Bilietai iš Anglijos į Lietuvą – vežame kiekvieną dieną, patogiai ir saugiai

Sveiki, jeigu jau galvojate apie kelionę iš Anglijos į Lietuvą ir ieškote bilietų, tikriausiai galvoje sukasi šimtas klausimų. Aš dirbu šitam reikale jau ne pirmus metus, tad galiu pasakyti, kad dažnai žmonės nori žinoti viską iš karto, bet realybė tokia, kad svarbiausia gauti aiškų atsakymą į konkretų klausimą. Mūsų mikriukai iš Anglijos į Lietuvą važiuoja beveik kasdien, tad lankstumo su bilietais tikrai yra. Būna visko – ir vėlavimų dėl kamščių, ir netikėtumų su dokumentais, bet stengiamės visada rasti sprendimą. Tiesiog paklauskit, kas neaišku, aš pasistengsiu paaiškinti, kad neliktų jokių abejonių. Esmė, kad kelionė būtų sklandi ir jūs turėtumėte savo bilietą be jokių problemų.

Bilietai – Anglija Lietuva kelionėms

1. Kiek kainuoja bilietai iš Anglijos į Lietuvą?

Keleivio bilieto kaina priklauso nuo išvykimo vietos Anglijoje ir atvykimo vietos Lietuvoje. Taip pat nuo sezono – per šventes ar vasaros atostogų metu kainos gali būti šiek tiek didesnės. Į kainą įskaičiuotas standartinis bagažas. Geriausia susisiekti su mumis ir pasakyti, iš kur ir kur norite keliauti, tada pasakysime tikslią kainą. Būna akcijų, tad kartais galima pagauti ir geresnę kainą. Aš pats kartais nustebstu, kiek žmonės stengiasi sutaupyti, bet juk bilietai yra investicija į kelionę. Svarbiausia, kad kelionė būtų patogi ir saugi. Ir jokių paslėptų mokesčių. Mums svarbu, kad klientai būtų patenkinti.

2. Ar reikia mokėti avansą už bilietą?

Už keleivių bilietus dažniausiai prašome nedidelio avanso, kad užtikrintumėte savo vietą, ypač jei kelionė planuojama iš anksto. Avansas padeda mums planuoti ir užtikrinti, kad vietos tikrai bus užimtos. Likusią sumą galima sumokėti grynaisiais vairuotojui kelionės dieną arba pervesti iš anksto. Būna, kad žmonės užsisako vietas ir neatvyksta, tada mes patiriame nuostolių. Tai toks abipusis įsipareigojimas. Juk niekas nenori, kad mikriukas važiuotų pustuštis. Tai neekonomiška. (O ir avansas nėra didelis, tai tikrai netaps problema.) Mums svarbu, kad viskas būtų tvarkinga. Ir kad nebūtų jokių nesusipratimų.

3. Kokie apmokėjimo būdai už bilietus?

Apmokėti galima keliais būdais. Avansą galima pervesti į banko sąskaitą, o likusią sumą sumokėti grynaisiais vairuotojui kelionės dieną. Taip pat galima apmokėti visą sumą iš anksto bankiniu pavedimu. Jei esate Anglijoje, galime priimti ir per PayPal. Mes stengiamės būti lankstūs ir siūlyti patogiausius apmokėjimo būdus. Būna, kad žmonės neturi grynųjų, tada jau galim suderinti bankinį pavedimą vietoje. Svarbiausia, kad apmokėjimas būtų atliktas iki kelionės pabaigos. Juk tai verslas, reikia atsiskaityti. Ir mes visada išrašome sąskaitas, jei reikia. Mums tai – svarbu. Ir kad nebūtų jokių problemų.

