Vežame mašinas iš Briuselio kiekvieną dieną – patikimas ir greitas pristatymas

Dirbant tarptautinių pervežimų srityje, ypač su maršrutu Briuselis-Lietuva, matai, kokia svarbi yra greita ir patikima paslauga. Žmonės šiandien nenori ilgai laukti savo pirkinio, o dar labiau – nenori nerimauti, ar jis saugiai pasieks namus. Todėl mes vežame mašinas iš Briuselio kiekvieną dieną. Ne šiaip ten kada nors, o tikrai reguliariai. Tai reiškia, kad jūsų automobilis ilgai neužsibus laukdamas transporto. Aš pats žinau, kiek streso kelia nežinia, tad stengiuosi viską paaiškinti paprastai ir atvirai. Pasitaiko visokių situacijų kelyje, bet tam ir esam, kad jas spręstume. Mūsų tikslas – jūsų ramybė ir patikimas pristatymas.

Paslaugos – ką siūlome

1. Kaip dažnai vežate mašinas iš Briuselio į Lietuvą?

Mes vežame mašinas iš Briuselio kiekvieną dieną. Tai reiškia, kad jūsų automobilis ilgai nelauks transportavimo. Mūsų maršrutai yra optimizuoti ir nuolat atnaujinami, siekiant maksimalaus efektyvumo. Net jei yra tik kelios mašinos, mes planuojame išvykimą. Klientams tai patogu, nes gali greitai gauti savo automobilį. Aišku, visada geriau susitarti iš anksto, bet jeigu reikia skubiai, dažniausiai pavyksta rasti vietą. Vežame mašinas iš Briuselio – operatyvumas yra mūsų privalumas. Mums svarbu, kad klientas nejaustų, kad jo užsakymas yra kažkur pamirštas.

2. Kiek laiko užtrunka automobilio pristatymas iš Briuselio?

Paprastai automobilio pristatymas iš Briuselio į Lietuvą užtrunka 2-3 darbo dienas nuo paėmimo datos. Mūsų maršrutai yra optimizuoti ir reisai vyksta kasdien. Aišku, kartais gali būti nedidelių vėlavimų dėl nenumatytų aplinkybių, tokių kaip prastos oro sąlygos, eismo spūstys ar kelių darbai. Bet apie tokius dalykus visada informuojame klientus. Mums svarbu, kad žinotumėte, kas vyksta, ir būtumėte ramūs. Vežame mašinas iš Briuselio – greitas pristatymas. Mūsų prioritetas yra efektyvumas, bet ne greitis, kuris kelia riziką.

3. Ar apdraustos pervežamos mašinos?

Taip, kiekviena pervežama mašina yra apdrausta krovinio draudimu (CMR draudimas). Tai yra standartinė praktika ir dalis mūsų paslaugos. Šis draudimas dengia žalą, kuri gali atsirasti pervežimo metu dėl mūsų kaltės, avarijos ar kitų nenumatytų aplinkybių. Jums nereikia papildomai rūpintis draudimu. Jei norite, galite paprašyti draudimo poliso kopijos. Tai suteikia papildomą ramybę ir užtikrintumą. Vežame mašinas iš Briuselio – draudimas yra standarte. Tai yra mūsų įsipareigojimas klientui.

4. Ar vežate ir nevažiuojančias mašinas iš Briuselio?

Taip, vežame ir nevažiuojančias mašinas. Tai nėra problema. Tačiau labai svarbu apie tai pranešti iš anksto. Neveikiančiam automobiliui reikalinga speciali įranga pakrovimui (gervė), todėl pervežimo kaina gali būti šiek tiek didesnė. Mums svarbu žinoti tikrąją automobilio būklę, kad galėtume tinkamai suplanuoti visą procesą. Nėra taip, kad negalėtume paimti neveikiančios mašinos, juk daug kas perka jas remontui. Vežame mašinas iš Briuselio – ir neveikiančios nėra problema.

