Siuntų gabenimas iš Airijos į Lietuvą

Daugeliui lietuvių, gyvenančių Airijoje, anksčiau ar vėliau prireikia persiųsti ką nors į Lietuvą. Ar tai būtų asmeniniai daiktai, dovanos artimiesiems, ar net didesni pirkiniai. Aš pats jau ne vienerius metus dirbu šioje srityje ir matau, kad patikimumas ir reguliarumas yra du svarbiausi kriterijai. Siuntų gabenimas iš Airijos į Lietuvą yra mūsų kasdienybė, tad puikiai žinome visus niuansus. Mūsų paslauga yra sukurta būtent tam, kad atlieptų šiuos poreikius. Vežame kiekvieną savaitę, tad nereikia ilgai laukti, kol jūsų siunta pajudės.

DUK (Dažniausiai užduodami klausimai)

Reguliarumas – siuntų išsiuntimas į Lietuvą

Kada tiksliai vyksta siuntų gabenimas iš Airijos į Lietuvą?

Mes vežame siuntinius iš Airijos į Lietuvą kiekvieną savaitę. Paprastai išvykstame tam tikromis dienomis, dažniausiai savaitės viduryje ar pabaigoje, kad Lietuvoje siuntos būtų jau kitos savaitės pradžioje. Tikslias išvykimo dienas ir paėmimo grafikus galite sužinoti susisiekę su mumis. Svarbu, kad siunta būtų paruošta ir perduota mums iki nustatyto laiko, kad spėtume ją pakrauti ir išsiųsti.

Ar tai reiškia, kad siuntos atkeliauja greičiau?

Taip, reguliarumas reiškia, kad siuntos atkeliauja greičiau, nes nereikia laukti, kol susirinks pakankamai siuntų, kad būtų galima išvykti. Mes turime nustatytą grafiką ir jo laikomės. Todėl siuntos iš Airijos į Lietuvą pasiekia gavėjus per 3–5 darbo dienas. Aišku, kartais būna nenumatytų vėlavimų dėl kelių ar oro sąlygų, bet apie tai visada informuojame.

Ar yra kokių nors išimčių, kada nevežate kiekvieną savaitę?

Labai retai, bet pasitaiko. Pavyzdžiui, per didžiąsias šventes, tokias kaip Kalėdos ar Velykos, gali būti nedidelių nukrypimų nuo grafiko dėl didelių srautų ar poilsio dienų. Bet apie tai visada pranešame iš anksto. Mūsų tikslas yra išlaikyti reguliarumą, nes tai yra mūsų paslaugos esmė. Tad galite būti ramūs, kad jūsų siunta ilgai neužsibus.

Kainos – siuntų gabenimas Airija Lietuva

Kiek kainuoja siuntų gabenimas iš Airijos į Lietuvą?

Kaina priklauso nuo siuntos svorio ir matmenų. Kuo didesnė ir sunkesnė siunta, tuo brangiau. Bet mes stengiamės išlaikyti konkurencingas kainas, nes suprantame, kad žmonės siunčia dažnai. Į kainą įskaičiuotas siuntos paėmimas iš namų Airijoje ir pristatymas iki durų Lietuvoje. Geriausia visada susisiekti su mumis, nurodyti tikslius duomenis ir tada galėsime pateikti tikslų pasiūlymą.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Ne, paslėptų mokesčių pas mus nėra. Viskas aptariama iš anksto ir kaina, kurią jums pasakome, yra galutinė. Aišku, jei siuntos matmenys ar svoris pasikeičia jau po to, kai susitarėme, tada kaina gali keistis. Būna, kad žmonės nurodo apytikslius matmenis, o kai atvažiuojam, pasirodo, kad siunta žymiai didesnė, tada ir kaina keičiasi. Bet apie tai visada informuojame.

Ar kaina keičiasi priklausomai nuo Airijos miesto?

Dažniausiai ne, kaina yra vienoda visoje Airijoje, jei kalbame apie standartinius paėmimus. Mes turime maršrutus, kurie apima didžiąją dalį Airijos. Tačiau, jei siunta turi būti paimta iš labai atokios vietovės, kur sunku privažiuoti, tada gali atsirasti nedidelis papildomas mokestis už paėmimą iš atokios vietovės. Bet tai jau bus aptarta iš anksto. Svarbu mums pasakyti tikslų adresą Airijoje.

