos

6. Kiek laiko užtrunka kelionė iš Belgijos į Lietuvą?

2-3 dienos, kaip ir atvirkščiai. Bet grįžtant kartais būna greičiau, nes mažiau stojam pakeliui. Vairuotojai nori greičiau grįžti namo. Juokaujam, kad grįžtamasis reisas visada greitesnis. Bet rimtai – kartais taip ir yra, ypač jei nėra daug pristatymo vietų.

7. Ar galima užsisakyti skubų pervežimą iš Belgijos?

Galima, bet kaina bus gerokai didesnė. Skubus reiškia, kad mes dedikuojam visą furgoną tik jūsų siuntai ir važiuojam tiesiai be sustojimų. Vienas klientas praėjusį mėnesį užsisakė skubų pervežimą dokumentų iš Briuselio. Kaina buvo triguba, bet jis sutaupė laiko ir pinigų, nes kitaip būtų praradęs sandorį.

8. Kada tiksliai vilkikas išvyksta iš Belgijos?

Iš pagrindinio sandėlio netoli Briuselio – vakare, apie 19 valandą. Bet jei siunta paimama kitur, tai priklauso nuo maršruto. Kartais paimam ryte, o išvykstam tik vakare, nes reikia surinkti dar kelias siuntas. Tai gali erzinti, bet kitaip neapsimoka.

9. Ar galiu sekti siuntą nuo paėmimo iki pristatymo?

Taip, ta pati GPS sistema. Bet kartais, kai vilkikas įvažiuoja į Lenkiją, ryšys gali trumpam dingti. Ypač prie sienos su Baltarusija – ten kartais keistai veikia. Bet nepergyvenkit, tai normalu. Vienas klientas labai išsigando, kai žemėlapyje vilkikas dingo 3 valandoms. Pasirodo, tiesiog prastas ryšys.

10. Ką daryti, jei siunta vėluoja iš Belgijos?

Pirmiausia – patikrinti mūsų svetainę, ar nėra pranešimų apie vėlavimus. Jei ne – skambinti. Dažniausia priežastis – muitinės patikra Lenkijos pasienyje. Kartais jie tikrina atsitiktinai, kartais – pagal kažkokius kriterijus. Mes negalim to paveikti, bet galim informuoti.

Dokumentai – pervežimas iš Belgijos į Lietuvą

11. Kokių dokumentų reikia siunčiant iš Belgijos?

Tų pačių kaip ir siunčiant į Belgiją: sąskaita faktūra, pakuočių lapas. Bet jei siunčiat naudotus asmeninius daiktus, gali pakakti detalios sąrašo su aprašymais. Viena šeima grįžo gyventi iš Belgijos į Lietuvą ir siuntė visus namų daiktus. Sąrašas buvo 10 puslapių ilgio, bet muitinė praėjo sklandžiai, nes viskas buvo aiškiai surašyta.

12. Ar reikia deklaruoti siuntas iš Belgijos į Lietuvą?

Kadangi abi šalys yra ES, daugeliu atvejų ne. Bet yra išimčių – pavyzdžiui, alkoholis ar tabakas kiekiuose viršijančius leistinas normas. Vienas klientas siuntė 10 butelių belgiško alaus. Muitinė sulaikė, reikėjo mokėti akcizą. Jis nežinojo, kad ES viduje irgi yra apribojimų.

13. Kaip teisingai nurodyti siuntos vertę?

Sąžiningai. Jei siunčiat naudotą daiktą, nurodykit rinkos vertę, ne pirkimo kainą. Pavyzdžiui, 5 metų senumo kompiuteris vertas 200 eurų, ne 1000. Bet jei nurodysit per mažai, muitinė gali įtarti bandymą išvengti mokesčių. Geriau per daug nei per mažai.

14. Ar padedate su muitinės formalumais?

Taip, bet tik jei turim visą informaciją. Kartais klientai atsiunčia dokumentus paskutinę minutę, tada būna streso. Vienas įmonės vadovas atsiuntė sąskaitą faktūrą likus valandai iki vilkiko išvykimo. Spėjom, bet vos vos. Geriau viską tvarkyti iš anksto.

Pakuotė – saugus siuntimas iš Belgijos

15. Kaip supakuoti siuntą, kad ji saugiai pasiektų Lietuvą?

Taip pat, kaip ir siunčiant į Belgiją. Bet atkreipkit dėmesį, kad kelionė ilga ir keliai ne visada lygūs. Ypač Lenkijoje kai kurie ruožai duobėti. Todėl pakuotė turi būti ypač tvirta. Vienas klientas supakavo trapius daiktus į paprastą kartoninę dėžę be jokio užpildo. Atvažiavo šukėmis.

