Autobusai Briuselis Vilnius, Vežame kiekvieną dieną

Kai reikia nuvykti iš Briuselio į Vilnių, dažniausiai žmonės ieško skrydžio. Bet ne visada tai geriausias variantas – ypač kai bilietas kainuoja tiek, kiek pusė atlyginimo. Autobusai iš Briuselio į Vilnių kursuoja kasdien, ir nors kelionė ilga, ji turi savo privalumų. Nereikia mokėti už bagažą papildomai, nereikia atvykti dvi valandas prieš, o sėdynėje galima išsitiesti daugiau nei lėktuve. Mes vežame kiekvieną dieną, ir tai reiškia, kad net jei planas pasikeitė vakare – ryte jau galite sėdėti mikroautobuse. Žemiau rasite atsakymus į klausimus, kuriuos užduoda beveik visi.

Tvarkaraštis – autobusai Briuselis Vilnius kasdien

1. Kada išvyksta autobusas iš Briuselio?

Du pagrindiniai laikai – 7:00 ryto ir 19:00 vakaro. Bet tai nėra akmenyje įrėžta. Vasarą, kai keleivių daugiau, pridedame papildomus reisus – kartais ir vidurdienį. Žiemą, atvirkščiai, kartais sujungiame du reisus į vieną, jei keleivių mažai. Visada pranešame iš anksto, jei kas nors keičiasi. Vienas klientas skambino ir klausė – „o jei aš noriu išvažiuoti 5 valandą ryto?“ Deja, tokio laiko neturime, bet galime pabandyti suderinti, jei yra grupė.

2. Kiek trunka kelionė autobusu iš Briuselio į Vilnių?

Apie 24 valandas. Kartais mažiau – jei keliai tušti ir sienos greitos. Kartais daugiau – jei kamščiai arba muitinėje stringa. Tai nėra greitas būdas keliauti, bet patogus. Ypač jei mokate miegoti sėdint. Vienas klientas pasakė, kad jam kelionė prabėgo kaip 10 valandų – miegojo beveik visą laiką. O kitas skundėsi, kad vos ištvėrė. Priklauso nuo žmogaus. Mes stengiamės padaryti kelionę kuo malonesnę, bet stebuklų nežadame.

3. Ar autobusas važiuoja tiesiogiai be sustojimų?

Ne, sustojimų yra. Mažiausiai 3–4 per visą kelionę – degalinėse, kur galima nueiti į tualetą, nusipirkti kavos, prasitempti. Be to, yra techniniai sustojimai – vairuotojas turi ilsėtis kas tam tikrą laiką. Tai nėra mūsų pasirinkimas – tai reikalavimas. Bet stengiamės, kad sustojimai būtų logiškose vietose. Vienas klientas prašė sustoti prie Maximos – negalėjome, bet sustojome degalinėje su gera parduotuve. Panašu, kad tiko.

4. Ar yra naktiniai reisai iš Briuselio?

Taip, vakarinis reisas 19:00 iš esmės yra naktinis – didžiąją kelionės dalį miegate. Mikroautobuse nėra lovų, bet sėdynės gana patogios, galima atsilošti. Žmonės dažniausiai renkasi naktinį reisą, nes taip „nepraranda“ dienos. Logiška. Bet yra ir tokių, kurie bijo važiuoti naktį – dėl saugumo arba dėl to, kad nemato kraštovaizdžio. Abi pozicijos suprantamos. Mes važiuojame ir dieną, ir naktį – rinkitės, kas tinka.

5. Kaip dažnai keičiasi tvarkaraštis?

Ne dažnai, bet keičiasi. Sezoniškumas – pagrindinis veiksnys. Vasarą daugiau reisų, žiemą mažiau. Prieš Kalėdas ir Velykas – papildomi reisai, nes žmonės grįžta namo. Po švenčių – taip pat, nes visi grįžta atgal. Tvarkaraštį skelbiame svetainėje, bet geriausia paskambinti ir patikrinti. Kartą svetainėje buvo senas tvarkaraštis – mūsų klaida. Atsiprašėme kliento, kuris atėjo ne tuo laiku. Dabar atnaujiname dažniau.

