Automobilio pervežimas iš Lietuvos į Gentą: ką reikia žinoti?

Klausimas apie automobilio pervežimą iš Lietuvos į Gentą man jau toks įprastas, kad net nebereikia galvoti atsakymų. O aš jį girdžiu kasdien, ir ne po vieną kartą. Visi nori savo mašiną nugabenti saugiai, greitai ir už protingą kainą. Ir tai natūralu. Bet, žinokit, kad viskas vyktų sklandžiai, yra keletas niuansų, kuriuos tiesiog privaloma žinoti. Aš čia ne popierius perrašinėju, aš dirbu su realiais žmonėmis ir realiais automobiliais. Esu matęs visokių situacijų, tad pasidalinsiu savo patirtimi, kad jums būtų kuo mažiau streso. Mūsų darbas – pervežti, o jūsų – žinoti, kaip tam pasiruošti. Tad pasigilinkime, kas svarbu, kai kalbame apie tokį rimtą dalyką.

Planavimas – sėkmingam pervežimui

1. Nuo ko pradėti planuojant automobilio pervežimą į Gentą?

Pirmiausia, žinoma, reikia nuspręsti, kada ir kur norite, kad automobilis būtų paimtas ir pristatytas. Čia svarbu būti kiek įmanoma tikslesniam. Antra, įvertinkite automobilio būklę – ar jis važiuoja, ar turi kokių nors defektų? Nuo to priklausys pervežimo kaina ir pasiruošimas. Trečia, surinkite visus reikalingus dokumentus – automobilio registracijos liudijimą, pirkimo-pardavimo sutartį, įgaliojimą, jei reikia. Geriausia viską apgalvoti iš anksto, kad nebūtų jokių staigmenų paskutinę minutę. Juk niekas nenori gaišti laiko dėl smulkmenų. Gerai suplanuotas darbas – pusė darbo, o pervežimai yra būtent toks darbas, kur planavimas yra viskas.

2. Kiek iš anksto reikia užsisakyti pervežimą?

Geriausia pervežimą užsisakyti kuo anksčiau, bent jau 3-5 darbo dienas iki norimos datos. Taip mes galėsime geriau suplanuoti maršrutą, užtikrinti laisvą vietą autovežyje ir pasiūlyti jums geriausią kainą. Jei užsakysite paskutinę minutę, pavyzdžiui, likus dienai iki išvykimo, gali būti, kad teks primokėti už skubą arba laukti ilgesnį laiką, kol atsiras laisva vieta. Tačiau, jei reikia skubiai, visada skambinkite – pasistengsime rasti sprendimą, nors ir garantuoti nieko negalime. Kuo lankstesni būsite su datomis, tuo lengviau bus viską suderinti. Nenorime, kad paskui būtų kokių nors problemų su laiku.

3. Ar vežate automobilius iš visų Lietuvos miestų?

Taip, mes paimame automobilius iš visų Lietuvos miestų ir miestelių. Mūsų autovežiai važinėja po visą Lietuvą, tad jums nereikės rūpintis, kaip atvaryti automobilį į mūsų terminalą. Tiesiog nurodykite tikslų paėmimo adresą, o mes viskuo pasirūpinsime. Aišku, paėmimas iš atokaus kaimo gali šiek tiek padidinti pervežimo kainą, nes reikia papildomų kilometrų ir laiko. Bet principas tas pats – mes atvykstame ten, kur yra jūsų automobilis. Svarbiausia – tikslus adresas ir kontaktinis asmuo, kuris galėtų perduoti automobilį. Būna, kad klientas pasako tik miestą, o tada tenka ilgai ieškoti. Tad, kuo tiksliau, tuo geriau. Juk nenorime gaišti laiko ieškodami adreso, o tai būna dažna problema.

