Polskibus Lietuva Anglija, Vežame kiekvieną dieną

Sveiki, čia aš, tas, kuris jau daug metų suka ratus tarp Lietuvos ir Anglijos. Žinau, kad daugeliui reikia patikimo būdo pasiekti Angliją ar grįžti namo. Nors mes nesame "Polskibus", bet siūlome panašius, o gal net patogesnius kelionių sprendimus maršrutu Lietuva Anglija. Mūsų mikroautobusai važiuoja kiekvieną dieną, tad visada rasite tinkamą laiką. Nėra čia jokių stebuklų, tiesiog dirbam savo darbą, kad jums būtų patogu. Pervežame viską – nuo siuntinių iki keleivių. Svarbiausia, kad viskas būtų aišku ir sklandu. Aš pats esu matęs visko, todėl suprantu, kad kyla daug klausimų. Pabandykim viską išsiaiškinti, kad neliktų jokių neaiškumų dėl kelionės ar siuntos, kai planuojate kelionę Lietuva Anglija.

DUK – Dažniausiai užduodami klausimai apie pervežimą

Užsakymas – vietos rezervavimas ir siuntų registracija

1. Kaip čia pas jus užsisakyti tą vietą mikroautobuse?

Na, viskas paprasta. Geriausia paskambinti mums arba parašyti žinutę. Pasakysit, kada norit važiuoti, iš kur ir kur. Mes patikrinsim, ar yra laisvų vietų. Būna, kad paskutinę minutę skambina, tai kartais jau viskas užimta, ypač prieš šventes. Tai geriau iš anksto, bent porą dienų prieš. Tada mes užfiksuojam jūsų duomenis, ir viskas. Jokių ten sudėtingų formų pildyti nereikia, tiesiog pasakykite, ko reikia. Aš pats esu matęs, kaip žmonės bando paskutinę minutę susitvarkyti, o paskui pyksta, kad vietų nėra. Bet mes juk vežame kiekvieną dieną, tad jūsų kelionė Lietuva Anglija tikrai įvyks, jei tik laiku kreipsitės. (Čia svarbu, kad viskas būtų aišku iš anksto, kad nebūtų jokių nesusipratimų).

2. Ar galima užsakyti vietą internetu, per kokią nors formą?

Šiuo metu mes labiau mėgstame tiesioginį bendravimą. Nors internetinės formos atrodo patogios, bet dažnai kyla papildomų klausimų, kuriuos geriausia išspręsti iš karto. Pavyzdžiui, žmogus užpildo formą, bet pamiršta nurodyti tikslų adresą Anglijoje, arba neaišku, ar siunta tilps. Tada tenka skambinti, rašyti, gaišti laiką. Tiesioginis pokalbis leidžia iškart aptarti visus niuansus, patikslinti detales ir išvengti nesusipratimų. Taip pat galime iškart patarti dėl geriausio laiko ar maršruto, nes mūsų Lietuva Anglija mikroautobusai važiuoja kasdien, bet maršrutai šiek tiek skiriasi. Tai tiesiog greičiau ir efektyviau, patikėkit manim.

3. Kiek laiko prieš kelionę reikia rezervuoti vietą?

Kaip jau minėjau, geriausia bent porą dienų prieš. Ypač jei keliaujate savaitgalį ar prieš šventes, kai visi nori grįžti namo. Tada vietos užsipildo labai greitai. Jei skambinsite paskutinę minutę, gali būti, kad visos vietos jau bus užimtos. Aišku, kartais pasiseka ir atsiranda kokia nors laisva vieta dėl atšaukimo, bet geriau nerizikuoti. Mūsų Lietuva Anglija mikroautobusai veža keleivius ir siuntas kasdien, bet vietų skaičius ribotas. Tai tiesiog elementarus planavimas, kad nereikėtų paskui sukti galvos ir ieškoti kitų variantų. Juk niekas nenori likti be kelionės, tiesa?