4. Ar grąžinamas avansas, jei atšaukiu kelionę?

Avanso grąžinimas priklauso nuo to, kada atšaukiate kelionę. Jei pranešite apie atšaukimą likus pakankamai laiko (pavyzdžiui, daugiau nei 48 valandoms iki išvykimo), avansas dažniausiai yra grąžinamas. Tačiau, jei atšaukimas įvyksta paskutinę minutę (mažiau nei 24 valandos), avansas gali būti negrąžinamas, nes jau būna suplanuotas maršrutas ir prarasta galimybė paimti kitą klientą. Reikia suprasti, kad mes taip pat planuojame savo darbus. (Ne visada galima viską pakeisti paskutinę minutę be jokių pasekmių.) Būkite atsakingi, ir mes būsime lankstūs. Komunikacija yra svarbiausia. Juk niekas nenori nuostolių. Mums tai – didelė atsakomybė.

5. Ar galima keisti kelionės datą po bilieto įsigijimo?

Taip, kelionės datą galima keisti, bet reikia kuo greičiau mus informuoti. Jei pranešite iš anksto, dažniausiai galima perkelti kelionę į kitą datą be jokių papildomų mokesčių, jei yra laisvų vietų. Jei keitimai įvyksta paskutinę minutę, gali būti taikomas papildomas mokestis arba gali tekti palaukti tinkamos datos. Būna, kad žmonės keičia kelionės datą penkis kartus, tada jau mums sudėtinga viską suderinti. Tad prašome būti atsakingais. Kuo anksčiau pranešite, tuo lengviau bus viską suderinti. Juk norisi, kad viskas eitųsi sklandžiai. (Ir kad mes galėtumėm planuoti savo darbus.) Mums svarbu, kad klientai būtų patenkinti.

6. Kokie dokumentai reikalingi kelionei į Lietuvą?

Keliaujant iš Anglijos į Lietuvą, privalote turėti galiojantį pasą. Asmens tapatybės kortelės (ID kortelės) nepakanka, nes Jungtinė Karalystė nebėra Europos Sąjungos narė. Taip pat, jei esate ne ES pilietis, gali prireikti ir vizos. Būtinai pasitikrinkite naujausią informaciją JK Vyriausybės ir Lietuvos Migracijos departamento svetainėse dėl kelionės reikalavimų. Būna, kad žmonės bando keliauti su ID kortele, tada jau problemos pasienyje. O mes juk negalime vežti žmogaus be galiojančio dokumento. Patikrinkite viską iš anksto. Juk niekas nenori būti apgręžtas pasienyje. Tai tikrai nemalonu ir sukelia daug streso. Mums tai – didelė problema.

Keleivių pervežimas – bilietai iš Anglijos į Lietuvą

7. Kaip dažnai važiuoja mikriukai?

Mūsų mikriukai išvyksta iš Anglijos į Lietuvą ir atgal beveik kiekvieną dieną. Tikslus grafikas derinamas atsižvelgiant į surinkimo taškus Anglijoje ir pristatymo taškus Lietuvoje. Keleivių paėmimas Anglijoje vyksta dieną, kad vakare galėtume išvykti. Visada rekomenduojame susisiekti su mumis iš anksto, kad galėtume pateikti tiksliausią informaciją apie artimiausius reisus ir laisvas vietas. Būna, kad per šventes tvarkaraštis būna labai įtemptas. Tad geriau nepalikti visko paskutinei dienai. Juk norisi, kad viskas būtų suplanuota ir aišku. Mums svarbu, kad klientai būtų patenkinti. Ir kad kelionė būtų sklandi.

8. Kiek laiko trunka kelionė iš Anglijos į Lietuvą?

Keleivių kelionė ir siuntų pristatymas paprastai trunka apie 24-36 valandas nuo išvažiavimo iš Anglijos krantų iki Lietuvos. Aišku, tai priklauso nuo daugelio veiksnių: oro sąlygų, kelių eismo intensyvumo, muitinės patikrinimų ir, žinoma, maršruto ilgio. Jei paimame iš tolimiausių Anglijos kampelių, gali užtrukti ilgiau. Mes visada stengiamės informuoti apie numatomą atvykimo laiką ir apie galimus vėlavimus. Būna, kad per piko valandas viskas užsitęsia, bet tai – normalu. Svarbiausia, kad atvyktume saugiai, o ne greičiausiai. Niekas nenori skubėti ir rizikuoti. (Kaip sakoma, skubėk lėtai.) Mums svarbu, kad jaustumėtės ramiai.

