Kas Veža iš Anglijos Lietuvon? Vežame Kiekvieną Dieną – Jūsų Patogumui

„Kas veža iš Anglijos?“ – turbūt vienas dažniausių klausimų, kurį girdžiu kasdien. Esu tikras, kad daugeliui tai yra svarbi paslauga. Tai, kad vežame kiekvieną dieną, yra mūsų įsipareigojimas. Per ilgus metus teko matyti visko – nuo supakuotų dovanų artimiesiems iki sudėtingų verslo krovinių. Nemažai žmonių grįžta aplankyti artimųjų Lietuvoje, tad keleivių pervežimas UK-LT yra ne ką mažiau svarbus. Aišku, pasitaiko įvairių situacijų, bet mano tikslas yra kuo paprasčiau paaiškinti visus niuansus, kad jums nekiltų nereikalingų rūpesčių. Neieškau idealių atsakymų, bet dalinuosi tikra patirtimi, kad žinotumėte, ko tikėtis, kai vežame kiekvieną dieną. Mums svarbu, kad viskas praeitų sklandžiai, nes pas mus dirba daugybė žmonių, kurie yra atsakingi už viską.

DUK

Bendra – apie pervežimus iš JK į LT

1. Klausimas: Kas veža iš Anglijos kiekvieną dieną?

Atsakymas: Taip, mes vežame kiekvieną dieną iš Anglijos Lietuvon. Tai nėra šiaip reklamos triukas. Mūsų komanda ir transporto parkas yra suplanuoti taip, kad reguliarūs reisai Anglija Lietuva būtų vykdomi kasdien. Aišku, būna nenumatytų situacijų, pavyzdžiui, mikroautobuso gedimas ar vairuotojo liga, bet visada stengiamės turėti atsarginius planus. Mūsų tikslas – kuo mažiau vėlavimų ir kuo didesnis patikimumas. Siuntų gabenimas iš UK tapo mūsų pagrindine veikla, todėl esame maksimaliai optimizavę visus procesus, kad klientai žinotų, kad gali mumis pasitikėti. Tai yra mūsų kasdienis duona ir sviestas, tad dirbame atsakingai, patikėkit.

2. Klausimas: Kiek laiko užtrunka siuntos pristatymas iš Anglijos į Lietuvą?

Atsakymas: Siuntos pristatymas iš Anglijos į Lietuvą, atsižvelgiant į tai, kad vežame kiekvieną dieną, paprastai trunka 24–48 valandas nuo išvykimo iš mūsų surinkimo punkto Anglijoje. Jei siunta paimama iš Londono ir vežama tiesiai į Vilnių, tai gali užtrukti apie parą. Jei siunta paimama iš tolimos vietos Anglijoje ar Škotijoje, tada prisideda laikas iki pagrindinio surinkimo punkto. Visada stengiamės pristatyti kuo greičiau, bet saugumas ir tinkamas pervežimas yra svarbiausia. Kartais dėl eismo spūsčių ar pasienio patikrinimų gali atsirasti nedidelių vėlavimų (tiesa, retai), bet visada informuojame klientus. Būna, kad žmonės skambina ir jau nervinasi, bet aš viską paaiškinsiu ramiai, nes taip reikia.

3. Klausimas: Kokios garantijos siuntų saugumui vežant iš Anglijos?

Atsakymas: Siuntų saugumas vežant iš Anglijos mums yra prioritetas. Visos siuntos yra apdraustos pagal tarptautinę CMR konvenciją. Tai reiškia, kad jūsų siunta yra apdrausta nuo praradimo ar sugadinimo (tam tikromis sąlygomis, žinoma). Be to, mūsų mikroautobusai yra pritaikyti krovinių gabenimui, o daiktai tvirtinami, kad nejudėtų. Vairuotojai yra patyrę ir atidūs. Visada patariu brangesnius daiktus apdrausti papildomu krovinių draudimu, tai kainuoja nedaug, bet suteikia ramybės. Per visus darbo metus, rimtų problemų su dingusiomis siuntomis pasitaikė labai retai, bet visada stengiamės rasti sprendimus. Geriau anksčiau pasisaugoti, nei po to gailėtis, juk taip yra visur. Tai yra mūsų prioritetas.