Bilietų užsakymas – autobusai Briuselis Vilnius paprastai

6. Kaip užsisakyti bilietą į autobusą iš Briuselio?

Trimis būdais – telefonu, el. paštu arba per svetainę. Telefonu greičiausia – per kelias minutes viskas sutvarkoma. El. paštu atsakome per dieną, kartais greičiau. Svetainėje galite užsisakyti bet kada, bet patvirtinimas ateis ne iš karto. Rekomenduojame skambinti, ypač jei skubate. Vienas klientas bandė užsisakyti per svetainę tris kartus – kažkodėl neveikė. Paskambino – per minutę viską sutvarkėme. Technologijos kartais nuvilia.

7. Kiek kainuoja autobuso bilietas iš Briuselio į Vilnių?

80–130 eurų, priklausomai nuo sezono ir užsakymo laiko. Vasarą brangiau – paklausa didesnė. Žiemą galima rasti bilietą ir už 80 eurų. Jei užsisakote prieš dvi savaites – paprastai pigiau. Paskutinės minutės bilietai gali būti brangesni, bet ne visada. Yra buvę, kad paskutinę dieną pardavėme pigiau, nes mikroautobusas buvo beveik tuščias. Verslo logika? Gal ne pati protingiausia, bet žmonės džiaugėsi.

8. Ar yra nuolaidų studentams ar senjorams?

Taip, studentams su galiojančiu pažymėjimu – 10 proc. nuolaida. Senjorams nuo 65 metų – taip pat 10 proc. Vaikams iki 12 metų – 20 proc. Nuolaidos nesumuojamos – jei esate studentas ir senjoras vienu metu (mažai tikėtina, bet visko būna), taikoma viena nuolaida. Nuolaidos galioja tik tiesioginiam užsakymui pas mus, ne per tarpininkus. Vienas studentas bandė derėtis dėl didesnės nuolaidos – negalėjome, bet pasiūlėme nemokamą vietą šalia lango. Sutiko.

9. Ar galima užsisakyti kelionę pirmyn ir atgal vienu metu?

Taip, ir tai pigiau. Jei užsisakote abu bilietus iš karto – gaunate 10 proc. nuolaidą antrajam bilietui. Sąlyga – grįžimo data turi būti ne vėliau kaip po 30 dienų. Jei nežinote tikslios grįžimo datos – galite užsisakyti atvirą bilietą, bet tada nuolaidos nėra. Vienas klientas užsisakė pirmyn ir atgal, bet grįžimo datos pakeisti negalėjo – teko pirkti naują bilietą. Nemalonu, bet perspėjame apie tai iš anksto.

10. Kada reikia mokėti už bilietą?

Iš karto po užsakymo. Pavedimu, per PayPal arba Revolut. Grynais – tik jei sutarta iš anksto, ir tik vairuotojui. Nemokėjus per 24 valandas – užsakymas atšaukiamas. Kartais darome išimtį, jei žmogus paprašo, bet tai retai. Vienas klientas užsisakė, bet nemokėjo tris dienas – tada skambino ir stebėjosi, kad vietos nebėra. Aišku, kad nebėra – laukėme, bet negalėjome laukti amžinai. Pinigai pirmiau, vieta paskui.

Kelionės patogumai – autobusai Briuselis Vilnius komfortabiliai

11. Kokios sėdynės yra mikroautobuse?

Minkštos, su atlošu, bet ne verslo klasės. Vietos kojoms – vidutiniškai. Jei esate aukštesnis nei 190 cm – gali būti ankšta. Bet yra galimybė užsisakyti vietą su daugiau vietos kojoms – pirmoje eilėje arba prie avarinio išėjimo. Papildomai nekainuoja, bet reikia užsisakyti iš anksto. Vienas labai aukštas klientas visada prašo tos vietos – jau pažįstamas. Sako, kitaip neišgyvena 24 valandų. Suprantu.

12. Ar galima pasirinkti sėdynę?

Galite išreikšti pageidavimą – prie lango, prie koridoriaus, priekyje, gale. Bet negarantuojame, kad gausite būtent tą vietą. Pirmas atėjęs – pirmas renkasi. Jei užsisakote iš anksto, žymime pageidavimą, bet jei atvyksta kitas keleivis, kuris užsisakė anksčiau – jo prioritetas. Vienas klientas labai norėjo sėdėti prie lango, bet atėjo paskutinis – teko sėdėti viduryje. Nusivylė, bet ką padarysi. Kitą kartą atvyks anksčiau.

