Busai į Angliją, vežame kiekvieną dieną

Keliaujant į Angliją, patogumas ir patikimumas yra svarbiausia. Mes, kaip tarptautinių pervežimų specialistai, puikiai suprantame šiuos poreikius. Mūsų busai į Angliją išvyksta praktiškai kiekvieną dieną, tad visada rasite jums tinkamą variantą. Noriu būti atviras – tobulų kelionių nebūna, bet su gera informacija galima išvengti daugumos nesusipratimų. Šiame DUK skyriuje pasistengsiu atsakyti į dažniausiai užduodamus klausimus, remdamasis ilgamete patirtimi ir kartais netikėtais nutikimais, kad jūsų kelionė būtų kuo sklandesnė.

DUK

Kelionė – Busai į Angliją

1. Ar tikrai busai į Angliją išvyksta kiekvieną dieną?

Taip, mes dirbame be išeiginių, tad busai į Angliją išties išvyksta kasdien. Tai reiškia, kad galite planuoti savo kelionę be didelių apribojimų, nes tikrai rasite jums tinkamą dieną. Aišku, visada geriau rezervuotis iš anksto, ypač per šventes ar vasaros sezoną, nes vietos kartais užsipildo labai greitai. Būna, kad žmonės paskambina paskutinę minutę ir nustemba, kad vietų nėra, bet mes visada stengiamės padėti, jei yra galimybė. Juk mes vežame žmones, o ne orą.

2. Kiek laiko trunka kelionė iš Lietuvos į Angliją?

Kelionė iš Lietuvos į Angliją dažniausiai užtrunka apie 24–30 valandų, priklausomai nuo maršruto, orų ir, aišku, situacijos pasienyje. Būna, kad sustojame ir ilgiau, jei reikia, pavyzdžiui, vairuotojui pailsėti ar keleiviams kojas pramankštinti. Galiu pasakyti, kad vieną kartą prie Doverio įstrigome beveik penkioms valandoms dėl kažkokio streiko uoste, tai buvo tikrai nemalonu. Svarbu nusiteikti, kad tai nėra trumpa kelionė, tad pasiruoškite. Juk busai į Angliją važiuoja toli.

3. Iš kur Lietuvoje paimate keleivius ir kur išleidžiate Anglijoje?

Paprastai keleivius paimame nuo jūsų nurodyto adreso Lietuvoje ir pristatome iki durų Anglijoje. Aišku, kalbant apie didelius miestus kaip Londonas, tai ten turime tam tikras zonas, kur paimame, bet jei esate atokiau, visada galima susitarti. Svarbu, kad adresas būtų tikslus, nes buvę atvejų, kai žmonės nurodo neteisingą pašto kodą ir mes klaidžiojame. Anglijoje tas pats – vežame po visą šalį. Mūsų tikslas yra kuo patogiau pristatyti jus ten, kur jums reikia. Be jokių papildomų rūpesčių.

4. Kokie dokumentai reikalingi kelionei į Angliją po Brexit?

Po Brexit keliaujant į Angliją reikia turėti galiojantį pasą. Asmens tapatybės kortelė nebetinka. Labai svarbu patikrinti, ar jūsų pasas galios bent dar šešis mėnesius nuo planuojamos grįžimo datos. Taip pat, jei esate ne ES pilietis, gali prireikti vizos. Visada rekomenduoju pasitikrinti naujausią informaciją Lietuvos ir Jungtinės Karalystės ambasadų svetainėse, nes taisyklės kartais keičiasi. Patikrinimas pasienyje dabar griežtesnis, tad verčiau viską turėti tvarkingai.

5. Ar galima keisti kelionės datą po rezervacijos?

Taip, kelionės datą pakeisti dažniausiai galima, bet geriausia tai daryti kuo anksčiau. Kuo arčiau išvykimo datos, tuo sunkiau rasti laisvą vietą kitam reisui, ypač jei tai populiarus maršrutas. Kartais tenka sumokėti nedidelį mokestį už keitimą, bet tai priklauso nuo individualios situacijos ir laiko, likusio iki išvykimo. Todėl, jei matote, kad planai keičiasi, nedelskite ir kuo greičiau susisiekite su mumis. Vienas klientas kartą pranešė likus valandai iki išvykimo, tai jau buvo per vėlu. O mes jo laukėme.