5. Ar teikiate durų iki durų pristatymo paslaugą?

Taip, siūlome. Pagal susitarimą galime paimti mašiną iš konkretaus adreso Briuselyje ir pristatyti ją tiesiai iki jūsų nurodyto adreso Lietuvoje. Aišku, reikia įvertinti, ar su autovežiu galima privažiuoti prie to adreso (nebūna ten siaurų gatvelių, kur sunkvežimis neįvažiuos). Bet stengiamės būti maksimaliai lankstūs. Svarbu, kad klientui būtų patogu. Mums tai yra papildoma paslauga, bet daugelis klientų ją vertina. Vežame mašinas iš Briuselio – patogumas svarbu. Ir mes stengiamės jį užtikrinti.

Dokumentai – ką reikia žinoti

6. Kokius dokumentus reikia paruošti pervežimui?

Reikalingi pagrindiniai automobilio dokumentai: registracijos liudijimas (Belgijos variantas, dažnai dvi dalys), pirkimo-pardavimo sutartis (jei pirkote neseniai) ir jūsų asmens tapatybę patvirtinantis dokumentas. Jei vežate ne savo automobilį, reikės įgaliojimo. Visi dokumentai turi būti originalūs arba patvirtintos kopijos. Tai yra esminė dalis, kad išvengtume problemų su muitine ar kelių policija. Be tvarkingų dokumentų, pervežimas negalimas. Vežame mašinas iš Briuselio – dokumentai yra viskas. Ir tai yra labai svarbus momentas, kurio nereikėtų praleisti.

7. Ką daryti, jei automobilis nebuvo atregistruotas Belgijoje?

Jei automobilis nebuvo atregistruotas Belgijoje, tai gali sukelti problemų Lietuvoje, registruojant jį "Regitroje". Belgijoje parduodant automobilį, jis turi būti atregistruotas ir turi būti išduotas eksporto dokumentas. Jeigu tai nepadaryta, gali tekti susidurti su biurokratinėmis kliūtimis. Mes vežame, bet už registracijos procedūras neatsakome. Rekomenduojame susisiekti su Belgijos transporto registracijos tarnyba (DIV) ir išsiaiškinti, kaip atregistruoti automobilį. Vežame mašinas iš Briuselio – atregistravimas yra jūsų rūpestis. Mūsų darbas yra tik pervežimas.

8. Ar reikia vertimo dokumentams?

Pervežimui vertimo dažniausiai nereikia. Mūsų vairuotojai ir muitinės pareigūnai yra susipažinę su standartiniais Belgijos automobilio dokumentais. Svarbu, kad dokumentai būtų originalūs ir aiškiai įskaitomi. Tačiau jei pirkimo-pardavimo sutartis yra sudėtinga ar su neįprastomis sąlygomis, o jūs norite būti visiškai ramūs, galite pasidaryti vertimą. Bet tai nėra privaloma. Svarbu, kad visa informacija būtų aiški ir nekiltų dviprasmybių. Vežame mašinas iš Briuselio – vertimas nėra privalomas. Mums svarbu, kad viskas būtų aišku.

9. Ar automobiliui reikalingi tranzitiniai numeriai pervežimui?

Ne, jeigu automobilį vežame ant autovežio, tranzitinių numerių jam nereikia. Jis yra krovinys, o ne eismo dalyvis. Tranzitiniai numeriai reikalingi tik tuomet, jei pats vairuojate automobilį iš Briuselio į Lietuvą. Tad jei naudojatės mūsų paslaugomis, dėl numerių galite nesukti galvos. Tai yra vienas iš privalumų, naudojantis profesionaliomis pervežimo paslaugomis. Nėra papildomų rūpesčių ir išlaidų. Vežame mašinas iš Briuselio – be tranzitinių numerių. Tai palengvina visą procesą ir taupo jūsų laiką bei pinigus.