4. Klausimas: Kokius daiktus galima siųsti vežant iš Anglijos į Lietuvą?

Atsakymas: Vežame iš Anglijos į Lietuvą įvairias siuntas: drabužiai, buitinė technika, elektronika, knygos, maisto produktai (negendantys!), dokumentai ir panašiai. Svarbiausia, kad siunta būtų tinkamai supakuota ir neviršytų leidžiamų matmenų ar svorio. Aišku, draudžiama siųsti narkotikus, ginklus, sprogmenis, gyvūnus (išskyrus specialius atvejus su leidimais), pinigus ir brangenybes be deklaravimo, degias ir nuodingas medžiagas. Po Brexit didesniems alkoholio ir tabako kiekiams yra nustatytos normos ir gali prireikti deklaravimo. Jei abejojate, visada geriau susisiekti su mumis ir pasitikslinti, nei paskui turėti bėdų su muitine. Buvo, kad žmogus bandė nusiųsti savadarbių dešrų – teko jam aiškinti, kad taip negalima, nes muitininkai tikrai praleis.

5. Klausimas: Ar teikiate siuntų paėmimą iš namų Anglijoje ir pristatymą Lietuvoje?

Atsakymas: Taip, tai yra mūsų standartinė paslauga. „Kas veža iš Anglijos?“ – mes vežame „nuo durų iki durų“ principu, kad jums būtų kuo patogiau. Mūsų vairuotojai atvyks į jūsų nurodytą adresą Anglijoje, paims siuntą ir pristatys ją tiesiai adresatui Lietuvoje. Paėmimo ir pristatymo laikas derinamas individualiai. Visada prieš atvykdamas vairuotojas jums paskambins. Kartais pasitaiko, kad adresai būna sudėtingi arba telefonai nepasiekiami, ir tai sukelia vėlavimų, bet stengiamės visada kantriai išspręsti visas situacijas. Būna, kad žmonės nurodo tik įmonės pavadinimą, bet ne tikslų pastato numerį, tada gaištame laiką ieškodami. Svarbu duoti tikslius duomenis.

6. Klausimas: Kaip vyksta atsiskaitymas už siuntų pervežimą iš Anglijos?

Atsakymas: Atsiskaityti už siuntų pervežimą iš Anglijos galima keliais būdais. Dažniausiai klientai moka grynais pinigais perduodant siuntą mūsų vairuotojui Anglijoje arba kai siunta yra pristatoma Lietuvoje. Taip pat priimame banko pavedimus, jei jums patogiau atsiskaityti iš anksto arba elektroniniu būdu. Kai turime nuolatinių verslo klientų, su jais kartais sutariame ir kitokius mokėjimo terminus, bet tai jau individualūs susitarimai. Svarbiausia, kad prieš vežant siuntą būtų aišku, kaip bus atsiskaitoma, kad vėliau nekiltų jokių nesusipratimu. Aš visada stengiuosi būti sąžiningas dėl kainų ir nekelti jų be perspėjimo. Geriau iš anksto aptarti visas detales, kad visiems būtų ramu.

7. Klausimas: Ar galima sekti siuntos vietą vežant iš Anglijos į Lietuvą?

Atsakymas: Pilnos siuntų sekimo sistemos, kaip turi didelės kurjerių kompanijos, mes neturime. Esame mažesnė įmonė, o tokios sistemos yra brangios ir reikalauja didelių investicijų, jų įdiegimas į sistemą dar neįmanomas. Bet tai nereiškia, kad negalėsite žinoti, kur yra jūsų siunta. Mūsų koordinatoriai nuolat palaiko ryšį su vairuotojais ir gali jums suteikti informaciją apie apytikslę siuntos vietą ir planuojamą pristatymo laiką. Tad, jei kyla klausimų, tiesiog paskambinkite ar parašykite. Mes pasakysime, kur jūsų siunta ir kada ją galite tikėtis. Stengiamės bendrauti atvirai ir nuolat informuoti, kad būtų kuo mažiau nerimo. Svarbiausia, kad žinotumėte, jog viskas gerai.