13. Ar mikroautobuse galima įkrauti telefoną?

Taip, yra USB jungtys arba rozetės. Bet ne prie kiekvienos sėdynės – reikia dalintis. Rekomenduojame turėti savo power banką. Ypač jei sėdite gale – ten rozetės kartais neveikia. Vienas klientas visą kelionę praleiko be telefono, nes rozetė sugedo, o power banko neturėjo. Dabar visada perspėjame – pasiimkite papildomą energijos šaltinį. Maža detalė, bet svarbi.

14. Koks bagažas leidžiamas autobuse?

Vienas didelis lagaminas (iki 30 kg) ir vienas rankinis krepšys. Jei turite daugiau – praneškite iš anksto. Papildomas bagažas kainuoja 15 eurų už vienetą. Dviratį arba slidės – 30 eurų, ir tik jei yra vietos. Būna, kad žmonės atsiveža viską, ką turi – dėžės, maišai, net baldų detalių. Kartą vežėme žmogų su penkiais lagaminais – vos tilpo. Geriau praneškite iš anksto, kad galėtume planuoti.

15. Ar galima vežtis maistą ir gėrimus?

Taip, bet be alkoholio. Alkoholis mikroautobuse draudžiamas – tai taisyklė, kurios laikomės griežtai. Maistas – prašom. Sumuštiniai, vaisiai, užkandžiai. Tik prašome nesinešti labai kvapnaus maisto – sūrio, žuvies. Vienas klientas atsinešė silkės – visi kentėjo. Po to tyliai paprašėme, kad kitą kartą rinktųsi kažką neutraliau. Jis suprato, net nusišypsojo. Sutarti galima visada.

Saugumas ir patikimumas – autobusai Briuselis Vilnius

16. Kas vairuoja autobusą iš Briuselio?

Profesionalūs vairuotojai su tarptautinio vežimo licencija. Visi turi bent 5 metų patirtį ilgose kelionėse. Keičiasi – vienas veža pirmyn, kitas atgal. Ilgos kelionės pavojingos pavargusiam vairuotojui, todėl griežtai laikomės poilsio reikalavimų. Vienas mūsų vairuotojas dirba jau 12 metų – žino kiekvieną posūkį kelyje. Klientai jį mėgsta, nes vairuoja ramiai ir papasakoja įdomių dalykų pakeliui. Ne visi vairuotojai tokie, bet stengiamės.

17. Ar autobusai tikrinami prieš kelionę?

Taip, prieš kiekvieną reisą – techninė apžiūra. Padangos, stabdys, žibintai, alyva. Kas mėnesį – išsamesnė patikra. Kasmet – privaloma techninė apžiūra. Mes nežaidžiame su saugumu. Vieną kartą prieš išvykimą pastebėjome, kad viena padanga atrodo įtartinai – pakeitėme. Keleiviai laukė papildomą valandą, bet saugiau taip. Geriau pavėluoti nei rizikuoti. Tai ne tik taisyklė – tai požiūris.

18. Ką daryti, jei praradau daiktą autobuse?

Skambinkite mums iš karto. Jei daiktas rastas mikroautobuse – saugome jį 30 dienų. Galime atsiųsti paštu (už jūsų sąskaitą) arba galite atsiimti patys. Bet jei daiktas nerastas – negalime nieko pažadėti. Telefonai, piniginės, dokumentai – dažniausiai randame. Bet maži daiktai – ausinės, akiniai – kartais pasimeta. Vienas klientas pametė nešiojamą kompiuterį – radome po sėdyne. Laimė. Bet ne visada taip pasiseka.

19. Ar kelionė drausta?

Taip, turime privalomąjį civilinės atsakomybės draudimą. Jis apima žalą, patirtą kelionės metu dėl mūsų kaltės. Bet tai nėra jūsų asmeninis kelionių draudimas – jei norite apsidrausti nuo ligos, bagažo praradimo ar kelionės atšaukimo – rekomenduojame atskirą draudimą. Mes atsakome už transportą, bet ne už jūsų sveikatą ar asmeninius daiktus. Šiurkščiai, bet taip yra. Geriau žinoti iš anksto.