6. Kaip pasiruošti ilgai kelionei busu?

Į ilgą kelionę rekomenduoju pasiimti patogius drabužius, užkandžių ir gėrimų, knygą ar kitą pramogą, kad neprailgtų laikas. Labai praverčia ir nedidelė pagalvėlė bei pledukas, kad būtų patogiau miegoti. Taip pat, nepamirškite telefono įkroviklio ir, aišku, visų reikalingų dokumentų. Galiu pasakyti, kad vienas keleivis kartą pamiršo telefoną, tai buvo labai sunku, nes negalėjo susisiekti su giminaičiais. Mažos smulkmenos, bet jos gali labai palengvinti kelionę, kai busai į Angliją važiuoja.

Bagažas – Siuntų gabenimas į Angliją

7. Kiek bagažo galima vežtis su savimi?

Standartiškai leidžiama vežtis vieną didelį lagaminą (iki 30 kg) ir vieną rankinę bagažą, kuris telpa po sėdyne arba ant kelių. Bet žinote, žmonės visada bando įsidėti daugiau. Jei turite daugiau bagažo, geriausia iš anksto pranešti, tada galime suderinti už papildomą mokestį, jei yra vietos. Mūsų busai turi ribotą vietą, todėl svarbu viską suplanuoti iš anksto. Būna situacijų, kai žmonės atsineša po tris didžiulius lagaminus be perspėjimo, tada tenka ieškoti sprendimų vietoje. O tai kainuoja laiko.

8. Ar galima siųsti siuntas į Angliją be keleivio?

Taip, mes teikiame ir siuntų gabenimo paslaugas. Galite siųsti siuntas iš Lietuvos į Angliją ir atvirkščiai, net jei patys nekeliaujate. Svarbu, kad siunta būtų tinkamai supakuota ir ant jos būtų aiškiai nurodytas gavėjo adresas bei kontaktinis telefonas. Taip pat, reikia žinoti, kad yra tam tikrų daiktų, kurių siųsti negalima – alkoholio, tabako, ginklų ar kitų nelegalių prekių. Visada geriau pasiteirauti, jei abejojate dėl turinio. Būna, kad žmonės bando siųsti kažką, ko negalima, o mes turime tikrinti.

9. Kokie daiktai yra draudžiami vežti?

Draudžiama vežti visus nelegalius daiktus: narkotikus, ginklus, sprogmenis. Taip pat draudžiama vežti greitai gendančius maisto produktus, atvirą alkoholį, tabako gaminius dideliais kiekiais (dėl muitų). Nesiūlyčiau vežtis ir dujų balionų, degių skysčių ar kitų pavojingų medžiagų. Būna, kad žmonės bando vežtis naminių gyvūnų be tinkamų dokumentų – tai irgi draudžiama. Pasienyje tikrai patikrins, ir tada problemų turėsime visi. Geriau iš anksto viską išsiaiškinti, kad nekiltų nesusipratimų.

10. Ką daryti, jei mano bagažas pamestas ar sugadintas?

Nors stengiamės būti labai atsargūs, kartais pasitaiko, kad bagažas pasimeta ar būna sugadintas. Tokiu atveju, kuo greičiau praneškite vairuotojui arba susisiekite su mumis. Mes turime draudimą, bet svarbu turėti prekių įsigijimo čekius arba bent jau įrodymus, kad daiktai priklausė jums. Saugumo sumetimais vertingus daiktus, tokius kaip pinigai, papuošalai ar dokumentai, visada rekomenduoju vežtis rankiniame bagaže. Juk niekada negali žinoti, kas nutiks kelyje. Geriau būti pasiruošusiam blogiausiam scenarijui, nors ir stengiamės, kad jo nebūtų.