8. Klausimas: Ką daryti, jei mano siunta apgadinta po pervežimo iš Anglijos?

Atsakymas: Jei siunta, vežta iš Anglijos, pristatyta apgadinta, reaguokite nedelsiant. Pirmiausia, jei įmanoma ir yra akivaizdžių pažeidimų, užfiksuokite juos su vairuotoju – pavyzdžiui, nufotografuokite. Tada kuo greičiau susisiekite su mumis ir pateikite pretenziją, pridėdami nuotraukas. Kaip jau minėjau, visos siuntos draudžiamos pagal CMR konvenciją. Svarbu atsiminti, kad pakuotės kokybė turi didelės įtakos. Jei siunta buvo prastai supakuota, atlyginimo galimybės gali būti ribotos. Bet mes visada stengiamės rasti geriausią sprendimą ir padėti klientui. Mums svarbu, kad klientas pasitikėtų mumis ir sugrįžtų. Niekada nepaliekame problemų be sprendimo ar bandymo padėti, tai yra mūsų prioritetas.

9. Klausimas: Ar galima vežti baldus iš Anglijos į Lietuvą?

Atsakymas: Taip, galima! Mes vežame kiekvieną dieną iš Anglijos Lietuvon, ir tai apima ir baldų pervežimą. Tai yra gana populiari paslauga, nes daug žmonių persikrausto arba nori atsiųsti baldus. Svarbiausia – tinkamai supakuoti. Baldus geriausia išardyti, jei įmanoma, ir kiekvieną detalę atskirai apvynioti apsaugine plėvele. Didelius ir sunkius daiktus reikia suderinti iš anksto – dėl vietos transporto priemonėje ir dėl pakrovimo/iškrovimo ypatumų. Būtina pranešti apie viską iš anksto, kad atvyktume su tinkama įranga, juk nenorime susižaloti ir sugadinti daiktų. Būna, kad žmonės sako „mažas stalas“, o jis pasirodo dviejų metrų ilgio. Mums tai sukelia nepatogumus. Bet viską sprendžiame, juk mums svarbu klientai.

Keleiviams – kelionė iš JK į LT

10. Klausimas: Ar keleivių mikroautobusuose yra WiFi ryšys ir įkrovimo vietos?

Atsakymas: Taip, daugumoje mūsų mikroautobusų, kurie važiuoja iš Anglijos į Lietuvą, yra įdiegtas WiFi ryšys ir įkrovimo vietos. Suprantame, kad kelionė ilga, ir norisi būti prisijungus prie interneto bei turėti pakrautą telefoną. Tačiau svarbu suprasti, kad WiFi yra mobiliojo ryšio pagrindu, tad jo stabilumas ir greitis gali kisti priklausomai nuo vietovės. Įkrovimo vietų (USB arba 220V) visada stengiamės turėti kuo daugiau. Nebijokite klausti vairuotojo, jei nerandate. Pamenu, kartą buvau pamiršęs įjungti WiFi maršrutizatorių, ir tik vėliau supratau, kodėl žmonės tylėjo. Reikia žiūrėti ir į smulkmenas. Taip pat būna, kad kai kurie lizdai nustoja veikti, bet visada atsargai turime papildomų.

11. Klausimas: Ar sustojate pakeliui, kai keliauju keleivių pervežimu iš Anglijos?

Atsakymas: Taip, žinoma. Kai vežame kiekvieną dieną ir vežame keleivius iš Anglijos, suprantame, kad reikia ir pailsėti, ir užkąsti. Maršrute yra numatyti reguliarūs sustojimai degalinėse ar specialiai tam skirtose poilsio aikštelėse. Sustojama maždaug kas 3–4 valandas (aišku, priklausomai nuo kelio sąlygų), kad keleiviai galėtų nueiti į tualetą, ištiesti kojas ar nusipirkti ko nors valgyti. Sustojimai yra trumpesni arba ilgesni, priklausomai nuo bendro kelionės grafiko. Visada galima pasiklausti vairuotojo apie artimiausią sustojimą. Tačiau tai nėra taksi – negalime sustoti bet kur ir bet kada, nes tai trukdytų kitiems. Tiesiog reikia išlaukti ir klausyti informacijos iš vairuotojo.