4. Ar galite pristatyti automobilį į bet kurią vietą Gente?

Taip, galime pristatyti automobilį į bet kurią vietą Gente, kurią nurodysite. Tai yra vadinamoji „nuo durų iki durų“ paslauga. Tai ypač patogu, jei nenorite patys rūpintis automobilio atsiėmimu iš terminalo. Tiesiog nurodykite tikslų pristatymo adresą Gente, o mes pasirūpinsime, kad automobilis saugiai pasiektų jūsų kiemą ar nurodytą vietą. Aišku, tai gali šiek tiek padidinti pervežimo kainą, nes reikalauja papildomo laiko ir kuro. Bet patogumas dažnai atperka tą nedidelį skirtumą, ypač jei neturite laiko ar galimybių. Svarbu, kad nurodytu adresu būtų žmogus, kuris galėtų priimti automobilį. Juk negalėsime tiesiog palikti automobilio gatvėje ir išvažiuoti.

Dokumentacija – privaloma tvarka

5. Kokie dokumentai reikalingi pervežant automobilį?

Pagrindiniai dokumentai, kurie mums reikalingi, tai automobilio registracijos liudijimas (techninis pasas), pirkimo-pardavimo sutartis (jei automobilis naujai pirktas) ir jūsų asmens tapatybę patvirtinantis dokumentas. Jei automobilį gabenate ne sau, o kitam asmeniui, reikės ir notaro patvirtinto įgaliojimo. Visi dokumentai turi būti tvarkingi ir galiojantys. Prieš kelionę visada patikrinkite, ar nėra pasibaigusio galiojimo datų. Juk be tvarkingų popierių gali kilti problemų su muitine, kelių policija ar kitomis institucijomis tiek Lietuvoje, tiek Belgijoje. Mes esame atsakingi už pervežimą, bet ne už jūsų dokumentų tvarką. Tad pasirūpinkite iš anksto. Būna, kad klientas pamiršta atsiųsti kokį nors dokumentą, tada tenka laukti, kol viskas bus sutvarkyta. O tai vėlgi – gaištamas laikas.

6. Ar automobilis turi būti įregistruotas mano vardu?

Ne, automobilis nebūtinai turi būti įregistruotas jūsų vardu. Svarbiausia, kad turėtumėte teisę disponuoti juo. Tai reiškia, kad turite turėti automobilio registracijos liudijimą ir pirkimo-pardavimo sutartį, jei jis ką tik pirktas. Jei automobilis priklauso kitam asmeniui ar įmonei, jums reikės notaro patvirtinto įgaliojimo, suteikiančio teisę pervežti transporto priemonę. Mums svarbu, kad viskas būtų legalu ir skaidru, kad išvengtume bet kokių teisinių keblumų kelionės metu. Juk nenorime, kad mus sustabdytų kelyje ir klaustų, kieno čia automobilis, o mes negalėtume atsakyti. Tai būtų tikrai nemalonu. Tad visada pasirūpinkite įgaliojimu, jei reikia.

7. Ar reikia pildyti muitinės deklaracijas vežant auto į Belgiją?

Kadangi Belgija yra Europos Sąjungos valstybė, o Lietuva taip pat, tai vežant automobilį iš Lietuvos į Gentą, muitinės deklaracijos dažniausiai pildyti nereikia. Tai yra vienas iš ES privalumų – laisvas prekių judėjimas. Tačiau, jei automobilis yra naujai įvežtas į Lietuvą iš ne ES šalies ir dar nėra įregistruotas ES, arba jei jo vertė yra labai didelė, gali prireikti papildomų deklaracijų. Retai, bet pasitaiko. Jei kyla abejonių, visada patariame pasikonsultuoti su muitinės specialistais ar mumis. Mes, kaip pervežėjai, galime patarti, bet patys muitinės dokumentų netvarkome. Juk viskas turi būti tvarkinga ir legalu. Kad nebūtų jokių netikėtų problemų pasienyje.

Paruošimas – prieš išsiunčiant

8. Kaip paruošti automobilį transportavimui?

Automobilio paruošimas transportavimui yra labai svarbus. Pirmiausia, išimkite visus asmeninius daiktus iš salono ir bagažinės. Mūsų draudimas jų neapima, o ir jie gali judėti kelionės metu. Antra, kuro bake palikite apie ketvirtadalį bako, ne daugiau. To pakanka užvedimui ir manevravimui. Trečia, patikrinkite, ar padangos pripūstos, ar veikia stabdžiai. Ketvirta, užtikrinkite, kad akumuliatorius būtų įkrautas. Ir penkta, patikrinkite, ar nėra skysčių nuotėkio. Švarus automobilis padeda geriau užfiksuoti esamą būklę prieš pakrovimą. Būtų labai negerai, jei kažkas imtų varvėti ant kito kliento mašinos tralo. Tad geriau viską padaryti atsakingai.

