Siuntos kaina nuo 35€/35£ (tašė, krepšys, lagaminas, dėžė, laiškas). Kaina priklauso nuo siuntos dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos.
Krovinių kaina kaina nuo 35€/35£. Kaina priklauso nuo krovinio dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos. Tarptautinio perkraustymo paslaugos.
Vežame į Velsą kainos geros kasdien
Sveiki gyvi, na, ką gi, vėl apie pervežimus. Žinau, kad tarptautiniai pervežimai gali atrodyti kaip koks kosminis mokslas, pilnas popierių ir nežinomųjų. Bet patikėkit, dirbdamas šioje srityje jau ne vienus metus, matau, kad dauguma klausimų kartojasi. Todėl nusprendžiau tiesiog paprastai, be jokių mandrybių, atsakyti į tai, kas dažniausiai rūpi. Mums svarbu, kad žinotumėt, jog vežame į Velsą kainos geros kasdien, ir kad viskas būtų aišku nuo pat pradžių iki galo. Jokių paslėptų mokesčių, jokių staigmenų – tik konkretūs atsakymai į jūsų klausimus apie siuntų kelionę.
Kainos – siuntų pervežimas į Velsą
Kaip nustatote pervežimo kainą į Velsą?
Na, kaina priklauso nuo kelių dalykų. Pirmiausia, aišku, siuntos dydis ir svoris. Kuo didesnė ir sunkesnė, tuo brangiau, čia viskas logiška. Bet svarbu ir tai, ar siunta nestandartinė – tarkim, koks nors ilgas daiktas, kurį reikia specialiai tvirtinti, arba kažkas trapaus, kam reikia ypatingos priežiūros. Mes stengiamės, kad vežame į Velsą kainos geros kasdien būtų ir realistiškos, ir konkurencingos. Kartais klientai nustemba, kad mažas, bet labai sunkus daiktas kainuoja daugiau nei didelė, bet lengva dėžė. Svarbiausia – kuo tiksliau apibūdinti siuntą, tada ir kaina bus tiksliausia.
Ar yra kokių nors papildomų mokesčių, apie kuriuos reikėtų žinoti?
Iš esmės, stengiamės, kad viskas būtų aišku iškart. Bet, žinokit, kartais pasitaiko niuansų. Pavyzdžiui, jei reikia siuntą paimti iš kokios nors atokios vietos, kur kelias vos pravažiuojamas, arba pristatyti ten, kur sunku privažiuoti su dideliu furgonu. Tada gali atsirasti koks nedidelis papildomas mokestis už papildomą kilometražą ar laiką. Bet mes visada apie tai pranešame iš anksto. Niekada nepaliekame klientų nežinioje, kad nebūtų jokių staigmenų. Svarbu viską aptarti prieš išsiunčiant, tada ir jums ramiau, ir mums aiškiau.
Ar kaina keičiasi, jei siunta didesnė, nei deklaravau?
Oi, čia tai dažna situacija. Žmonės kartais galvoja, kad jų dėžė nedidelė, o atvažiavus paaiškėja, kad ji vos telpa į furgoną. Arba svoris staiga padidėja dvigubai. Tokiais atvejais, deja, kaina gali keistis. Juk mes planuojame vietą ir degalus pagal jūsų pateiktus duomenis. Jei siunta viršija deklaruotus matmenis ar svorį, gali tekti perskaičiuoti kainą. Visada geriau nurodyti šiek tiek didesnius matmenis nei per mažus. Taip išvengsite nesusipratimų ir papildomų išlaidų. Mums svarbu, kad vežame į Velsą kainos geros kasdien būtų sąžiningos abiem pusėms.
Ar galima gauti nuolaidą, jei siunčiu kelias siuntas?