16. Ar priimate baldus ar didelius daiktus iš Belgijos?

Priimam, bet reikia išankstinio susitarimo. Dideli daiktai užima daug vietos ir reikia planuoti. Kartą vežėm senovinį Belgijos fortepijoną. Svoris buvo apie 400 kg. Reikėjo specialios įrangos pakrauti ir iškrauti. Užtrukom, bet pristatėm sveiką.

17. Ką daryti, jei siunta atvyksta pažeista?

Tas pats principas – fotografuoti iš karto, pranešti per 24 valandas. Bet čia svarbu: jei matot, kad pakuotė pažeista dar prieš imant siuntą iš vairuotojo, užfiksuokit tai kartu su vairuotoju. Vienas gavėjas Vilniuje pasirašė gavimo dokumentą, o vėliau pastebėjo pažeidimą. Tada jau sunku įrodyti.

18. Ar galima siųsti meno kūrinius iš Belgijos?

Galima, bet su specialia pakuote ir draudimu. Meno kūriniai yra jautrūs temperatūros svyravimams ir drėgmei. Vienas galerininkas siuntė paveikslą iš Antverpeno. Mes naudojom specialią dėžę su klimato kontrole. Kaina buvo didelė, bet paveikslas atvyko nepriekaištingai.

Apribojimai – draudžiami daiktai

19. Ko negalima siųsti iš Belgijos į Lietuvą?

Tų pačių dalykų kaip ir į kitas šalis: ginklų, narkotikų, padirbtų prekių. Bet yra specifinių dalykų – pavyzdžiui, tam tikri vaistai, kurie Belgijoje leidžiami, o Lietuvoje – ne. Vienas klientas norėjo siųsti vaistą, kuris Lietuvoje neregistruotas. Patariau pasitikrinti su Sveikatos apsaugos ministerija.

20. Ar galima siųsti maisto produktus iš Belgijos?

Galima, bet su sąlygomis. Ypač jei tai sūriai ar šokoladas – populiarios dovanos. Bet turi būti originalioje pakuotėje su etiketėmis. Vienas klientas siuntė naminių belgiškų vaflių. Jie supuvo kelionėje, nes buvo blogai supakuoti. Gaila, bet tokia realybė.

21. Kaip su antikvariniais daiktais?

Reikia specialių dokumentų, ypač jei daiktas yra senesnis nei 50 metų. Kartais reikia net kultūros ministerijos leidimo. Vienas kolekcininkas siuntė senovinį laikrodį iš Briuselio. Užtrukom savaitę tvarkydami dokumentus, bet pavyko.

Mokėjimas – atsiskaitymas

22. Kokius mokėjimo būdus priimate siunčiant iš Belgijos?

Bankinis pavedimas arba mokėjimas per mūsų sistemą. Grynais galima, bet tik jei siunta paimama tiesiogiai iš mūsų sandėlio. Vienas klientas norėjo mokėti grynais vairuotojui prie namų Briuselyje. Deja, negalėjom, nes vairuotojas neturi teisės priimti pinigų.

23. Ar išrašote sąskaitas su PVM atvirkštinio apmokestinimo principu?

Taip, jei esate PVM mokėtojas Lietuvoje. Bet reikia pateikti PVM mokėtojo kodą iš anksto. Viena įmonė pamiršo pateikti, tai sąskaita buvo išrašyta su PVM. Vėliau reikėjo koreguoti – gaišatis.

24. Ką daryti, jei noriu atšaukti užsakymą iš Belgijos?

Kuo greičiau pranešti. Jei vilkikas jau išvykęs iš Belgijos, gali tekti padengti išlaidas. Vienas klientas atšaukė, kai mes jau buvom pasiekę Vokietiją. Teko grįžti su tuščia vieta. Nemalonu, bet suprantama – kartais aplinkybės keičiasi.

Išvada

Pervežimai iš Belgijos į Lietuvą – tai kasdienis maršrutas, kuris reikalauja dėmesio detalėms. Nuo dokumentų iki pakavimo, nuo kainų iki terminų – viskas turi būti aišku iš anksto. Mes stengiamės padaryti šį procesą kuo paprastesnį, bet reikia ir jūsų bendradarbiavimo. Jei kyla klausimų, klauskite prieš siunčiant. Geriau vienas skambutis daugiau, nei nesusipratimas vėliau.