perskambinsime jums per 3 minutes
Šiuo metu užsakymo priimti negalime, babandykite vėliau.
Artimiausi išvykimai
į Airiją:
Siuntas vežame į Airiją
Siuntos kaina nuo 40€/40£ (tašė, krepšys, lagaminas, dėžė, laiškas). Kaina priklauso nuo siuntos dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos.
Krovinius vežame į Airiją
Krovinių kaina kaina nuo 45€/45£. Kaina priklauso nuo krovinio dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos. Tarptautinio perkraustymo paslaugos.
Keleivius vežame į Airiją patogiais mikroautobusais ir autobusais (nemokamas bagažas iki 30 kg.)
Lietuva → Airija kaina nuo 250€/250₤ (su persėdimu Londone) ir kaina nuo 250€/250₤ (tiesioginis reisas).
Airija → Lietuva kaina nuo 250€/250₤ (su persėdimu Londone) ir kaina nuo 250€/250₤ (tiesioginis reisas)
Sveiki, čia aš, vėl prie telefono. Žinau, kad siųsti daiktus toli, ypač į Belfastą su autobusu iš Lietuvos, gali atrodyti sudėtinga. Žmonės dažnai klausia, kaip čia viskas vyksta, ar tikrai vežame kiekvieną savaitę ir ar saugu. Noriu viską paprastai paaiškinti, kad neliktų jokių neaiškumų. Juk mano darbas – padėti jums suprasti, kaip siuntosautobusais LT Belfastas maršrutu keliauja ir ką reikia žinoti, jog viskas eitųsi sklandžiai. Ne kartą esu matęs, kaip mažas nesusipratimas sukelia didelį galvos skausmą, o to juk niekam nereikia. Tai ilga kelionė, todėl detalesnės žinios visada pravers kiekvienam, planuojančiam ką nors siųsti.
Taip, tikrai. Mūsų autobusai iš Lietuvos į Belfastą ir atgal išvažiuoja kiekvieną savaitę, laikydamiesi gana griežto grafiko. Tai yra mūsų pagrindinis privalumas ir pažadas klientams, leidžiantis planuoti siuntimą iš anksto. Aišku, kartais būna visokių netikėtumų – techninės problemos, prastos oro sąlygos ar, sakykim, kokia nors nenumatyta situacija kelyje, bet stengiamės, kad tai paveiktų grafikus kuo mažiau. Juk mums svarbiausia, kad siuntos atkeliautų laiku. Visada patariu pasiskambinti prieš pat išsiuntimą, kad gautumėte pačią naujausią informaciją apie tvarkaraštį, nes pasikeitimai, nors ir reti, visgi pasitaiko ir geriau būti pasiruošusiam.
Galima siųsti praktiškai viską, kas legalu ir telpa į autobusą, bet su protingumo ribomis. Drabužiai, ilgai negendantys maisto produktai, smulki buitinė technika, asmeniniai daiktai – jokių problemų. Tikrai negalima siųsti ginklų, narkotikų, sprogstamųjų medžiagų ar kitų nelegalių dalykų. Taip pat yra tam tikrų apribojimų alkoholiui ir tabako gaminiams, nes čia jau mokesčiai ir muitai. Jei abejojate dėl kokio nors daikto, geriau paklausti iš anksto, kad paskui nebūtų nemalonumų pasienyje. Viena klientė kartą bandė siųsti didelį kiekį naminės dešros – teko paaiškinti, kad ES vidaus taisyklės yra vienokios, bet pervežant į JK ten jau kitaip ir gali kilti problemų.
Labai svarbu tinkamai supakuoti siuntą, nes nuo to priklauso, ar ji atkeliaus sveika ir nepažeista. Geriausia naudoti tvirtas kartonines dėžes, apvynioti lipnia juosta, kad neatidarytų savaime. Trapius daiktus reikia gerai apvynioti burbuline plėvele, o tuščias vietas dėžėje užpildyti – popieriumi, putplasčiu ar kuo nors minkštu, kad turinys nejudėtų kelionės metu. Ant dėžės aiškiai užrašykite gavėjo ir siuntėjo adresus, telefono numerius. Tikrai, nepagailėkite laiko pakuotei, nes mes, vairuotojai, stengiamės, bet kelionė ilga, duobės pasitaiko, o siuntos autobuso skyriuje juda. Pamenu, kartą vienas klientas supakavo indus į paprastą maišą ir, aišku, pusė atėjo sudaužyta, nes neliko jokios apsaugos.