Taip, tikrai galima kalbėtis apie nuolaidas, ypač jei siunčiate ne vieną, o kelias siuntas, arba jei esate nuolatinis klientas. Mes vertiname savo klientus ir visada stengiamės rasti geriausią sprendimą. Tiesiog susisiekite su mumis ir aptarsime jūsų konkrečią situaciją. Kuo daugiau siuntų, tuo didesnė tikimybė gauti geresnę kainą. Kartais net ir nedidelė nuolaida gali padaryti didelį skirtumą, ypač jei siunčiate reguliariai. Mūsų tikslas – ilgalaikis bendradarbiavimas, todėl esame lankstūs.
Kada reikia apmokėti už pervežimą?
Apmokėti dažniausiai prašome prieš siuntos išsiuntimą arba jos paėmimo metu. Taip užtikriname, kad viskas vyktų sklandžiai ir be jokių nesklandumų. Žinoma, yra buvę atvejų, kai klientai prašo atsiskaityti gavus siuntą, bet tai jau išimtys ir reikia tartis individualiai. Patogiausias būdas – bankinis pavedimas. Taip lieka ir įrodymas, ir nereikia su grynaisiais žaisti. Mums svarbu, kad procesas būtų kuo paprastesnis ir aiškesnis jums.
Siuntos – ką galima vežti į Velsą
Ką galima siųsti į Velsą?
Galima siųsti praktiškai viską, kas legalu ir telpa į mūsų transportą. Dažniausiai vežame asmeninius daiktus, baldus, buitinę techniką, dviračius, padangas, įvairias prekes. Svarbiausia, kad siunta būtų tinkamai supakuota ir paruošta kelionei. Jei abejojate dėl kokio nors daikto, geriau paklauskite. Geriau vieną kartą paklausti, nei paskui turėti problemų pasienyje. Mūsų tikslas – kad jūsų siunta saugiai pasiektų Velsą, o mes užtikriname, kad vežame į Velsą kainos geros kasdien.
Ko negalima siųsti tarptautiniais pervežimais?
Yra sąrašas daiktų, kurių negalima vežti. Tai, visų pirma, sprogios, degios, nuodingos medžiagos, ginklai, narkotikai, gyvi gyvūnai (išskyrus specialius pervežimus, bet tai ne mūsų sritis), ir, aišku, kontrabanda. Taip pat nerekomenduojama siųsti greitai gendančių maisto produktų, nes kelionė užtrunka, o temperatūros kontrolės pas mus nėra. Kartą teko išmesti kelis kilogramus sūrio, nes užtrukom pasienyje. Nemalonu, bet ką darysi. Geriau nerizikuoti ir siųsti tik tai, kas leidžiama ir patvaru.
Ar galima vežti baldus ar didesnius daiktus?
Taip, baldus ir didesnius daiktus vežame nuolat. Tik labai svarbu, kad jie būtų tinkamai paruošti kelionei. Išardyti, jei įmanoma, ir gerai supakuoti – apvynioti plėvele, kartonu, kad nesibraižytų ir nesulūžtų. Juk kelyje visko būna, ir staigesnis stabdymas, ir duobė. Geriau pasirūpinti apsauga iš anksto. Mes stengiamės, kad vežame į Velsą kainos geros kasdien būtų patrauklios ir didelių gabaritų siuntoms. Tiesiog praneškite mums apie matmenis ir svorį, ir mes suplanuosime vietą.
Kaip supakuoti siuntą, kad ji būtų saugi kelionėje?
Pakuotė yra pusė sėkmės. Geriausia naudoti tvirtas kartonines dėžes, apvynioti daiktus burbuline plėvele, o tuščias vietas užpildyti popieriumi ar putplasčiu, kad daiktai neslankiotų. Trapius daiktus pažymėkite užrašu „Trapi siunta“ ir, jei įmanoma, pakuokite į medines dėžes. Niekada nepamirškite, kad siunta keliaus per kelias šalis, bus kraunama ir perkraunama. Kuo geriau supakuosite, tuo didesnė tikimybė, kad ji pasieks gavėją nepažeista. Tai tikrai svarbu, patikėkit manim.
Ar vežate gyvūnus?
