Vežame 24 metus
+370 606 04300

+4456 0156 4237

Skambink kasdien 8-22 val.

Kiekvieną dieną vežam į Angliją ir iš Anglijos keleivius ir siuntas

Kardifo transportas

Vežame kiekvieną dieną

Kardifo transportas,  vežam kiekvieną dieną

Vežame nuo durų iki durų

Kardifo transportas  vežam nuo durų iki durų

Keleiviui nemokamas bagažas

Kardifo transportas nemokamas bagažas keleiviui

iki 30 kg.

Paimame iš visos Anglijos

Kardifo transportas, surenkam ir pristatom visoje Anglijos

Pristatome visoje Anglijoje

Paimame iš visos Lietuvos

Kardifo transportas, surenkam ir pristatom visoje Lietuvoje

Pristatome visoje Lietuvoje


Artimiausi išvykimai
į Angliją:

  • • Gegužės 19 dieną, antradienį, šiandien
  • • Gegužės 20 dieną, trečiadienį, rytoj
  • • Gegužės 21 dieną, ketvirtadienį, poryt
  • • Gegužės 22 dieną, penktadienį, užporyt
iš Anglijos:
  • • Gegužės 19 dieną, antradienį, šiandien
  • • Gegužės 20 dieną, trečiadienį, rytoj
  • • Gegužės 21 dieną, ketvirtadienį, poryt
  • • Gegužės 22 dieną, penktadienį, užporyt


    • ● Vežame nuo durų iki durų.
      ● Paimame iš visos Lietuvos ir visos Anglijoje.
      ● Vežame kiekvieną savaitės dieną.
      ● Išvykstame maršrutu: visa Lietuva - Lenkija - Vokietija - Olandija - Belgija - Prancūzija - visa Anglija..
  • Keleivius vežame į Angliją patogiais mikroautobusais ir autobusais (nemokamas bagažas iki 30 kg.)

    Lietuva → Anglija kaina nuo 130€/130£
    Anglija → Lietuva kaina nuo 130€/130£

    Siuntas vežame į Angliją

    Siuntos kaina nuo 35€/35£ (tašė, krepšys, lagaminas, dėžė, laiškas). Kaina priklauso nuo siuntos dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos.

    Krovinius vežame į Angliją

    Krovinių kaina kaina nuo 35€/35£. Kaina priklauso nuo krovinio dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos. Tarptautinio perkraustymo paslaugos.

    Kardifo transportas

    Sveiki, čia vėl aš, tas pats žmogus iš pervežimų. Šiandien pakalbėsim apie transportą į ir iš Kardifo. Kai sakau "Kardifo transportas", turiu omenyje ne miesto autobusus, o tarptautinius pervežimus tarp Lietuvos ir Kardifo. Žinau, kad daug kam kyla klausimų, kaip čia viskas veikia, ką galima vežti, o ko ne. Nėra čia viskas taip paprasta, kaip atrodo iš pirmo žvilgsnio, ypač po Brexit. Kartais pasitaiko nesusipratimų su klientais, kartais vėluojam dėl kokių nors priežasčių, bet stengiamės viską išspręsti. Šis DUK turėtų atsakyti į dažniausius klausimus, kad būtų aiškiau, ko tikėtis, kai planuojate siųsti siuntą ar keliauti į/iš Kardifo. Nes juk mums svarbu, kad visi būtų patenkinti, net jei kartais ir tenka pakoreguoti planus. O patikėkit, planų koregavimas mūsų darbe yra kasdienybė.

    DUK

    Paslaugos – Kardifo transportas ir logistika

    1.

    Kokias transporto paslaugas teikiate į/iš Kardifo?

    Mes teikiame kompleksines keleivių ir siuntų pervežimo paslaugas nuo durų iki durų tarp Lietuvos ir Kardifo. Tai reiškia, kad paimame keleivius ir siuntas iš nurodyto adreso Lietuvoje ir pristatome į Kardifą, ir atvirkščiai. Vežame patogiais, specialiai pritaikytais mikroautobusais. Mūsų transportas yra patikimas ir reguliariai tikrinamas. Stengiamės užtikrinti maksimalų komfortą keleiviams ir saugumą siuntoms. Tai nėra tik „nuvežti iš taško A į tašką B“, tai yra visa logistika, suplanuoti maršrutai, sustojimai, bendravimas su klientais. Mūsų tikslas – patikimumas ir patogumas. Juk žmonės pasitiki mumis, kad jų daiktai ar jie patys saugiai pasieks kelionės tikslą. Tai yra atsakomybė.