Kaip vyksta atsiskaitymas už siuntų gabenimą?

Atsiskaitymas pas mus paprastas. Dažniausiai žmonės moka grynais, kai paimame siuntą Airijoje. Galima ir bankiniu pavedimu, jei patogiau, bet tada reikia, kad pinigai būtų pervesti iki siuntos išsiuntimo. Kai kurie klientai, ypač tie, kurie siunčia didesnius krovinius, pageidauja mokėti dalimis arba po pristatymo, bet čia jau individualūs susitarimai. Svarbiausia, kad būtų aišku abiem pusėms.

Pakuotė – siuntų paruošimas

Kaip tinkamai supakuoti siuntą?

Pakuotė yra labai svarbu, tikrai. Įsivaizduokit, siunta keliaus tūkstančius kilometrų, bus kraunama, vežama, vėl kraunama. Geriausia naudoti tvirtas kartonines dėžes, kurios atlaikytų spaudimą. Viduje viską gerai užpildyti burbuline plėvele, putplasčiu ar suspaustu popieriumi, kad daiktai nejudėtų. Ypač trapūs daiktai – stiklas, keramika – turi būti pakuojami labai kruopščiai, gal net dvigubai. Esu matęs, kaip žmonės siunčia kažką labai trapaus, bet supakuoja į ploną maišelį.

Ar galima siųsti maisto produktus?

Taip, maisto produktus siųsti galima, bet su tam tikromis išlygomis. Jie turi būti tinkamai supakuoti, kad neišsilietų, nesugestų ir nepažeistų kitų siuntų. Geriausia, kad tai būtų ilgai negendantys produktai, pavyzdžiui, sausainiai, kava, konservai. Mėsos ar pieno produktai, kurie greitai genda ir reikalauja specialių temperatūros sąlygų, vežami tikrai nėra. Taip pat, alkoholis ir tabako gaminiai turi apribojimų, tad geriau pasitikslinti.

Kokių daiktų negalima siųsti?

Yra sąrašas daiktų, kurių vežti negalima. Tai sprogmenys, ginklai, narkotinės medžiagos, nuodingosios medžiagos, degūs skysčiai, dujos. Taip pat, gyvi gyvūnai ar augalai be specialių leidimų. Pinigai, vertybiniai popieriai, brangenybės irgi nerekomenduojami siųsti, nes jų draudimas būtų labai brangus ir sudėtingas. Jei abejojate dėl kokio nors daikto, geriau paklauskite mūsų iš anksto, kad išvengtumėte problemų.

Paėmimas – siuntų surinkimas Airijoje

Kada vyksta siuntų paėmimas Airijoje?

Siuntas Airijoje paimame tam tikromis dienomis, dažniausiai savaitės pradžioje, kad spėtume jas paruošti išsiuntimui į Lietuvą. Geriausia susitarti iš anksto dėl konkrečios dienos ir laiko. Mūsų vairuotojas su jumis susisieks, kad patvirtintų. Būna, kad žmonės pamiršta, jog reikia būti namie, kai atvažiuojame, ir tada tenka derinti iš naujo, o tai šiek tiek pristabdo visą procesą.

Ar galima siuntą atvežti į jūsų surinkimo punktą Airijoje?

Taip, žinoma, galima. Jei jums patogiau, galite atvežti siuntą į mūsų surinkimo punktą Airijoje. Tai gali net šiek tiek sumažinti siuntimo kainą, nes nereikės mokėti už paėmimą iš namų. Tiesiog susisiekite su mumis ir mes nurodysime artimiausią surinkimo punktą bei darbo laiką. Tai yra geras variantas tiems, kas gyvena netoli mūsų terminalų.

Pristatymas – siuntų perdavimas Lietuvoje

Ką daryti, jei gavėjas Lietuvoje negali priimti siuntos?

