Velsas Mažeikiai, Vežame kiekvieną dieną

Dirbu aš šitame pervežimų versle jau seniai, ir maršrutas Velsas – Mažeikiai yra tikrai populiarus. Žmonės dažnai klausia, ar vežame kasdien, ir ar vežame tiek keleivius, tiek siuntas. Galiu pasakyt iš patirties – stengiamės, kad mūsų reisai būtų kuo dažnesni, beveik kasdien, ir tikrai vežame abi kategorijas. Bet čia ne viskas taip paprasta, kaip atrodo iš pirmo žvilgsnio, yra niuansų. Kaip ir visur, pasitaiko nenumatytų situacijų, bet mes visada stengiamės jas spręsti operatyviai. Apie viską pakalbėsim detaliau, kad nekiltų jokių neaiškumų, kai reikia, kad Velsas Mažeikiai būtų pasiekti.

Keleiviai – Velsas Mažeikiai

1. Ar vežate keleivius iš Velsas į Mažeikius?

Taip, žinoma, vežame keleivius iš Velsas į Mažeikius. Mūsų mikroautobusai yra patogūs ir pritaikyti ilgoms kelionėms. Svarbiausia, kad kelionė būtų saugi ir komfortiška. Mes stengiamės, kad keleiviai jaustųsi patogiai, todėl mūsų transporto priemonės yra reguliariai techniškai prižiūrimos. Mums svarbu, kad kelionė iš Velsas į Mažeikius būtų kuo malonesnė. Aišku, tai ilgas kelias, tad stengiamės daryti pakankamai sustojimų poilsiui. Būna, kad žmonės tikisi, jog bus pristatyti tiesiai iki namų durų už minimalią kainą, bet tai reikia aptarti iš anksto. Mes visada stengiamės rasti geriausią sprendimą, kad Velsas Mažeikiai būtų pasiekti patogiai visiems.

2. Kiek laiko trunka kelionė iš Velsas į Mažeikius?

Kelionė iš Velsas į Mažeikius, priklausomai nuo konkrečios išvykimo vietos Velse ir eismo sąlygų, paprastai užtrunka apie 24-30 valandų. Tai ilgas kelias, bet mūsų vairuotojai yra patyrę ir keliauja su pertraukomis, kad užtikrintų saugumą. Aišku, reikia įskaičiuoti ir sustojimus poilsiui, kuro papildymui, o kartais ir pasienio patikras. Visada stengiamės laikytis grafiko, bet kartais pasitaiko nenumatytų vėlavimų dėl eismo spūsčių ar oro sąlygų. Apie bet kokius vėlavimus visada informuojame keleivius. Svarbu turėti kantrybės ir suprasti, kad tai tarptautinė kelionė, kurioje dalyvauja daug veiksnių. Mums svarbu, kad Velsas Mažeikiai būtų pasiekti saugiai.

3. Koks yra keleivių vežimo grafikas? Ar vežate kasdien?

Na, „kasdien“ skamba gražiai, bet realybė yra tokia, kad turime reguliarius reisus kelis kartus per savaitę. Ne visada būna, kad kiekvieną kalendorinę dieną kažkas išvažiuoja. Mes stengiamės, kad išvykimai būtų kuo dažnesni, kad keleiviai ilgai nelauktų. Tikslias datas ir laikus galite pasitikslinti mūsų tinklapyje arba paskambinus mums. Grafikas yra lankstus ir priklauso nuo keleivių srauto. Mūsų tikslas – maksimalus dažnis, atsižvelgiant į poreikį. Mes neskraidome tuščiais mikroautobusais, kad tik atitiktume „kasdien“ pavadinimą, tai būtų tiesiog neracionalu. Mums svarbu efektyvumas ir patogumas, kad Velsas Mažeikiai būtų pasiekti patikimai.

4. Kiek bagažo galima vežtis su savimi?

Keleiviai gali vežtis tam tikrą kiekį bagažo nemokamai. Dažniausiai tai būna vienas didelis lagaminas ir vienas rankinis bagažas. Tikslius bagažo matmenų ir svorio apribojimus rasite mūsų tinklapyje arba galite pasitikslinti paskambinus mums. Jei turite daugiau bagažo ar nestandartinių daiktų, tai reikia suderinti iš anksto ir gali būti taikomas papildomas mokestis. Mums svarbu, kad visi keleiviai turėtų pakankamai vietos savo bagažui ir kad transporto priemonė nebūtų perkrauta. Būna, kad žmonės atsiveža per daug daiktų ir tada tenka ieškoti sprendimų vietoje, kas sukelia nepatogumų. Mes siekiame, kad Velsas Mažeikiai būtų pasiekti aiškiai nuo pat pradžių.