4. Ar galima keisti rezervacijos datą ar laiką?

Taip, galima, bet kuo anksčiau pranešite, tuo geriau. Jei pranešite likus kelioms valandoms iki išvykimo, gali būti sunku rasti naują vietą, ypač jei mikroautobusas jau pilnas. Bet jei pranešite iš anksto, tarkim, dieną ar dvi, tai dažniausiai pavyksta viską suderinti. Mes juk lankstūs, suprantame, kad planai gali keistis. Tikrai nesinori, kad žmogus liktų be kelionės dėl kokio nors smulkaus pasikeitimo. Svarbiausia – bendrauti. Jei tikrai žinote, kad negalėsite vykti, praneškite kuo greičiau. Taip ir mums lengviau, ir kitiems keleiviams, kurie galbūt laukia laisvos vietos.

Keleiviai – patogios kelionės sąlygos

5. Ką reikia žinoti, jei keliauju su jumis kaip keleivis?

Pirmiausia, pasirūpinkite savo dokumentais – pasu ar asmens tapatybės kortele. Be jų niekur. Antra, pagalvokite apie bagažą. Kiekvienas keleivis gali vežtis vieną didelį lagaminą ir vieną rankinę. Jei turite daugiau, praneškite iš anksto, galėsime aptarti papildomą mokestį. Trečia, kelionė ilga, tad pasirūpinkite užkandžiais, gėrimais, patogia apranga. Mes stengiamės daryti sustojimus kas kelias valandas, kad galėtumėte ištiesti kojas, nueiti į tualetą. Mūsų Lietuva Anglija mikroautobusai yra patogūs, bet vis tiek tai ne namai. Svarbu, kad jaustumėtės komfortiškai visos kelionės metu. Ir, žinoma, gerbkite kitus keleivius, juk visi nori ramiai pasiekti tikslą.

6. Ar mikroautobusuose yra Wi-Fi ar rozetės telefonui pakrauti?

Daugelyje mūsų mikroautobusų yra Wi-Fi ir rozetės, bet negaliu garantuoti, kad bus visuose. Kartais technika paveda, kartais tiesiog būna senesnis modelis. Tai geriau nesitikėti 100%, kad viskas veiks idealiai. Jei Wi-Fi neveikia, tai dažniausiai dėl to, kad esame kažkur, kur silpnas ryšys. O dėl rozečių, tai kartais būna, kad visi vienu metu nori krauti, ir tada gali būti problemų. Patarčiau turėti išorinę bateriją (power banką) – tai pats patikimiausias variantas. Taip išvengsite nusivylimo ir galėsite ramiai naudotis savo įrenginiais visos kelionės metu. Juk kelionė Lietuva Anglija trunka ilgai, tad pramogos praverčia.

7. Kiek bagažo galiu vežtis nemokamai?

Standartiškai, kiekvienas keleivis gali vežtis vieną didelį lagaminą, kurio svoris neturėtų viršyti 30 kg, ir vieną rankinę, kurią galite laikyti prie savęs salone. Jei turite daugiau bagažo, pavyzdžiui, antrą lagaminą ar didesnę dėžę, tai jau bus papildomas mokestis. Būtinai praneškite apie tai iš anksto, kad galėtume įvertinti vietą mikroautobuse. Būna, kad žmonės atvažiuoja su trimis dideliais lagaminais ir tikisi, kad viskas tilps nemokamai. Deja, taip nebūna. Vietos ribotos, o ir kuro sąnaudos didėja. Tai geriau viską aptarti iš anksto, kad nebūtų jokių staigmenų prie pat išvykimo. Mūsų Lietuva Anglija mikroautobusai turi tam tikrus apribojimus.

8. Ar galima vežtis augintinius?

Deja, augintinių vežti negalime. Tai yra dėl kelių priežasčių. Pirmiausia, kiti keleiviai gali turėti alergijų arba tiesiog jaustis nepatogiai keliaujant su gyvūnais. Antra, yra griežti reikalavimai gyvūnų pervežimui per sienas, dokumentai, karantinas ir visa kita. Tai labai sudėtinga ir reikalauja daug papildomų leidimų. Mes tiesiog neturime tam reikalingų sąlygų ir licencijų. Suprantu, kad tai gali būti nepatogu, bet saugumas ir visų keleivių komfortas mums yra prioritetas. Tad, jei planuojate kelionę, augintiniams teks ieškoti kitų pervežimo būdų. Apgailestauju, bet tokios taisyklės.

