Kelionė autobusu iš Anglijos – Viskas, ką reikia žinoti grįžtant namo

Žinau, kad grįžimas namo iš Anglijos į Lietuvą – ar tai būtų atostogos, ar persikraustymas – visada kelia šiek tiek streso. Ypač dabar, kai viskas pasikeitę su sienų kirtimu ir taisyklėmis. Aš dirbu šioje srityje jau pakankamai ilgai, kad suprasčiau, kokie klausimai dažniausiai kyla. Šiame tekste bandysiu paaiškinti viską paprastai, be jokių perdėtų frazių, tiesiai šviesiai, kaip aiškinčiau savo kaimynui. Kelionė autobusu iš Anglijos gali būti patogi ir sklandi, jei žinote, ko tikėtis ir kaip viską suplanuoti. Mūsų tikslas – padaryti jūsų grįžimą į namus kuo lengvesnį ir malonesnį.

DUK: Dažniausiai užduodami klausimai apie kelionę autobusu iš Anglijos

Užsakymai – Kelionė autobusu iš Anglijos į Lietuvą

1. Kaip užsisakyti vietą kelionei iš Anglijos į Lietuvą?

   Vietos užsakymas yra labai paprastas – tiesiog paskambinkite mums arba parašykite žinutę per WhatsApp ar Viber. Nurodykite, kada norite keliauti, iš kokio Anglijos miesto jus paimti ir kur Lietuvoje norite būti išleisti. Mes patikrinsime tvarkaraštį ir laisvas vietas. Geriausia, aišku, kuo anksčiau susitarti, ypač jei keliaujate per šventes. Būna, kad žmonės prisimena paskutinę minutę, o tada jau sunkiau rasti laisvą vietą. Mūsų tikslas – kuo greičiau ir efektyviau suderinti viską, kad jums nereikėtų jaudintis. Jokių sudėtingų formų pildymo, viskas žodžiu.

2. Kiek laiko prieš kelionę reikia užsiregistruoti?

   Na, čia tas pats, kas ir važiuojant į Angliją – kuo anksčiau, tuo geriau. Jei tai įprasta savaitės diena, dažnai užtenka ir kelių dienų prieš. Bet jei planuojate kelionę per didžiąsias šventes, pavyzdžiui, Kalėdas ar Velykas, tai geriausia registruotis bent prieš savaitę ar net dvi. Tuo metu vietos užsipildo labai greitai. Aš pats esu matęs, kaip žmonės lieka be vietų, nes delsė. Nenoriu, kad jums taip nutiktų. Tad jei jau žinote savo grįžimo datą, nedelsdami susisiekite su mumis. Ramiau jausitės ir jūs, ir mes, žinodami, kad viskas suplanuota.
   

3. Ar galima keisti kelionės datą po užsakymo?

   Taip, dažniausiai galima. Suprantame, kad planai gali pasikeisti, juk gyvenime visko būna. Svarbiausia – praneškite mums kuo anksčiau. Kuo anksčiau pranešite, tuo lengviau mums bus pakoreguoti tvarkaraštį ir rasti vietą kitam keleiviui. Jei pranešate likus dienai iki kelionės, tai jau tampa problema. Kartais, jei keičiate paskutinę minutę, gali tekti sumokėti nedidelį administravimo mokestį, bet tai tikrai retas atvejis. Mums svarbiausia, kad būtų abipusė pagarba. Tiesiog paskambinkite ir pasakykite, mes visada stengiamės rasti sprendimą. Niekas nenori, kad kiltų nesusipratimų.
   

4. Kokius dokumentus reikia turėti grįžtant iš Anglijos?

   Čia viskas aišku – pasas arba asmens tapatybės kortelė, galiojanti, aišku. Reikia prisiminti, kad Anglija jau nebe Europos Sąjungoje, tad tapatybės kortelės ne visada užtenka. Geriausia vežtis pasą. Jei esate ES pilietis ir turite settled ar pre-settled statusą, pakanka paso, bet jei tik keliaujate, pasas yra privalomas. Be galiojančio paso į Lietuvą grįžti bus sunku, o ir mes negalėsim vežti. Patikrinkite dokumentų galiojimo datas, kad nebūtų nemalonių staigmenų kelionės metu. Muitinėje gali patikrinti labai kruopščiai, tad viskas turi būti tvarkinga. Čia ne vieta eksperimentams su dokumentais.
   