10. Kokie reikalavimai įgaliojimui, jei atsiima kitas asmuo?

Jei automobilį atsiima kitas asmuo, reikalingas notaro patvirtintas įgaliojimas. Jame turi būti aiškiai nurodyta, kas įgalioja, kas įgaliojamas, kokį automobilį ir kokiam tikslui. Be tinkamo įgaliojimo mes negalime perduoti automobilio, nes tai yra griežtas saugumo reikalavimas. Buvo atvejų, kai žmonės atvyksta be įgaliojimo ir tada tenka ilgai aiškintis. Geriau viską susitvarkyti iš anksto, kad nebūtų jokių nesklandumų atsiėmimo metu. Vežame mašinas iš Briuselio – įgaliojimas privalomas. Svarbu, kad jūsų automobilis atsidurtų pas teisėtą savininką.

Praktiniai patarimai – ką žinoti

11. Ką rekomenduojate padaryti su automobiliu prieš pakrovimą?

Prieš pakrovimą rekomenduoju išimti visus asmeninius daiktus iš salono ir bagažinės – tai padės išvengti nemalonių situacijų. Palikite tik minimalų kuro kiekį bake, kad užtektų užvesti ir užvažiuoti ant tralo. Patikrinkite, ar nėra atvirų langų ar stoglangių. Jei automobilio akumuliatorius senas, geriau jį pakrauti. Ir, žinoma, įsitikinti, kad automobilį galima lengvai užvesti ir vairuoti. Šios smulkmenos palengvins pakrovimo procesą ir sumažins riziką. Vežame mašinas iš Briuselio – pasiruošimas yra pusė darbo. Mums svarbu, kad viskas vyktų sklandžiai.

12. Ar pervežimas iš Briuselio dažnai vėluoja?

Vėlavimai pasitaiko, bet tikrai ne dažnai ir ne be priežasties. Kaip jau minėjau anksčiau, tai gali būti dėl oro sąlygų, eismo spūsčių, kelių remonto ar techninių problemų kelyje. Mes visada stengiamės laikytis numatyto grafiko. Jei matome, kad bus vėlavimas, iš karto pranešame klientui. Mums svarbu, kad žinotumėte, kas vyksta. Blogiausia – nežinia. Tad, nors ir stengiamės būti punktualūs, reikia suprasti, kad tai yra ilga kelionė. Vežame mašinas iš Briuselio – vėlavimai reti, bet įmanomi. Ir mes visada stengiamės informuoti klientus apie tai.

13. Ar galiu palikti raktelius automobilio viduje?

Ne, raktelių automobilio viduje palikti negalima. Rakteliai turi būti perduoti vairuotojui kartu su dokumentais. Tai yra saugumo reikalavimas. Juk nenorime, kad rakteliai pasimestų ar kas nors kitas galėtų prieiti prie automobilio be leidimo. Geriausia raktelius pridėti prie dokumentų paketo arba perduoti asmeniškai vairuotojui. Visada pakartojame klientams, kad raktelius reikia perduoti mums. Vežame mašinas iš Briuselio – rakteliai saugiai su vairuotoju. Tai yra labai svarbus momentas, kurio nereikėtų praleisti.

14. Ką daryti, jei automobilis nebuvo atregistruotas Belgijoje?

Jei automobilis nebuvo atregistruotas Belgijoje, tai gali sukelti problemų Lietuvoje, registruojant jį "Regitroje". Belgijoje parduodant automobilį, jis turi būti atregistruotas ir turi būti išduotas eksporto dokumentas. Jeigu tai nepadaryta, gali tekti susidurti su biurokratinėmis kliūtimis. Mes vežame, bet už registracijos procedūras neatsakome. Rekomenduojame susisiekti su Belgijos transporto registracijos tarnyba (DIV) ir išsiaiškinti, kaip atregistruoti automobilį. Vežame mašinas iš Briuselio – atregistravimas yra jūsų rūpestis. Mūsų darbas yra tik pervežimas.

