Veža siuntinius į Angliją iš Kauno, Vežame kiekvieną dieną

Kaunas – vienas pagrindinių logistikos centrų Lietuvoje, iš kurio siuntiniai į Angliją keliauja kone kasdien. Jei turite giminaičių, draugų ar verslo partnerių Jungtinėje Karalystėje, tikriausiai jau susidūrėte su klausimu – kaip greičiausiai ir pigiausiai nusiųsti siuntinį? Mūsų komanda veža siuntinius iš Kauno į Angliją reguliariai, o maršrutai driekiasi per visą Lietuvą – surenkame siuntas ir iš kitų miestų. Šiame straipsnyje atsakysime į dažniausiai užduodamus klausimus apie siuntų gabenimą, kainas, terminus ir viską, kas svarbu prieš patikint savo siuntinį vežėjui. Nesvarbu, ar siunčiate vieną dėžę, ar pilną paletę – informacija bus naudinga.

Kainos – siuntinių pervežimas iš Kauno į Angliją

1. Kiek kainuoja siuntos iš Kauno į Angliją?

Kaina priklauso nuo siuntos svorio, matmenų ir pristatymo adreso. Standartinė dėžė iki 30 kg paprastai kainuoja nuo 25 iki 45 eurų. Didesnės siuntos arba nestandartiniai kroviniai skaičiuojami individualiai. Pavyzdžiui, jei siunčiate sofą ar dviratį, kaina bus kitokia nei siunčiant knygų dėžę. Kartais žmonės nustemba, kad siuntos kaina gali skirtis net 10 eurų priklausomai nuo to, ar pristatymas reikalingas į Londoną, ar į mažesnį miestelį šiaurėje. Tiksliausią kainą sužinosite pateikę užklausą su siuntos duomenimis.

2. Ar yra minimalus siuntos mokestis?

Taip, dažniausiai taikomas minimalus mokestis – jis svyruoja apie 15-20 eurų. Tai reiškia, kad net jei siunčiate labai mažą siuntinį, pavyzdžiui, voką su dokumentais ar nedidelę dėžutę su dovanomis, minimalus tarifas galios. Kartą klientas norėjo išsiųsti tik porą marškinėlių ir nustebo, kad kaina tokia pati kaip už visą dėžę. Taip yra todėl, kad transporto kaštai fiksuoti – mašina važiuoja nepriklausomai nuo to, kiek vietos užima viena siunta. Logika paprasta.

3. Kaip apskaičiuojama kaina – pagal svorį ar tūrį?

Naudojamas vadinamasis „tūrinis svoris" – imamas didesnis skaičius tarp faktinio svorio ir tūrinio svorio. Tūrinis svoris skaičiuojamas pagal formulę: ilgis x plotis x aukštis (cm) / 5000. Pavyzdžiui, jei siunčiate lengvą, bet didelę dėžę su pagalvėmis, jos tūrinis svoris gali būti gerokai didesnis nei faktinis. Tai svarbu suprasti iš anksto, nes kartais klientai tikisi mažesnės kainos, bet dėl didelio tūrio ji išeina kitaip. Visada verta pasitikslinti prieš užsakant.

4. Ar kaina skiriasi, jei siunčiu iš Kauno ar iš kito miesto?

Paprastai pagrindinė kaina skaičiuojama nuo Kauno, nes iš čia išvyksta mūsų transportas. Tačiau jei siunta surenkama iš kito miesto – Vilniaus, Klaipėdos ar Šiaulių – gali būti taikomas nedidelis papildomas mokestis už paėmimą. Kartais tas mokestis būna simboliškas, apie 5-10 eurų, priklausomai nuo atstumo. Bet jei siunta jau yra Kaune, tai jokių papildomų mokesčių nėra. Patogiausia, kai žmogus pats atveža siuntą į mūsų sandėlį – tada mokate tik už gabenimą.

5. Ar galima derėtis dėl kainos?

Na, oficialiai kainoraštis yra kainoraštis. Bet jei siunčiate reguliariai arba didesnį kiekį siuntų, visada galima kalbėtis. Turime klientų, kurie siunčia po kelias dešimtis siuntų per mėnesį – jiems taikome specialias sąlygas. Vienas verslininkas iš Kauno siunčia rankų darbo baldus į Londoną kiekvieną savaitę, ir jam kaina gerokai mažesnė nei standartinė. Taigi, jei planuojate nuolat bendradarbiauti – drąsiai rašykite, rasime abiem pusėm priimtiną variantą.