Ne, gyvūnų mes nevežame. Tam yra specializuotos įmonės, kurios turi tam pritaikytą transportą ir visus reikiamus leidimus. Mūsų furgonai nėra pritaikyti gyvūnų pervežimui – nėra specialios ventiliacijos, temperatūros kontrolės, o ir sustojimai yra retesni. Tai būtų per didelis stresas gyvūnui, o ir mums per daug atsakomybės. Geriau kreiptis į tuos, kas tuo užsiima profesionaliai. Mums svarbiausia saugiai pristatyti siuntas, o ne gyvus padarus.
Grafikas – vežimas kasdien Velsas
Ar tikrai vežate į Velsą kasdien?
Taip, tikrai. Mūsų transportas į Velsą išvyksta praktiškai kiekvieną darbo dieną. Žinoma, kartais būna išimčių dėl švenčių ar techninių problemų, bet stengiamės laikytis grafiko. Tai reiškia, kad jūsų siunta ilgai nelauks sandėlyje. Kuo greičiau ji iškeliauja, tuo greičiau pasiekia gavėją. Mums svarbu, kad vežame į Velsą kainos geros kasdien ir kad paslaugos būtų patikimos. Tiesiog susisiekite su mumis ir suderinsime jums patogiausią išsiuntimo datą.
Kada siunta pasieks Velsą?
Paprastai siunta Velsą pasiekia per 2–4 darbo dienas nuo išsiuntimo dienos. Viskas priklauso nuo konkretaus pristatymo adreso Velse ir nuo to, ar nepasitaikys kokių nors nenumatytų aplinkybių kelyje. Kartais užstringam kamščiuose prie Varšuvos, ir tada viskas pasislenka. Bet mes visada stengiamės informuoti klientus apie bet kokius vėlavimus. Svarbu suprasti, kad tai tarptautinis pervežimas, ir kartais viskas vyksta ne taip greitai, kaip norėtųsi.
Kokie yra siuntų paėmimo laikai?
Siuntas paimame pagal iš anksto suderintą grafiką. Dažniausiai tai būna darbo dienomis, nuo ryto iki vakaro. Stengiamės prisitaikyti prie jūsų poreikių, bet kartais reikia lankstumo iš abiejų pusių. Būna, kad vienu metu reikia paimti kelias siuntas iš to paties miesto, tad maršrutą planuojame efektyviai. Geriausia susisiekti su mumis ir suderinti konkretų laiką, kad nereikėtų laukti visą dieną. Mums svarbu, kad vežame į Velsą kainos geros kasdien ir kad procesas būtų patogus.
Ar galima siuntą atvežti į jūsų sandėlį?
Žinoma, galite atvežti siuntą tiesiai į mūsų sandėlį. Tai netgi pagreitina procesą, nes nereikia laukti, kol atvažiuosime paimti. Sandėlio adresą ir darbo laiką rasite mūsų interneto svetainėje arba galite pasiteirauti telefonu. Tik būtinai praneškite iš anksto, kad žinotume, kada jūsų laukti ir galėtume pasiruošti. Taip pat, atvežant siuntą, bus patogiau iškart aptarti visus niuansus ir užpildyti reikiamus dokumentus.
Ar pristatote siuntas savaitgaliais?
Paprastai savaitgaliais siuntų nepristatome. Mūsų pagrindinis darbas vyksta darbo dienomis. Tačiau, jei yra koks nors ypatingas atvejis ir siunta labai skubi, galime aptarti galimybę pristatyti ir savaitgalį, bet tai jau būtų papildoma paslauga ir kainuotų daugiau. Geriausia planuoti siuntimą taip, kad ji pasiektų gavėją darbo dienomis. Juk ir mes žmonės, mums irgi reikia poilsio. Bet jei tikrai reikia, visada galime pabandyti rasti sprendimą.
Atsiskaitymas – pervežimo paslaugos
Kokiais būdais galima atsiskaityti už pervežimą?