5. Ar galima vežtis augintinius?

Deja, augintinių vežti negalime. Mūsų transporto priemonės nėra pritaikytos gyvūnų vežimui, ir tai sukelia daug logistinių ir higienos problemų kitiems keleiviams. Be to, yra griežti tarptautiniai reikalavimai gyvūnų transportavimui, kurių mes negalime užtikrinti. Suprantame, kad tai gali būti nepatogu, bet saugumas ir komfortas visiems keleiviams yra mūsų prioritetas. Patariu pasidomėti specializuotomis gyvūnų transportavimo įmonėmis, jei jums reikia vežti savo augintinį. Mums svarbu, kad visi keleiviai jaustųsi patogiai ir saugiai, kai keliauja Velsas Mažeikiai maršrutu.

Siuntos – Velsas Mažeikiai

6. Ar vežate siuntas iš Velsas į Mažeikius?

Taip, tikrai vežame siuntas iš Velsas į Mažeikius. Nuo smulkių vokelių ir dokumentų iki didelių baldų, buitinės technikos, dviračių, padangų. Žmonės dažnai siunčia asmeninius daiktus, dovanas, prekes internetinėms parduotuvėms. Svarbiausia, kad siunta būtų tinkamai supakuota ir paruošta transportavimui. Mes ne vežame gyvūnų ar pavojingų krovinių. Jei turite kažką nestandartinio, visada geriau pasikonsultuoti iš anksto. Esame vežę net meno kūrinius, bet tam reikia specialaus pasiruošimo ir draudimo. Kiekviena siunta mums yra svarbi, tad stengiamės užtikrinti jos saugumą. Mums svarbu, kad Velsas Mažeikiai siuntos pasiektų gavėją saugiai.

7. Kiek laiko užtrunka siuntos pristatymas iš Velsas į Mažeikius?

Siuntos pristatymas iš Velsas į Mažeikius paprastai užtrunka apie 2-4 darbo dienas nuo siuntos išvykimo iš Velsas. Aišku, tai priklauso nuo konkrečios pristatymo vietos Mažeikiuose ir nuo to, kada siunta buvo paimta Velse. Mes stengiamės pristatyti kuo greičiau, bet saugumas ir patikimumas yra prioritetas. Negalime pažadėti, kad siunta bus pristatyta rytoj, jei išsiuntėte ją šiandien. Logistika yra sudėtingas procesas, kuriame dalyvauja daug veiksnių, tad visada geriau turėti šiek tiek laiko atsargoje. Kartais pasitaiko nenumatytų vėlavimų dėl eismo, oro sąlygų ar pasienio patikrų, bet apie tai visada informuojame. Tai dalis realybės, kai siunčiame Velsas Mažeikiai maršrutu.

8. Ar galima sekti siuntos kelionę iš Velsas į Mažeikius?

Taip, žinoma. Suteikiame galimybę sekti siuntos kelionę. Kai siunta bus paimta Velse ir pakrauta į mūsų transportą, gausite sekimo numerį, su kuriuo galėsite stebėti jos judėjimą mūsų tinklapyje. Tai suteikia ramybės ir leidžia žinoti, kurioje vietoje yra jūsų siunta. Nors sistema ir nėra tokia detali kaip kai kurių didelių kurjerių tarnybų, ji pakankamai tiksliai rodo pagrindinius etapus – paėmimą, tranzitą ir atvykimą į Lietuvą. Suprantame, kad žmonėms svarbu žinoti, kur jų daiktai. Kartais sistema atsinaujina su nedideliu vėlavimu, bet bendras vaizdas yra aiškus. Jei kyla klausimų, visada galite skambinti mums ir pasiteirauti. Mums svarbu, kad Velsas Mažeikiai siuntų kelionė būtų skaidri.