Paprastai, jei viskas eina sklandžiai, siuntosautobusais LT Belfastas maršrutu pasiekia gavėją per 2-4 darbo dienas nuo išsiuntimo dienos. Tai priklauso nuo to, kurią savaitės dieną siunta išsiųsta ir ar nėra kokių nors vėlavimų pasienyje ar kelyje, pvz., dėl eismo sąlygų. Aišku, visada norisi, kad būtų kuo greičiau, bet geriau turėti nedidelį laiko rezervą, ypač jei siunčiate ką nors svarbaus ir laukiate konkrečiai datai. Tarkim, jeigu Kalėdos artėja, keliai būna labiau apkrauti, tai pristatymas gali užtrukti ilgiau. Mes visada stengiamės informuoti apie bet kokius numatomus vėlavimus, bet kartais jie tiesiog atsiranda netikėtai ir tenka prisitaikyti prie situacijos.
Taip, dažniausiai siuntas atsiimti galima iš mūsų nurodytų atsiėmimo punktų Belfaste, arba, jei yra galimybė ir susitarimas, pristatome iki durų. Apie konkrečias atsiėmimo vietas visada informuojame klientus iš anksto, kai siunta jau pasiekia Šiaurės Airijos teritoriją, todėl svarbu stebėti pranešimus. Svarbu, kad gavėjas būtų pasiekiamas telefonu, nes kartais tenka tikslinti detales arba suderinti patogiausią atsiėmimo laiką. Niekada nelaukiame, kol siunta dulkes rinktų sandėlyje, stengiamės pristatyti kuo greičiau. Tiesa, kartais žmonės neatrašo ir tai tikrai apsunkina visą procesą – verčia siuntą laikyti sandėlyje be reikalo, o tai juk niekam nepatogu.
Kaina priklauso nuo siuntos dydžio, svorio ir, aišku, kartais nuo jos specifikos ar reikalingų papildomų paslaugų. Standartinių siuntų kainos yra fiksuotos ir prieinamos, jas galima rasti mūsų interneto svetainėje arba pasiteiravus telefonu. Geriausia mums paskambinti arba užpildyti formą internete, nurodant siuntos matmenis ir svorį, tada galėsime tiksliai pasakyti, kiek tai kainuos. Nors kainos stengiamės išlaikyti stabilias, kuro kainos ir kitos išlaidos kartais priverčia jas koreguoti, todėl kartais būna nedidelių pokyčių. Būna, kad klientai nurodo per mažą svorį, o paskui vietoje paaiškėja, kad siunta sunkesnė – tada kaina keičiasi. Tai nėra labai patogu, bet mes juk irgi turime savo „buhalteriją“ ir išlaidų apskaitą.
Taip, visos siuntos, kurias vežame siuntosautobusais LT Belfastas maršrutu, yra standartiškai apdraustos nuo praradimo ar sugadinimo. Aišku, yra tam tikros apdraudimo ribos ir sąlygos, kurias visada rekomenduoju pasitikslinti prieš išsiunčiant brangius daiktus, kad žinotumėte, ko galite tikėtis. Jeigu siunčiate ką nors labai vertingo, tarkim, kokį retą antikvarą ar brangią elektroniką, patariu apsvarstyti papildomą draudimą. Tai suteikia ramybę ir jums, ir mums, nes žinosite, kad esate apsaugoti. Nors stengiamės būti labai atsargūs juk kelyje visko būna, o technika – tik technika, ir kartais negalime numatyti visų iššūkių.