Atsiskaityti galima keliais būdais. Patogiausias ir dažniausiai naudojamas – bankiniu pavedimu. Galima atsiskaityti ir grynaisiais pinigais siuntos paėmimo metu, bet tada reikia turėti tikslią sumą, nes vairuotojai ne visada turi grąžos. Taip pat, jei esate įmonė, galime išrašyti sąskaitą faktūrą. Mums svarbu, kad vežame į Velsą kainos geros kasdien ir kad atsiskaitymo procesas būtų kuo patogesnis ir skaidresnis. Pasirinkite jums tinkamiausią būdą.
Ar galima mokėti eurais ar svarais?
Taip, atsiskaityti galima tiek eurais, tiek svarais, priklausomai nuo to, kurioje šalyje esate ir kaip jums patogiau. Jei mokate kita valiuta nei nurodyta sąskaitoje, bus pritaikytas tos dienos banko valiutos kursas. Svarbu iš anksto pranešti, kokia valiuta planuojate atsiskaityti, kad galėtume viską teisingai suderinti. Mums svarbu, kad vežame į Velsą kainos geros kasdien ir kad valiutos keitimas nebūtų problema. Juk dirbame tarptautiniu mastu.
Ar išrašote sąskaitas faktūras?
Žinoma, išrašome sąskaitas faktūras. Jei esate įmonė ar individualią veiklą vykdantis asmuo ir jums reikia sąskaitos, tiesiog praneškite mums iš anksto. Reikės jūsų įmonės rekvizitų – pavadinimo, kodo, PVM mokėtojo kodo (jei toks yra) ir adreso. Sąskaitą atsiųsime elektroniniu paštu. Mums svarbu, kad vežame į Velsą kainos geros kasdien ir kad viskas būtų tvarkinga ir pagal įstatymus. Jokių problemų su buhalterija neturėsit.
Saugumas – siuntų transportavimas
Ar mano siunta bus apdrausta kelionės metu?
Taip, visos siuntos yra apdraustos pagal vežėjo atsakomybės draudimą. Tai reiškia, kad, jei siunta būtų pažeista ar dingtų dėl mūsų kaltės, būtų atlyginta žala. Tačiau svarbu žinoti, kad yra tam tikri apribojimai ir sąlygos. Jei siunčiate labai vertingus daiktus, rekomenduojame apsidrausti papildomai, individualiu draudimu. Geriau apsidrausti du kartus, nei paskui gailėtis. Mums svarbu, kad vežame į Velsą kainos geros kasdien ir kad jūsų siunta būtų saugi.
Ką daryti, jei siunta dings arba bus pažeista?
Jei, neduok Dieve, taip nutiktų, pirmiausia reikia nedelsiant mus informuoti. Kuo greičiau pranešite, tuo lengviau bus viską išsiaiškinti. Jei siunta pažeista, būtinai nufotografuokite pažeidimus ir pakuotę. Mes pradėsime tyrimą ir bendrausime su draudimo kompanija. Svarbu turėti visus dokumentus, įrodančius siuntos vertę. Vieną kartą pametėm dėžę su knygomis, tai teko ieškoti per visus sandėlius, kol radom. Klientas buvo nepatenkintas, bet atradom. Tai tikrai nemalonu, bet mes stengiamės spręsti problemas.
Ar jūsų transportas yra patikimas ir saugus?
Mūsų transportas yra reguliariai techniškai prižiūrimas ir atitinka visus saugumo reikalavimus. Vairuotojai yra patyrę ir gerai žino maršrutus. Be to, visos mašinos turi GPS sekimo sistemas, tad visada žinome, kur yra jūsų siunta. Stengiamės užtikrinti maksimalų saugumą, bet, kaip minėjau, kelyje visko būna. Bet mes darome viską, kas nuo mūsų priklauso, kad vežame į Velsą kainos geros kasdien ir kad siuntos būtų pristatytos be problemų.
Dokumentai – tarptautiniai pervežimai
Kokių dokumentų reikia siunčiant siuntą į Velsą?