9. Ar reikia nuimti valstybinius numerius?

Ne, nuimti valstybinių numerių nereikia. Mes vežame automobilius su jų originaliais numeriais. Svarbiausia, kad numeriai būtų tvirtai pritvirtinti prie automobilio, kad nenukristų pervežimo metu. Būna, kad kažkoks numeris nukrenta kelyje, tada jau yra problemų su policija. Tad geriau patikrinti, ar visi varžtai gerai priveržti. Jei automobilis yra naujai įsigytas ir dar neturi registracijos numerių, tai irgi ne bėda, mes jį pervešime kaip krovinį. Tačiau visada patikrinkite, ar numeriai tvirtai laikosi. Juk niekas nenori pamesti numerių kelyje, tiesa? Tai būtų tikrai nemalonu ir sukeltų papildomų rūpesčių.

10. Ką daryti su signalizacija ir imobilizatoriumi?

Signalizaciją, jei ji turi jautrų smūgio daviklį, rekomenduojame išjungti. Autovežis nuolat kratosi, ir signalizacija gali įsijungti nuo vibracijos, bereikalingai eikvodama akumuliatoriaus energiją. O kam to reikia? Imobilizatorius turi būti įjungtas, kad apsaugotų automobilį nuo vagystės. Tačiau mums reikia žinoti, kaip jį išjungti, kad vairuotojas galėtų užvesti automobilį. Tad patartina palikti pultelį ar raktą, kurį galima lengvai rasti. Apskritai, geriausia yra iš anksto informuoti mus apie visas specifines apsaugos sistemas. Buvom turėję atvejį, kai išjungus variklį, automatiškai suveikdavo slaptas imobilizatorius, apie kurį klientas nepranešė. Teko ilgai aiškintis, kas ir kaip.

11. Ar privaloma automobilio apžiūra prieš transportavimą?

Mūsų vairuotojas visada atlieka automobilio apžiūrą prieš pakrovimą ir užfiksuoja jo būklę, dažnai ir nuotraukomis. Tai nėra privaloma techninė apžiūra, bet tai yra būtina, kad būtų išvengta ginčų dėl galimų pažeidimų po pervežimo. Prieš vairuotojui atvykstant, rekomenduojame patys atidžiai apžiūrėti automobilį ir užfiksuoti visus esamus defektus ar įbrėžimus. Jei turite savo nuotraukų, atsiųskite mums. Kuo daugiau informacijos turėsime, tuo sklandžiau viskas vyks. Tai padeda apsaugoti abi puses. Juk niekas nenori ginčytis dėl to, kas buvo prieš ir kas po. Tai elementari saugumo priemonė. Svarbu, kad ir jūs pats įvertintumėte realią mašinos būklę.

Pervežimas – kelionė į Gentą

12. Kiek laiko trunka automobilio pervežimas iš Lietuvos į Gentą?

Paprastai automobilio pervežimas iš Lietuvos į Gentą trunka apie 2-4 darbo dienas. Tai priklauso nuo daugelio veiksnių: maršruto, kelio sąlygų, oro, paėmimo ir pristatymo vietų tikslumo. Jei renkatės „nuo durų iki durų“ paslaugą, tai gali užtrukti ilgiau nei nuo terminalo iki terminalo. Mes visada stengiamės kuo greičiau ir saugiausiai pristatyti jūsų automobilį, bet svarbiausia – saugumas, o ne greitis. Apie bet kokius vėlavimus dėl nenumatytų aplinkybių (avarijos, kamščiai, oro sąlygos) visada informuojame klientus. Būna, kad Vokietijoje užstringi kelioms valandoms kamštyje. Nieko nepadarysi, tokia jau ta realybė.