11. Ar galima vežtis dviratį ar kitą nestandartinį bagažą?

Dviračius, vežimėlius ar kitą nestandartinį bagažą vežti galima, bet tik iš anksto suderinus ir už papildomą mokestį. Mūsų busai turi ribotą talpą, todėl turime įvertinti, ar tikrai tilps. Būtinai praneškite apie tai rezervuodami kelionę, kad galėtume suplanuoti vietą. Kartais tenka atsisakyti, jei jau visos vietos užimtos ir nėra galimybės sutalpinti. Vieną kartą vyras norėjo vežtis didžiulį televizorių, bet mes jau turėjome pilną bagažinę, tai teko atsisakyti. Viskas, kas didesnio, reikalauja planavimo.

12. Kaip supakuoti trapius daiktus?

Trapūs daiktai, tokie kaip stikliniai indai, keramika ar elektronika, turi būti supakuoti ypač kruopščiai. Rekomenduojame naudoti burbulinę plėvelę, putplastį ir tvirtą kartoninę dėžę. Ant dėžės būtinai užrašykite „TRAPU“ arba „FRAGILE“. Mes stengsimės juos saugiai sutalpinti, bet atsakomybės už lūžius neprisiimame, jei daiktai buvo supakuoti netinkamai. Būna, kad žmonės įdėję kelis indelius į paprastą maišelį, tikisi, kad niekas nesulūš. Na, tikimybė didelė, kad nesulūš, bet garantijų niekas neduos.

Kainos – Autobusu į Angliją

13. Kokia yra kelionės kaina į Angliją su busu?

Kelionės kaina priklauso nuo kelių faktorių: jūsų išvykimo ir atvykimo vietos, kelionės datos ir, aišku, bagažo kiekio. Kaina gali šiek tiek svyruoti, bet stengiamės, kad ji būtų konkurencinga. Visada geriausia susisiekti su mumis tiesiogiai ir mes paskaičiuosime tikslią kainą pagal jūsų poreikius. Pasakysiu atvirai, kainos kyla, kai kyla kuro kainos, tai natūralu. Nėra taip, kad mes išgalvotume skaičius iš oro. Viskas priklauso nuo sąnaudų, o kadangi busai į Angliją važiuoja kasdien, tai sąnaudos yra didelės.

14. Ar yra nuolaidų vaikams ar grupėms?

Taip, nuolaidų gali būti. Vaikams iki tam tikro amžiaus taikome nuolaidas, o didesnėms grupėms (nuo 3-4 žmonių) taip pat galime pasiūlyti geresnę kainą. Viskas priklauso nuo individualios situacijos ir laisvų vietų skaičiaus. Geriausia yra susisiekti tiesiogiai ir aptarti. Kartą vežėm visą šeimą su trimis vaikais, tai jiems pritaikėm tikrai gerą pasiūlymą. Bet vienam žmogui, deja, nuolaidų nebus, nes sąnaudos vistiek lieka tos pačios. Čia ne lėktuvas, kur tuščia vieta yra nuostolis.

15. Kaip galima apmokėti už kelionę?

Už kelionę galima apmokėti įvairiais būdais. Dažniausiai priimame mokėjimus banko pavedimu, arba galite sumokėti grynais pinigais vairuotojui kelionės metu. Kai kurie žmonės mėgsta mokėti iš anksto, kad nereikėtų rūpintis grynais. Kaip patogiau jums, taip ir darome. Svarbu tik, kad mokėjimas būtų atliktas iki kelionės pabaigos. Būna, kad žmonės pamiršta, tada tenka priminti, o tai šiek tiek nemalonu. Juk dirbame tam, kad uždirbtume, o ne labdaros organizacija.