Daugeliu atveju, jei siunčiate asmeninius daiktus ar nekomercines siuntas, pakanka siuntėjo ir gavėjo duomenų – vardų, pavardžių, adresų, telefono numerių. Taip pat reikės siuntos aprašymo ir apytikslės vertės. Jei siunčiate komercinę siuntą ar kažką, kas gali sukelti klausimų muitinei (pvz., naują elektroniką, kurios vertė didesnė), gali prireikti papildomų dokumentų, tokių kaip sąskaita faktūra ar kilmės sertifikatas. Visada geriau pasitikslinti iš anksto.
Ar reikia pildyti muitinės deklaracijas po Brexit?
Taip, po Brexit, siunčiant siuntas tarp ES ir Jungtinės Karalystės (įskaitant Velsą), reikia pildyti muitinės deklaracijas. Tai tapo privaloma. Mes padedame klientams su šiais dokumentais, paaiškiname, ką reikia užpildyti. Svarbu nurodyti tikslią siuntos turinio vertę ir aprašymą, kad nebūtų problemų pasienyje. Neteisingai užpildyti dokumentai gali sukelti vėlavimų ar net siuntos grąžinimą. Mums svarbu, kad vežame į Velsą kainos geros kasdien ir kad muitinės procedūros būtų sklandžios.
Ką daryti, jei neturiu visų reikiamų dokumentų?
Jei neturite visų reikiamų dokumentų, susisiekite su mumis kuo greičiau. Mes pasistengsime jums padėti ir patarti, kokius dokumentus reikia gauti ar kaip juos užpildyti. Kai kuriais atvejais galime padėti ir mes patys, bet tai priklauso nuo situacijos. Svarbiausia – nebandyti siųsti be dokumentų, nes tai gali sukelti didelių problemų ir vėlavimų. Geriau viską sutvarkyti iš anksto, kad siunta keliautų be kliūčių.
Pristatymas – siuntų kelionė Velse
Ar siunta pristatoma iki durų Velse?
Taip, mes pristatome siuntas tiesiai iki gavėjo durų Velse. Mūsų vairuotojai stengiasi pasiekti kiekvieną adresą. Žinoma, jei kelias iki namų yra neįvažiuojamas dideliam furgonui, gali tekti palikti siuntą artimiausioje pasiekiamoje vietoje. Bet tokie atvejai yra reti ir visada stengiamės rasti geriausią sprendimą su gavėju. Mums svarbu, kad vežame į Velsą kainos geros kasdien ir kad pristatymas būtų patogus. Juk dėl to ir dirbame.
Ką daryti, jei gavėjo nėra namie pristatymo metu?
Jei gavėjo nėra namie, vairuotojas bandys susisiekti su juo telefonu. Jei nepavyksta susisiekti, siunta gali būti palikta pas kaimynus (jei yra gavėjo sutikimas) arba grąžinta į artimiausią mūsų partnerių sandėlį. Tokiu atveju gavėjui teks pačiam atsiimti siuntą arba susitarti dėl pakartotinio pristatymo, kas gali kainuoti papildomai. Todėl labai svarbu, kad gavėjas būtų pasiekiamas ir pasiruošęs priimti siuntą.
Ar galima pakeisti pristatymo adresą Velse?
Pristatymo adresą pakeisti galima, bet tai reikia padaryti kuo greičiau, kol siunta dar nepasiekė Velsą. Jei siunta jau yra Velse ir maršrutas suplanuotas, adreso pakeitimas gali sukelti vėlavimų ir papildomų išlaidų. Kuo anksčiau pranešite apie pakeitimus, tuo lengviau bus juos įgyvendinti. Visada geriau dar kartą patikrinti adresą prieš išsiunčiant siuntą, kad išvengtumėte tokių situacijų.
Problemų – sprendimas pervežant
Kas, jei siunta vėluoja?