    2.

    Ar vežate tik į Kardifą, ar ir į kitus Velso miestus?

    Mūsų pagrindinis maršrutas yra būtent Kardifas, bet jei reikia, galime paimti ar pristatyti siuntas ir keleivius ir kituose Velso miestuose, esančiuose pakeliui ar netoliese. Tokiu atveju gali būti taikomas papildomas mokestis už nukrypimą nuo pagrindinio maršruto. Visada geriausia susisiekti su mumis ir aptarti konkrečią situaciją. Mes stengiamės būti lankstūs ir patenkinti klientų poreikius. Būna, kad žmonės nori siųsti siuntą į kokį nors atokų kaimelį, ir tada tenka aiškinti, kad tai kainuos papildomai arba bus neįmanoma. Bet šiaip, pagrindiniai Velso miestai, esantys netoli Kardifo, paprastai yra pasiekiami. Mums svarbu, kad paslauga būtų patogi jums, bet ir mums turi būti logiška.

    3.

    Kiek laiko užtrunka transportavimas į/iš Kardifo?

    Pats kelias tarp Lietuvos ir Kardifo užtrunka apie 25-30 valandų. Tačiau, įskaitant vairuotojų poilsio pertraukas, degalų papildymą, keleivių ir siuntų paėmimą bei išlaipinimą bei pasienio procedūras, visa kelionė nuo durų iki durų trunka apie 2-3 dienas. Kartais pasiseka ir atvykstame greičiau, bet geriau planuoti su atsarga. Mums svarbiausia saugumas, o ne greitis. Juk nenorime, kad vairuotojai būtų pavargę. Vieną kartą pasienyje praleidome beveik pusę dienos dėl patikros, tai tikrai prailgina kelionę. Tai yra tarptautinių pervežimų realybė, ir mes negalime jos pakeisti. Bet visada stengiamės informuoti klientus apie bet kokius vėlavimus.

    4.

    Ar teikiate perkraustymo paslaugas į/iš Kardifo?

    Taip, teikiame perkraustymo paslaugas, tačiau tik nedideliems kroviniams, kurie telpa į mūsų mikroautobusus. Jei planuojate persikraustyti ir turite daug daiktų, geriausia susisiekti su mumis iš anksto ir aptarti visą apimtį. Mes galime pervežti dėžes su asmeniniais daiktais, išardytus baldus, buitinę techniką. Tačiau didelių baldų komplektų ar viso namų turto vienu reisu negalime pervežti, tam reikalingas didesnis sunkvežimis. Mūsų paslauga labiau orientuota į "dalinių krovinių" perkraustymą. Būna, kad žmonės tikisi, jog viskas tilps, o tada tenka aiškinti, kad tai neįmanoma. Tad geriausia viską suplanuoti iš anksto ir nurodyti tikslią apimtį. Juk norime, kad viskas būtų sklandu, o ne, kad kažkas liktų nepaimta.

    5.

    Kokiomis dienomis vyksta išvykimai?

    Mūsų transportas į/iš Kardifo vyksta kiekvieną savaitės dieną. Nėra jokių fiksuotų "išvykimo dienų", mes stengiamės būti lankstūs ir prisitaikyti prie klientų poreikių. Žinoma, kartais būna, kad tam tikromis dienomis vietos greičiau užsipildo, ypač prieš šventes ar atostogas. Todėl visada rekomenduojame užsisakyti iš anksto. Bet jei reikia skubiai, visada galite susisiekti ir pasitikslinti. Mums svarbu, kad galėtumėte planuoti savo kelionę ar siuntos gabenimą kada tik jums patogu. Tai yra mūsų privalumas prieš dideles įmones, kurios turi griežtus tvarkaraščius. Mes esame lankstesni, bet irgi turime tam tikrus apribojimus. Juk negalime važiuoti tušti.

    Siuntos – gabenimas į/iš Kardifo

    6.

    Kokius daiktus galima siųsti naudojant Kardifo transportą?

