Siuntos iš UK, vežame kiekvieną dieną

Jungtinė Karalystė – viena populiariausių krypčių lietuvių tarpe jau daugiau nei dešimtmetį. Ir nors po Brexit daug kas pasikeitė, siuntų srautas nesumažėjo – tik tapo šiek tiek sudėtingesnis dėl muitinės procedūrų. Žmonės vis tiek siunčia – drabužius, maistą, elektroniką, dokumentus, baldus, automobilių dalis. Viską, ko reikia arba ko pasiilgo.

Siuntos iš UK – tai ne tik Londonas. Lietuviai gyvena visoje Jungtinėje Karalystėje – Birmingame, Mančesteryje, Edinburge, Kardife, Bristolyje. Ir iš visų tų miestų plaukia siuntiniai į Lietuvą. Kartais mažesni, kartais didesni, bet visada su ta pačia mintimi – pasiekti artimą žmogų.

Šiame straipsnyje aptarsiu viską, ką reikia žinoti apie siuntų gabenimą iš Jungtinės Karalystės į Lietuvą. Nuo kainų iki muitinės, nuo pakavimo iki draudimo. Klausimų daug – atsakymų irgi bus daug.

Kryptys – siuntos iš visos UK

1. Iš kurių UK miestų vežate siuntas?

Iš visų. Londonas – pagrindinis taškas, bet paimame ir iš Birmingamo, Mančesterio, Liverpulio, Lids, Bristolio, Kardifo, Notingemo, Šefildo, Sautamptono, Edinburgo, Glazgo. Sąrašas ilgas. Jei gyvenate mažesniame mieste, visada galime susitarti dėl patogios susitikimo vietos – dažnai tai būna greitkelio degalinė arba prekybos centro aikštelė.

2. Koks maršrutas iš UK į Lietuvą?

Priklauso nuo to, iš kurios UK pusės. Iš Anglijos pietų – per Eurotunelį ar keltą iš Doverio. Iš Škotijos – per Angliją arba keltu iš Niuheiveno ar Harvičo. Iš Velsas – per Angliją. Maršrutas visada per Prancūziją, Belgiją, Vokietiją, Lenkiją. Maždaug 1800-2500 kilometrų priklausomai nuo starto taško.

3. Ar vežate iš Šiaurės Airijos?

Retai, bet įmanoma. Šiaurės Airija turi savo specifiką – reikia kelti per jūrą arba važiuoti per Airiją. Tai papildomi kilometrai ir papildomi mokesčiai. Bet jei siunta verta to – mes randame sprendimą. Paprasčiau, jei žmogus gali atvežti siuntą į Liverpulį ar Mančesterį – tada viskas paprasta.

4. Kiek laiko trunka siuntos iš UK?

2-4 dienos, priklausomai nuo atstumo. Iš Londono – greičiau. Iš Škotijos – ilgiau, nes reikia papildomos dienos vien iki Anglijos pietų. Bet tai standartiniai terminai. Jei skubu – galima greičiau, bet kaina didesnė.

5. Ar siuntos iš skirtingų UK vietų kainuoja skirtingai?

Gali skirtis, bet nežymiai. Atstumas iki pagrindinio maršruto – pagrindinis veiksnys. Jei gyvenate šalia greitkelio M1 ar M6 – pigiau. Jei atokiame kaime Velse ar Škotijos aukštumose – brangiau. Bet paprastai skirtumas – 5-15 eurų, ne daugiau.

Kainos – siuntos iš UK į Lietuvą

6. Kiek kainuoja siuntos iš UK?

Mažas siuntinys iki 10 kg – 18-30 eurų. Vidutinis, 20-30 kg – 40-60 eurų. Didelis – pagal susitarimą. Kaina priklauso nuo svorio, dydžio, atstumo ir skubumo. Palyginus su kitomis kryptimis – šiek tiek brangiau, bet ne daug.

7. Kas įtakoja siuntos kainą iš UK?

Pagrindiniai veiksniai – svoris, tūris, atstumas. Bet yra ir kitų – degalų kaina (JK brangesni), kelių mokesčiai (Congestion Charge, ULEZ Londone), kelto ar Eurotunelio bilietai, muitinės procedūros. Visa tai įeina į galutinę kainą. Todėl, kai kas nors sako „kodėl taip brangu?", mes galime paaiškinti kiekvieną eurą.