Jei gavėjas negali priimti siuntos, mūsų vairuotojas bandys su juo susisiekti ir susitarti dėl kito pristatymo laiko. Jei nepavyksta susisiekti arba gavėjas atsisako priimti siuntą, tada siunta bus grąžinta atgal į Airiją. Tačiau už grąžinimą teks sumokėti papildomai. Todėl labai svarbu, kad gavėjas būtų informuotas ir pasiruošęs priimti siuntą. Esu turėjęs situaciją, kai gavėjas tiesiog išvyko atostogų ir niekam nepranešė, o siunta stovėjo sandėlyje.

Ar galima siuntą palikti pas kaimynus Lietuvoje?

Taip, galima, bet tik su gavėjo sutikimu ir jei tai yra aiškiai nurodyta. Prieš paliekant siuntą pas kaimynus, mūsų vairuotojas susisieks su gavėju ir patvirtins. Mums svarbu, kad siunta pasiektų patikimas rankas. Jei niekas negali priimti siuntos ir nėra nurodyta, kam ją palikti, tada siunta bus grąžinta į artimiausią terminalą ir reikės susitarti dėl pakartotinio pristatymo.

Draudimas – siuntų apsauga

Ar apdraudžiate siuntas?

Visos siuntos yra apdraustos pagal standartines vežėjo atsakomybės sąlygas. Tai reiškia, kad tam tikra suma yra padengta, jei siunta dingsta ar yra pažeidžiama dėl mūsų kaltės. Jei siunčiate labai vertingus daiktus, rekomenduojame įsigyti papildomą draudimą. Tai suteiks jums ramybę ir apsaugos nuo didesnių nuostolių. Tiesiog praneškite mums, jei norite papildomo draudimo, ir mes viską suorganizuosime.

Ką daryti, jei siunta pažeidžiama?

Jei siunta pažeidžiama, pirmiausia, reikia nedelsiant mus informuoti. Geriausia tai padaryti iškart, kai tik pastebite pažeidimą, ir būtinai nufotografuoti. Mes tada pradėsime tyrimą. Jei siunta buvo apdrausta, tada kreipsimės į draudimo kompaniją. Bet svarbiausia – kuo greičiau pranešti ir turėti įrodymus. Būna, kad žmonės pastebi pažeidimą po kelių dienų ir tada jau sunku įrodyti, kad tai įvyko vežimo metu.

Sekimas – siuntos būsena

Ar galima sekti siuntos būseną?

Taip, žinoma. Mes suteikiame sekimo numerį, su kuriuo galite stebėti siuntos kelionę. Nors mūsų sistema gal ir nėra tokia išmani kaip didelių tarptautinių kurjerių, bet pagrindinę informaciją – kada paimta, kada išsiųsta, kada pasiekė Lietuvą ir kada planuojamas pristatymas – visada matysite. Jei kyla klausimų, visada galite mums paskambinti ir mes patikrinsime statusą rankiniu būdu.

Nestandartas – didelių krovinių gabenimas

Ar galima siųsti baldus ar didelius buitinės technikos prietaisus?

Taip, baldus ir didelius buitinės technikos prietaisus siųsti galima. Bet čia jau reikia atsižvelgti į jų dydį ir svorį, nes tai turi įtakos kainai. Taip pat, labai svarbu tinkamai juos supakuoti, kad kelionės metu nebūtų pažeisti. Baldai turėtų būti išardyti, jei įmanoma, ir visos dalys gerai supakuotos. Buitinė technika – originalioje pakuotėje arba labai gerai apsaugota.

Ar vežate motociklus ar dviračius?

Taip, vežame. Motociklus ir dviračius vežame, bet jiems reikalingas specialus paruošimas. Motociklai turi būti ištuštinti nuo degalų, atjungtas akumuliatorius ir tinkamai pritvirtinti, kad kelionės metu nejudėtų. Dviračiai taip pat turėtų būti supakuoti, kad nebūtų pažeisti. Tai jau nestandartinis krovinys, tad kaina bus atitinkamai didesnė.

Bendrieji – dažni klausimai

Ar reikia kokių nors specialių dokumentų?

