Autobusai Belgija, Vežame kiekvieną dieną

Kasmet tūkstančiai lietuvių keliauja maršrutu Lietuva–Belgija – vieni dirba, kiti studijuoja, treti aplanko gimines. Autobusai Belgija išlieka populiariausiu pasirinkimu tarp tų, kurie nenori sukti galvos dėl skrydžių ar brangių traukinių bilietų. Važiuojame kiekvieną dieną, ir tai nėra tik reklaminis šūkis – iš tikrųjų turime reguliarius reisus be išeiginių. Žinoma, ne viskas visada vyksta sklandžiai. Kartais keleiviai painioja datas, kartais pavėluoja į stotelę, o kartais tiesiog nežino, ko tikėtis. Šiame straipsnyje atsakysime į dažniausiai užduodamus klausimus apie autobusų vežimą į Belgiją – nuo bilietų iki bagažo taisyklių.

Kainos – autobusai Belgija pigiau

Kiek kainuoja autobuso bilietas iš Lietuvos į Belgiją?

Bilieto kaina priklauso nuo to, iš kurio miesto išvykstate ir kada perkate bilietą. Paprastai kaina svyruoja nuo 65 iki 95 eurų į vieną pusę. Jei perkate paskutinę savaitę, kaina gali būti didesnė – tai normalu, nes vietų mažėja. Mes stengiamės išlaikyti kainas prieinamas, bet negalime pažadėti, kad jos nekis. Geriausias patarimas – užsisakyti bent dvi savaites prieš išvykimą. Taip sutaupysite ir galėsite rinktis patogesnę sėdimą vietą.

Ar yra nuolaidų studentams ar pensininkams?

Taip, taikome nuolaidas tam tikroms grupėms. Studentai su galiojančiu studento pažymėjimu gauna 10 procentų nuolaidą, o vyresni nei 65 metų keleiviai – 15 procentų. Reikia parodyti dokumentą perkant bilietą arba įlipant į autobusą. Kartais pasitaiko, kad žmogus pamiršta pažymėjimą namie – tada nuolaida negalioja, ir tenka mokėti pilną kainą. Nėra malonu, bet taisyklės yra taisyklės. Vaikams iki 12 metų taip pat taikoma nuolaida, bet apie tai reikia pranešti iš anksto.

Kada bilietai būna pigiausi?

Pigiausi būna antradienio ir trečiadienio reisai – mažiau žmonių keliauja vidury savaitės. Taip pat pigiau būna žiemos mėnesiais, išskyrus Kalėdų laikotarpį. Vasarą kainos kyla, nes paklausa didelė. Jei galite planuoti kelionę ne piko metu, tikrai sutaupysite. Kartais skelbiame akcijas, bet jos būna trumpalaikės – reikia sekti naujienas. Pernai vienas klientas nusipirko bilietą už 49 eurus per išpardavimą, bet tai buvo retas atvejis.

Ar galima mokėti grynais autobuse?

Ne, grynųjų autobuse nepriimame. Bilietą reikia nusipirkti internetu arba mūsų biure. Tai gali atrodyti nepatogu, ypač vyresniems žmonėms, kurie ne visada moka naudotis kompiuteriu. Suprantame tai. Bet grynųjų atsisakėme dėl saugumo – vairuotojui nereikia sukti galvos dėl grąžos ar pinigų saugojimo. Jei reikia pagalbos perkant bilietą, visada galite paskambinti mums telefonu. Padėsime.

Kas nutinka, jei kaina pasikeičia po mano pirkimo?

Jei jau nusipirkote bilietą, kaina jums nesikeičia. Jūsų bilietas galioja su ta suma, kurią sumokėjote. Net jei kitą dieną kaina pakyla ar nukrenta, jūsų užsakymas lieka nepakitęs. Vienintelė išimtis – jei keičiate datą ar maršrutą, tada kaina perskaičiuojama pagal tą dieną galiojančius tarifus. Tai logiška, nors ne visiems patinka.

Maršrutai – autobusų reisai į Belgiją

Kokius miestus Belgijoje pasiekiate?