Užsisakyti siuntos pervežimą iš Lietuvos į Belfastą yra paprasta ir greita. Galite mums paskambinti nurodytais telefonų numeriais, parašyti el. laišką arba užpildyti užsakymo formą mūsų internetinėje svetainėje. Svarbu nurodyti visą reikiamą informaciją: siuntėjo ir gavėjo kontaktus (būtinai su veikiančiais telefonų numeriais), siuntos dydį, svorį ir apytikslį turinį. Kuo daugiau detalių pateiksite, tuo sklandžiau viskas vyks ir greičiau galėsime apdoroti jūsų užsakymą. Po užsakymo su jumis susisieksime patvirtinti detales ir sutarti dėl siuntos paėmimo laiko ir vietos. Kartais žmonės pamiršta nurodyti tikslų adresą su pašto kodu, o tada, aišku, mums reikia gaišti laiką tikslinant, o tai vėluoja siuntos kelionę.
Taip, siuntos paėmimo laiką visada reikia derinti iš anksto, kad galėtume suplanuoti savo maršrutus efektyviai. Mes stengiamės prisitaikyti prie Jūsų patogumo, tačiau turime savo maršrutus ir grafikus, kuriuos reikia atsižvelgti. Paprastai sutariame konkretų laiko intervalą, kada mūsų kurjeris atvyks paimti siuntos. Būtų labai gerai, jei tuo metu būtumėte namie ar būtų kas nors, kas galėtų perduoti siuntą, nes palikti siuntą tiesiog prie durų dažnai nėra geriausias sprendimas. Tai padeda išvengti vėlavimų ir užtikrina, kad siunta laiku pasieks autobusą. Jei negalite būti sutartu laiku, prašome pranešti kuo anksčiau, kad galėtume pakoreguoti planus ir rasti kitą sprendimą.
Reikalingi pagrindiniai duomenys, kurie padeda mums sklandžiai vykdyti pervežimą: siuntėjo vardas, pavardė, tikslus adresas Lietuvoje ir telefono numeris. Taip pat gavėjo vardas, pavardė, tikslus adresas Belfaste, pašto kodas ir telefono numeris. Labai svarbu nurodyti ir siuntos aprašymą – kas joje yra, koks svoris ir matmenys. Tai padeda mums teisingai įvertinti siuntos kainą ir paruošti reikiamus dokumentus muitinei. Nepamirškite, kad Šiaurės Airija yra atskira muitas zona nuo ES, todėl tikslumas yra labai svarbus norint išvengti vėlavimų ar papildomų mokesčių. Kartą gavome užsakymą be gavėjo telefono – teko paaiškinti, kad be jo siuntos nejudinime, nes negalėsime jos pristatyti.
Taip, atšaukti užsakymą galima, bet kuo anksčiau tai padarysite, tuo geriau. Jei siunta dar nėra paimta iš jūsų arba dar nepradėjo kelionės, atšaukimas paprastai būna be jokių problemų ir papildomų mokesčių. Tačiau, jei siunta jau yra pakeliui arba jau pasiekė mūsų logistikos centrą ir yra paruošta išsiuntimui, gali būti taikomi tam tikri mokesčiai už transportavimo ar administravimo išlaidas, priklausomai nuo situacijos. Visada rekomenduoju nedelsti ir pranešti mums apie pasikeitimus kuo greičiau, kad išvengtume nereikalingų komplikacijų ir galėtume koreguoti maršrutus bei užsakymų eigą. Juk lankstumas svarbus abiem pusėms.
Jei pastebite, kad siunta vėluoja virš numatyto pristatymo laiko, pirmiausia susisiekite su mumis nedelsiant. Mes turime stebėjimo sistemas ir galime patikrinti siuntos statusą bei jos buvimo vietą realiu laiku. Vėlavimai pasitaiko, kartais dėl oro sąlygų, kartais dėl kokios nors biurokratinės kliūties pasienyje, bet stengiamės juos išspręsti kuo greičiau. Jei siunta nepasiekia gavėjo per numatytą laiką ir negalime nustatyti jos buvimo vietos, nedelsiant praneškite. Mes inicijuosime paiešką ir, jei siunta bus prarasta, apdraudimo procedūrą pagal mūsų politiką. Svarbu išlikti ramiems ir bendradarbiauti, juk mūsų tikslas, kad siunta pasiektų namus.