8. Ar galima mokėti pavedimu iš UK banko?

Taip, bet tada kaina konvertuojama iš svarų sterlingų. Arba galite mokėti eurais, jei turite sąskaitą eurais. Svarbiausia – susitarti dėl valiutos iš anksto. Vienas klientas mokėjo svarais, bet mes skaičiavome eurais – kursas pasikeitė per dieną, ir klientas sumokėjo 5 eurais mažiau nei turėjo. Nuo tada visada fiksuojame kursą užsakymo dieną.

9. Ar taikomos nuolaidos dažnai siunčiant iš UK?

Taip. Nuolatiniai klientai gauna geresnes sąlygas. Jei siunčiate kas mėnesį ar dažniau – kalbamės apie pastovų tarifą. Tai naudinga abiem pusėms – jūs žinote, kiek kainuos, mes žinome, kad turėsime siuntų. Vienas žmogus iš Birmingamo siunčia kas dvi savaites – jam taikome 15 procentų nuolaidą jau trejus metus.

10. Kada reikia mokėti – prieš ar po?

Prieš paėmimą arba paėmimo metu. Bet nuolatiniams klientams – pavedimu per 5 dienas. Viskas priklauso nuo pasitikėjimo. Naujiems klientams – išankstinis mokėjimas. Tai ne nepasitikėjimas, o tiesiog verslo logika – mes investuojame savo laiką ir degalus, norime būti tikri, kad gausime atlygį.

Paėmimas – siuntos surinkimas UK

11. Kaip užsisakyti paėmimą bet kurioje UK vietoje?

Parašote ar paskambinate, nurodote adresą ir pageidaujamą laiką. Mes patvirtiname arba siūlome alternatyvą. Jei gyvenate toli nuo mūsų pagrindinio maršruto, gali tekti palaukti, kol būsime jūsų regione. Bet visada stengiamės padėti – jei ne mes, tai rekomenduojame kitą vežėją.

12. Kada UK surenkamos siuntos?

Priklauso nuo regiono. Londone – kasdien ar kas antrą dieną. Kituose miestuose – pagal grafiką. Birmingame, Mančesteryje – kelis kartus per savaitę. Mažesniuose miestuose – pagal poreikį. Prieš šventes – dažniau visur.

13. Ar galima atvežti siuntą į jūsų punktą UK?

Taip, jei turime punktą jūsų regione. Londone – keli punktai. Birmingame – vienas. Kituose miestuose – pagal susitarimą. Atvežti patys visada pigiau – nereikia mokėti už paėmimą. Bet jei neturite transporto ar laiko, mes atvažiuosime.

14. Kaip paruošti siuntą paėmimui UK?

Supakuota, užklijuota, su aiškiu adresu. Jei gyvenate bute – nurodykite aukštą ir durų kodą. Jei name – nurodykite, kaip rasti. UK adresas turi būti tikslus – gatvė, miestas, pašto kodas. Be pašto kodo – Londono nerandame, jis per didelis.

15. Ar paimate siuntą iš bet kurios UK vietos?

Teoriškai – taip. Praktiškai – priklauso nuo to, ar turime maršrutą pro tą vietą. Atokios vietovės Škotijos aukštumose ar Velse gali būti sudėtingesnės. Bet jei siunta verta to – mes važiuosime. Vieną kartą važiavome į mažą kaimelį Kornvalyje – 4 valandas vien tam, kad paimtume vieną dėžę. Bet klientas buvo nuolatinis, ir mes pažadėjome.

Draudimas – siuntos saugumas iš UK

16. Ar siuntos iš UK apdraustos?

Taip, standartinis draudimas iki 100 eurų. Virš – papildomas. 2-5 procentai nuo vertės. UK daug brangių daiktų – elektronika, dizainerių drabužiai, juvelyrika – todėl dažniau reikia papildomo draudimo. Rekomenduoju visada drausti, jei vertė viršija 100 eurų. Maža kaina už ramybę.

17. Ką daryti, jei siunta iš UK dingo?

Pranešti mums. Ieškome 48 valandas. Jei nerandame – pildome pretenziją. Jei turite draudimą – kompensacija per 14 dienų. Be draudiko – ilgiau, bet vis tiek stengiamės kompensuoti. Dingsta labai retai – dažniau atsiduria ne ten ir randama per kelias dienas.

18. Kaip apdrausti vertingą siuntą iš UK?

Pasakyti vertę paėmimo metu. Jei viršija 500 eurų – turėti pirkimo čekį ar vertinimą. Mes įrašome į dokumentus, ir viskas. Jei siunta labai vertinga (virš 2000 eurų), rekomenduoju specializuotus kurjerius – jie turi geresnį draudimą ir daugiau patirti su brangiais daiktais.