12. Klausimas: Ką daryti, jei keleivių kelionė iš Anglijos vėluoja?

Atsakymas: Kaip ir su siuntomis, keleivių kelionė iš Anglijos taip pat kartais susiduria su nenumatytais vėlavimais. Eismas, orai, pasienio formalumai – visa tai gali pakoreguoti grafiką. Jei matome, kad vėluosime ženkliai, stengiamės kuo greičiau apie tai informuoti keleivius. Vairuotojai turi mūsų kontaktus ir gali perduoti informaciją. Svarbu išlikti ramiems ir bendradarbiauti. Vairuotojai visada stengiasi pasivyti laiką, kai tik įmanoma, bet saugumas yra svarbiausia. Niekada nerizikuojame keleivių gerove dėl keliolikos minučių. Geriau vėluoti, bet atvykti saugiai. Labai nemėgstu, kai reikia vėluoti, bet kartais tiesiog nėra išeities. Svarbiausia – saugiai pasiekti tikslą.

13. Klausimas: Ar galima vežtis papildomą bagažą keleivių pervežimu?

Atsakymas: Taip, galima, bet su tam tikromis sąlygomis. Kiekvienam keleiviui leidžiama vežtis standartinį bagažo kiekį (paprastai vienas didelis lagaminas ir rankinė). Jei turite papildomo bagažo, reikia tai aptarti iš anksto rezervacijos metu. Už papildomą bagažą gali būti taikomas nedidelis mokestis, priklausomai nuo jo dydžio ir svorio. Vietos mikroautobuse yra ribotos, ypač, kai vežame iš Anglijos piko metu. Tad geriau viską suderinti iš anksto, kad nebūtų jokių staigmenų kelionės dieną. Buvo atvejis, kai žmogus atsinešė „tik vieną papildomą krepšį“, o jis pasirodė esąs milžiniškas. Teko kažkaip bandyti sutalpinti, bet buvo sunku.

14. Klausimas: Kokių papildomų mokesčių gali atsirasti keliaujant iš Anglijos?

Atsakymas: Paprastai stengiuosi, kad kaina, kurią jums nurodau, būtų galutinė. Tačiau, kai vežame iš Anglijos, kartais atsiranda papildomi mokesčiai. Pavyzdžiui, jei keleivio bagažas viršija nurodytą svorį ar matmenis, arba jei turite papildomo bagažo, gali būti taikomi nedideli papildomi mokesčiai. Visi papildomi mokesčiai visada aptariami ir suderinami iš anksto. Nebūna taip, kad staiga atsiranda kažkas, ko nebuvo sutarta. Aišku, po Brexit ir padidintos pasienio kontrolės, gali būti muitinės mokesčiai, bet tai jau ne mūsų paslaugos dalis, o valstybės reikalavimai. Tenka vėliau aiškintis su klientais dėl to, bet tai nėra mūsų kaltė. Visada stengiamės kuo daugiau informuoti, juk tai svarbiausia.

15. Klausimas: Ką daryti, jei kelionės metu iš Anglijos pasikeičia planai?

Atsakymas: Jei kelionės metu iš Anglijos pasikeičia jūsų planai, prašome kuo skubiau susisiekti su mumis. Suprantame, kad gyvenime visko nutinka, ir kartais planai keičiasi neplanuotai. Jei pranešite iš anksto, dažniausiai galime pakeisti kelionės datą arba atšaukti rezervaciją. Tam tikrais atvejais, jei pranešate labai vėlai, gali būti taikomas nedidelis atšaukimo mokestis (priklausomai nuo situacijos), bet stengiamės to išvengti, nes gerbiame savo klientus. Svarbiausia – nepalikti visko paskutinei minutei ir bendrauti atvirai. Mes esame lankstūs, kiek tik įmanoma, nes norime, kad jaustumėtės patogiai. Geriau išsiaiškinti viską iš anksto nei paskui kyla problemų, juk niekas nenori problemų.