9. Kokiomis sąlygomis keliauja keleiviai?

Mes stengiamės užtikrinti maksimalų komfortą ilgų kelionių metu. Mūsų mikriukai yra modernūs, su patogiomis, reguliuojamomis sėdynėmis, erdvūs. Visi autobusiukai turi veikiantį kondicionierių vasarą ir šildymą žiemą. Taip pat yra galimybė pasikrauti telefonus ar kitus elektronikos prietaisus. Svarbiausia, kad jaustumėtės pailsėję ir atsipalaidavę po ilgos kelionės. Aišku, tai ne penkių žvaigždučių viešbutis, bet tikrai stengiamės. Būna, kad žmonės nustemba, koks komfortas laukia. Juk mes patys irgi važiuojam tais pačiais keliais, tad žinom, kas yra svarbu. Patikėkit, mums svarbu, kad jaustumėtės gerai. Ir kad būtų kuo mažiau streso. Tai mūsų prioritetas.

10. Kiek bagažo galima vežtis su savimi?

Standartiškai vienam keleiviui leidžiama vežtis vieną didelį lagaminą ir vieną rankinio bagažo vienetą. Jei planuojate vežtis daugiau bagažo ar didelių matmenų daiktų, būtinai praneškite mums iš anksto. Tada galėsime įvertinti vietos poreikį ir galimai pritaikyti papildomą mokestį. Būna, kad žmonės atvyksta su penkiais krepšiais ir tikisi, kad viskas tilps. Bet vietos mikriuke yra ribotos. Geriau iš anksto pasiklausti, nei paskui vietoje turėti problemų. Juk norisi, kad visiems užtektų vietos ir kad niekas nebūtų paliktas. Ir kad visi jaustųsi patogiai. Niekas nenori keliauti suspaustas. Mums svarbu, kad viskas būtų tvarkinga. Ir kad nebūtų jokių nesusipratimų.

11. Ką daryti, jeigu pamiršau dokumentus?

Jeigu pamiršote dokumentus, tai jau yra rimta problema. Be galiojančio paso negalėsite kirsti sienos. Nedelsdami susisiekite su mumis ir bandykite rasti sprendimą (pvz., kad kas nors atvežtų dokumentus iki išvykimo vietos). Bet mes negalime vežti keleivio be galiojančių dokumentų. Tai jau nepatogus niuansas. Būna, kad žmonės paskutinę minutę supranta, kad dokumentai pasibaigę. Tada jau nieko padaryti negalime, teks grįžti namo. Patikrinkite dokumentus prieš pat kelionę, tai sutaupys daug nervų. Juk tai jūsų atsakomybė. (Mums irgi būna gaila, bet taisyklės yra taisyklės.) Ir tikrai negalime ignoruoti taisyklių. Mums tai – didelė atsakomybė.

12. Ar galima keliauti su augintiniu?

Su augintiniais reikalai sudėtingesni. Dėl kitų keleivių komforto, higienos ir galimų alergijų, gyvūnus vežame labai retais atvejais ir tik su išankstiniu susitarimu. Maži gyvūnai turi būti specialiuose narvuose ir turėti visus reikiamus tarptautinius dokumentus. Reikia suprasti, kad kelionė trunka ilgai, ir gyvūnui gali būti sunku. O ką jau kalbėti apie kitus keleivius, kurie gali bijoti ar būti alergiški. Tad geriau iš anksto viską aptarti. Jei neįspėsite, gali tekti palikti augintinį namie, o to juk niekas nenori. Mes juk ne gyvūnų pervežimo įmonė, tad mums tai – iššūkis. Ir sienos kirtimas su gyvūnais reikalauja specialių dokumentų. Tai nepatogus niuansas.