Siuntos – saugus daiktų gabenimas

9. Kokias siuntas vežate iš Lietuvos į Angliją?

Vežame praktiškai viską, kas telpa į mikroautobusą ir nėra draudžiama. Nuo smulkių siuntinių, vokų, iki didesnių dėžių, baldų, buitinės technikos. Svarbiausia, kad siunta būtų tinkamai supakuota. Jei vežate ką nors dūžtančio, įsitikinkite, kad viskas gerai apsaugota. Mes stengiamės elgtis atsargiai, bet kelias yra kelias, visko pasitaiko. Taip pat vežame ir automobilių dalis, dviračius, motociklus, jei jie išardyti ir tinkamai supakuoti. Mūsų Lietuva Anglija mikroautobusai yra pritaikyti įvairiems kroviniams, tad tikrai rasime sprendimą daugeliui jūsų poreikių. Tiesiog pasakykite, ką norite siųsti, ir mes patarsime, kaip geriausia tai padaryti.

10. Kokie yra siuntų svorio ir dydžio apribojimai?

Konkrečių griežtų apribojimų nėra, bet viskas priklauso nuo to, kiek vietos yra mikroautobuse ir kokia siunta. Standartiškai, dėžės iki 30 kg yra normalu. Jei siunta didesnė ar sunkesnė, pavyzdžiui, baldai ar šaldytuvas, tai jau reikia derinti individualiai. Svarbu, kad siunta tilptų pro duris ir ją būtų galima saugiai pakrauti bei pritvirtinti. Būna, kad žmonės atveža didžiulę spintą ir tikisi, kad ji tilps be problemų. O paskui tenka galvoti, kaip čia dabar ją įkišti. Geriausia iš anksto pasakyti matmenis ir svorį, tada galėsime tiksliai pasakyti, ar galime paimti ir kiek tai kainuos. Mūsų Lietuva Anglija mikroautobusai turi tam tikras galimybes, bet stebuklų nebūna.

11. Ar mano siunta bus apdrausta?

Mes rūpinamės jūsų siuntomis ir stengiamės, kad jos pasiektų tikslą saugiai. Tačiau standartinis pervežimas neapima pilno draudimo nuo visų rizikų. Jei siunčiate labai vertingus daiktus, rekomenduojame juos apdrausti papildomai per kokią nors draudimo kompaniją. Mes, kaip vežėjai, esame atsakingi už siuntą pagal tarptautinius konvencijos reikalavimus, tad tam tikra kompensacija priklauso. Būna, kad žmonės siunčia brangius elektronikos prietaisus ir paskui nustemba, kad atsitikus nelaimei, kompensacija nėra tokia didelė, kokios tikėjosi. Tad, jei siunta brangi, geriau apsidrausti papildomai, kad būtumėte ramūs. Tai tiesiog protingas žingsnis.

12. Kiek laiko užtrunka siuntos pristatymas?

Paprastai siuntos pristatomos per 1-3 darbo dienas nuo išvykimo iš Lietuvos. Mūsų Lietuva Anglija mikroautobusai važiuoja kiekvieną dieną, tad siuntos ilgai nelaukia. Aišku, viskas priklauso nuo maršruto ir pristatymo adreso Anglijoje. Jei siunta keliauja į kokį atokų kaimelį, gali užtrukti šiek tiek ilgiau. Taip pat, kartais pasitaiko nenumatytų aplinkybių kelyje – kamščiai, orų sąlygos, patikrinimai pasienyje. Bet stengiamės, kad viskas vyktų kuo greičiau. Visada galite susisiekti ir pasiteirauti apie savo siuntos statusą. Mes visada informuojame, jei matome, kad bus koks nors vėlavimas. Svarbiausia – bendravimas.