9. Kokie yra siuntų draudimo variantai?

Standartinis draudimas, kuris įeina į kainą, dažniausiai apima minimalią atsakomybę už siuntos praradimą ar sugadinimą. Jei siunčiate vertingesnius daiktus, mes visada rekomenduojame apsidrausti papildomai. Galime pasiūlyti pilno draudimo variantus, kurie atlygina visą siuntos vertę nelaimės atveju. Tai suteikia ramybę ir jums, ir mums. Aišku, tai kainuoja papildomai, bet jei siunčiate brangų daiktą, tai tikrai verta. Visada kruopščiai perskaitykite draudimo sąlygas, kad žinotumėte, kas yra apdrausta ir kokios yra išmokos. Būna, kad žmonės nesidomi draudimu, o atsitikus nelaimei, lieka nusivylę, todėl visada stengiamės informuoti iš anksto. Tai labai svarbu, kai siunčiame Velsas Mažeikiai maršrutu.

10. Ką daryti, jei siunta atvyko pažeista?

Jei siunta atvyko pažeista, pirmiausia, jokiu būdu nepriimkite jos nepatikrinę ir nepažymėję pažeidimo pristatymo dokumentuose. Iškart informuokite pristatantį vairuotoją ir, jei įmanoma, nufotografuokite pažeidimus. Kuo greičiau susisiekite su mumis ir pateikite visą informaciją bei nuotraukas. Mes pradėsime tyrimą ir padėsime jums užpildyti pretenziją draudimo kompanijai, jei siunta buvo apdrausta. Svarbu viską padaryti kuo greičiau, nes yra terminai pretenzijoms pateikti. Tai nemalonus reikalas, bet stengiamės spręsti jį profesionaliai ir jūsų naudai. Būna, kad žmonės priima pažeistą siuntą, o tik po dienos pamato, kad viduje kažkas sulūžę, tada jau sunkiau įrodyti, kad tai įvyko transportavimo metu. Tai gali būti sudėtinga situacija, kai Velsas Mažeikiai siunta pažeista.

Užsakymas – Mažeikiai

11. Kaip užsisakyti kelionę ar siuntos paėmimą iš Velsas?

Užsisakyti kelionę ar siuntos paėmimą iš Velsas yra gana paprasta. Galite tai padaryti mūsų interneto svetainėje užpildydami specialią formą, arba tiesiog paskambinus mums telefonu. Mums reikės žinoti jūsų išvykimo adresą Velse, kontaktinį asmenį, siuntos ar keleivio duomenis, bei pristatymo adresą Mažeikiuose. Kuo daugiau informacijos pateiksite, tuo sklandžiau viskas vyks. Geriausia užsakyti bent kelias dienas iš anksto, kad galėtume suplanuoti maršrutą ir užtikrinti, jog mūsų vairuotojas atvyks patogiu jums metu. Būna, kad klientai skambina paskutinę minutę, ir tada, deja, ne visada galime iškart paimti siuntą ar keleivį. Tad planavimas yra raktas į sėkmę, kai Velsas Mažeikiai yra jūsų kelionės tikslas.

12. Kokie dokumentai reikalingi keleiviams, keliaujantiems iš Velsas į Mažeikius?

Keliaujant iš Velsas (JK) į Lietuvą (ES), jums reikės galiojančio paso. Asmens tapatybės kortelė nebetinka po Brexit. Taip pat gali prireikti vizos, priklausomai nuo jūsų pilietybės. Visada rekomenduojame pasitikrinti naujausius reikalavimus Lietuvos ambasados Jungtinėje Karalystėje tinklapyje. Mūsų vairuotojai patikrins jūsų dokumentus prieš išvykimą, bet atsakomybė už tinkamus dokumentus tenka pačiam keleiviui. Nenorime, kad kiltų problemų pasienyje ir kelionė būtų nutraukta. Tai yra labai svarbu, kad kelionė Velsas Mažeikiai būtų sklandi ir be problemų.