Taip, yra tam tikri svorio ir dydžio apribojimai, kadangi siuntos keliauja autobusu, o ne krovininiu lėktuvu ar sunkvežimiu. Kiekvienai siuntai taikome maksimalų svorį ir matmenis, kurie priklauso nuo maršruto ir galimų laisvų vietų autobuso bagažinėje. Paprastai vienas vienetas neturėtų viršyti, tarkim, 30 kg, ir tam tikrų matmenų, kurie leistų ją patogiai ir saugiai transportuoti. Jei turite didesnę ar sunkesnę siuntą, visada geriau prieš tai pasikonsultuoti su mūsų specialistais. Kartais galima siųsti ir didesnius daiktus, bet tada gali reikėti papildomo mokesčio arba atsižvelgiant į laisvas vietas, ir ne visada tai įmanoma dėl vietos trūkumo.
Po Jungtinės Karalystės pasitraukimo iš Europos Sąjungos (įskaitant Šiaurės Airiją, kuri turi specifinį statusą pagal Šiaurės Airijos protokolą), siuntoms iš ES gali būti taikomi muito mokesčiai ir PVM, priklausomai nuo siuntos vertės ir tipo. Tačiau yra ir išimčių, pavyzdžiui, asmeniniams daiktams, kurie siunčiami ne komerciniais tikslais. Visada rekomenduoju pasitikrinti naujausią informaciją JK vyriausybės svetainėje arba pasikonsultuoti su mumis, nes taisyklės gali keistis ir būti interpretuojamos skirtingai. Ypač jei siunčiate prekes, o ne asmeninius daiktus – tada atsiranda papildomų dokumentų ir mokesčių, ir tam reikia pasiruošti.
Siunčiant siuntą į Belfastą, reikės aiškios deklaracijos, kurioje nurodytas siuntos turinys ir vertė. Jei siunčiami asmeniniai daiktai, dažniausiai pakanka supaprastintos deklaracijos. Tačiau, jei siunčiate prekes, skirtas pardavimui ar didelės vertės daiktus, gali prireikti išsamesnės komercinės sąskaitos-faktūros ir kitų importo dokumentų, kurie patvirtina prekių kilmę ir vertę. Mes padėsime jums užpildyti pagrindinius dokumentus, bet galutinę atsakomybę už deklaracijos teisingumą visada prisiima siuntėjas. Svarbu viską užpildyti tiksliai, nes klaidos gali sukelti vėlavimus ir papildomus mokesčius, o to juk niekas nenori.
Mes, kaip vežėjas, pasirūpiname siuntos transportavimu ir teikiame pagalbą pildant pagrindinius dokumentus, reikalingus muitinei, kiek tai yra mūsų kompetencijos ribose. Tačiau galutinę atsakomybę už muitinės formalumų įvykdymą ir visų mokesčių sumokėjimą paprastai prisiima siuntėjas arba gavėjas. Tai priklauso nuo to, kokios sąlygos sutartos tarp siuntėjo ir gavėjo. Aš visada rekomenduoju siuntėjams iš anksto aptarti su gavėju, kas apmokės galimus muito mokesčius, kad nebūtų jokių staigmenų, kai siunta pasieks JK. Nesusipratimai dėl to yra dažni, ir tai dažnai sukelia bereikalingą įtampą ir vėlavimus.
Jei muitinė sulaikytų siuntą, apie tai būsite informuoti kuo greičiau. Dažniausiai tai įvyksta dėl nepilnai ar neteisingai užpildytų deklaracijų, arba jei siuntos turinys neatitinka taisyklių. Tokiu atveju, mums reikės Jūsų pagalbos pateikiant papildomą informaciją ar dokumentus, kuriuos pareikalaus muitinė, kad siunta būtų išleista. Svarbu reaguoti greitai, nes sulaikyta siunta gali sukelti papildomus saugojimo mokesčius, o tai gali būti brangu. Mes stengiamės padėti, kiek galime, bet tai yra reikalas tarp siuntėjo/gavėjo ir muitinės institucijų, kurie nustato taisykles.