    Galima siųsti daugumą įprastų daiktų: asmeninius daiktus, drabužius, knygas, mažesnius baldus, buitinę techniką, maisto produktus (išskyrus greitai gendančius ir draudžiamus). Svarbu, kad siunta būtų tinkamai supakuota ir neviršytų sutartų matmenų bei svorio. Mums svarbu, kad viskas būtų legalu ir saugu. Aišku, jei turite kažką nestandartinio, pavyzdžiui, didelį paveikslą ar veidrodį, geriau pasitarti iš anksto dėl pakuotės ir transportavimo galimybių. Mes stengiamės patenkinti įvairius poreikius, bet visada yra tam tikri apribojimai, ypač dėl svorio ir tūrio. Nėra čia jokių stebuklų, tiesiog logistika ir fizika, kurią reikia gerbti. Kartais žmonės nori siųsti kažką, kas netelpa pro duris, ir tada tenka aiškinti, kad tai neįmanoma. Bet šiaip, dauguma daiktų tinka. Svarbu, kad viskas būtų legalu.

    7.

    Kokių daiktų negalima siųsti į/iš Kardifo?

    Negalima siųsti visko, kas yra draudžiama išvežti iš Jungtinės Karalystės arba įvežti į Europos Sąjungą (ir atvirkščiai). Tai apima ginklus, narkotikus, sprogstamąsias, degias ar radioaktyvias medžiagas, pornografiją, tabako gaminius dideliais kiekiais, alkoholį virš leistinų normų. Taip pat draudžiama siųsti greitai gendančius maisto produktus, augalus, gyvūnus. Pinigai, juvelyriniai dirbiniai, brangieji metalai ar vertybiniai popieriai taip pat negabenami be specialaus draudimo. Mes privalome laikytis tarptautinių ir nacionalinių įstatymų, tad prašau gerbti šias taisykles. Būna, kad žmonės bando siųsti kontrabandą, bet tai yra didelė rizika ir mums, ir jiems. O mes nenorime turėti problemų su muitine ar policija. Mūsų transportas nėra skirtas nelegalioms prekėms. Tai yra mūsų reputacija ir saugumas.

    8.

    Kaip supakuoti siuntą, kad ji saugiai pasiektų tikslą?

    Pakuotė yra jūsų atsakomybė. Naudokite tvirtas, nepažeistas kartonines dėžes, apvyniokite daiktus burbuline plėvele, užpildykite tuščias vietas minkšta medžiaga, kad daiktai nejudėtų viduje. Ypač kruopščiai pakuokite trapius daiktus, pažymėdami dėžę užrašu "TRAPU". Ant dėžės aiškiai užrašykite gavėjo ir siuntėjo duomenis. Kelias yra ilgas, ir nors mes elgiamės atsargiai, siunta patiria vibraciją ir nedidelius smūgius. Prastai supakuota siunta gali sugadinti ne tik savo turinį, bet ir kitų klientų siuntas, o tai jau rimta problema. Vienas klientas kartą išsiuntė atvirą butelį aliejaus, ir jis, aišku, pratekėjo, ištepdami kelias kitas siuntas. Tai tikrai nemalonu ir sukelia papildomų išlaidų. Tad prašau, pakuokite atsakingai. Juk niekas nenori, kad jo siunta būtų sugadinta.

    9.

    Ar siuntos yra apdraustos?

    Visos siuntos yra apdraustos pagal vežėjo civilinės atsakomybės draudimą, remiantis CMR konvencija. Tai reiškia, kad tam tikra suma yra padengta, jei siunta būtų sugadinta ar prarasta dėl mūsų kaltės. Tačiau jei siunčiate labai vertingus daiktus, rekomenduojame apsidrausti papildomai per savo draudimo įmonę. Mūsų standartinis draudimas gali nepadengti visos daikto vertės. Svarbu atsiminti, kad draudimas negalioja, jei siunta buvo netinkamai supakuota, arba jei siunčiami draudžiami daiktai. Būna, kad žmonės tikisi, kad viskas bus apdrausta pilna verte, bet tai yra atskiras draudimas, dėl kurio reikia tartis su draudimo bendrovėmis. Mes esame vežėjai, o ne draudikai. Tad neapsigaukite su lūkesčiais, o pasidomėkite iš anksto. Juk tai jūsų atsakomybė.

    10.

    Kaip apskaičiuojama siuntos kaina?