Kainos – pervežimo įkainiai ir apmokėjimas

13. Kiek kainuoja keleivio kelionė iš Lietuvos į Angliją?

Keleivio kelionės kaina priklauso nuo kelių dalykų: nuo išvykimo ir atvykimo vietos, nuo to, ar keliaujate su papildomu bagažu, ir nuo sezono. Pavyzdžiui, per šventes kainos gali būti šiek tiek didesnės. Bet stengiamės, kad mūsų kainos būtų konkurencingos ir prieinamos. Geriausia paskambinti mums ir pasakyti savo maršrutą, tada galėsime pasakyti tikslią kainą. Nėra čia jokių paslėptų mokesčių, viskas aišku iš karto. Mūsų Lietuva Anglija mikroautobusai siūlo gerą kainos ir kokybės santykį. Juk svarbu ne tik pigiai, bet ir saugiai bei patogiai pasiekti tikslą. Tai tiesiog paskambinkite ir paklauskit, nieko nekainuoja.

14. Kaip apskaičiuojama siuntos pervežimo kaina?

Siuntos kaina priklauso nuo jos svorio, matmenų ir pristatymo adreso. Kuo didesnė ir sunkesnė siunta, tuo brangiau. Taip pat, jei siunta keliauja į atokią vietą, gali būti papildomas mokestis už pristatymą. Geriausia, jei galite mums pasakyti tikslius siuntos matmenis (ilgis, plotis, aukštis) ir svorį. Tada mes galėsime apskaičiuoti tikslią kainą. Kartais žmonės sako "maža dėžutė", o atveža didžiulę. Tai geriau būti tiksliems. Mes stengiamės pasiūlyti geriausią kainą už kokybišką paslaugą. Juk mūsų Lietuva Anglija mikroautobusai veža siuntas kasdien, tad turime patirties.

15. Ar galima atsiskaityti už paslaugas atvykus į Angliją?

Taip, už siuntas dažniausiai galima atsiskaityti atvykus į Angliją, kai siunta jau pasiekia gavėją. Tai patogu ir saugu. Už keleivių keliones dažniausiai prašome atsiskaityti prieš išvykimą arba iškart įlipus į mikroautobusą. Bet visada geriausia tai aptarti iš anksto, kai darote rezervaciją. Būna, kad žmonės nori atsiskaityti grynais, kiti – pavedimu. Mes lankstūs, stengiamės prisitaikyti. Svarbiausia, kad abi pusės žinotų, kaip ir kada bus atsiskaityta. Juk niekas nenori jokių nesusipratimų dėl pinigų. Tai tiesiog aiškiai susitarkime iš anksto.

Maršrutas – kelionės kryptys ir sustojimai

16. Kokiomis dienomis važiuojate iš Lietuvos į Angliją?

Mūsų Lietuva Anglija mikroautobusai važiuoja kiekvieną dieną. Tai reiškia, kad praktiškai bet kurią savaitės dieną galite rasti tinkamą reisą. Aišku, išvykimo laikai gali šiek tiek skirtis, priklausomai nuo dienos ir maršruto. Bet esmė ta, kad nereikia laukti savaitės ar ilgiau. Tai labai patogu tiems, kam reikia greitai pasiekti Angliją ar skubiai išsiųsti siuntą. Tiesiog paskambinkite ir pasakykite, kuri diena jums tinka, o mes pasiūlysime geriausią variantą. Stengiamės, kad grafikas būtų kuo lankstesnis ir atitiktų klientų poreikius. Juk kasdienis pervežimas yra mūsų privalumas.

17. Per kokias šalis važiuoja mikroautobusai?

Dažniausiai mūsų maršrutas eina per Lenkiją, Vokietiją, Belgiją ir Prancūziją. Tai yra patogiausias ir greičiausias kelias. Aišku, kartais, priklausomai nuo situacijos kelyje ar oro sąlygų, maršrutas gali šiek tiek keistis. Bet pagrindinės tranzito šalys lieka tos pačios. Stengiamės rinktis saugius ir gerai prižiūrimus kelius. Visada stebime eismo situaciją, kad išvengtume kamščių ar kitų problemų. Juk niekas nenori gaišti laiko kelyje. Mūsų Lietuva Anglija mikroautobusai turi patyrusių vairuotojų komandą, kuri puikiai žino šiuos maršrutus ir gali operatyviai reaguoti į pokyčius.