Pagrindiniai sustojimai yra Briuselis, Antverpenas, Gente ir Briugė. Kartais važiuojame ir per Liuksemburgą, bet tai priklauso nuo reiso. Jei jums reikia mažesnio miesto, galime sustoti pagal susitarimą, bet reikia derinti iš anksto. Pernai viena moteris prašė sustoti mažame kaimelyje netoli Mechelen – pavyko, bet reikėjo papildomai tartis. Ne visada galime patenkinti visus prašymus, bet stengiamės.

Iš kokių Lietuvos miestų išvykstate?

Išvykstame iš Vilniaus, Kauno, Klaipėdos ir Šiaulių. Kartais organizuojame papildomus reisus iš Panevėžio ar Alytaus, bet tai būna retai – priklauso nuo užsakymų skaičiaus. Jei esate mažesniame mieste, galite atvykti į artimiausią didesnį miestą. Suprantu, kad tai ne visada patogu, ypač jei neturite automobilio. Bet kol kas maršrutai iš mažų miestų neatsiperka.

Kiek laiko trunka kelionė iki Belgijos?

Nuo Vilniaus iki Briuselio – maždaug 22–24 valandos, priklausomai nuo eismo ir sienų kontrolės. Nuo Kauno – kiek mažiau, apie 20–22 valandas. Tai ilga kelionė, neslėpsiu. Bet autobuse yra patogios sėdynės, kondicionierius, o kai kuriuose reisuose – ir Wi-Fi. Vienas klientas sakė, kad jam kelionė prabėgo greičiau nei tikėjosi, nes žiūrėjo filmus. Kitas sako, kad nemiega autobuse ir pavargsta. Priklauso nuo žmogaus.

Ar yra tiesioginiai reisai be sustojimų?

Ne, tiesioginių reisų be jokių sustojimų neturime. Visada sustojame Lenkijoje arba Vokietijoje trumpam poilsiui – maždaug 20–30 minučių. Tai būtina dėl vairuotojų poilsio režimo. Be to, keleiviams reikia pramankštinti kojas po kelių valandų sėdėjimo. Kartais žmonės skundžiasi, kad sustojimai ilgina kelionę, bet be jų būtų pavojinga. Saugumas svarbiau už greitį.

Kaip dažnai važiuojate į Belgiją?

Kasdien. Ryte ir vakare – du reisai per dieną iš Vilniaus. Iš kitų miestų – rečiau, bet bent kas antrą dieną. Savaitgaliais paklausa didesnė, todėl kartais pridedame papildomus reisus. Žiūrime pagal užsakymus. Jei matome, kad vienas reisas pilnas, o kitas tuščias, bandome subalansuoti. Tai ne visada pavyksta tobulai, bet stengiamės.

Patogumai – kas autobuse yra

Ar autobuse yra tualetas?

Taip, visuose mūsų autobusuose yra tualetas. Jis veikia visos kelionės metu, bet prašome naudoti jį atsakingai – nemesti popierinių rankšluosčių ar kitų daiktų, kurie gali užkimšti sistemą. Kartais tualetas sugenda vidury kelionės – tai nutinka retai, bet nutinka. Tada sustojame degalinėje. Nemalonu, bet ką padarysi. Technika kartais nuvilia.

Ar yra Wi-Fi autobuse?

Yra, bet ne visada jis veikia puikiai. Ypač važiuojant per Lenkiją, kur ryšys kartais dingsta. Mes stengiamės, kad Wi-Fi veiktų, bet negalime garantuoti stabilumo visoje kelionėje. Jei jums labai reikia interneto, rekomenduoju turėti savo mobilų duomenų paketą. Vienas vaikinas skundėsi, kad negalėjo dirbti per kelionę dėl prasto Wi-Fi – suprantu jo nusivylimą, bet tai ne visada nuo mūsų priklauso.

Kokios sėdynės – ar galima atsilošti?

Taip, sėdynės reguliuojamos, galima atsilošti. Bet prašome atsilošti atsargiai, ypač jei už jūsų sėdi aukštas žmogus. Kartais kyla nesusipratimų – vienas atsilošia staiga, kitas netelpa kojų. Būkite mandagūs. Sėdynės nėra verslo klasės, bet yra pakankamai patogios ilgai kelionei. Jei norite daugiau vietos kojoms, galite užsisakyti vietą pirmoje eilėje – ji kainuoja šiek tiek brangiau.

Ar galima įsinešti maisto ir gėrimų?