13. Ar galima sekti automobilio buvimo vietą pervežimo metu?

Ne, realiu laiku sekti automobilio buvimo vietos negalėsite. Mes neturime tokios viešos sekimo sistemos, kurią galėtumėte naudoti. Tačiau tai nereiškia, kad nebūsite informuoti. Mūsų dispečeriai ir vairuotojai palaiko nuolatinį ryšį. Mes informuojame klientus apie paėmimą, išvykimą ir numatomą pristatymo laiką. Be to, mūsų vairuotojas susisieks su jumis likus tam tikram laikui iki pristatymo, kad suderintų tikslų atvykimo momentą. Taigi, nors ir nematote žemėlapyje, kur konkrečiai mašina važiuoja, tikrai žinosite, kada ir kur jos laukti. Būna, kad klientai skambina kas valandą, bet tikrai nereikia, mes pranešime.

14. Ar automobilis vežamas tiesiogiai į Gentą ar su persikrovimais?

Daugeliu atveju automobilis vežamas tiesiogiai iš paėmimo vietos Lietuvoje į pristatymo vietą Gente, be jokių persikrovimų. Tai užtikrina didesnį saugumą ir mažina riziką, kad automobilis bus pažeistas. Persikrovimai yra vengiama praktika, nes kiekvienas krovimo veiksmas didina riziką. Mūsų autovežiai yra skirti vežti kelis automobilius vienu metu, tad nereikia jokių papildomų perkrovimų pakeliui. Tai yra efektyviau ir saugiau. Tačiau, jei yra kokių nors specifinių aplinkybių ar didelių krovinių, gali prireikti nestandartinių sprendimų, bet apie tai visada informuojame iš anksto. Bet daugumai tai negalioja. Mums reikia saugumo, ne painumo.

Draudimas – jūsų apsauga

15. Koks draudimas įtraukiamas į pervežimo kainą?

Į pervežimo kainą visada įtrauktas standartinis krovinių draudimas. Jis apima nuostolius, atsiradusius dėl eismo įvykių, gaisro, vagystės ar kitų nenumatytų įvykių pervežimo metu. Draudimo suma yra pakankama daugumai automobilių. Tačiau, kaip ir su bet kokiu draudimu, yra tam tikros išimtys ir sąlygos. Pavyzdžiui, draudimas neapima smulkių įbrėžimų, kurie galėjo atsirasti dėl krovimo-iškrovimo proceso, jei apie juos nebuvo pranešta iškart, arba jei automobilis buvo pažeistas prieš pervežimą. Taip pat draudimas negalios, jei automobilis buvo netinkamai paruoštas. Todėl visada patariame atidžiai perskaityti draudimo poliso sąlygas. Mums svarbu, kad viskas būtų aišku ir skaidru. Juk draudimas tam ir yra, kad apsaugotų jus.

16. Ar galima apdrausti automobilį papildomai?

Taip, žinoma, galima. Jei jūsų automobilis yra brangus, retas ar tiesiog norite maksimalios ramybės, galime pasiūlyti papildomą, platesnio spektro draudimą. Tai, aišku, kainuos papildomai. Šis draudimas gali apimti daugiau rizikų ir didesnę draudimo sumą, priklausomai nuo jūsų poreikių. Tiesiog pasakykite mums savo pageidavimus ir mes paruošime jums individualų pasiūlymą. Kai kurie klientai, veždami prabangius sportinius automobilius, visada renkasi papildomą draudimą, kad būtų visiškai ramūs. Tai yra protingas sprendimas, jei vertė yra tikrai didelė. Nėra jokios priežasties nerimauti, jei galima tiesiog apdrausti ir viskas. Juk ramybė yra neįkainojama. Ir taip, kartais papildomas draudimas atrodo brangus, bet tai investicija į miegą.

17. Ar draudimas galioja ir asmeniniams daiktams automobilyje?

Ne, deja, asmeninių daiktų draudimas automobilyje pervežimo metu negalioja. Mūsų standartinis krovinių draudimas skirtas tik transportuojamai transporto priemonei. Todėl mes visada primygtinai rekomenduojame išimti visus asmeninius daiktus iš automobilio prieš jį pakraunant. Palikti daiktai ne tik nėra apdrausti, bet ir gali judėti pervežimo metu, pažeisti automobilio saloną arba tiesiog dingti. Nors mes ir stengiamės užtikrinti maksimalų saugumą, už daiktus salone atsakomybės neprisiimame. Geriau juos išsiimti ir vežtis su savimi arba atskiru siuntimu. Priešingu atveju, galite susidurti su nemaloniais siurprizais. Juk geriau būti saugiems, nei paskui gailėtis, ar ne? Prisiminkite, kad už asmeninius daiktus atsakote patys.