Vėlavimai, deja, kartais pasitaiko. Juk kelyje visko būna – kamščiai, orų sąlygos, techninės problemos, pasienio patikros. Jei siunta vėluoja, mes visada stengiamės informuoti klientus apie situaciją ir numatomą pristatymo laiką. Svarbiausia – nepanikuoti. Mes darome viską, kas nuo mūsų priklauso, kad siunta pasiektų gavėją kuo greičiau. Mums svarbu, kad vežame į Velsą kainos geros kasdien ir kad klientai būtų patenkinti, net jei kartais ir vėluojam.
Ką daryti, jei gavėjas atsisako priimti siuntą?
Jei gavėjas atsisako priimti siuntą be pagrįstos priežasties, siunta bus grąžinta siuntėjui. Tačiau už grąžinimą teks sumokėti siuntėjui. Todėl labai svarbu iš anksto įsitikinti, kad gavėjas tikrai laukia siuntos ir ją priims. Buvo atvejų, kai žmonės tiesiog persigalvodavo ir nenorėjo siuntos. Tai sukelia daug papildomų rūpesčių ir išlaidų abiem pusėms. Geriau viską aptarti iš anksto su gavėju.
Ar galite padėti su muitinės problemomis?
Taip, mes galime konsultuoti ir padėti su muitinės problemomis, jei jos kyla dėl mūsų kaltės ar dėl neteisingai užpildytų dokumentų. Bet jei problemos kyla dėl to, kad siunčiate draudžiamus daiktus ar bandote apgauti muitinę, tada jau negalime padėti. Mums svarbu dirbti legaliai ir skaidriai. Visada patariame laikytis visų taisyklių ir deklaruoti siuntos turinį teisingai, kad vežame į Velsą kainos geros kasdien ir be jokių problemų.
Kontaktai – susisiekimas su mumis
Kaip geriausia susisiekti su jumis?
Geriausia susisiekti su mumis telefonu arba elektroniniu paštu. Telefonu atsakome į visus klausimus darbo valandomis. Elektroniniu paštu galite rašyti bet kada, atsakysime kuo greičiau. Taip pat galite užpildyti užklausos formą mūsų interneto svetainėje. Mums svarbu, kad vežame į Velsą kainos geros kasdien ir kad būtume lengvai pasiekiami. Nesvarbu, ar turite klausimų dėl kainos, ar dėl siuntos statuso, mes esame pasiruošę padėti.
Kokiu laiku dirbate?
Dirbame darbo dienomis, nuo ryto iki vakaro. Konkretų darbo laiką rasite mūsų interneto svetainėje. Savaitgaliais ir švenčių dienomis nedirbame, bet elektroniniu paštu galite rašyti bet kada. Stengiamės atsakyti į visus laiškus kuo greičiau, net jei tai ir ne darbo valandomis. Juk suprantame, kad kartais klausimai kyla ir ne darbo metu. Bet geriau neskambinti vidury nakties, nes mes irgi miegam.
Ar teikiate konsultacijas prieš siuntimą?
Žinoma, teikiame konsultacijas. Prieš siunčiant siuntą, visada galite susisiekti su mumis ir aptarti visus niuansus. Patarsime, kaip geriausiai supakuoti, kokius dokumentus reikia paruošti, kokia bus preliminari kaina. Mums svarbu, kad vežame į Velsą kainos geros kasdien ir kad jūs jaustumėtės ramūs ir informuoti. Jokių kvailų klausimų nebūna, geriau paklausti nei paskui gailėtis. Laukiame jūsų skambučių ar laiškų.
Išvada
Na, štai, tikiuosi, kad šie atsakymai padėjo šiek tiek geriau suprasti, kaip veikia tarptautiniai pervežimai į Velsą. Žinau, kad visada lieka klausimų, juk kiekviena situacija unikali. Bet mes tam ir esame, kad padėtume. Mūsų tikslas – užtikrinti, kad jūsų siunta saugiai ir laiku pasiektų Velsą, o jūs jaustumėtės ramūs. Stengiamės, kad vežame į Velsą kainos geros kasdien būtų ir kad paslauga būtų patikima. Jei kyla dar klausimų, drąsiai kreipkitės, visada padėsim. Iki pasimatymo kelyje!