Taip, galite. Tik prašome nesinešti stipriai kvepiančio maisto – autobuse yra uždara erdvė, ir ne visiems patinka keptos žuvies kvapas. Taip pat prašome nesinešti alkoholio, nors žinau, kad ne visi to paiso. Vienas keleivis kartą atsinešė alaus skardinę, ir vairuotojas paprašė išpilti. Buvo nemalonu abiem pusėms. Geriau tiesiog to nedaryti.

Ar yra kondicionierius?

Yra, visuose autobusuose. Vasarą jis būtinas – be jo kelionė būtų nepakeliama. Žiemą veikia šildymas. Kartais keleiviai skundžiasi, kad per šalta ar per karšta – bandome reguliuoti pagal pageidavimus, bet vienu metu autobuse sėdi 50 žmonių, ir ne visiems patinka ta pati temperatūra. Kompromisas ne visada įmanomas.

Bagažas – ką galima vežtis

Kiek bagažo galima pasiimti?

Leidžiame vieną didelį lagaminą iki 30 kilogramų ir vieną rankinį bagažą. Didelis lagaminas keliauja į bagažinę, rankinis – su jumis salone. Jei turite daugiau daiktų, galite papildomai užsisakyti vietą bagažui – tai kainuoja apie 15 eurų už vieną papildomą vienetą. Bet jei atsivežate visą buto turinį, gali būti, kad netilps. Bagažinė nėra begalinė.

Ar galima vežti dviratį?

Galima, bet reikia pranešti iš anksto. Dviratis turi būti išrinktas arba specialiai supakuotas, kad neužimtų per daug vietos. Papildomas mokestis – apie 30 eurų. Vienas vaikinas bandė atsivežti visą dviratį nesurinktą – netiko, nes netilpo. Teko palikti. Geriau pasiteirauti prieš kelionę, ar tikrai tilps.

Ką daryti, jei bagažas viršija svorio limitą?

Jei jūsų lagaminas sveria daugiau nei 30 kilogramų, turėsite sumokėti papildomai – apie 5 eurus už kiekvieną papildomą kilogramą. Arba galite perkelti dalį daiktų į rankinį bagažą, jei yra vietos. Kartais keleiviai stebisi, kiek jų lagaminas sveria – „bet aš nieko daug neėmiau". Taip jau būna. Svoris susideda greičiau, nei atrodo.

Ar galima vežti gyvūnus?

Mažus gyvūnus – taip, bet tik specialiame transportavimo narve ir su veterinariniais dokumentais. Didelių gyvūnų nevežame, nes nėra tam tinkamų sąlygų. Vienas klientas norėjo vežtis didelį šunį be narvo – atsisakėme. Suprantu, kad jam buvo sunku, bet kiti keleiviai gali bijoti šunų arba būti alergiški. Taisyklės yra visiems vienodos.

Kaip saugomas bagažas kelionės metu?

Bagažinė užrakinta, ir vairuotojas raktus turi tik jis. Įlipant ir išlipant bagažas išduodamas pagal bilieto numerį. Bet rekomenduoju nevežti labai vertingų daiktų bagažinėje – pasiimkite juos su savimi į saloną. Nors vagysčių nebuvo, bet atsargumas protingo nekenkia. Vienas žmogus paliko nešiojamą kompiuterį lagamine – nieko nenutiko, bet jaudinosi visą kelionę.

Bilietai – kaip užsisakyti

Kaip nusipirkti bilietą internetu?

Eikite į mūsų svetainę, pasirinkite maršrutą, datą ir vietų skaičių. Tada suveskite keleivių duomenis ir apmokėkite banko kortele arba per elektroninę bankininkystę. Bilietas atsiunčiamas el. paštu – jį reikia atsispausdinti arba parodyti telefone. Viskas paprasta. Bet kartais žmonės painioja išvykimo datą – vienas vyras nusipirko bilietą mėnesiui į priekį, nors norėjo kitos dienos. Teko keisti.

Ar galima atšaukti arba pakeisti bilietą?

Taip, bet su sąlygomis. Jei atšaukiate likus daugiau nei 48 valandoms iki išvykimo, grąžiname 80 procentų sumos. Likus mažiau laiko – tik 50 procentų. O jei neatvykstate ir nepranešate – pinigai negrąžinami. Keisti datą galima, bet gali tekti primokėti skirtumą, jei nauja kaina didesnė. Tai standartinė praktika, nors ne visiems ji patinka.