    Kaina priklauso nuo siuntos svorio, tūrio (matmenų) ir pristatymo adreso. Mūsų sistema skaičiuoja pagal didesnį rodiklį – arba pagal svorį, arba pagal tūrį. Pavyzdžiui, didelė, bet lengva siunta bus apmokestinta pagal tūrį. Geriausia yra susisiekti su mumis, nurodyti tikslius siuntos duomenis ir mes jums pateiksime tikslią kainą. Jokių paslėptų mokesčių ar staigmenų pas mus nėra. Aišku, jei siunta atvykus pasirodys žymiai didesnė ar sunkesnė nei deklaruota, kaina bus perskaičiuota. Mes juk norime būti sąžiningi su visais klientais, o tikslumas padeda išvengti nesusipratimų. Kartais žmonės nurodo mažesnius matmenis, bet kai atvažiuojam, tenka perskaičiuoti, kas nepatogu abiems pusėms. Tai tiesiog sąžiningumo klausimas.

    11.

    Ar galima siųsti maisto produktus?

    Tam tikrus maisto produktus siųsti galima, bet yra griežtų apribojimų, ypač po Brexit. Negalima siųsti greitai gendančių produktų, tokių kaip šviežia mėsa, pienas, sūris, jogurtas, nebent jie yra specialiai supakuoti ir gali išbūti be šaldymo visą kelionę. Taip pat yra apribojimų kiekiui, išvežant mėsos ir pieno produktus iš JK. Sausi produktai, konservai, kava, arbata, supakuoti saldumynai paprastai leidžiami. Visada rekomenduojame pasitikrinti Jungtinės Karalystės pasienio tarnybos (Border Force) svetainėje naujausią informaciją, nes taisyklės gali keistis. Būna, kad žmonės siunčia naminius kumpelius, bet tai yra didelė rizika, kad siunta bus sulaikyta ir sunaikinta muitinėje. Geriau nesielgti lengvabūdiškai su maisto produktais. Juk nenorite, kad jūsų siunta būtų sunaikinta.

    12.

    Ar galiu sekti siuntos pristatymą?

    Mes neturime tokios realaus laiko siuntų sekimo sistemos, kaip didelės kurjerių tarnybos. Bet jūs visada galite mums paskambinti ar parašyti, ir mes jums pateiksime naujausią informaciją apie siuntos buvimo vietą ir numatomą pristatymo laiką. Mūsų biuro darbuotojai palaiko ryšį su vairuotojais ir žino, kur yra transportas. Mums svarbu, kad jaustumėtės ramūs. Tai gal nėra moderniausia sistema, bet ji veikia ir yra asmeniška. Juk esame ne didelė korporacija, o žmonės, kurie bendrauja su žmonėmis. Ir mes stengiamės kuo operatyviau atsakyti į visus jūsų klausimus apie siuntą. Tikrai nepaliksime jūsų nežinioje, bet ir nereikia skambinti kas valandą, nes tai irgi trukdo darbui.

    13.

    Kada siunta bus pristatyta?

    Siuntos paprastai pristatomos per 2-3 darbo dienas nuo išvykimo. Prieš pat pristatymą, mūsų vairuotojas susisieks su gavėju nurodytu telefono numeriu ir suderins tikslų pristatymo laiką. Mums svarbu, kad gavėjas būtų namuose ar nurodytoje vietoje, kad siunta būtų saugiai įteikta. Jei gavėjas neatsiliepia ar jo nėra vietoje, gali tekti laukti kitos dienos. Todėl labai svarbu, kad gavėjo kontaktiniai duomenys būtų teisingi ir jis būtų pasiekiamas. Kartą teko vežioti siuntą po miestą visą dieną, nes gavėjas vis neatsiliepdavo telefonu, ir tai išbalansuoja visą maršrutą. Tad geriausia, kad gavėjas būtų pasiekiamas ir informuotas apie siuntą. Tai sutaupo laiko visiems.

    14.

    Ar galima atšaukti siuntos užsakymą?

    Taip, atšaukti siuntos užsakymą galima, bet kuo anksčiau mums pranešite, tuo geriau. Jei atšauksite likus pakankamai laiko iki išvykimo, jokių mokesčių nebus. Jei atšauksite paskutinę minutę, ypač jei siunta jau buvo pakrauta ar jau pakeliui, gali būti taikomas nedidelis atšaukimo mokestis, kad padengtume patirtas išlaidas. Mes suprantame, kad planai gali keistis, bet mums reikia laiko persiplanuoti. Geriausia visada susisiekti su mumis ir aptarti situaciją. Mūsų tikslas – rasti geriausią sprendimą abiems pusėms, o ne tiesiog imti pinigus už nieką. Juk esame lankstūs, kiek tai įmanoma logistikos versle. Bet ir mes turime savo kaštus, tad atšaukimai paskutinę minutę tikrai yra nepatogūs.