16. Ar kaina gali pasikeisti po rezervacijos?

Paprastai kaina, kurią jums nurodome rezervacijos metu, yra galutinė. Tačiau, jei atsiranda nenumatytų aplinkybių, pvz., labai staigiai pakyla kuro kainos ar įvedami nauji mokesčiai už kelius, mes pasiliekame teisę, bet tikrai retai, koreguoti kainą. Aišku, apie tai informuojame keleivius iš anksto. Svarbu, kad suprastumėte, kad tai yra labai reti atvejai ir stengiamės kainos nekeisti. Juk niekam nepatinka netikėti mokesčiai, ar ne? Vieną kartą teko šiek tiek pakelti kainas, kai Brexit įvyko, nes viskas pabrango.

Saugumas – Saugumas ir patogumas autobusu kelionėse

17. Ar busuose yra Wi-Fi?

Daugelyje mūsų autobusų yra Wi-Fi, bet interneto ryšio kokybė gali svyruoti, ypač keliaujant per atokesnes vietoves ar skirtingas šalis. Negaliu garantuoti, kad visada veiks puikiai, bet stengiamės užtikrinti, kad bent jau pagrindiniams poreikiams (žinučių siuntimui, naujienų skaitymui) jo pakaktų. Nepamirškite, kad esame kelyje ir kartais ryšys tiesiog dingsta. Nėra taip, kad sėdėtume biure su optiniu internetu. Tad geriau pasiruošti, kad gali tekti kažkuriuo metu ir be interneto pabūti.

18. Ar galima vežtis augintinius?

Gyvūnus vežti galima, bet tik iš anksto suderinus ir turint visus reikalingus dokumentus (pasą, skiepus, mikroschemą). Gyvūnas privalo būti specialioje transportavimo dėžėje ir kelionės metu jaustis saugiai. Už gyvūno pervežimą imamas papildomas mokestis. Svarbu atkreipti dėmesį, kad ne visi gyvūnai gerai toleruoja ilgas keliones, tad gerai apgalvokite, ar tai bus patogu jūsų augintiniui. Buvome vežę šuniuką, kuris visą kelią kaukė, tai buvo ir jam sunku, ir keleiviams. Neapibrėžtumas yra didelis su gyvūnais.

19. Ką daryti, jei kelionės metu pasijuntu blogai?

Jei pasijaučiate blogai kelionės metu, nedelsdami praneškite vairuotojui. Jis sustos artimiausioje saugioje vietoje ir bandys jums padėti. Turime pirmosios pagalbos rinkinius, o prireikus, galime kreiptis į medikus. Jūsų sveikata mums yra svarbiausia. Nors ir busai į Angliją važiuoja kasdien, kiekviena situacija yra unikali. Vieną kartą keleivei pasidarė bloga, teko kviesti medikus Vokietijoje. Visiems buvo neramu, bet viskas baigėsi gerai. Svarbu neslėpti, jei kažkas negerai.

20. Ar vairuotojai kalba lietuviškai?

Taip, visi mūsų vairuotojai kalba lietuviškai. Kai kurie kalba ir angliškai, rusiškai, lenkiškai, bet lietuvių kalba yra privaloma. Tai palengvina bendravimą su keleiviais ir padeda išspręsti bet kokius klausimus kelionės metu. Manau, tai yra svarbu, nes žmonės jaučiasi saugiau, kai gali laisvai bendrauti savo gimtąja kalba. Nėra nieko blogiau, kaip bandyti susikalbėti su vairuotoju gestais, kai tau reikia kažko svarbaus. Juk kelionė ilga, tad komunikacija yra svarbi.

21. Ar autobusuose yra oro kondicionierius ir šildymas?

Žinoma, mūsų autobusuose yra tiek oro kondicionierius, tiek šildymas. Stengiamės užtikrinti, kad temperatūra salone būtų optimali ir patogi visiems keleiviams, nepriklausomai nuo lauko oro sąlygų. Vasarą vėsiname, žiemą šildome. Kartais, aišku, vienam per karšta, kitam per šalta, tai bandome rasti kompromisą. Bet tikrai niekas nevažiuos sušalęs ar suprakaitavęs. Juk busai į Angliją važiuoja ilgą kelionę, komfortas yra vienas iš prioritetų.