Problemos – kaip jas spręsti

18. Ką daryti, jei automobilio pristatymas vėluoja?

Jei automobilio pristatymas vėluoja, pirmiausia, nesijaudinkite. Mes visada stengiamės informuoti klientus apie bet kokius nukrypimus nuo grafiko. Vėlavimai gali atsirasti dėl nenumatytų aplinkybių, tokių kaip eismo įvykiai, kamščiai, blogos oro sąlygos ar techninės problemos kelyje. Jei dar negavote pranešimo iš mūsų, susisiekite su mūsų dispečeriu. Jis ar ji patikrins automobilio buvimo vietą ir pateiks naujausią informaciją apie numatomą atvykimo laiką. Suprantu, kad laukti yra nemalonu, bet mūsų prioritetas yra saugus pristatymas, o ne greitis bet kokia kaina. Būna, kad kelyje lūžta kažkokia detalė, ir tenka ieškoti pagalbos. Tai užtrunka, bet geriau jau taip, nei rizikuoti. Ir taip, kartais tai sukelia nepatogumus, bet tam mes ir esame, kad viską išspręstume.

19. Ką daryti, jei atsiimant automobilį pastebiu pažeidimų?

Jei atsiimant automobilį pastebite naujų pažeidimų, pirmiausia nedelsdami praneškite vairuotojui ir viską užfiksuokite perdavimo-priėmimo akte. Būtinai nufotografuokite pažeidimus. Tai yra labai svarbu, kad būtų galima įrodyti, jog žala atsirado pervežimo metu. Visi mūsų pervežimai yra apdrausti, tad žala bus atlyginta pagal draudimo poliso sąlygas. Svarbu, kad visi faktai būtų užfiksuoti vietoje. Vėliau kažką įrodyti būtų sunkiau. Mums pažeisti kliento turtą yra labai nemalonu, todėl stengiamės to išvengti, bet kai kelias ilgas, visko atsitinka. Nuoširdžiai sakau, geriau užfiksuoti kiekvieną smulkmeną, kad nebūtų jokių abejonių.

20. Ką daryti, jei automobilis nepasileidžia atvykus į Gentą?

Jei jau taip atsitiko, kad atvykus automobilis nepasileidžia, pirmiausia praneškite vairuotojui. Patikrinsime, ar akumuliatorius nėra išsikrovęs, ar nėra kokių akivaizdžių problemų. Būna, kad ilgesnė kelionė ar temperatūrų pokyčiai paveikia akumuliatorių, ypač jei jis jau ne pirmos jaunystės. Mūsų vairuotojai turi tam skirtą įrangą, kad galėtų pabandyti užvesti automobilį. Jei problema rimtesnė ir automobilio nepavyksta užvesti vietoje, tuomet teks kviesti techninę pagalbą. Tačiau už tai jau būsite atsakingi jūs, ne mes. Todėl ir kartojau – labai svarbu patikrinti automobilio būklę prieš išsiunčiant. Juk geriau pasirūpinti iš anksto, nei paskui turėti problemų su sugaištu laiku ir netikėtasiomis išlaidomis Belgijoje, kur pagalba gali būti brangesnė.

21. Ar galiu atšaukti užsakymą jau pakrovus automobilį?

Atšaukti užsakymą jau pakrovus automobilį yra labai problematiška ir beveik neįmanoma be didelių nuostolių. Mūsų autovežiai turi suplanuotus maršrutus ir krovinius, o atšaukimas paskutinę minutę sugriautų visą logistiką. Tokiu atveju jums greičiausiai teks padengti visas patirtas išlaidas už tuščią ridą, degalus ir prarastą užsakymą. Priešingu atveju, tai būtų tiesiog nuostolis mūsų įmonei. Todėl visada patariame gerai apgalvoti prieš užsakant pervežimą. Jei jau taip nutiko, kad reikia atšaukti, nedelsdami susisiekite su mumis ir bandysime rasti geriausią sprendimą, nors tai ir bus skausminga. Būna, kad žmonės persigalvoja dėl pirkimo, bet tada jau mes nieko nebegalime padaryti. Ir tai, žinote, yra gana nepatogus pokalbis su klientu.