Dovanoms taikomos tam tikros išimtys, bet jos nėra neribotos. Paprastai, jei dovana yra mažos vertės (iki tam tikros sumos, kurią nustato JK muitinė) ir siunčiama asmeniui, o ne įmonei, tam tikra suma gali būti neapmokestinama. Tačiau, kaip ir visada, reikia atsižvelgti į dabartinius JK muito ir PVM reglamentus, kurie gali keistis. Geriausia patikrinti oficialius šaltinius ar pasikonsultuoti, nes "dovana" sąvoka gali būti interpretuojama skirtingai ir sukelti nesusipratimų. Patyrėme atvejų, kai giminaičiai siuntė „dovanas“ už kelis šimtus eurų, o paskui pyko dėl mokesčių, nors tai jau buvo komercinis pristatymas faktiškai.
Atsiskaityti už mūsų siuntų pervežimo paslaugas į Belfastą galima keliais patogiais būdais. Dažniausiai, žmonės moka grynaisiais pinigais, kai mūsų kurjeris paima siuntą Lietuvoje arba kai siunta atsiimama Belfaste. Tai populiariausias pasirinkimas daugeliui mūsų klientų. Kai kuriems patogiau atlikti banko pavedimą, ypač jei siunta paimama iš namų, bet gavėjas apmoka už paslaugą. Visada susitarus iš anksto galima rasti tinkamiausią apmokėjimo variantą, kuris atitiktų jūsų poreikius. Stengiamės būti lankstūs, kad klientams būtų kuo patogiau ir paprasčiau, nes juk patogumas yra svarbu.
Taip, dažniausiai yra galimybė atsiskaityti grynaisiais pinigais siuntos atsiėmimo metu Belfaste, kai ją pristatome arba atsiimate iš mūsų punkto. Tai yra populiarus pasirinkimas, kai siuntėjas nori, kad už transportavimą sumokėtų gavėjas, nes tai supaprastina finansinius srautus. Svarbu tai nurodyti užsakymo metu, kad žinotume ir galėtume informuoti gavėją apie apmokėjimo poreikį prieš siuntai atvykstant. Tačiau atminkite, kad už kai kurias paslaugas gali būti reikalaujama išankstinio apmokėjimo, ypač jei siunta yra nestandartinė ar labai didelė, reikalaujanti specialaus pasiruošimo.
Taip, be abejo. Jei jums reikia sąskaitos faktūros už siuntosautobusais LT Belfastas paslaugą, tiesiog praneškite mums užsakymo metu arba susisiekite su mumis po pervežimo. Mes galime išrašyti sąskaitą faktūrą tiek fiziniams, tiek juridiniams asmenims, priklausomai nuo to, kas yra paslaugos užsakovas. Svarbu nurodyti visus reikiamus rekvizitus, kad sąskaita būtų išrašyta teisingai ir atitiktų visus buhalterinės apskaitos reikalavimus. Tai ypač aktualu įmonėms, kurioms reikia apskaitos dokumentų mokesčiams. Mes suprantame, kad skaidrumas ir tvarkinga dokumentacija yra svarbūs abiem pusėms ir stengiamės tai užtikrinti.
Paprastai, visi pagrindiniai mokesčiai įskaičiuojami į siuntos pervežimo kainą, kurią jums nurodome užsakymo metu. Tačiau gali atsirasti papildomų mokesčių, jei, pavyzdžiui, siunta viršija nurodytą svorį ar matmenis, arba jei prireikia papildomų paslaugų, tokių kaip siuntos pristatymas į atokią vietovę Belfaste, ar pakavimas vietoje, ko nebuvo sutarta iš anksto. Be to, kaip jau minėjau, muito mokesčiai ir PVM (jei taikoma) ne visada įskaičiuojami į mūsų kainą, nes tai priklauso nuo gavėjo ir siuntėjo susitarimo. Visada stengiamės iš anksto informuoti apie bet kokius galimus papildomus kaštus, kad nebūtų jokių netikėtumų.