Siuntų pervežimas – bilietai iš Anglijos į Lietuvą

13. Kokie siuntų apribojimai? Matmenys, svoris?

Siuntų matmenys ir svoris turi būti protingi, kad tilptų į mikriuką ir būtų saugiai transportuojami. Standartinei siuntai taikomi tam tikri apribojimai, bet jei turite kažką didesnio, visada galime aptarti individualiai. Svarbiausia, kad siunta nebūtų per sunki vienam žmogui pakelti, nes vairuotojai ne visada turi pagalbą. Būna, kad žmonės bando siųsti labai sunkius daiktus, bet neapgalvoja, kaip juos pakrauti. Geriau iš anksto pasakyti tikslius matmenis ir svorį. Mes pasakysime, ar tilps ir ar galėsime paimti. Nėra problemos, jei informuojate. Tikrai nenorim, kad vairuotojai susižeistų. Ir jūsų siuntos taip pat nenorim apgadint. Mums svarbu, kad viskas būtų saugu.

14. Ar galima siųsti alkoholį ir tabaką?

Alkoholio ir tabako gaminių siuntimui taikomi griežti apribojimai dėl akcizų ir muitinės taisyklių. Galima siųsti tik nedidelius kiekius, skirtus asmeniniam naudojimui, ir tai su tam tikrais apribojimais. Dideli kiekiai, skirti prekybai, yra draudžiami ir gali užtraukti dideles baudas bei siuntos konfiskavimą. Būna, kad žmonės bando prasmukti, bet muitinė irgi dirba. Geriau nerizikuoti. Mes patarsime, kokie kiekiai yra leidžiami. Aš pats esu matęs, kaip muitinėje konfiskuoja nelegalias siuntas. Tikrai neverta. Geriau laikytis taisyklių ir miegoti ramiai. Juk nenorit problemų su "customs"? Tai tikrai nepatogus niuansas. Ir mums tai – didelė atsakomybė.

15. Ką daryti, jeigu siunta buvo sugadinta kelionės metu?

Jeigu siunta buvo sugadinta kelionės metu, nedelsiant praneškite mums. Mes išsiaiškinsime aplinkybes ir, jei žala padaryta dėl mūsų kaltės, atlyginsime nuostolius pagal draudimo sąlygas. Svarbu, kad siunta būtų tinkamai supakuota. Jei pakuotė buvo prasta, gali būti sunku įrodyti, kad žala padaryta dėl transportavimo. Fotografuokite siuntą prieš išsiunčiant ir atsiimant. Būna, kad žmonės pamiršta, tada jau sunku kažką įrodyti. Mes stengiamės, kad viskas būtų saugu, bet nelaimingų atsitikimų pasitaiko. Juk niekas nenori gauti sulaužyto daikto. (Mes irgi nenorim, kad taip būtų.) Mums svarbu, kad klientai būtų patenkinti.

16. Ką daryti, jei siunta užstrigo muitinėje?

Jei siunta užstrigo muitinėje, pirmiausia susisiekite su mumis. Mes pasistengsime išsiaiškinti priežastis ir padėti jums sutvarkyti reikiamus dokumentus ar pateikti papildomą informaciją. Dažniausiai siuntos užstringa dėl netinkamai užpildytų deklaracijų, trūkstamų dokumentų ar draudžiamų daiktų. Būna, kad žmonės nurodo ne tą vertę, tada muitinė įtaria. Tai yra nepatogus niuansas. Visada stenkitės pateikti tikslią informaciją ir būti sąžiningi. Juk muitinė dirba savo darbą ir tikrina viską. Mums irgi nepatinka, kai siuntos užstringa. Tad geriau viską daryti teisingai nuo pat pradžių. Ir turėkit omeny, kad po Brexit viskas sugriežtėjo.