18. Ar darote sustojimus pakeliui?

Taip, žinoma, darome. Kelionė ilga, tad sustojimai yra būtini. Stengiamės daryti sustojimus kas 3-4 valandas, kad keleiviai galėtų ištiesti kojas, nueiti į tualetą, nusipirkti užkandžių ar kavos. Sustojimai būna degalinėse ar specialiai tam skirtose poilsio aikštelėse. Juk niekas nenori sėdėti mikroautobuse be sustojimų 20 ar daugiau valandų. Tai būtų kankynė. Be to, vairuotojams taip pat reikia pailsėti. Svarbu, kad visi jaustųsi patogiai ir saugiai. Mūsų Lietuva Anglija mikroautobusai yra skirti ilgoms kelionėms, tad komfortas yra svarbu. Tiesiog klausykite vairuotojo nurodymų dėl sustojimų laiko.

Problemos – dažniausiai pasitaikančios situacijos

19. Ką daryti, jei mikroautobusas vėluoja?

Na, vėlavimai, deja, kartais pasitaiko. Kelias yra kelias, ir visko būna – kamščiai, avarijos, oro sąlygos, kartais net techniniai gedimai. Jei matome, kad vėluosime, visada stengiamės kuo greičiau informuoti keleivius ir siuntų gavėjus. Suprantu, kad tai nemalonu, bet kartais tiesiog nieko negalime padaryti. Svarbiausia – nepanikuoti. Mes visada stengiamės pasiekti tikslą kuo greičiau ir saugiau. Tiesiog būkite kantrūs ir supratingi. Juk niekas nenori vėluoti, bet kartais tai tiesiog neišvengiama. Mūsų Lietuva Anglija mikroautobusai stengiasi laikytis grafiko, bet saugumas visada pirmoje vietoje.

20. Kas nutinka, jei mano siunta dingsta ar sugadinama?

Tokių atvejų pasitaiko labai retai, bet jei taip nutiktų, pirmiausia reikia nedelsiant pranešti mums. Mes iškart pradėsime tyrimą, bandysime išsiaiškinti, kas nutiko. Kaip jau minėjau, siuntos yra apdraustos pagal tarptautinius reikalavimus, tad tam tikra kompensacija priklauso. Bet svarbu, kad siunta būtų tinkamai supakuota. Jei siunčiate stiklinius daiktus be jokios apsaugos, tai jau jūsų rizika. Mes stengiamės elgtis atsargiai, bet negalime garantuoti 100% apsaugos nuo visko. Tad, jei siunčiate ką nors vertingo, geriau apsidrausti papildomai, kad būtumėte ramūs. Tai tiesiog protingas žingsnis.

21. Ar galiu atšaukti kelionę ir atgauti pinigus?

Jei atšaukiate kelionę likus pakankamai laiko iki išvykimo, pavyzdžiui, dieną ar dvi, dažniausiai pinigus grąžiname. Bet jei atšaukiate paskutinę minutę, likus kelioms valandoms, gali būti, kad pinigų negrąžinsime arba grąžinsime tik dalį. Taip yra todėl, kad mes jau buvome rezervavę jums vietą, ir gali būti sunku ją užpildyti per tokį trumpą laiką. Tai tiesiog nuostoliai mums. Suprantu, kad planai gali keistis, bet mes irgi turime savo išlaidas. Tad, kuo anksčiau pranešite apie atšaukimą, tuo didesnė tikimybė atgauti visus pinigus. Mūsų Lietuva Anglija mikroautobusai turi tam tikras taisykles, kad būtų sąžininga visiems.