Daugeliu atvejų, jei siunčiate asmeninius daiktus ar dovanas, jokių specialių dokumentų nereikia. Pakanka siuntėjo ir gavėjo duomenų. Bet jei siunčiate prekes komerciniais tikslais, tada jau reikės sąskaitos faktūros ir galbūt kitų muitinės dokumentų. Taip pat, jei siunčiate kažką, kas reikalauja specialių leidimų, pavyzdžiui, tam tikrus elektronikos prietaisus ar meno kūrinius, tada reikės papildomų dokumentų.

Ką daryti, jei mano siunta dingo?

Jei siunta dingo, tai, žinokit, yra pats nemaloniausias dalykas. Bet pasitaiko. Pirmiausia, mes pradedame vidinį tyrimą, patikriname visus etapus, kur siunta galėjo būti. Susisiekiame su visais, kas dirbo su ta siunta. Jei siunta neatsiranda, tada kreipsimės į draudimo kompaniją. Bet stengiamės, kad tokios situacijos būtų kuo retesnės. Mums svarbu, kad kiekviena siunta pasiektų gavėją.

Ar galima siųsti dovanas artimiesiems Lietuvoje?

Žinoma, dovanas siųsti galima ir tai yra labai populiaru. Tik svarbu atsiminti, kad dovanos neturėtų viršyti tam tikros vertės, kad nebūtų apmokestinamos muitais. Ir, aišku, negalima siųsti draudžiamų daiktų, net jei tai dovana. Būna, kad žmonės nori nustebinti artimuosius ir įpakuoja kažką, kas vėliau sukelia problemų. Geriausia visada pasitikslinti, jei abejojate dėl turinio.

Kokie yra jūsų darbo laikas ir kontaktai?

Mūsų darbo laikas yra lankstus, bet geriausia susisiekti darbo dienomis, nuo ryto iki vakaro. Visada stengiamės atsakyti į visus skambučius ir žinutes kuo greičiau. Visus kontaktus – telefono numerį ir elektroninio pašto adresą – rasite mūsų svetainėje. Jei kyla klausimų, drąsiai skambinkite ar rašykite, visada padėsime.

Ar teikiate siuntų paėmimo paslaugą iš namų?

Taip, teikiame. Mūsų paslauga apima siuntų paėmimą tiesiai iš jūsų namų ar biuro Airijoje. Tai labai patogu, nes nereikia niekur vežti siuntos patiems. Tiesiog susitariame dėl patogaus laiko, ir mūsų vairuotojas atvyks paimti siuntos. Svarbu, kad siunta būtų tinkamai supakuota ir paruošta išsiuntimui.

Ar galima siųsti siuntą į Lietuvą, jei aš pats gyvenu Airijoje?

Taip, žinoma, galima. Mūsų paslauga kaip tik ir skirta tiems, kas gyvena Airijoje ir nori siųsti siuntas į Lietuvą. Mes paimsime siuntą iš jūsų nurodyto adreso Airijoje ir pristatysime ją gavėjui Lietuvoje. Svarbiausia, kad būtų aiškiai nurodyti visi duomenys ir kad būtų pasirūpinta tinkama pakuote.

Ką daryti, jei atvykus paimti siuntos, ji nėra paruošta?

Na, čia jau sudėtingiau. Būna, kad atvykstame paimti siuntos, o ji dar ne supakuota, arba neaišku, ką siųsti. Mūsų vairuotojai turi griežtą grafiką ir negali ilgai laukti. Tokiu atveju, gali tekti perkelti paėmimo laiką arba net atšaukti užsakymą. Todėl labai svarbu, kad siunta būtų paruošta iš anksto ir lauktų mūsų atvykimo.

Išvada

Siuntų gabenimas iš Airijos į Lietuvą – tai paslauga, kurią mes teikiame su patirtimi ir atsakomybe. Suprantame, kad kiekviena siunta yra svarbi, todėl stengiamės užtikrinti, kad ji pasiektų gavėją saugiai ir laiku. Nors kelyje pasitaiko visko, mes visada esame pasiruošę padėti išspręsti bet kokias problemas. Jei turite klausimų ar norite užsisakyti pervežimą, drąsiai kreipkitės. Mūsų tikslas – jūsų ramybė ir pasitikėjimas.