17. Ar atvežate siuntas iki pat namų durų?

Taip, mes teikiame paslaugą „nuo durų iki durų“. Tai reiškia, kad paimame siuntą iš jūsų nurodyto adreso Anglijoje ir pristatome ją adresatui tiesiai į namus Lietuvoje. Aišku, kalbant apie atokias vietas ar labai didelius daiktus, kartais gali tekti susitarti dėl patogesnės susitikimo vietos, bet tai yra reti atvejai. Būna, kad žmonės gyvena kokiame užkampyje, kur sunku privažiuoti su dideliu mikriuku. Tada jau reikia ieškoti kompromiso. Tačiau didžioji dauguma siuntų yra pristatomos tiesiai į nurodytą adresą. Tai mūsų standartas. Juk patogumas yra svarbu. Ir mums, ir jums. Ir kad nebūtų jokių problemų.

18. Kiek laiko siunta gali būti sandėliuojama Lietuvoje?

Siuntos Lietuvoje sandėliuojamos neilgai, paprastai iki 2-3 dienų po atvykimo, kol susisiekiame su adresatu ir suderiname pristatymą. Jei adresatas negali atsiimti siuntos per šį laikotarpį, gali būti taikomas papildomas sandėliavimo mokestis. Labai svarbu, kad adresatas būtų pasiekiamas ir pasiruošęs priimti siuntą. Būna, kad žmonės išvyksta atostogų ir niekam nepraneša, tada siunta guli sandėlyje. Mes juk negalime jos laikyti amžinai. Geriau iš anksto perspėti adresatą apie numatomą pristatymą. Juk sandėlio vieta nėra begalinė. Ir mums, tiesą sakant, nepatinka, kai siuntos užsibūna. Mums tai – papildomas rūpestis. Ir mes stengiamės, kad viskas būtų tvarkinga.

Bendri klausimai – bilietai ir kelionės

19. Kiek vairuotojų būna kelionės metu?

Visada keliauja du vairuotojai. Tai yra privaloma ir užtikrina saugumą. Vairuotojai keičiasi prie vairo, kad galėtų pailsėti ir išlikti budrūs visos ilgos kelionės metu. Mūsų vairuotojai yra patyrę ir profesionalūs. Juk niekas nenori, kad vairuotojas būtų pavargęs. Tai yra labai svarbu jūsų saugumui. Mes griežtai laikomės vairavimo ir poilsio režimo taisyklių. Tai yra viena iš pagrindinių saugios kelionės garantijų. (Tad galite būti ramūs, kad prie vairo visada bus pailsėjęs ir budrus žmogus.) Ir tikrai ne vienas vairuotojas dirba visą kelią. Mums tai – didelė atsakomybė.

20. Ką daryti, jeigu mikriukas sugenda?

Jeigu mikriukas sugenda kelionės metu, nedelsiant bus imtasi visų priemonių problemai spręsti. Mūsų techninė pagalba yra pasiekiama visoje Europoje. Jei gedimas rimtas ir jo negalima greitai pašalinti, bus atsiųstas kitas mikriukas, kuris pratęs jūsų kelionę. Svarbiausia – jūsų saugumas ir tai, kad pasiektumėte tikslą. Aišku, tai gali sukelti vėlavimą, bet mes stengiamės, kad tai būtų minimalu. Būna, kad žmonės panikuoja, bet mes visada turime planą B. Tai yra iššūkis, bet mes esame pasiruošę. Juk technika kartais genda, nieko nepadarysi. Bet mes pasirūpinsim jumis. Ir tikrai nepaliksim kelyje. Mums tai – didelė atsakomybė.

21. Kokiose Anglijos vietose vyksta keleivių paėmimas?

Mes teikiame paslaugas visoje Anglijoje. Keleivius paimame iš daugumos didžiųjų miestų ir aplinkinių vietovių, įskaitant Londoną, Birmingemą, Mančesterį, Liverpulį, Lidso. Tiesiog praneškite mums savo tikslų adresą ir mes suplanuosime maršrutą. Būna, kad žmonės gyvena kokiame mažame kaimelyje, tada gali tekti susitarti dėl artimiausio miesto. Bet mes stengiamės būti kuo lankstesni. Mums svarbu, kad jūs galėtumėte patogiai pasiekti Lietuvą. Tad tikrai rasime sprendimą. Juk Anglija yra didelė, bet mes pasiekiam beveik visur. Ir vežame kiekvieną dieną. Mums svarbu, kad klientai būtų patenkinti.