13. Kokie dokumentai reikalingi siunčiant iš Velsas į Mažeikius?

Daugeliu atveju, jei siunčiate asmeninius daiktus, užtenka siuntos deklaracijos, kurioje nurodote siuntėjo ir gavėjo duomenis bei siuntos turinį. Svarbu, kad siuntos turinys būtų aiškiai aprašytas, ypač po Brexit. Jei siunčiate prekes, kurių vertė didesnė, ar verslo siuntas, gali prireikti papildomų dokumentų, tokių kaip komercinė sąskaita faktūra. Visada rekomenduojame pasitikslinti su mums prieš siunčiant, ypač jei siunčiate ką nors nestandartinio. Taip išvengsite problemų su muitine ir vėlavimų. Pats mačiau, kaip siuntos užstringa pasienyje dėl neteisingai užpildytų dokumentų, o tai sukelia tik galvos skausmą visiems. Mes stengiamės padėti jums su visais reikalingais formalumais, kai siunčiame Velsas Mažeikiai maršrutu.

14. Ar galima pasirinkti konkrečią paėmimo vietą Velse?

Taip, žinoma. Mes siūlome paėmimą nuo durų Velse. Jums tereikia nurodyti tikslų adresą, iš kurio norite, kad paimtume keleivį ar siuntą. Mūsų vairuotojas atvyks sutartu laiku. Aišku, tai gali turėti įtakos kelionės kainai, jei vieta yra labai atoki, bet apie tai visada informuojame iš anksto. Svarbu, kad nurodytumėte tikslų adresą ir kontaktinį telefono numerį, kad vairuotojas galėtų susisiekti atvykęs. Mums svarbu, kad paslauga būtų patogi ir lanksti, atsižvelgiant į jūsų poreikius. Mes stengiamės, kad Velsas Mažeikiai kelionė būtų kuo patogiau kiekvienam klientui.

15. Ar galiu pasirinkti konkrečią pristatymo vietą Mažeikiuose?

Taip, tikrai. Keleivius ir siuntas pristatome iki durų Mažeikiuose. Jums tereikia nurodyti tikslų adresą Mažeikiuose, kur norite, kad būtų pristatyta siunta ar išlaipintas keleivis. Mūsų vairuotojas susisieks su gavėju prieš pristatymą, kad suderintų patogų laiką. Mums svarbu, kad pristatymas būtų patogus ir sklandus. Aišku, jei adresas yra labai atokus ar sunkiai pasiekiamas, tai gali užtrukti šiek tiek ilgiau, bet apie tai visada informuojame iš anksto. Mes siekiame, kad Velsas Mažeikiai kelionė būtų kuo patogiau ir sklandžiau nuo pradžios iki pabaigos.

Iššūkiai – Velsas Mažeikiai

16. Kokie muitinės formalumai taikomi siuntoms iš Velsas į Mažeikius po Brexit?

Po Brexit, Velsas (JK) tapo trečiąja šalimi, todėl siuntoms iš Velsas į Mažeikius taikomi muitinės formalumai. Tai reiškia, kad kiekviena siunta turi būti deklaruojama, o kartais gali būti taikomi importo mokesčiai ir PVM, priklausomai nuo siuntos vertės ir turinio. Svarbu tinkamai užpildyti muitinės deklaraciją ir nurodyti tikrąją siuntos vertę. Mūsų komanda gali konsultuoti šiais klausimais ir padėti suforminti reikiamus dokumentus. Neteisingai užpildyti dokumentai gali sukelti vėlavimus ir papildomas išlaidas. Tai yra viena iš tų vietų, kur tikrai verta pasikonsultuoti su specialistais, kad Velsas Mažeikiai kelionė vyktų sklandžiai. Aš pats esu matęs, kaip siuntos užstringa pasienyje dėl smulkmenų.

17. Ar reikia mokėti PVM ir muito mokesčius už siuntas iš Velsas?

Taip, po Brexit, už siuntas iš Velsas į Mažeikius gali tekti mokėti PVM ir muito mokesčius. Tai priklauso nuo siuntos vertės, turinio ir to, ar ji siunčiama kaip privati siunta (dovana) ar komercinė siunta. Yra tam tikros ribos, iki kurių siuntos gali būti atleistos nuo mokesčių. Pavyzdžiui, dovanoms tarp privačių asmenų taikoma tam tikra vertės riba. Aišku, visada geriausia pasitikrinti naujausią informaciją Lietuvos muitinės tinklapyje arba pasikonsultuoti su mumis. Mes stengiamės informuoti klientus apie galimus mokesčius iš anksto, kad nebūtų jokių netikėtumų. Tai yra neišvengiama dalis kelionės, kai keliaujame Velsas Mažeikiai maršrutu.