16. Klausimas: Ar teikiate nuolaidas grupėms, keliaujančioms iš Anglijos į Lietuvą?

Atsakymas: Taip, teikiame. Jei keliaujate grupe (pavyzdžiui, 3 ar daugiau asmenų), planuojančia keliauti iš Anglijos į Lietuvą, susisiekite su mumis ir aptarsime galimas nuolaidas. Mums visada yra naudingiau, kai keleiviai keliauja grupėmis, nes tai palengvina planavimą ir optimizuoja vietas mikroautobuse. Aišku, nuolaidos dydis priklausys nuo keleivių skaičiaus, kelionės datos ir bagažo kiekio. Nenorėčiau apibendrinti, nes kiekvienas atvejis individualus, bet tikrai galime rasti geresnį pasiūlymą nei pavieniams keleiviams. Tai yra mūsų būdas padėkoti už tai, kad pasirenkate mus. Mes siekiame pasiūlyti konkurencingas kainas ir kuo kokybiškesnes paslaugas.

Logistika – ir maršrutai iš JK

17. Klausimas: Kokiose Anglijos vietose teikiate paėmimo paslaugas vežant į Lietuvą?

Atsakymas: Vežame iš Anglijos siuntas ir keleivius praktiškai visoje Jungtinės Karalystės teritorijoje. Mūsų maršrutai apima didžiuosius miestus, tokius kaip Londonas, Birmingemas, Mančesteris, Liverpulis, Glazgas, Edinburgas, ir daugelį mažesnių miestelių bei kaimų. Svarbiausia – nurodyti tikslų adresą ir pašto kodą. Mes stengiamės tenkinti kuo platesnį klientų ratą, todėl mūsų maršrutai yra lankstūs. Aišku, jei esate labai atokioje vietoje, gali prireikti šiek tiek daugiau laiko suderinti paėmimo laiką, bet tikslą pasiekiame. Mums svarbu, kad klientams būtų patogu. Kartais nuvažiuoti keliasdešimt mylių dėl vienos siuntos. Bet taip ir dirbame, juk aptarnaujame visą Angliją.

18. Klausimas: Kiek laiko trunka pati kelionė per žemyninę Europą?

Atsakymas: Pati kelionė per žemyninę Europą, nuo Anglijos ir toliau, nuo išvažiavimo iš Lamanšo tunelio ar kelto iki Lietuvos sienos, trunka maždaug 20-25 valandas. Tai yra intensyvus ir pastovus maršrutas. Vežame kiekvieną dieną iš Anglijos į Lietuvą itin atsakingai, vairuotojai keičiasi ir griežtai laikosi darbo ir poilsio grafiko. Mėginame važiuoti be didelių sustojimų, kad siuntos pasiektų adresatą kuo greičiau. Aišku, priklausomai nuo eismo, oro sąlygų ir pasienio patikrinimų, laikas gali šiek tiek svyruoti. Bet esame sukaupę daug patirties ir žinome geriausius kelius, kad nuvažiuotume efektyviausiai. Reikia daug kantrybės ir patyrusių vairuotojų komandos šiam maršrutui, juk tai tolimas kelias ir sudėtingas yra.

19. Klausimas: Ar galima atsiųsti transporto priemones iš Anglijos į Lietuvą?

Atsakymas: Deja, per mūsų kasdienius mikroautobusų reisus iš Anglijos į Lietuvą transporto priemonių nevežame. Kalbu apie automobilius, motociklus, ar kitą didesnę techniką. Tam reikia specializuoto transporto, priekabų ir atskirų leidimų. Mūsų transportas yra pritaikytas keleivių ir siuntų gabenimui. Jei jums reikia pervežti transporto priemonę, rekomenduočiau ieškoti įmonių, kurios specializuojasi būtent transporto priemonių pervežime. Jos turi reikiamą techniką ir patirtį. Nors vežame iš Anglijos viską, ką galime sutalpinti, bet automobilis į mikroautobusą tiesiog netelpa. Reikia realiai žiūrėti į daiktus ir jų svorį. Mums tai nėra įmanoma.