22. Ar teikiate paslaugas ir iš Škotijos ar Šiaurės Airijos?

Taip, teikiame pervežimo paslaugas ir iš Škotijos bei Šiaurės Airijos. Aišku, maršrutai iš šių regionų yra ilgesni ir gali užtrukti ilgiau, o bilietų ar siuntų pervežimo kainos gali būti šiek tiek didesnės dėl didesnio atstumo. Tačiau principas tas pats – paimame ir pristatome nuo durų iki durų. Būna, kad žmonės galvoja, jog iš Škotijos niekas neveža. Bet mes vežam! Tiesiog reikia iš anksto susitarti dėl detalių. Juk norisi, kad visi galėtų pasiekti Lietuvą. Tad kreipkitės, ir mes rasime sprendimą. Mums svarbu, kad visi klientai būtų patenkinti. (Ir kad mes galėtumėm aptarnauti visus.)

23. Ką daryti, jei kelionės metu dingsta asmeniniai daiktai?

Jeigu kelionės metu pastebėjote, kad dingo asmeniniai daiktai, nedelsiant praneškite vairuotojui ir susisiekite su mumis. Mes išsiaiškinsime aplinkybes ir pasistengsime rasti dingusius daiktus. Svarbu visus vertingus daiktus laikyti prie savęs, rankiniame bagaže, o ne palikti bagažo skyriuje. Mes neatsakome už daiktus, paliktus be priežiūros. Būna, kad žmonės palieka telefonus ant sėdynės, o paskui stebisi, kad jų nėra. Reikia būti atsakingiems už savo daiktus. (Mes stengiamės užtikrinti saugumą, bet vagystės pasitaiko ir mikriukuose.) Tad būkite budrūs. Juk jūsų daiktai yra jūsų atsakomybė. Mums tai – svarbu.

24. Ką daryti, jei keleivis neatvyksta į sutartą vietą?

Jeigu keleivis neatvyksta į sutartą paėmimo vietą nurodytu laiku ir su juo nepavyksta susisiekti, vairuotojas gali laukti ribotą laiką (pvz., 10-15 minučių), o po to bus priverstas išvykti. Tokiu atveju avansas negrąžinamas. Labai svarbu būti punktualiam ir pasiekiamam telefonu. Būna, kad žmonės pamiršta, tada jau mes nieko negalime padaryti. Reikia suprasti, kad grafikas yra griežtas, ir mes negalime vėluoti dėl vieno keleivio. (Tai nepatogus niuansas, bet kitaip negalime dirbti.) Juk kiti keleiviai ir siuntos laukia. Mums svarbu, kad viskas būtų tvarkinga ir be vėlavimų. Ir kad visi būtų patenkinti.

Išvada

Bilietai iš Anglijos į Lietuvą yra lengvai prieinami, o mūsų paslaugos teikiamos patogiais mikriukais beveik kasdien. Suprantame, kad kelionės tarp šalių gali kelti daug klausimų, todėl stengiamės kuo aiškiau atsakyti į visus iškilusius niuansus. Nors kelyje pasitaiko įvairių iššūkių, mūsų tikslas – užtikrinti, kad jūsų kelionė ar siunta pasiektų tikslą saugiai ir be didesnių rūpesčių. Tad, jei turite klausimų ar kažkas neaišku, drąsiai kreipkitės, mes visada pasirengę padėti ir patarti. Juk geriau viską išsiaiškinti prieš išvykstant, o ne kelyje. Mums svarbu, kad jaustumėtės ramiai ir saugiai. Ir kad viskas būtų tvarkinga.