22. Ką daryti, jei vėluojame?

Jei matome, kad vėluojame dėl neplanuotų aplinkybių (eismo kamščiai, avarijos, ilgesnis patikrinimas pasienyje), mes visada informuojame keleivius apie numatomą atvykimo laiką. Svarbu išlikti ramiems ir supratingiems. Kartais tiesiog nieko negali padaryti, nes kelias yra kelias. Vieną kartą dėl didelės avarijos autostradoje vėlavome beveik keturias valandas, tai buvo tikras iššūkis. Bet saugumas mums svarbiausia, todėl geriau vėluoti, nei rizikuoti. Juk busai į Angliją veža žmones, o ne bulves.

23. Ar galima sustoti pakeliui pas draugus ar giminaičius?

Standartiškai sustojame tik numatytose vietose. Jei norite sustoti pas draugus ar giminaičius, tai reiktų derinti iš anksto ir tik tuo atveju, jei tai yra netoli pagrindinio maršruto. Paprastai už tokius nukrypimus imamas papildomas mokestis, nes tai pailgina kelionę ir kitiems keleiviams. Tačiau, jei tai tik trumpas nukrypimas ir visi keleiviai sutinka, galime tai apsvarstyti. Bet dažniausiai reikia tiksliai žinoti, kur važiuojame, ir laikytis maršruto. Juk busai į Angliją veža keleivius.

24. Kokios yra pagrindinės saugumo priemonės kelionės metu?

Mūsų autobusai yra reguliariai techniškai tikrinami ir atitinka visus saugumo reikalavimus. Vairuotojai yra patyrę ir turi ilgą stažą. Visi keleiviai privalo segėti saugos diržus. Kelionės metu vairuotojai keičiasi, kad išvengtų nuovargio. Mums saugumas yra prioritetas numeris vienas. Nors ir busai į Angliją važiuoja kasdien, niekada negalima atsipalaiduoti. Būna, kad žmonės bando atsisegti diržus, bet mes visada primename, kad tai yra privaloma. Saugumas yra ne derybų klausimas.

25. Ką daryti, jei pamiršau kažką autobuse?

Jei pamiršote daiktų autobuse, kuo greičiau susisiekite su mumis. Mes pasistengsime patikrinti ir, jei daiktas bus rastas, suderinsime jo grąžinimą. Dažniausiai jį galima atsiimti mūsų biure arba suderinti pristatymą kitu reisu. Tačiau atsakomybės už pamirštus daiktus neprisiimame, todėl visada prieš išlipant atidžiai patikrinkite savo vieta. Būna, kad žmonės palieka pinigines ar telefonus, tai tikrai nemalonu. Juk busai į Angliją veža žmones, o ne pamestų daiktų biuras.

Informacija – Papildoma informacija kelionei

26. Ar yra kokių nors apribojimų dėl pinigų gabenimo per sieną?

Taip, yra apribojimų. Jei vežate daugiau nei 10 000 eurų (arba lygiavertę sumą kita valiuta) grynaisiais pinigais, privalote tai deklaruoti muitinei. Tai yra tarptautinė taisyklė, skirta kovai su pinigų plovimu ir terorizmo finansavimu. Jei nedeklaruosite, gali kilti problemų, pinigai gali būti konfiskuoti arba jums gali būti skirta bauda. Tai nėra mūsų taisyklė, tai yra valstybės. Tad geriau viską žinoti iš anksto. Juk busai į Angliją keliauja per kelias šalis.

Išvada

Tikiuosi, kad ši informacija apie autobusus į Angliją buvo jums naudinga ir padėjo pasiruošti kelionei. Mūsų tikslas – užtikrinti, kad jūsų kelionė būtų kuo saugesnė ir patogesnė. Nors kelyje visada gali pasitaikyti smulkių nesklandumų, su teisinga informacija ir pasiruošimu jie tampa lengviau įveikiami. Jei turite daugiau klausimų, nedvejodami susisiekite su mumis. Lauksime jūsų skambučio ar žinutės, ir iki pasimatymo kelyje!