Kitos paslaugos – daugiau nei tik pervežimas

22. Ar padedate su papildomų krovinių pervežimu automobilyje?

Mes nerekomenduojame vežti papildomų krovinių automobilyje. Kaip jau minėjau, mūsų draudimas neapima asmeninių daiktų. Be to, pervežimo metu kroviniai gali judėti ir pažeisti automobilio saloną. Tačiau, jei turite nedidelius, gerai supakuotus daiktus, kuriuos galite patikimai pritvirtinti automobilyje, galime aptarti galimybes. Bet tai yra tik išskirtiniais atvejais ir su jūsų atsakomybe. Mums svarbiausia, kad automobilis būtų saugiai pervežtas, o papildomi kroviniai gali sukelti riziką. Geriau juos išsiųsti atskiru siuntimu, kad būtų ramiau. Tai yra protingas sprendimas, nes nereikia papildomos rizikos. Juk kam reikia papildomų problemų, kai galima jų išvengti?

23. Ar teikiate pagalbą perkant automobilį aukcione Gente?

Mūsų pagrindinė veikla yra automobilių pervežimas. Tiesiogiai su pirkimu aukcionuose mes nepadedame ir automobilių neapžiūrime. Tačiau, jei turite tarpininką, kuris gali apžiūrėti automobilį už jus, mes galime bendradarbiauti ir suderinti atsiėmimą. Taip pat galime patarti, kokie aukcionai yra patikimi ir kaip geriausiai organizuoti pervežimą po pirkimo. Svarbiausia, kad prieš perkant automobilį aukcione, gerai įvertintumėte rizikas ir pasitelktumėte specialistus. Mums svarbu, kad jūs būtumėte patenkinti savo pirkiniu, o mes pasirūpinsime jo saugiu pervežimu. Juk geriau, kad kiekvienas darytų savo darbą, o ne bandytų daryti viską. Mes esame pervežėjai, ne pirkėjų agentai.

24. Ar galite padėti su laikinais numeriais Belgijoje?

Mes tiesiogiai su laikinų numerių gavimu Belgijoje nepadedame. Tai yra jūsų, kaip automobilio savininko, atsakomybė. Tačiau galime patarti, kur kreiptis ir kokie dokumentai reikalingi. Belgijoje laikini numeriai vadinami „Transit“ numeriais ir juos galima gauti tam tikrose institucijose. Jei planuojate automobilį registruoti Belgijoje arba jį parvaryti patys, jums reikės pasirūpinti šiais numeriais. Mūsų darbas yra pervežimas autovežyje, o automobilis ant autovežio nereikalauja jokių numerių. Tad, jei reikia laikinų numerių, pasidomėkite iš anksto. Tai yra svarbu, kad viskas būtų legalu ir sklandu. Juk niekas nenori problemų su policija.

Išvada

Tikiuosi, kad šie atsakymai padėjo jums geriau suprasti, ką reikia žinoti, planuojant automobilio pervežimą iš Lietuvos į Gentą. Svarbiausia – geras planavimas, tvarkingi dokumentai ir atviras bendravimas su mumis. Mes esame čia, kad padėtume jums, bet ir jūs turite būti atsakingi už savo automobilio paruošimą. Mūsų tikslas – saugiai ir efektyviai nugabenti jūsų automobilį į Gentą. Tad, jei turite papildomų klausimų ar esate pasiruošę pervežti savo automobilį, drąsiai kreipkitės, mes visada pasiruošę padėti ir rasti geriausią sprendimą. Juk tai yra mūsų darbas, kurį atliekame kasdien ir atsakingai. Ir taip, kartais būna keblumų, bet juos visada išsprendžiam.