5. Ką daryti, jei vėluoju į sutartą paėmimo vietą?

   Jei jaučiate, kad vėluosite, iš karto skambinkite mums. Vairuotojas turi tvarkaraštį ir negali laukti amžinai, nes kiti keleiviai laukia savo eilės. Mes stengiamės būti lankstūs, bet yra ribos. Jei vėluojate keletą minučių ir pranešate, dažnai pavyksta palaukti. Bet jei vėluojate ilgai ir nepranešate, vairuotojas gali būti priverstas išvažiuoti. Niekas nenori, kad dėl vieno keleivio vėluotų visa kelionė. Geriau atvykti anksčiau ir palaukti, nei vėluoti ir prarasti kelionę. Tai yra vienas iš tų nepatogių niuansų, kai reikia būti punktualiam. Juk visi norim, kad kelionė būtų sklandi.
   

6. Ar paimate žmones iš namų adresų Anglijoje ir Lietuvoje?

   Taip, būtent taip ir dirbame. Paimame jus iš jūsų nurodyto adreso Anglijoje – ar tai būtų Londonas, ar koks mažesnis miestelis, ir pristatome tiesiai į jūsų adresą Lietuvoje. Nereikia rūpintis viešuoju transportu ar taksi su dideliu bagažu. Tiesiog pasakykite mums tikslius adresus, ir mes suplanuosime maršrutą. Tai yra labai patogu, ypač jei keliaujate su vaikais ar turite daug daiktų. Būna, kad žmonės nurodo netikslų adresą, o paskui vairuotojas vargsta ieškodamas. Tai tikrai prailgina kelionę, tad būkite tikslūs. Mums svarbu, kad viskas vyktų sklandžiai. Juk komfortas yra svarbu.
   

7. Ar galima vežtis augintinį grįžtant į Lietuvą?

   Deja, su augintiniais dabar viskas tapo labai sudėtinga, ir mes jų nebevežame nei iš Anglijos, nei į ją. Po Brexito reikalavimai labai sugriežtėjo – reikia specialių leidimų, skiepų, karantino procedūrų. Net ir su visais dokumentais, pasienyje gali kilti problemų, o mes negalime rizikuoti visos kelionės eiga dėl to. Suprantu, kad tai nepatogu, bet saugumas ir reikalavimų laikymasis yra prioritetas. Yra specializuotos įmonės, kurios užsiima gyvūnų pervežimu, rekomenduoju kreiptis į juos. Mums tiesiog trūksta resursų ir leidimų tokiems pervežimams. Tai yra vienas iš tų nepatogių niuansų, su kuriais tenka susidurti.
   

Bagažas – Kelionė autobusu iš Anglijos su daiktais

1. Kiek bagažo galiu vežtis nemokamai?

   Nemokamai galite vežtis vieną didelį lagaminą arba kelioninį krepšį ir vieną nedidelę rankinę. Tai yra standartas, kad visi tilptume ir būtų patogu. Jei turite daugiau, visada geriau iš anksto pranešti mums. Gali būti, kad tilps ir du didesni lagaminai, jei krovinio skyriuje yra laisvos vietos, bet tai priklauso nuo bendro užimtumo. Svarbiausia – neviršyti protingų ribų. Niekas nenori, kad mikroautobusas būtų užkrautas iki lubų, nes tai kelia pavojų ir nepatogumų kitiems keleiviams. Tai tiesiog elementarus mandagumas ir saugumas. Supraskit, vietos yra tiek, kiek yra.

2. Kokia yra papildomo bagažo kaina?

   Papildomo bagažo kaina priklauso nuo jo dydžio ir svorio. Paprastai už kiekvieną papildomą lagaminą ar dėžę imam nedidelį mokestį, apie 15-20 eurų, bet reikia individualiai aptarti. Jei vežatės kažką didesnio ar sunkesnio, kaina gali būti didesnė. Geriausia mums paskambinti ir pasakyti, ką tiksliai norite vežtis, tada galėsime pasakyti tikslią kainą. Svarbu išvengti situacijos, kai atvažiavus mikroautobusui paaiškėja, kad turite penkis didelius lagaminus, o pranešėte apie vieną. Tada jau ir mums nepatogu, ir jums gali kilti problemų. Aišku, niekas nenori mokėti daugiau, bet taisyklės yra taisyklės. Visada galima susitarti iš anksto.
   

3. Ar galima vežtis nestandartinio dydžio daiktus?

   Galima, bet tikrai reikia tartis iš anksto. Jei tai koks dviratis, gitaros dėklas, ar koks nors specialus įrankis, reikia žinoti, ar tilps. Būna, kad žmonės nori vežtis ir televizorius, ir mikrobanges, bet ne visada tai įmanoma dėl vietos trūkumo. Ypač, jei tai itin dideli ar sunkūs daiktai. Pasakykite mums, kas tai, kokie matmenys, ir mes pasakysime, ar galime paimti ir kokia būtų kaina. Kartais tiesiog neturime vietos, nes jau viskas užimta kitų keleivių bagažu. Būkite konkretūs, ir mes pasistengsime padėti, bet galimybes riboja mikroautobuso dydis. Aišku, visada norisi padėti, bet sienos yra.
   