Praktiniai klausimai – autobusai Briuselis Vilnius

20. Kur išvyksta autobusas Briuselyje?

Paprastai iš Briuselio Šiaurės stoties arba nuo konkrečios gatvės netoli centro. Tikslią vietą nurodome užsakant bilietą. Prieš kelionę siunčiame koordinates ir nuotrauką. Jei negalite rasti – skambinkite. Vienas klientas valandą klaidžiojo po Briuselį, kol supratome, kad jis ieško ne toje vietoje. Dabar siunčiame ir žemėlapį, ir nuorodą į Google Maps. Technologijos turėtų padėti, bet kartais jos painioja labiau nei padeda.

21. Kur atvyksta autobusas Vilniuje?

Į Vilniaus autobusų stotį arba į sutartą vietą centre. Priklauso nuo maršruto ir keleivių poreikių. Jei dauguma keleivių vyksta į centrą – galime sustoti patogioje vietoje. Jei kažkam reikia į oro uostą – deriname atskirai. Vienas klientas prašė sustoti prie prekybos centro – sustojome, nors tai ne mūsų maršrutas. Lankstumas – mūsų privalumas, bet ne visada galime viską padaryti.

22. Ar autobusas sustoja pakeliui esančiuose miestuose?

Taip, pagrindiniai sustojimai – Liuksemburgas, Frankfurtas, Varšuva. Bet tai nėra keleivių įlaipinimo/išlaipinimo stotelės – tai techniniai sustojimai. Jei norite išlipti pakeliui – reikia derinti iš anksto. Galime sustoti ir kituose miestuose, bet tai gali keisti maršrutą ir laiką. Vienas klientas norėjo išlipti Berlyne – sutikome, bet jis turėjo sumokėti pilną kainą iki Vilniaus. Logiška, bet ne visiems aišku.

23. Ką daryti, jei autobusas vėluoja?

Skambinkite mums. Mes stebime kiekvieną reisą ir žinome, kur mikroautobusas yra. Jei vėluoja dėl kamščių – pranešime. Jei dėl gedimo – organizuojame alternatyvą. Bet kartais vėluojame ir be rimtos priežasties – tiesiog eismas. Atsiprašome, bet negalime kontroliuoti kelių. Vienas klientas laukė dvi valandas – supyko. Suprantu, bet ką galėjome padaryti? Pasiūlėme nuolaidą kitai kelionei. Priėmė.

24. Ar galima keisti bilieto datą?

Taip, bet su sąlygomis. Jei pranešate likus daugiau nei 48 valandoms – keičiame nemokamai. Jei mažiau – 10 eurų mokestis. Jei tą pačią dieną – priklauso nuo situacijos. Kartais galime, kartais ne. Vienas klientas norėjo pakeisti bilietą likus 2 valandoms iki išvykimo – negalėjome. Mikroautobusas jau buvo pakeliui. Bet pasiūlėme kitą reisą tą pačią dieną – sutiko. Svarbu – ne panikuoti, o skambinti.

25. Ką daryti, jei sergu ir negaliu keliauti?

Praneškite kuo anksčiau. Jei turite gydytojo pažymą – grąžiname pilną sumą arba keičiame datą nemokamai. Be pažymos – standartinės atšaukimo taisyklės. Suprantame, kad liga neplanuojama, bet negalime tikėti kiekvienam, kuris sako, kad serga. Skamba ciniškai, bet taip yra. Vienas klientas atsiuntė nuotrauką termometro – 39 laipsniai. Patikėjome, grąžinome pinigus. Žmogiškumas vis dar svarbus.

26. Ar galiu keliauti su vaiku autobuse?

Taip, vaikai laukiami. Iki 3 metų – nemokamai, bet ant kelių (be atskiros sėdynės). Nuo 3 iki 12 metų – su nuolaida. Vaikišką kėdutę galite atsivežti savo – mikroautobuse yra tvirtinimo sistema. Ilga kelionė su mažu vaiku – iššūkis, bet žmonės tai daro. Vienas tėtis važiavo su dviem mažamečiais – visą kelionę žaidė, piešė, žiūrėjo filmukus. Išgyveno. Ir mes taip pat.

Išvada

Autobusai iš Briuselio į Vilnių – ne greičiausias, bet patikimas būdas grįžti namo. Kasdieniai reisai, aiškios sąlygos, žmogiškas požiūris. Ne viskas tobula – kelionė ilga, komfortas ribotas, bet mes stengiamės. Jei svarstote, ar verta – pabandykite. O jei turite klausimų – skambinkite. Atsakysime į viską, net jei klausimas keistas. Klientai mūsų klausia visko – ir tai gerai.