Terminai – siuntų pristatymas iš Kauno į Angliją

6. Per kiek laiko siunta pasiekia Angliją?

Įprastai siuntos iš Kauno į Angliją keliauja 3-5 darbo dienas. Tai priklauso nuo maršruto, muitinės procedūrų (jei taikomos) ir pristatymo adreso. Siuntos į Londoną ar Birmingamą paprastai atvyksta greičiau, nes tai pagrindiniai logistikos taškai. Į mažesnius miestelius Škotijoje ar Velse gali užtrukti diena ilgiau. Vieną kartą siunta užtruko 7 dienas dėl to, kad gavėjas nurodė neteisingą pašto kodą – teko aiškintis ir ieškoti. Taigi, tikslus adresas labai svarbu.

7. Ar vežate kiekvieną dieną iš Kauno?

Taip, mūsų transportas iš Kauno išvyksta kasdien arba kas antrą dieną, priklausomai nuo siuntų kiekio. Savaitgaliais taip pat dirbame, nors išvykimo laikai gali skirtis. Jei siunta pateikiama iki pietų, dažniausiai ji išvyksta tą pačią dieną. Vėliau pateiktos siuntos gali išvykti kitą rytą. Svarbu – jei skubu, visada praneškite iš anksto, kad galėtume planuoti. Kartais, kai mašina jau pilna, tenka laukti kitos dienos, bet tai nutinka retai.

8. Kada geriausia atvežti siuntą, kad ji išvyktų greičiausiai?

Idealiausia – iki 12 valandos dienos. Tada spėjame viską sukomplektuoti, užregistruoti ir pakrauti. Jei atvežate po pietų, siunta gali išvykti tik kitą dieną. Yra buvę atvejų, kai žmogus atvažiuoja 17 valandą ir stebisi, kad siunta neišvyksta tą pačią dieną. Suprantama, ne visada galima suspėti anksčiau, bet jei skubu – ryto valandos yra geriausios. Be to, ryte mažiau eilės, greičiau viską sutvarkome.

9. Ar galima sekti siuntos kelią?

Taip, kiekviena siunta gauna sekimo numerį. Juo galite stebėti, kur siunta tuo metu yra – ar jau išvyko iš Kauno, ar pasiekė tranzito tašką, ar jau pristatymo kelyje. Sekimo sistema nėra kažkokia super moderni, bet veikia patikimai. Kartais atnaujinimai vėluoja kelias valandas, ypač kai siunta kerta sieną – tai normalu. Svarbiausia, kad žinote, jog siunta juda. Jei ilgiau nei parą nematote jokių pokyčių – rašykite mums, patikrinsime.

10. Kas nutinka, jei gavėjas nerastas pristatymo metu?

Jei gavėjo nėra nurodytu adresu, kurjeris palieka pranešimą ir bando susisiekti telefonu. Paprastai daromas pakartotinis pristatymas kitą dieną. Jei ir antrą kartą nepavyksta, siunta laikoma vietiniame depo iki 5 dienų. Gavėjas gali pats atvykti atsiimti arba susitarti dėl kito pristatymo laiko. Yra buvę, kad žmogus išvykęs atostogų ir pamiršęs, kad laukia siuntos – tada tenka derinti ilgiau. Bet paprastai viskas išsprendžiama per porą dienų.

Dokumentai – siuntų gabenimas į Angliją iš Kauno

11. Kokių dokumentų reikia siunčiant siuntą į Angliją?

Paprastai užtenka užpildyti siuntos deklaraciją – joje nurodote siuntėjo ir gavėjo duomenis, siuntos turinį ir vertę. Jei siunčiate prekes komerciniais tikslais, reikės ir sąskaitos faktūros. Asmeninėms siuntoms su dovanomis ar asmeniniais daiktais papildomų dokumentų nereikia. Kartais muitinė paprašo paaiškinti, kas yra siuntoje – ypač jei tai elektronika ar brangesni daiktai. Bet tai nutinka ne dažnai. Svarbu tiksliai nurodyti turinį, kad nekiltų nesusipratimų.

12. Ar reikia pildyti muitinės deklaraciją?

Po Brexit situacija pasikeitė – Jungtinė Karalystė nebe ES narė, todėl kai kurioms siuntoms gali reikėti muitinės deklaracijos. Asmeninėms siuntoms iki tam tikros vertės dažniausiai užtenka supaprastintos deklaracijos. Bet jei siuntos vertė viršija tam tikrą sumą arba siunčiate prekes pardavimui – reikės pilnos deklaracijos. Tai gali skambėti sudėtingai, bet mes padedame viską sutvarkyti. Vienas klientas bandė pats pildyti deklaraciją ir pridarė klaidų – siunta užstrigo savaitei. Geriau iš karto kreiptis pagalbos.