Dokumentai – formalumai siunčiant iš UK

19. Kokių dokumentų reikia siuntai iš UK po Brexit?

Daugiau nei prieš Brexit. Muitinės deklaracija – privaloma. Siuntėjo ir gavėjo duomenys – būtina. Turinio aprašymas – būtina. Vertė – būtina. Komercinėms siuntoms – dar daugiau dokumentų. Asmeninėms – tiek užtenka. Mes turime šablonus, kurie padeda.

20. Ar reikia pildyti muitinės deklaraciją kiekvienai siuntai?

Taip, bet tai paprastas formuliaras. Turinys, vertė, siuntėjas, gavėjas. Mes padedame pildyti arba patys pildome – tik prašome teisingos informacijos. Melaginga informacija – bauda arba siuntos konfiskavimas. Neverta rizikuoti dėl kelių eurų mokesčio.

21. Ar siuntos iš UK apmokestinamos Lietuvoje?

Gali būti. Dovanos asmeniniam vartojimui iki 45 eurų – ne. Virš – gali būti PVM. Prekes – paprastai taip. Bet čia Lietuvos muitinės taisyklės, kurios keičiasi. Geriau pasitikrinti prieš siunčiant – muitinė.lt. Niekas nenori, kad gavėjas turėtų mokėti papildomai už siuntą, kurios jis net nelaukė.

22. Kaip teisingai nurodyti siuntos turinį?

Konkrečiai. „Drabužiai" – gerai. „3 marškinėliai, 2 džinsai, striukė" – geriau. „Daiktai" – blogai. „Įvairūs" – dar blogiau. Kuo tiksliau, tuo mažiau klausimų muitinėje. Ir dar – jei vežate maistą, nurodykite kokį. „Maistas" – muitinė atidarys. „Šokoladas, sūris, duona" – greičiausiai ne.

Pakavimas – kaip supakuoti siuntą UK

23. Kur UK gauti pakavimo medžiagų?

„Poundland", „Wilko", „The Range", „B&Q" – visur parduodamos dėžės, burbulo plėvelė, lipni juosta. Arba internetu – „Amazon", „eBay". Mes taip pat galime atvežti. UK medžiagos kiek brangesnės nei Lietuvoje, bet pasirinkimas didesnis.

24. Kaip supakuoti siuntą iš UK, kad būtų saugi?

Stipri dėžė, burbulo plėvelė, užpildas tarpams, lipni juosta. Paprasta. Bet žmonės vis tiek daro klaidas – vienas naudoja per mažą dėžę, kitas neužpildo tarpų, trečias naudoja suplyšusią dėžę. Rezultatas – sugadintos siuntos. Geriau skirti 10 minučių pakavimui nei gailėtis savaitę.

25. Ar galima siųsti skysčius iš UK?

Galima, bet sandariai uždaryti. Alkoholis – ribotas kiekis (1 litras stiprių gėrimų, 4 litrai vyno, 16 litrų alaus). Kvepalai – iki 50 ml. Kiti skysčiai – jei sandariai uždaryti ir gerai supakuoti. Vienas klientas siuntė indų ploviklį – butelis pratekėjo ir sugadino visus drabužius dėžėje. Nuo tada visada prašome skysčius dėti į plastikinį maišą prieš dedant į dėžę.

26. Kaip supakuoti trapius daiktus iš UK?

Kiekvienas daiktas atskirai suvyniotas. Tarpai užpildyti. Dėžė pažymėta „FRAGILE". Ir praneškite mums – tada vairuotojas žinos, kad reikia atsargiau. Kartą klientas siuntė porceliano lėkštes iš Londono – supakavo taip gerai, kad galėjome žaisti futbolą su dėžę, ir viskas būtų sveika. Kitas klientas tą pačią prekę sudėjo į dėžę be jokio užpildo – pusė sudužo pakeliui.

Specifika – nestandartinės siuntos iš UK

27. Ar vežate automobilių dalis iš UK?

Taip, ir tai populiaru. UK automobilių dalys kartais pigiau arba specifinės tam tikroms markėms. Variklių dalys, transmisijos elementai, kėbulo detalės – viskas. Svarbu tinkamai supakuoti ir deklaruoti. Ir dar – jei dalys naudotos, gali būti papildomų klausimų muitinėje.

28. Kaip siųsti baldus iš UK?

Baldai – krovinys, ne siuntinys.