15. Kokia yra atsakomybė už automobilio viduje paliktus daiktus?

Už automobilio viduje paliktus daiktus mes neprisiimame atsakomybės. Draudimas taip pat neapima viduje paliktų daiktų. Rekomenduojame visus asmeninius ir vertingus daiktus išimti prieš perduodant automobilį. Juk kelionė yra ilga ir visko gali nutikti. Geriausia būti saugiu ir viską pasiimti su savimi. Tai yra mūsų nuoširdus patarimas, paremtas patirtimi. Vežame mašinas iš Briuselio – daiktų saugumo atsakomybė jūsų. Deja, mes negalime kontroliuoti visko, kas vyksta automobilyje pervežimo metu.

Atsiėmimas – paskutinis žingsnis

16. Kur atsiimti mašiną Lietuvoje?

Lietuvoje mašinas pristatome į didžiuosius miestus – Vilnių, Kauną, Klaipėdą, Šiaulius, Panevėžį. Paprastai turime numatytas patogias vietas, kur galima patogiai privažiuoti su tralu ir iškrauti. Jei gyvenate kažkur atokiau, galime susitarti ir dėl pristatymo į jūsų nurodytą adresą, bet tai gali kainuoti papildomai. Viskas priklauso nuo atstumo. Geriausia būtų, kad atsiėmimo vieta būtų lengvai pasiekiama didelių gabaritų transportui, nes ne visur galime įvažiuoti. Vežame mašinas iš Briuselio – iki pat namų, jei susitarta. Mums svarbu, kad klientui būtų patogu.

17. Ką reikia turėti su savimi, atsiimant mašiną?

Atsiimant mašiną, labai svarbu turėti asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą, kad galėtume įsitikinti, jog automobilį perduodame tinkamam asmeniui. Jei atsiima ne savininkas, reikalingas notaro patvirtintas įgaliojimas. Taip pat verta turėti pirkimo-pardavimo sutarties kopiją ar automobilio registracijos liudijimą, kad būtų galima palyginti duomenis. Tai padeda išvengti bet kokių nesusipratimų. Ir, žinoma, pasiruošti sumokėti likusią dalį už pervežimą, jei dar nebuvote to padarę. Vežame mašinas iš Briuselio – saugus perdavimas yra esminis. Ir tai yra mūsų prioritetas.

18. Ar galiu atsiimti mašiną, jei ji nevažiuojanti?

Taip, atsiimti galite. Bet vėlgi, čia yra niuansų. Jei mašina nevažiuoja, turėsite pasirūpinti jos tolimesniu transportavimu nuo atsiėmimo vietos. Niekas nenori, kad jūsų mašina užimtų vietą mūsų iškrovimo aikštelėje ilgiau nei reikia. Taigi, geriausia iš anksto pasiruošti vilkiką ar kitą transportą, kuris paims neveikiantį automobilį. Aišku, jei tai tik smulkus gedimas, galbūt ir vietoje galima sutvarkyti, bet čia jau jūsų atsakomybė. Vežame mašinas iš Briuselio – neveikianti mašina reikalauja planavimo.

19. Ką daryti, jei negaliu atsiimti mašinos nustatytu laiku?

Jei žinote, kad negalėsite atsiimti mašinos nustatytu laiku, prašau, praneškite kuo anksčiau. Mes esame lankstūs ir bandysime rasti sprendimą. Galime susitarti dėl kito laiko arba, jei tai įmanoma ir yra vietos, palikti automobilį saugomoje aikštelėje už papildomą mokestį. Bet svarbu bendrauti. Blogiausia, kai niekas nepraneša ir vairuotojas atvyksta, o jo niekas nelaukia. Tada kyla problemų ir mums, ir jums. Vežame mašinas iš Briuselio – bendravimas yra raktas į sėkmę. Mums svarbu, kad klientas būtų patenkintas.