4. Ką daryti, jei bagažas pasimetė ar buvo apgadintas?

   Na, tokios situacijos pasitaiko tikrai labai retai, bet visko būna, žinai. Mes visada stengiamės elgtis su jūsų daiktais atsargiai. Bet jei vis dėlto kažkas nutiktų, iš karto praneškite vairuotojui. Kiekvienas siuntinys yra apdraustas, bet yra tam tikros taisyklės. Jei siuntinys nebuvo tinkamai supakuotas, mes už tai neatsakome. Pavyzdžiui, jei siuntėte stiklinį daiktą be tinkamos apsaugos ir jis sudužo, tai jau jūsų atsakomybė. Turite suprasti, kad mes ne kurjeriai, kurie veža tik siuntas, mes vežame ir žmones. Todėl pakavimas yra labai svarbus. Visada geriau perdėti nei neįdėti pakankamai apsaugos. Aišku, jei mūsų kaltė, atsakysim.
   

5. Kokių daiktų negalima vežtis iš Anglijos?

   Čia yra labai aiškios taisyklės, ir jokių išimčių. Negalima vežtis jokių nelegalių medžiagų – narkotikų, ginklų, sprogmenų. Taip pat negalima vežtis tabako gaminių dideliais kiekiais, alkoholio virš nustatytų normų, nes tai yra muitinės pažeidimas. Jokių pavojingų cheminių medžiagų, degių skysčių ar dujų balionų. Trumpai tariant, viskas, kas gali kelti pavojų keleiviams, vairuotojui ar transporto priemonei, yra draudžiama. Taip pat negalima vežti pinigų didelėmis sumomis. Jei rasime draudžiamų daiktų, iš karto pranešime atitinkamoms tarnyboms. Čia juokų nėra, saugumas yra prioritetas.
   

6. Kaip geriausia supakuoti siuntinius grįžtant?

   Geriausia siuntinius pakuoti į tvirtas kartonines dėžes. Viską viduje gerai užfiksuokite, kad daiktai nejudėtų ir nesidaužytų. Trapūs daiktai turi būti apvynioti burbuline plėvele, putų polistirolu ar kitomis apsauginėmis medžiagomis. Ant dėžės aiškiai užrašykite gavėjo ir siuntėjo adresus bei telefono numerius. Jei tai maisto produktai, supakuokite juos sandariai, kad neištekėtų ir nesugadintų kitų siuntų. Prisiminkite, kad siuntiniai bus kraunami ir iškraunami, tad pakuotė turi būti atspari. Galima ir lipnia juosta apvynioti papildomai, kad dėžė neatsidarytų. Būna, kad žmonės atneša suplyšusias dėžes, o po to stebisi, kad kažkas dingo. Taip nedarykit.
   

7. Ar galima siųsti maisto produktus iš Anglijos į Lietuvą?

   Maisto produktus siųsti galima, bet su tam tikromis išlygomis. Negalima siųsti greitai gendančių produktų, kuriems reikalinga speciali temperatūra, pavyzdžiui, šviežios mėsos, pieno produktų. Konservai, sausi produktai, supakuoti saldumynai – viskas gerai. Aišku, viskas turi būti sandariai supakuota, kad neišsilietų ir nesugadintų kitų siuntų. Ir, žinoma, protingais kiekiais, ne pramoniniais. Muitinėje gali kilti klausimų, jei vežate didžiulius kiekius maisto. Aš pats kartais vežuosi lietuviškų skanėstų, bet visada pagalvoju, ar tai nepakenks kitiems. Svarbiausia, kad viskas būtų saugu ir legalu. Kad nereikėtų ilgai aiškintis prie sienos.
   

8. Kas atsakys už mano siuntą, jei kažkas nutiks?

   Už siuntos saugumą atsakome mes, kol ji yra mūsų priežiūroje. Kaip minėjau, visos siuntos yra apdraustos. Tačiau labai svarbu, kad siunta būtų tinkamai supakuota. Jei siuntinys buvo atidarytas arba apgadintas dėl netinkamo pakavimo, atsakomybės mes neprisiimame. Taip pat, jei siuntoje buvo draudžiami daiktai, už juos atsakomybės neprisiimame ir apie tai pranešime atitinkamoms institucijoms. Visada rekomenduoju fotografuoti siuntinį prieš atiduodant mums, kad turėtumėte įrodymus, jei kas. Tai padeda išvengti bet kokių ginčų ir palengvina situacijos sprendimą, jei netyčia kas nutiktų. Aišku, dirbam sąžiningai, bet geriau apsidrausti.
   