18. Ką daryti, jei muitinė sulaiko mano siuntą?

Jei muitinė sulaiko jūsų siuntą, pirmiausia, nepanikuokite. Mums pranešus, mes susisieksime su muitine ir išsiaiškinsime priežastį. Dažniausiai tai būna dėl trūkstamų dokumentų, neteisingai nurodytos vertės ar draudžiamų daiktų. Mūsų komanda padės jums pateikti visą reikalingą informaciją ir dokumentus, kad siunta būtų išleista kuo greičiau. Svarbu bendradarbiauti ir operatyviai pateikti visą prašomą informaciją. Aišku, tai gali sukelti vėlavimų ir papildomų išlaidų, bet mes dėsime visas pastangas, kad siunta pasiektų jus. Kartais tiesiog reikia kantrybės ir aiškumo, kad Velsas Mažeikiai siunta vėl pajudėtų. (Būna, kad žmonės nurodo, jog siunta yra "dovana", o ten visai ne tai).

19. Kokių klaidų reikėtų vengti pildant muitinės dokumentus?

Pagrindinės klaidos yra neteisingas siuntos turinio aprašymas, per maža siuntos vertės nurodymas (bandant išvengti mokesčių), trūkstami siuntėjo ar gavėjo duomenys, ir draudžiamų daiktų siuntimas. Svarbu būti sąžiningam ir tiksliam pildant visus dokumentus. Neteisingai nurodyta informacija gali sukelti ne tik vėlavimus, bet ir baudas, ar net siuntos konfiskavimą. Lietuvos muitinė tikrai griežtai tikrina siuntas iš trečiųjų šalių. Geriau skirti šiek tiek daugiau laiko pildymui ir pasikonsultuoti, nei vėliau susidurti su didelėmis problemomis. Mes visada patariame, kaip išvengti šių klaidų, kad Velsas Mažeikiai siunta būtų be rūpesčių. Pavyzdžiui, nurodyti "senas drabužis" vietoj "dėvėti marškinėliai ir džinsai" yra per daug bendrai.

20. Ar galiu siųsti maisto produktus iš Velsas į Mažeikius?

Maisto produktus siųsti galima, bet su tam tikromis išlygomis. Negalima siųsti greitai gendančių produktų, kuriems reikalinga speciali temperatūra. Taip pat draudžiama siųsti alkoholį, tabako gaminius, mėsos ir pieno produktus, kurie nėra apdoroti ir supakuoti pagal ES reikalavimus, ypač po Brexit. Geriausia siųsti ilgai galiojančius, sandariai supakuotus produktus, tokius kaip kava, sausainiai, konservai. Visada patikrinkite naujausius JK muitinės reikalavimus, nes jie gali keistis. Nenorime, kad jūsų siunta būtų sulaikyta pasienyje dėl netinkamo turinio. Tai yra viena iš tų vietų, kur taisyklės keičiasi gana dažnai, todėl visada reikia būti budriam, net jei Velsas Mažeikiai atrodo paprastai.

21. Ką daryti, jei siunta dingo kelyje?

Nors tai pasitaiko labai retai, bet jei siunta dingo, pirmiausia atliksime išsamų paieškos tyrimą. Patikrinsime visus taškus, per kuriuos siunta keliavo, susisieksime su vairuotojais, sandėlių darbuotojais. Jei siunta nebus rasta per tam tikrą laiką (paprastai 30 dienų), ji bus pripažinta dingusia. Tokiu atveju, jei siunta buvo apdrausta, bus išmokėta draudimo išmoka. Mes suprantame, kad tai yra labai nemaloni situacija, ir dedame visas pastangas, kad to išvengtume. Mes prisiimame atsakomybę už prarastas siuntas pagal galiojančius įstatymus ir sutartis. Tai yra pats blogiausias scenarijus, bet stengiamės jį spręsti kuo profesionaliau. Kai siunčiame Velsas Mažeikiai, saugumas yra svarbiausia.