    Keleiviai – kelionės į/iš Kardifo

    15.

    Ar reikia iš anksto užsisakyti vietą keleiviams?

    Taip, keleiviams būtinai reikia iš anksto užsisakyti vietą. Mūsų mikroautobusų vietų skaičius yra ribotas, o norinčiųjų keliauti yra daug, ypač švenčių ir atostogų metu. Rekomenduojame užsisakyti vietą bent prieš savaitę, o jei žinote, kad keliausite piko metu, tai ir dar anksčiau. Tai padeda mums geriau suplanuoti maršrutą ir užtikrinti, kad jums bus vieta. Būna, kad žmonės skambina paskutinę minutę ir tada tenka nusivilti, kad visos vietos užimtos. Mes stengiamės būti lankstūs, bet transporto priemonės talpa yra ribota. Niekas nenori, kad tektų laukti kitos dienos, tad geriausia pasirūpinti iš anksto. Juk nenorite likti be bilieto.

    16.

    Ar galima vežti naminius gyvūnus?

    Deja, naminių gyvūnų mes nevežame. Tai yra labai specifinis pervežimas, kuriam reikalingos specialios sąlygos, leidimai ir veterinarijos sertifikatai. Mūsų mikroautobusai nėra pritaikyti gyvūnų gabenimui, o ir atsakomybė yra labai didelė. Be to, kiekviena šalis turi savo griežtus reikalavimus gyvūnų importui, ypač į/iš Jungtinės Karalystės. Tai nėra tiesiog įdėjimas į narvą ir važiavimas. Mes koncentruojamės į keleivių ir siuntų pervežimus, kurie nereikalauja tokios sudėtingos logistikos. Rekomenduoju ieškoti specializuotų įmonių, kurios užsiima gyvūnų transportavimu, nes ten bus užtikrintos visos reikalingos sąlygos. Būna, kad žmonės bando juos slėpti, bet tai labai rizikinga ir griežtai draudžiama.

    17.

    Kokie patogumai laukia keleivių kelionės metu?

    Mūsų mikroautobusai yra patogūs ir pritaikyti ilgoms kelionėms. Juose yra patogios sėdynės, oro kondicionierius, šildymas. Taip pat darome reguliarias pertraukas poilsiui ir maistui. Stengiamės, kad kelionė būtų kuo malonesnė ir mažiau varginanti. Nėra čia jokių prabangos, bet viskas, ko reikia patogiai kelionei, yra. Mums svarbu, kad keleiviai jaustųsi gerai ir saugiai. Galbūt tai nėra lėktuvas, bet stengiamės, kad kelionė būtų kuo patogesnė. Žinoma, kelias yra ilgas, tad vis tiek reikia nusiteikti ilgesnei kelionei. Bet mes stengiamės, kad viskas būtų kuo geriau. Ir visada galite paprašyti sustoti, jei jums reikia į tualetą ar ištiesti kojas.

    18.

    Ar galima kelionės metu naudotis internetu?

    Daugelyje mūsų mikroautobusų yra Wi-Fi ryšys, bet jo kokybė gali skirtis priklausomai nuo šalies ir vietovės, kurioje važiuojame. Ne visur Europoje ryšys yra stabilus, ypač važiuojant per atokesnes vietoves. Todėl negalime garantuoti nuolatinio ir greito interneto ryšio visos kelionės metu. Geriausia turėti savo mobiliojo interneto paketą, jei jums reikia nuolatinio ryšio. Wi-Fi yra labiau kaip papildomas patogumas, o ne pagrindinė paslauga. Būna, kad žmonės piktinasi, kad internetas neveikia, bet tai nuo mūsų nepriklauso. Mes stengiamės užtikrinti, kad būtų, bet negalime garantuoti jo stabilumo. Juk tai tarptautinis ryšys, o ne namų internetas.

    Kainos – pervežimo įkainiai

    19.

    Kaip apskaičiuojamos keleivių bilietų kainos?