13. Kaip teisingai užpildyti siuntos aprašymą?

Kuo konkrečiau, tuo geriau. Vietoj „daiktai" rašykite „drabužiai", „buitinė technika" ar „maisto produktai". Nurodykite kiekį ir apytikrę vertę. Jei siunčiate mišrų turinį – išvardinkite pagrindines kategorijas. Pavyzdžiui: „2 dėžės su drabužiais, 1 dėžė su knygomis, bendra vertė – 150 eurų". Vengtini abstraktūs aprašymai kaip „įvairūs daiktai" ar „asmeniniai daiktai" – muitinė gali paprašyti patikslinti, ir tai užtruks papildomai.

14. Ar galiu siųsti maisto produktus į Angliją?

Tai vienas sudėtingesnių klausimų. Kai kuriuos maisto produktus siųsti galima, kitus – ne. Pavyzdžiui, supakuoti, ne greitai gendantys produktai – konservai, saldainiai, sausi užkandžiai – paprastai leidžiami. Bet šviežia mėsa, pieno produktai, namuose gaminti konservai – draudžiami arba labai ribojami. Taisyklės po Brexit pasidarė griežtesnės. Vienas klientas norėjo siųsti šaltibarščių stiklainį – teko atsisakyti, nes tai laikoma gyvūninės kilmės produktu. Geriau pasitikslinti prieš pakuojant.

15. Ką daryti, jei siuntos turinys deklaruotas neteisingai?

Jeigu pastebėjote klaidą prieš išvykimą – praneškite iš karto, pataisysime. Jei siunta jau kelyje – situacija sudėtingesnė. Netinkamai deklaruotas turinys gali sukelti muitinės patikrinimą, delsimą ar net baudą. Yra buvę, kad klientas parašė „dovanos", o viduje buvo naujas telefonas su etikete – muitinė sustabdė siuntą ir reikėjo papildomai įrodinėti, kad tai dovana, ne prekė pardavimui. Sąžiningumas čia labai svarbus. Geriau nurodyti tiksliai, net jei tai reiškia šiek tiek daugiau popierizmo.

Pakavimas – saugus siuntinių gabenimas iš Kauno

16. Kaip teisingai supakuoti siuntą?

Stipri dėžė, geras užpildas ir tvirta lipni juosta – tai pagrindas. Dėžė neturėtų būti per didelė turiniui, nes tuščios ertmės leidžia daiktams judėti ir dūžti. Tarpams užpildyti tinka burbulinė plėvelė, laikraščiai ar putplasčio gabalai. Trapūs daiktai – indai, elektronika – turėtų būti suvynioti atskirai. Vienas klientas siuntė kavos puodelį be jokio įpakavimo – atvyko sudužęs. Nors tai akivaizdu, kartais žmonės skuba ir pamiršta pagrindus. Skirkite 10 minučių pakavimui – sutaupysite nervų.

17. Ar jūs pakuojate siuntas, ar tai mano atsakomybė?

Pakavimas – siuntėjo atsakomybė. Mes galime patarti, kaip geriau supakuoti, bet paties pakavimo neatliekame. Yra išimčių – jei siunčiate didelį krovinį ar nestandartinį daiktą, galime pasiūlyti pakavimo paslaugą už papildomą mokestį. Bet kasdienėms siuntoms – dėžė, lipni juosta, užpildas. Jei atvežate siuntą blogai supakuotą, mes perspėjame, bet priimame. Tik atsakomybė už pažeidimus tenka siuntėjui. Sąžininga, tiesa?

18. Kokio dydžio siuntas priimate?

Nuo mažų vokų iki didelių palečių. Standartinė siunta – iki 30 kg, dėžės matmenys iki 120x80x80 cm. Didesni ar sunkesni kroviniai derinami individualiai. Esame vežę ir pianiną, ir motociklą, ir net visą virtuvės komplektą. Svarbu tik iš anksto pranešti, kad galėtume paruošti tinkamą transportą. Jei siunta per didelė standartiniam mikroautobusui, reikės sunkesnės mašinos – tai įtakoja ir kainą, ir terminus.

19. Ar galima siųsti dūžtančius daiktus?

Galima, bet su papildomomis atsargumo priemonėmis. Dūžtantys daiktai turi būti supakuoti itin kruopščiai – burbulinė plėvelė, putplastis, „trapu" užrašas ant dėžės. Mes stengiamės su siuntomis elgtis atsargiai, bet kelyje būna ir duobių, ir staigių stabdymų. Jei siunčiate kažką labai vertingo ar trapią – apsvarstykite papildomą draudimą. Vienas klientas siuntė meno kūrinį – supakavo taip kruopščiai, kad atvyko nepriekaištingai. Bet kitas siuntė veidrodį su plonu popieriumi – rezultatas buvo liūdnas.