Ar bilietą galima dovanoti kitam asmeniui?

Ne, bilietas yra vardinis. Negalite perduoti savo bilieto kitam žmogui be mūsų žinios. Bet galite pakeisti keleivio vardą – tai kainuoja 10 eurų administracinį mokestį. Viena moteris norėjo padovanoti bilietą draugei – pakeitėme vardą, viskas gerai. Tik reikia pranešti bent 24 valandas prieš išvykimą.

Ką daryti, jei negavau bilieto el. paštu?

Pirmiausia patikrinkite šlamšto (spam) aplanką – kartais bilietas ten nuklysta. Jei nėra, paskambinkite mums arba parašykite el. laišką. Patikrinsime jūsų užsakymą ir išsiųsime bilietą iš naujo. Tai nutinka retai, bet nutinka – kartais sistema stringa arba el. pašto adresas suvestas su klaida. Nesijaudinkite, jūsų vieta rezervuota.

Ar galiu pirkti bilietą paskutinę minutę?

Galite, jei yra laisvų vietų. Bet rizikuojate likti be vietos, ypač savaitgaliais ar švenčių dienomis. Rekomenduoju pirkti iš anksto. Vienas vaikinas visada perka paskutinę dieną – jam sekėsi, kol vieną kartą nesisekė. Teko laukti kitos dienos reiso. Patogu? Nelabai.

Patirtis – ko tikėtis kelionėje

Ar kelionė autobuse saugi?

Taip, mūsų vairuotojai turi ilgametę patirtį ir laikosi visų saugumo reikalavimų. Autobusai reguliariai tikrinami techninės apžiūros metu. Bet kelyje visko nutinka – kartais tenka staigiai stabdyti dėl priešais važiuojančios mašinos arba apvažiuoti kliūtį. Tai normalu. Svarbiausia, kad visi būtų prisisegę saugos diržais. Tai ne pasiūlymas, o reikalavimas.

Kaip dažnai daromos pertraukos?

Maždaug kas 3–4 valandas sustojame 20–30 minučių. Galite išeiti pasivaikščioti, nusipirkti kavos ar užkandžių. Degalinėse Lenkijoje ir Vokietijoje yra viskas, ko reikia. Bet nepamirškite laiko – vairuotojas nelaukia, jei pavėluosite. Vienas keleivis užmigo degalinėje ir liko be autobuso. Teko ieškoti kitos transporto priemonės. Nemalonu.

Ar autobuse galima miegoti?

Galima, ir daugelis taip daro. Sėdynės atsilošia, bet nėra lygios kaip lova. Jei sunkiai miegate nepatogioje padėtyje, pasiimkite pagalvėlę ir antklodę. Ausų kištukai ir akių kaukė taip pat padeda. Viena moteris visada atsiveža savo pagalvę – atrodo keistai, bet jai veikia. Kiekvienas turi savo būdą.

Ką veikti kelionės metu?

Skaityti, žiūrėti filmus, klausytis muzikos ar tiesiog miegoti. Kai kurie keleiviai dirba – jei Wi-Fi veikia. Kiti kalbasi su kaimynu. Vienas senjoras visada mezga kelionėje – jam tai padeda atsipalaiduoti. Svarbiausia turėti ką veikti, nes 20+ valandų yra ilgas laikas. Laikas eina greičiau, kai nenuobodžiauji.

Ar vairuotojai kalba lietuviškai?

Taip, visi mūsų vairuotojai kalba lietuviškai. Kai kurie moka ir rusiškai, lenkiškai ar angliškai. Jei turite klausimų kelionės metu, galite kreiptis į vairuotoją. Bet prašome netrukdyti jo, kai jis vairuoja – saugumas svarbiau. Palaukite, kol sustosime.

Problemos – kas gali nutikti

Ką daryti, jei pavėlavau į autobusą?

Deja, autobusas laukia tik 10 minučių. Jei pavėluojate, jūsų vieta gali būti atiduota kitam keleiviui. Galite pakeisti bilietą kitai dienai, bet gali tekti primokėti skirtumą. Geriausia atvykti bent 20 minučių prieš išvykimą. Viena moteris pavėlavo 5 minutes dėl spūsčių – spėjo, bet vos vos. Stresas nereikalingas.