Kaina gali keistis tik tam tikrais, iš anksto aptartais arba nenumatytais atvejais. Pavyzdžiui, jei siuntos svoris ar matmenys, nurodyti užsakyme, skiriasi nuo realių duomenų, kai siunta yra pasveriama ar išmatuojama mūsų logistikos centre. Arba, jei atsiranda nenumatytų muitinės mokesčių ar kitų rinkliavų, apie kuriuos nebuvome iš anksto informuoti ir kurie atsiranda dėl pasikeitusių taisyklių. Visais kitais atvejais, kaina, kurią jums nurodome patvirtinus užsakymą, turėtų išlikti ta pati ir mes jos nekeičiame. Mes stengiamės būti sąžiningi ir skaidrūs, tačiau kartais realybė pakoreguoja pradinius planus, ir mes turime reaguoti. (Teko vieną kartą aiškintis su klientu, kodėl jo „10 kg“ siunta staiga tapo „30 kg“ ir kaina išaugo.)
Ginčai dėl apmokėjimo ar paslaugų kokybės sprendžiami atviru dialogu ir ieškant abiem pusėms priimtino sprendimo. Pirmiausia visada stengiamės išsiaiškinti situaciją telefonu ar elektroniniu paštu, kad suprastume problemos esmę. Jei kyla nesutarimų dėl kainos, peržiūrime visus užsakymo duomenis ir susijusius dokumentus bei paslaugų teikimo sutartį. Tikime, kad didžioji dalis problemų gali būti išspręsta kalbantis ir ieškant kompromiso. Mūsų tikslas yra patenkinti klientai ir ilgalaikis bendradarbiavimas, todėl visada esame pasiruošę išklausyti ir rasti sprendimą, kuris tenkintų abi puses. Nors kartais būna sunku, bet juk mes žmonės ir galime susitarti.
Taip, mes vertiname savo pastovius klientus ir stengiamės pasiūlyti jiems specialias sąlygas ar nuolaidas, kaip padėką už lojalumą. Jei dažnai naudojatės mūsų siuntosautobusais LT Belfastas paslaugomis, pasikalbėkite su mumis, ir mes aptarsime galimas nuolaidas ar lankstesnes apmokėjimo sąlygas, atsižvelgiant į jūsų siuntų apimtis. Tai yra mūsų būdas padėkoti už lojalumą ir pasitikėjimą, kurį mums parodote. Juk gera turėti patikimus partnerius, kurie žino, ko tikėtis, o mes žinome, ką jie siunčia ir kokie jų poreikiai, todėl galime pasiūlyti geriausią paslaugą. Tai abipusė nauda ir stiprina mūsų ryšius.
Jei siunčiate ypač jautrius ar trapius daiktus, tokius kaip muzikos instrumentai, meno kūriniai ar specifinė elektronika, pirmiausia rekomenduojame juos maksimaliai gerai supakuoti, pagal gamintojo rekomendacijas ar net geriau, naudojant specialias apsaugos priemones. Antra, būtinai mus apie tai informuokite užsakymo metu, kad žinotume, jog reikalingas ypatingas dėmesys. Nors mes visada elgiamės atsargiai su visomis siuntomis, žinojimas, kad siuntoje yra kažkas ypač trapaus, leidžia mums imtis papildomų atsargumo priemonių, tarkim, sukrauti ją į saugesnę vietą autobuse, kur ji būtų mažiau pažeidžiama. Aišku, visada galima ir papildomai apdrausti labai vertingus daiktus, kad jaustumėtės visiškai ramiai.
Tikiuosi, kad šis mano pasakojimas, nors ir nebuvo tobulai suredaguotas, padėjo geriau suprasti, kaip veikia siuntosautobusais LT Belfastas maršrutu. Mums svarbu, kad jaustumėtės ramiai žinodami, jog jūsų daiktai pasieks Belfastą saugiai ir laiku. Aišku, kelyje visada gali pasitaikyti nenumatytų situacijų, bet mes visada stengiamės jas spręsti operatyviai ir profesionaliai. Svarbiausia, bendraukime, klauskite ir informuokite mus apie bet kokius niuansus, nes geriausias būdas išvengti problemų – atviras ir nuolatinis bendravimas. Juk dirbame tam, kad jūsų siuntų kelionė būtų kuo sklandesnė.