20. Ką daryti, jei siunta pažeista pristatymo metu?

Pirmiausia – nufotografuokite pažeidimą ir pakuotę. Tada susisiekite su mumis per 24 valandas. Vertiname situaciją ir sprendžiame – kompensacija, pakartotinis siuntimas ar kitas sprendimas. Jei siunta buvo apdrausta – procesas paprastesnis. Be draudimo kompensacija ribota, bet visada stengiamės rasti sąžiningą sprendimą. Svarbu – neatidarinėkite siuntos prieš kurjerį, jei pakuotė akivaizdžiai pažeista. Užfiksuokite viską vietoje.

Adresai – siuntų pristatymas Anglijoje iš Kauno

21. Ar pristatote į bet kurį Anglijos miestą?

Taip, pristatome į visą Jungtinę Karalystę – Angliją, Škotiją, Velsą ir Šiaurės Airiją. Populiariausi miestai – Londonas, Birmingamas, Mančesteris, Liverpulis, Lidsas. Bet siuntos keliauja ir į mažesnius miestelius. Kartais į atokesnes vietoves Škotijoje ar Velse pristatymas užtrunka diena ilgiau, bet pasiekiame visur. Turime partnerių tinklą visoje JK, todėl net jei adresas kažkur Šiaurės jūros pakrantėje – problema ne.

22. Kiek kainuoja pristatymas iki durų?

Standartinis pristatymas iki durų įskaičiuotas į pagrindinę kainą. Bet jei adresas sunkiai pasiekiamas – pavyzdžiui, uždaras kiemas, aukštas be lifto ar labai nutolusi vieta – gali būti taikomas papildomas mokestis. Tai priklauso nuo situacijos. Paprastai pranešame iš anksto, jei toks mokestis bus taikomas. Dauguma pristatymų vyksta be jokių papildomų mokesčių – kurjeris tiesiog atneša siuntą iki durų arba palieka saugioje vietoje, jei gavėjas sutinka.

23. Ar galima siųsti į ofisą ar darbovietę?

Žinoma, daugelis siuntų siunčiami į biurus. Svarbu nurodyti įmonės pavadinimą ir kontaktinio asmens vardą. Pristatymas į ofisą kartais net paprastesnis nei į namus – visada kas nors yra vietoje, kad priimtų. Tik įsitikinkite, kad gavėjas žino apie laukiamą siuntą, kad nereiktų aiškintis su apsauga ar recepcija. Yra buvę, kad siunta grįžo atgal, nes niekas ofise nežinojo, kas jos laukia. Smulkmena, bet svarbi.

24. Ką daryti, jei gavėjas pakeitė adresą?

Praneškite kuo greičiau. Jei siunta dar neišvyko iš Kauno – pakeisime adresą be problemų. Jei jau kelyje – bandysime peradresuoti, bet tai gali užtrukti papildomą dieną ir kainuoti šiek tiek daugiau. Jei siunta jau pasiekė vietinį depą Anglijoje – peradresavimas įmanomas, bet reikia veikti greitai. Kartą klientas pranešė apie adreso pasikeitimą tik tada, kai kurjeris jau stovėjo prie senojo adreso – teko organizuoti pakartotinį pristatymą. Planuokite iš anksto.

25. Ar pristatote į Airiją?

Taip, pristatome tiek į Šiaurės Airiją (kuri yra JK dalis), tiek į Airijos Respubliką. Į Šiaurės Airiją terminai panašūs kaip į Angliją. Į Airijos Respubliką – gali užtrukti diena ilgiau dėl papildomos sienos kontrolės. Kainos šiek tiek aukštesnės nei į pagrindinius Anglijos miestus, bet ne drastiškai. Populiariausios kryptys – Dublinas ir Belfastas. Jei siunčiate į kitą miestą – praneškite, patikslinsime terminus.

26. Kaip sužinoti, ar siunta jau pristatyta?

Gavėjas gauna pranešimą, kai siunta pristatyta. Be to, sekimo sistemoje matysite statusą „pristatyta" su data ir laiku. Jei norite papildomo patvirtinimo – galime nusiųsti pranešimą el. paštu ar SMS. Kartais gavėjas pamiršta pranešti, kad gavo siuntą, o siuntėjas jaudinasi – tada tiesiog parašykite mums, patikrinsime. Sistema ne visada tobula, bet pristatymo faktą visada galime patvirtinti.

Išvada

Siuntinių gabenimas iš Kauno į Angliją – kasdienis procesas, kurį išmanome gerai. Svarbiausia – tiksliai nurodyti duomenis, gerai supakuoti siuntą ir iš anksto pranešti apie bet kokius ypatingus reikalavimus. Kainos priklauso nuo svorio ir tūrio, terminai – nuo maršruto, bet paprastai 3-5 dienos pakanka. Jei turite klausimų, kurių čia neatsakėme – drąsiai rašykite. Kiekviena siunta – tai kažkieno svarbus daiktas, ir mes tai suprantame.