20. Klausimas: Kokiomis dienomis Lietuvoje galima atsiimti / atiduoti siuntas?

Atsakymas: Kadangi vežame iš Anglijos į Lietuvą kiekvieną dieną, Lietuvoje siuntas atsiimti ir atiduoti galima beveik bet kurią dieną. Mūsų darbas yra nuolatinis ir lankstus. Tikslios valandos derinamos su kiekvienu klientu individualiai, kad būtų kuo patogiau. Mes dirbame ir savaitgaliais, jei yra poreikis ir atitinka mūsų maršrutą. Svarbiausia, kad prieš atvykdami pasiimti ar atiduoti siuntos, susisiektumėte su mumis, kad galėtume suderinti konkretų laiką ir patvirtinti, kad siunta jau vietoje. Nereikia tikėtis, kad viskas bus 24/7 kaip prekybos centre, bet esame lankstūs. Aišku, geriausia atvykti darbo valandomis, bet visko gi pasitaikantį. Mes visada stengiames kad būtų patogu.

Kainodara – ir papildomi mokesčiai JK-LT

21. Klausimas: Kokiems faktoriams priklauso siuntų pervežimo iš Anglijos į Lietuvą kaina?

Atsakymas: Siuntų pervežimo iš Anglijos į Lietuvą kainos priklauso nuo kelių pagrindinių dalykų. Pirmiausia, tai siuntos svoris ir matmenys – kuo didesni ir sunkesni, tuo brangiau, čia visur tas pats. Antra, ar reikia paėmimo iš namų Anglijoje ir pristatymo į namus Lietuvoje, ar galite atvežti į mūsų surinkimo punktą ir atsiimti iš mūsų biuro. Trečia, ar reikalingos papildomos paslaugos, tokios kaip pakavimas ar papildomas draudimas. Mes stengiamės pasiūlyti konkurencingas kainas ir, svarbiausia, aiškiai paaiškinti, už ką mokate. Nebus jokių paslėptų mokesčių, visada sutartą kainą pasakysime iš anksto. Svarbiausia – gauti kuo daugiau informacijos iš jūsų. Geriausia yra tiesiog paklausti ir gauti pasiūlymą, tada viskas bus aišku.

22. Klausimas: Ar keleivių bilietai iš Anglijos į Lietuvą yra fiksuotos kainos?

Atsakymas: Beveik. Keleivių bilietų kainos iš Anglijos į Lietuvą dažniausiai yra fiksuotos, tačiau gali šiek tiek skirtis priklausomai nuo sezono ar išankstinio rezervavimo. Pavyzdžiui, per Kalėdas ar vasaros atostogų metu kainos gali būti šiek tiek aukštesnės, nes paklausa būna didesnė. Taip pat, jei keliaujate su papildomu, dideliu bagažu, gali būti taikomas nedidelis mokestis. Visada rekomenduojame pasitikslinti kainą konkrečiai datai ir maršrutui, kad nekiltų jokių nesusipratimu. Mes visada stengiamės būti skaidrūs dėl kainodaros, kad klientas žinotų, už ką mokama. Bet paprastai viskas yra labai aišku, aš pats jums pasakysiu visą reikalingą informaciją bei kainą. Tad nebijokite klausti.

23. Klausimas: Ar galima mokėti už siuntą pristatymo metu Lietuvoje?

Atsakymas: Taip, galima mokėti siuntos pristatymo metu Lietuvoje. Tai yra viena populiariausių atsiskaitymo galimybių, ypač iš siuntų gavėjų pusės. Kai vežame iš Anglijos siuntas, mes galime paimti mokestį grynais pinigais, kai siunta yra įteikiama. Svarbiausia, kad tai būtų aptarta ir suderinta su mumis iš anksto, kad abiem pusėms būtų aišku. Taip pat galime priimti banko pavedimą, jei tai patogu. Siekiame, kad atsiskaitymo procesas būtų kuo sklandesnis ir patogesnis klientams. Mes suprantame, kad lankstumas yra svarbus, ypač šiuolaikiniame pasaulyje. Bet visada patariu klientams turėti tikslią sumą be grąžos, nes vairuotojai ne visada turi. Niekada.