Kelionė – Kelionė autobusu iš Anglijos eiga

1. Kiek trunka kelionė iš Anglijos į Lietuvą?

   Kelionė iš Anglijos į Lietuvą mikroautobusu paprastai trunka apie 24-28 valandas. Viskas priklauso nuo daugelio faktorių: oro sąlygų, eismo spūsčių, keltų tvarkaraščio ir, žinoma, pasienio kontrolės. Mes stengiamės važiuoti kuo greičiau ir efektyviau, bet saugumas yra svarbiausia. Vairuotojai keičiasi, kad galėtų pailsėti ir vairuoti budrūs. Kartais būna, kad kelte tenka ilgiau palaukti, arba patikra užtrunka. Tai ne nuo mūsų priklauso. Todėl visada patariu planuoti su atsarga ir nesitikėti, kad atvyksite tiksliai numatytu laiku. Geriau atvykti anksčiau, nei vėluoti į svarbų susitikimą. Mūsų darbas yra nuvežti jus saugiai, o ne bet kokia kaina greitai. Juk niekas nenori skubėti ir rizikuoti.

2. Ar darome sustojimus kelionės metu?

   Taip, žinoma, darome reguliarius sustojimus. Vairuotojas sustoja kas kelias valandas, kad keleiviai galėtų nueiti į tualetą, ištiesti kojas, nusipirkti ko nors užkąsti ar išgerti kavos. Sustojimai būna degalinėse ar specialiai tam skirtose poilsio aikštelėse. Jie yra būtini ir vairuotojui pailsėti. Kelionė ilga, tai suprantame, kad sėdėti vienoje vietoje ilgai yra sunku. Ilgesnis sustojimas būna prie kelto, kol laukiame įlaipinimo. Čia galit ramiai pasivaikščioti, pavalgyti. Tik visada atidžiai klausykite vairuotojo nurodymų dėl sustojimų trukmės, kad niekas nepasimestų. Būna, kad susikalbam prastai, ir kažkas pamiršta grįžti laiku. Tada jau problemos.
   

3. Kokie mikroautobusai naudojami kelionėms?

   Naudojame naujesnius, patogius ir techniškai tvarkingus mikroautobusus. Dažniausiai tai būna Mercedes-Benz Sprinter ar panašūs modeliai. Svarbiausia, kad jie būtų patogūs ilgoms kelionėms – su patogiomis sėdynėmis, pakankamai vietos kojoms, kondicionieriumi ar šildymu, priklausomai nuo sezono. Reguliariai atliekame techninę apžiūrą ir patikrinimus, kad užtikrintume saugumą kelyje. Nenorime, kad kelionės metu sugestų transportas, nes tai būtų didelis nepatogumas visiems. Todėl investuojame į patikimą transportą. Juk niekas nenori važiuoti senu, barškančiu autobusiuku. Patikimumas – mūsų vizitinė kortelė.
   

4. Ar yra Wi-Fi ar kitos patogios paslaugos?

   Wi-Fi, deja, negalime garantuoti per visą kelionę. Europoje dar kažkiek veikia, bet Anglijoje jau sunkiau su ryšiu. Vairuotojai kartais turi mobilųjį internetą, bet tai nėra stabili paslauga visiems keleiviams. Tačiau mūsų mikroautobusuose yra patogios sėdynės, kai kuriuose ir USB krovimo lizdai telefonams. Stengiamės, kad būtų kuo patogiau, bet visada geriausia pasirūpinti savo mobiliais duomenimis ar atsisiųsti filmų, knygų iš anksto. Ilgoje kelionėje tikrai praverčia. Juk nenorit nuobodžiauti visą dieną, ar ne? Geriau būti pasiruošusiam ir turėti ką veikti.
   

5. Ką daryti, jei pasijaučiu blogai kelionės metu?

   Jei pasijaučiate blogai, iš karto praneškite vairuotojui. Jis sustos artimiausioje saugioje vietoje. Vairuotojai turi pirmosios pagalbos rinkinius, bet rimtesnių vaistų neturi teisės duoti. Jei situacija rimta, kviesime greitąją pagalbą. Svarbu, kad patys pasirūpintumėte savo vaistais, jei turite kokių nors lėtinių ligų. Ir prieš kelionę gerai būtų pavalgyti lengvai, vengti sunkaus maisto. Būna, kad žmonės prisivalgo greito maisto degalinėse, o paskui skundžiasi pilvo skausmais. Tai jau jūsų atsakomybė. Pasikalbėkit su vairuotoju, jis tikrai padės, kiek galės. Bet jis ne daktaras, nepamirškite.
   