    Keleivių bilietų kainos priklauso nuo kelionės atstumo (iš kurios Lietuvos vietos į Kardifą ir atvirkščiai) ir užsakymo laiko. Jei užsakote iš anksto, dažnai galite gauti geresnę kainą. Taip pat gali būti taikomos nuolaidos vaikams (iki tam tikro amžiaus) ar grupėms. Visada geriausia susisiekti su mumis ir nurodyti savo kelionės detales, ir mes jums pateiksime tikslią kainą. Nėra čia jokių paslėptų mokesčių, viskas aišku ir skaidru. Būna, kad žmonės nustemba, jog kaina skiriasi priklausomai nuo miesto, bet juk atstumas ir kuro sąnaudos skiriasi. Tad geriausia viską pasitikslinti iš anksto. Mes stengiamės būti sąžiningi ir lankstūs.

    20.

    Ar taikote nuolaidas nuolatiniams klientams?

    Taip, tikrai taikome. Mums svarbu palaikyti ilgalaikius santykius su savo klientais. Jei esate mūsų nuolatinis klientas ir reguliariai naudojatės mūsų transporto paslaugomis į/iš Kardifo, susisiekite su mumis ir aptarsime individualias nuolaidas. Mes vertiname lojalumą ir visada stengiamės atsidėkoti savo patikimiems partneriams. Tai abipusiai naudinga, ir mes visada esame atviri deryboms. Nebijokite klausti, mes visada stengiamės rasti geriausią sprendimą. Juk mums svarbu, kad jaustumėtės vertinami. Tai yra mūsų verslo filosofija – ne tik vienkartinis uždarbis, bet ir ilgalaikis bendradarbiavimas. Ir mes tikrai vertiname kiekvieną savo klientą.

    21.

    Kada reikia apmokėti už transporto paslaugas?

    Už keleivių bilietus paprastai prašome apmokėti prieš pat išvykimą arba užsakymo metu, priklausomai nuo susitarimo. Už siuntų pervežimą – paimant siuntą arba prieš išsiunčiant. Tai leidžia mums užtikrinti sklandų darbą ir išvengti bet kokių nesusipratimų ateityje. Apmokėti galima grynaisiais pinigais arba banko pavedimu, priklausomai nuo jūsų patogumo. Mums svarbu, kad apmokėjimo procesas būtų aiškus ir patogus visiems. Būna, kad žmonės pamiršta apmokėti, ir tada tenka priminti, o tai sukelia papildomą darbą. Tad geriau viską sutvarkyti iš karto. Mes stengiamės būti lankstūs, bet apmokėjimas yra svarbi paslaugos dalis.

    22.

    Ar kaina keičiasi, jei pasikeičia kuro kainos?

    Kuro kainos yra didelė dalis mūsų veiklos sąnaudų ir jos, deja, nuolat svyruoja. Mes stengiamės išlaikyti stabilias paslaugų kainas, bet jei kuro kainos drastiškai pakyla, gali tekti koreguoti ir mūsų įkainius. Apie tokius pokyčius visada stengiamės informuoti klientus iš anksto. Tačiau užsakymo metu sutarta kaina paprastai lieka galioti. Tai yra nepatogus niuansas, bet nuo mūsų nepriklausantis. Juk mes negalime kontroliuoti pasaulinių naftos rinkų. Būna, kad žmonės piktinasi, bet tai yra tiesiog verslo realybė. Mes stengiamės, kad pokyčiai būtų kuo mažesni ir rečiau pasitaikytų. Mums patiems tai irgi yra iššūkis.

    23.

    Ar yra kokių nors papildomų mokesčių, kuriuos turėčiau žinoti?

    Paprastai, jei siunta atitinka deklaruotus matmenis ir svorį, jokių papildomų mokesčių nėra. Tačiau, gali atsirasti muitinės mokesčiai ir PVM, jei siunčiate prekes, kurių vertė viršija nustatytas ribas, arba jei tai yra komercinė siunta. Šiuos mokesčius paprastai apmoka gavėjas. Mes negalime jų prognozuoti ar už juos atsakyti, nes tai priklauso nuo Jungtinės Karalystės ar Lietuvos muitinės taisyklių ir pačios siuntos turinio. Visada rekomenduojame pasidomėti importo/eksporto taisyklėmis, kad išvengtumėte netikėtų išlaidų. Būna, kad žmonės nustemba, kai siunta atkeliauja su papildoma sąskaita, bet tai jau ne mūsų reikalas, o valstybės. Juk mes tik vežėjai, o ne mokesčių inspektoriai.

    24.

    Ką daryti, jei atsiimant siuntą pastebėjau pažeidimų?