20. Ar teikiate pagalbą registruojant mašiną Lietuvoje?

Ne, tiesiogiai mes neteikiame automobilio registracijos paslaugų VĮ „Regitroje“. Mūsų darbas baigiasi, kai automobilis yra saugiai pristatytas ir perduotas jums. Bet galime patarti, kur kreiptis ir kokius dokumentus reikės turėti. Daugelis mūsų klientų pirmą kartą perka automobilį iš užsienio, tai suprantama, kad kyla klausimų. Tai nėra mūsų pagrindinė veikla, bet visada stengiamės pagelbėti, kiek galime. Vežame mašinas iš Briuselio – mūsų darbas baigiasi pristatymu. Ir mes stengiamės jį atlikti puikiai.

Bendrieji klausimai – kas rūpi klientams

21. Ką žmonės dažniausiai pamiršta, kalbant apie mašinų pervežimą?

Dažnai žmonės pamiršta, kad automobilis yra krovinys, o ne keleivis, tad negalima jo prikrauti asmeninių daiktų. Kitas dalykas, kurį pamiršta, tai kuro kiekis bake – pilnas bakas yra nesaugu ir draudžiama. Ir dar – dokumentų tvarkingumas. Neretai atvyksta vairuotojas, o dokumentai netvarkingi. Tai sukelia vėlavimus ir papildomus rūpesčius. Visos šios smulkmenos, atrodo, nedidelės, bet gali pridaryti daug bėdų. Vežame mašinas iš Briuselio – atidumas smulkmenoms. Ir tai yra labai svarbus momentas.

22. Ar pasitaiko, kad mašina dingsta pervežimo metu?

Pas mus? Ne, tikrai ne. Mūsų transportas yra aprūpintas GPS sekimo sistemomis, o vairuotojai yra patikrinti ir patyrę. Mes dirbame su patikimais partneriais. Vagystės rizika iš esmės yra minimali. Be to, visi kroviniai yra apdrausti. Mes suprantame, kad automobilis yra vertingas pirkinys, todėl imamės visų priemonių jo saugumui užtikrinti. Niekada nėra buvę atvejo, kad automobilis tiesiog dingtų. Vežame mašinas iš Briuselio – saugumas garantuotas. Juk tai mūsų reputacija.

23. Ar galiu keliauti kartu su savo mašina?

Ne, kartu su savo automobiliu keliauti ant autovežio negalite. Autovežis yra skirtas kroviniams, o ne keleiviams. Be to, tai būtų pavojinga ir pažeistų saugumo reikalavimus. Jums reikės pasirūpinti savo kelione iš Briuselio į Lietuvą atskirai – lėktuvu, autobusu ar kitu transportu. Niekas neleidžia keleiviams būti ant vežamo krovinio. Tai yra griežta taisyklė. Vežame mašinas iš Briuselio – kelionė atskirai. Mums svarbu jūsų saugumas.

24. Ką daryti, jei pardavėjas Briuselyje delsia perduoti mašiną?

Jei pardavėjas Briuselyje delsia perduoti mašiną, tai jau yra problema tarp jūsų ir pardavėjo. Mūsų vairuotojas gali palaukti protingą laiką, bet ilgai laukti negali dėl grafiko. Jei delsimas yra ilgas, mes negalėsime paimti automobilio ir jums teks susitarti su pardavėju išspręsti problemą. Tokiu atveju avansas gali būti negrąžinamas. Todėl labai svarbu viską suderinti su pardavėju prieš užsakant pervežimą. Vežame mašinas iš Briuselio – pardavėjo delsimas yra jūsų problema. Mes negalime laukti amžinai.

25. Ar galiu pakeisti pristatymo adresą Lietuvoje?

Pakeisti pristatymo adresą Lietuvoje galima, bet geriausia tai padaryti kuo anksčiau.