6. Kokiu maršrutu važiuojate iš Anglijos?

   Iš Anglijos važiuojame per Lamanšo sąsiaurį keltu, o tada per Olandiją (arba Belgiją), Vokietiją ir Lenkiją į Lietuvą. Tikslus maršrutas gali šiek tiek skirtis priklausomai nuo eismo situacijos, keltų tvarkaraščių ir orų. Visada renkamės optimaliausią ir saugiausią kelią. Nekeliaujame per tas šalis, kurios turi griežtus tranzito apribojimus. Svarbiausia – nuvežti jus į Lietuvą kuo sklandžiau. Nėra čia kažkokių slaptų kelių, viskas pagal taisykles. Vairuotojai gerai žino maršrutus ir visada stebi eismo informaciją, kad išvengtų spūsčių ar kitų kliūčių. Kartais tenka padaryti apylanką, bet tai tik dėl jūsų patogumo ir saugumo.
   

7. Ar galima siųsti pinigus per vairuotoją?

   Mes griežtai nerekomenduojame siųsti pinigų per vairuotoją. Tai yra labai nesaugu ir už tokias siuntas mes neprisiimame jokios atsakomybės. Jei pinigai dings ar bus pamesti, nebus jokių įrodymų ar garantijų. Yra daug saugių ir patikimų būdų siųsti pinigus tarptautiniu mastu per bankus ar specializuotas pinigų pervedimo sistemas. Aš suprantu, kad kartais norisi sutaupyti, bet su pinigais tikrai nevertėtų rizikuoti. Būna įvairių situacijų, ir vairuotojas neatsako už jūsų asmeninius pasirinkimus. Geriau jau sumokėti nedidelį mokestį bankui, nei prarasti visus pinigus. Čia mano nuoširdus patarimas, matęs esu visko su pinigų siuntimu.
   

8. Ar galiu gauti sąskaitą faktūrą už kelionę ar siuntą?

   Taip, žinoma, galite gauti sąskaitą faktūrą. Jei jums reikia sąskaitos faktūros, tiesiog praneškite mums iš anksto, kai užsakote paslaugą. Nurodykite visus reikalingus rekvizitus: įmonės pavadinimą, kodą, PVM mokėtojo kodą, adresą ir pan. Mes ją paruošime ir atsiųsime jums elektroniniu paštu arba atiduosime atspausdintą. Tai svarbu tiek jums, tiek mums dėl buhalterijos. Būna, kad žmonės prisimena, kad reikia sąskaitos, tik po mėnesio. Tada jau sunkiau viską rasti ir sutvarkyti. Tai geriau iš karto pasakyti, kad viskas būtų tvarkingai. Juk visi norim, kad dokumentai būtų tvarkoj, ar ne?
   

9. Ką daryti, jei kelionė vėluoja?

   Kelionės vėlavimai, deja, yra neišvengiama tarptautinių pervežimų dalis. Gali vėluoti keltas, būti eismo spūstys, ilgesnės patikros pasienyje. Mes stengiamės kuo tiksliau suplanuoti laiką, bet ne viskas priklauso nuo mūsų. Jei numatomas didesnis vėlavimas, vairuotojas stengsis jus informuoti. Svarbu išlikti ramiems ir supratingiems. Niekas nenori vėluoti, bet kartais tiesiog nieko negalima padaryti. Jei turite svarbų susitikimą, visada geriau palikti laiko atsargai. Nėra prasmės pykti, nes tai nieko nepakeis. Geriau jau ramiai laukti ir mėgautis kelione, (kaip ten sakoma, kelionė svarbesnė už tikslą).
   

Apibendrinant, kelionė autobusu iš Anglijos į Lietuvą, ar tai būtų mikroautobusu, ar didesniu transportu, reikalauja planavimo ir šiek tiek kantrybės. Mūsų tikslas – užtikrinti, kad jūsų grįžimas namo būtų kuo sklandesnis ir patogesnis. Svarbiausia – laiku užsisakyti, pasirūpinti visais dokumentais ir tinkamai supakuoti bagažą. Mes pasirūpinsime visa kita. Nors ir negalime garantuoti absoliutaus tikslumo dėl atvykimo laiko, stengiamės būti kuo patikimesni. Laukiame jūsų skambučio ir tikimės, kad jūsų kelionė atgal į Lietuvą bus maloni ir be rūpesčių.