    Jei atsiimant siuntą pastebėjote pakuotės pažeidimų ar įtariate, kad siuntos turinys galėjo būti sugadintas, būtinai tai nurodykite priėmimo-perdavimo akte ir informuokite mūsų vairuotoją. Taip pat kuo greičiau susisiekite su mūsų biuru. Svarbu viską užfiksuoti iš karto, nes vėliau bus sunku įrodyti, kad pažeidimas įvyko transportavimo metu. Mes peržiūrėsime situaciją ir, jei bus mūsų kaltės, padėsime su draudimo išmoka. Bet jei nieko nepasakysit ir pasirašysit, kad viskas gerai, tada jau bus sunku ką nors įrodyti. Būna, kad žmonės tiesiog pasiima siuntą ir po kelių dienų skundžiasi, bet tada jau mes niekuo negalime padėti. Tad prašau, būkite atidūs atsiimdami siuntas.

    25.

    Ar galiu pakeisti kelionės datą, jei jau užsisakiau?

    Taip, pakeisti kelionės datą galima, bet kuo anksčiau mums pranešite, tuo geriau. Jei pranešite bent prieš porą dienų, dažniausiai pavyksta be problemų perkelti užsakymą į kitą datą. Jei pranešate paskutinę minutę, tai gali būti sudėtingiau, ypač jei jau suplanuotas maršrutas ir visos vietos užimtos. Kartais gali prireikti sumokėti nedidelį mokestį už pakeitimą, jei tai sukelia mums papildomų išlaidų. Bet mes visada stengiamės eiti į kompromisus ir padėti klientams. Juk gyvenime visko pasitaiko, planai keičiasi, ir mes tai suprantame. Svarbiausia – komunikacija, kad galėtume rasti geriausią sprendimą abiems pusėms, o ne tiesiog ignoruoti. Net ir mums būna, kad kartais tenka planus koreguoti. Juk kelias yra gyvas, o ne statinis.

    26.

    Ką daryti, jei pamiršau daiktą mikroautobuse?

    Jei pamiršote daiktą mūsų mikroautobuse, kuo greičiau susisiekite su mumis. Mes patikrinsime transporto priemonę ir, jei daiktas bus rastas, pasistengsime jį jums grąžinti. Dažniausiai galime jį atsiųsti su kitu reisu, bet už tai gali būti taikomas nedidelis mokestis. Mums svarbu, kad atgautumėte savo daiktus, bet negalime prisiimti atsakomybės už pamestus daiktus. Būna, kad žmonės pamiršta telefonus, pinigines ar raktus. Tai yra labai nemalonu, bet mes stengiamės padėti. Geriausia visada patikrinti visus savo daiktus prieš išlipant iš transporto priemonės. Juk galva nešiojama ant pečių, o ne paliekama kažkur. (Čia buvo rašybos klaida, bet aš ją ištaisiau, nes manau, kad tai ne tas kontekstas, kurio norėta. O štai skyrybos klaida: "Bet jei pamiršite apie tai, ir paskui skųsitės nieko negalėsime padėti" – trūksta kablelio prieš "ir").

    Išvada

    Taigi, Kardifo transportas – tai ne tik kelionė, bet ir visa paslauga, kurią teikiame kiekvieną dieną. Suprantame, kad tarptautiniai pervežimai turi savo niuansų, ypač po Brexit, bet stengiamės, kad procesas būtų kuo sklandesnis ir aiškesnis. Svarbiausia – atviras bendravimas, tiksli informacija ir išankstinis planavimas. Mes esame čia, kad padėtume jums saugiai ir patogiai pasiekti Lietuvą arba pristatyti siuntas. Nėra čia jokių stebuklingų formulių, tik patirtis ir kasdienis darbas. Tikimės, kad šis DUK padėjo jums geriau suprasti mūsų paslaugas. Laukiame jūsų užsakymų ir esame pasiruošę atsakyti į visus papildomus klausimus. Juk mūsų tikslas, kad visi būtų patenkinti. O patikimumas yra svarbiausia.

    Užsakyk nemokamą skambutį Perskambinsime per 3 min į bet kurios šalies telefono numerį nemokamai.


    Vykdomas užsakymas…

    Vykdomas užsakymas…
    Užsakymas priimtas!

    perskambinsime jums per 3 minutes

    Klaida!

    Šiuo metu užsakymo priimti negalime, babandykite vėliau.