Ką daryti, jei autobusas vėluoja?

Kartais vėluojame dėl eismo, oro sąlygų ar techninių problemų. Jei vėluojame daugiau nei valandą, pranešame keleiviams telefonu arba el. paštu. Suprantu, kad tai erzina, ypač jei turite svarbų susitikimą. Bet kelyje ne viskas nuo mūsų priklauso. Pernai žiemą stringome sniege Lenkijoje – vėlavome 3 valandas. Nemalonu visiems.

Ką daryti, jei pamečiau daiktą autobuse?

Paskambinkite mums kuo greičiau. Užregistruosime jūsų praradimą ir patikrinsime autobusą. Jei daiktas rastas, galite atsiimti mūsų biure arba mes išsiųsime jį paštu (už papildomą mokestį). Dažniausiai pametami telefonai, ausinės ir šalikai. Vienas žmogus paliko pasą – tai rimčiau, bet suradome ir grąžinome.

Ar galiu keisti sėdimą vietą kelionės metu?

Taip, jei yra laisvų vietų. Bet prašome nekeisti vietos be reikalo, nes vairuotojas turi žinoti, kas kur sėdi – tai saugumo klausimas. Jei norite sėdėti su draugu, geriau tai suderinti prieš įlipant. Kartais keleiviai susikeičia vietomis ir tada painiojasi, kas kur sėdėjo. Nereikalingas chaosas.

Ką daryti, jei sergu kelionės metu?

Jei blogai jaučiatės, praneškite vairuotojui. Turime pirmosios pagalbos rinkinį. Jei reikia, galime sustoti artimiausioje degalinėje ar ligoninėje. Bet jei sergate užkrečiama liga, prašome nekeliauti – saugokite kitus keleivius. Vienas vaikinas įlipo karščiuodamas – pusė autobuso po to susirgo. Neatsakinga.

Dokumentai – ko reikia kelionei

Ar reikia paso kelionei į Belgiją?

Ne, Lietuvos piliečiams užtenka asmens tapatybės kortelės, nes Belgija priklauso Šengeno zonai. Bet jei turite pasą, galite jį naudoti. Svarbu, kad dokumentas būtų galiojantis. Vienas žmogus atvyko su pasibaigusia tapatybės kortele – neįlipo. Teko važiuoti namo atnaujinti dokumento. Nemalonu, bet taisyklės yra taisyklės.

Ar reikia vizos?

Lietuvos piliečiams vizos nereikia – laisvas judėjimas Europos Sąjungoje. Bet jei nesate ES pilietis, gali prireikti vizos ar leidimo gyventi. Patikrinkite prieš kelionę. Mes neatsakome už tai, jei jums neleidžiama kirsti sienos dėl dokumentų trūkumo. Tai jūsų atsakomybė.

Kokius dokumentus turiu turėti su savimi?

Galiojantį asmens dokumentą, bilietą ir, jei reikia, veterinarinius dokumentus gyvūnui. Jei naudojatės nuolaida – studento ar pensininko pažymėjimą. Viskas. Nereikia jokių papildomų popierių. Bet geriau turėti viską po ranka, kad nereikėtų ieškoti įlipant.

Ar vaikams reikia atskiro dokumento?

Taip, kiekvienas keleivis – įskaitant kūdikius – turi turėti savo dokumentą. Negalima vežti vaiko be dokumento, net jei jis keliauja su tėvais. Kūdikiams galima gauti laikiną asmens tapatybės kortelę. Viena šeima pamiršo vaiko dokumentą – neįlipo. Teko atidėti kelionę. Planuokite iš anksto.

Išvada

Autobusai į Belgiją – patikimas ir prieinamas būdas keliauti. Važiuojame kiekvieną dieną, turime patogius autobusus ir stengiamės, kad kelionė būtų kuo sklandesnė. Žinoma, pasitaiko nesklandumų – vėlavimų, nesusipratimų, techninių problemų. Bet tai normalu bet kokioje kelionėje. Svarbiausia – planuoti iš anksto, turėti tvarkingus dokumentus ir būti kantriems. Jei turite klausimų, visada galite mums paskambinti. Saugios kelionės.