22. Ar yra kokių nors daiktų, kurių negalima siųsti iš Velsas?

Taip, yra sąrašas draudžiamų daiktų. Tai apima, bet neapsiriboja, sprogmenimis, ginklais, narkotinėmis medžiagomis, gyvūnais, augalais, pinigais, vertybiniais popieriais, brangakmeniais, meno kūriniais be specialaus leidimo, greitai gendančiais maisto produktais, degiais ir radioaktyviais daiktais. Taip pat yra tam tikrų apribojimų dėl alkoholio ir tabako gaminių. Visada pasitikrinkite mūsų tinklapyje esantį draudžiamų daiktų sąrašą arba pasikonsultuokite su mumis prieš siunčiant. Tai padės išvengti problemų su muitine ir užtikrins sklandų siuntos pristatymą. Nenorime, kad jūsų siunta būtų konfiskuota ar grąžinta atgal, nes tai sukelia tik papildomų išlaidų ir laiko gaišimo. Mums svarbu, kad Velsas Mažeikiai siunta būtų legalu ir saugu.

23. Ar galiu siųsti vaistus iš Velsas į Lietuvą?

Vaistų siuntimas iš Velsas į Lietuvą yra labai reglamentuojamas. Dažniausiai galima siųsti tik receptinius vaistus, skirtus asmeniniam naudojimui, ir tik su gydytojo receptu bei vaistinės patvirtinimu. Kiekis taip pat yra ribotas. Nereceptinius vaistus siųsti paprasčiau, bet vis tiek yra apribojimų. Visada rekomenduojame pasikonsultuoti su Lietuvos sveikatos apsaugos ministerija ar muitine, kad išvengtumėte problemų. Tai yra sritis, kur taisyklės yra labai griežtos ir nesilaikymas gali turėti rimtų pasekmių. Mums svarbu, kad Velsas Mažeikiai siunta būtų atliekama laikantis visų įstatymų. Nežinau ar visi supranta, kokios baudos gali būti už neteisėtą vaistų siuntimą.

24. Ką daryti, jei mano keleivio dokumentai netvarkingi?

Jei keleivio dokumentai netvarkingi (pvz., pasibaigęs pasas, netinkama viza), deja, mes negalėsime jo vežti. Mūsų vairuotojai privalo patikrinti dokumentus prieš kelionę, kad išvengtų problemų pasienyje. Jei keleivis bus sulaikytas pasienyje dėl dokumentų, tai sukels vėlavimų visai grupei ir gali baigtis didelėmis baudomis mums. Todėl prašome visada kruopščiai pasitikrinti savo dokumentus prieš kelionę. Tai yra jūsų atsakomybė. Mums labai nemalonu atsisakyti keleivio, bet mes privalome laikytis įstatymų. Velsas Mažeikiai kelionė turi būti legali ir saugi visiems. (Pavyzdžiui, vienas keleivis bandė keliauti su asmens tapatybės kortele, nors po Brexit ji nebegalioja).

25. Ar yra kokių nors specialių reikalavimų dėl vaikų kelionės?

Taip, yra. Nepilnamečiai, keliaujantys vieni arba su vienu iš tėvų, gali turėti papildomų dokumentų reikalavimų. Pavyzdžiui, gali prireikti notariškai patvirtinto kito tėvo sutikimo kelionei. Rekomenduojame pasitikrinti Lietuvos užsienio reikalų ministerijos rekomendacijas dėl nepilnamečių kelionių. Mums svarbu užtikrinti vaikų saugumą ir kad nebūtų jokių teisinių problemų pasienyje. Visada geriausia pasiruošti iš anksto ir turėti visus reikiamus dokumentus. Tai padės išvengti nesusipratimų ir užtikrins sklandžią kelionę, kai keliaujate Velsas Mažeikiai maršrutu. Mūsų vairuotojai negali prisiimti atsakomybės už nepilnamečių dokumentų trūkumus.

Išvada

Na va, tikiuosi, kad dabar jau aiškiau dėl to, kaip vyksta Velsas Mažeikiai pervežimas keleiviams ir siuntoms, ir ką reiškia „kasdien“. Mūsų tikslas – užtikrinti saugią, patogią ir efektyvią kelionę ar siuntos pristatymą. Nuo dokumentų ir bagažo iki muitinės formalumų ir galimų vėlavimų – viskas turi būti apgalvota. Nors ir stengiamės, kad viskas vyktų sklandžiai, kartais pasitaiko nenumatytų situacijų, bet mes visada esame pasiruošę padėti. Jei turite dar klausimų, nedvejodami susisiekite – esame čia, kad patartume ir padėtume. Mums svarbiausia, kad jūsų patirtis būtų teigiama.