24. Klausimas: Ar galite išrašyti sąskaitas juridiniams asmenims už paslaugas?

Atsakymas: Tikrai taip, vežame iš Anglijos siuntas ir keleivius, ir esame oficialiai registruota įmonė. Galime išrašyti sąskaitas faktūras juridiniams asmenims. Suprantame, kad verslo klientams reikalingi oficialūs dokumentai apskaitai. Tereikia pateikti įmonės duomenis (pavadinimą, įmonės kodą, PVM mokėtojo kodą, adresą), ir mes jums paruošime visus reikalingus dokumentus. Tai ypač svarbu tiems, kas reguliariai siunčia krovinius verslo tikslais. Mums svarbu, kad visa apskaita būtų tvarkinga ir skaidri. Būna, kad žmonės pamiršta pasakyti, kad reikalingi dokumentai, tada jau reikia pildyti atgaline data ir tai kelia šiek tiek papildomo darbo, bet viskas įmanoma.

25. Klausimas: Kokiomis dienomis Lietuvoje galima atsiimti / atiduoti siuntas?

Atsakymas: Kadangi vežame iš Anglijos į Lietuvą kiekvieną dieną, Lietuvoje siuntas atsiimti ir atiduoti galima beveik bet kurią dieną. Mūsų darbas yra nuolatinis ir lankstus. Tikslios valandos derinamos su kiekvienu klientu individualiai, kad būtų kuo patogiau. Mes dirbame ir savaitgaliais, jei yra poreikis ir atitinka mūsų maršrutą. Svarbiausia, kad prieš atvykdami pasiimti ar atiduoti siuntos, susisiektumėte su mumis, kad galėtume suderinti konkretų laiką ir patvirtinti, kad siunta jau vietoje. Nereikia tikėtis, kad viskas bus 24/7 kaip prekybos centre, bet esame lankstūs. Aišku, geriausia atvykti darbo valandomis, bet visko gi pasitaikantį. Mes visada stengiames kad būtų patogu.

26. Klausimas: Kokie mokesčiai taikomi po Brexit?

Atsakymas: Po Brexit siuntų pervežimai iš Anglijos pasikeitė, ypač dėl muitinės. Dabar siuntos iš Anglijos į Lietuvą (ir atvirkščiai) yra laikomos importu/eksportu, todėl gali būti taikomi muito mokesčiai ir PVM. Kiekvienas individualus atvejis priklauso nuo siuntos vertės, turinio ir to, ar ji skirta asmeniniam naudojimui, ar komerciniams tikslams. Mūsų patirtis leidžia mums konsultuoti, bet už pačius mokesčius atsakingas siuntėjas/gavėjas. Būna, kad žmonės pasipiktina, nes reikia mokėti papildomai, bet tai jau ne mūsų reikalavimas, o valstybės. Mes, kaip pervežėjai, esame tik tarpininkai, bet visada stengiamės paaiškinti situaciją. Pavyzdžiui, jei siunčiate dovanas, yra tam tikrų išlygų, bet reikia tai žinoti.

Tikiuosi, kad šie atsakymai padėjo jums geriau suprasti visas pervežimų iš Anglijos subtilybes. Mums yra svarbu, kad žinotumėte, jog vežame kiekvieną dieną ir kad esame pasiruošę pasirūpinti jūsų siuntomis ar kelionėmis. Suprantu, kad tarptautiniai pervežimai gali kelti daug klausimų, ypač po pastarųjų metų pokyčių, susijusių su Brexit. Bet mes esame čia, kad viską palengvintume. Pasitikėkite mūsų patirtimi ir atviru bendravimu, ir jūsų siunta ar kelionė bus sklandi ir saugi. Svarbiausia – nesidrovėkite klausti, juk tam mes ir esame. Geriau išsiaiškinti viską iš anksto, nei turėti problemų vėliau. Aš visada esu pasiekiamas ir galiu atsakyti į visus jūsų klausimus dėl Anglija Vilnius pervežimų.