Dokumentai – reikalingi popieriai keliaujant

22. Kokių dokumentų reikia keliaujant iš Lietuvos į Angliją?

Keliaujant iš Lietuvos į Angliją, jums reikės galiojančio paso arba asmens tapatybės kortelės. Po Brexit, Jungtinė Karalystė nebėra ES dalis, todėl pasienio kontrolė yra griežtesnė. Būtinai patikrinkite, ar jūsų dokumentai galioja bent dar šešis mėnesius nuo planuojamos kelionės datos. Taip pat, jei esate ne ES pilietis, gali prireikti vizos. Mes negalime vežti žmonių be tinkamų dokumentų, nes tai sukeltų problemų pasienyje. Būna, kad žmonės pamiršta pasitikrinti dokumentų galiojimą ir paskui tenka juos palikti. Tai labai nemaloni situacija, kurios norime išvengti. Tiesiog pasitikrinkite viską iš anksto.

23. Ar reikia kokių nors specialių dokumentų siuntoms?

Daugumai asmeninių siuntų specialių dokumentų nereikia. Tačiau, jei siunčiate ką nors, kas yra komercinio pobūdžio, arba daiktus, kuriems taikomi specialūs reikalavimai (pvz., tam tikri elektronikos prietaisai, maisto produktai), gali prireikti papildomų deklaracijų ar leidimų. Geriausia pasikonsultuoti su mumis, jei abejojate. Mes patarsime, ko gali prireikti. Svarbu, kad siunta atitiktų visus muitinės reikalavimus, kad nebūtų jokių vėlavimų ar problemų pasienyje. Juk nenorime, kad jūsų siunta užstrigtų muitinėje. Mūsų Lietuva Anglija mikroautobusai stengiasi, kad viskas vyktų sklandžiai, bet dokumentai yra jūsų atsakomybė.

Patarimai – naudingi patarimai keliaujantiems

24. Ką patartumėte pasiimti į ilgą kelionę mikroautobusu?

Į ilgą kelionę mikroautobusu patarčiau pasiimti patogius drabužius, kad nespaustų ir netrukdytų sėdėti. Būtinai pasiimkite užkandžių ir gėrimų, nes sustojimų metu ne visada rasite tai, ko norite. Ausinės ir knyga ar planšetė su filmais pravers, kad neprailgtų laikas. Pagalvėlė kaklui ir pledukas taip pat gali būti labai naudingi, ypač jei norite pamiegoti. Ir, žinoma, nepamirškite telefono pakrovėjo ir, jei turite, išorinės baterijos. Juk kelionė Lietuva Anglija trunka ilgai, tad kuo patogiau jausitės, tuo geriau. Ir svarbiausia – geros nuotaikos! Ji padeda įveikti visus sunkumus.

25. Ar galima vežtis maisto produktų?

Taip, asmeniniam naudojimui maisto produktų vežtis galima. Tačiau yra tam tikrų apribojimų, ypač po Brexit. Negalima vežtis mėsos ir pieno produktų. Visi kiti produktai, pavyzdžiui, sausainiai, saldainiai, kava, arbata, gali būti vežami. Svarbu, kad produktai būtų tinkamai supakuoti ir nekeltų pavojaus kitiems keleiviams ar siuntoms (pvz., kad neišsipiltų). Būna, kad žmonės bando vežtis naminės dešros ar sūrio, bet tai yra griežtai draudžiama ir gali sukelti problemų pasienyje. Tad, geriau nerizikuoti ir vežtis tik tuos produktus, kurie leidžiami. Mūsų Lietuva Anglija mikroautobusai stengiasi laikytis visų taisyklių.

Tai va, tikiuosi, kad dabar viskas aiškiau dėl tų mūsų Lietuva Anglija mikroautobusų. Stengiamės, kad viskas vyktų sklandžiai, nors kelyje visko pasitaiko. Svarbiausia, kad žinotumėte, jog esame patikimas pasirinkimas, vežame kiekvieną dieną. Jei dar kils klausimų, drąsiai kreipkitės. Mums svarbu, kad jaustumėtės ramūs ir pasitikintys. Juk kelionė ar siuntos pervežimas neturi tapti galvos skausmu. Tiesiog reikia šiek tiek planavimo ir bendravimo, o visa kita jau mūsų rūpestis, kad Lietuva Anglija mikroautobusai pasiektų jus laiku.