perskambinsime jums per 3 minutes
Šiuo metu užsakymo priimti negalime, babandykite vėliau.
Artimiausi išvykimai
į Airiją:
Siuntas vežame į Airiją
Siuntos kaina nuo 40€/40£ (tašė, krepšys, lagaminas, dėžė, laiškas). Kaina priklauso nuo siuntos dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos.
Krovinius vežame į Airiją
Krovinių kaina kaina nuo 45€/45£. Kaina priklauso nuo krovinio dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos. Tarptautinio perkraustymo paslaugos.
Keleivius vežame į Airiją patogiais mikroautobusais ir autobusais (nemokamas bagažas iki 30 kg.)
Lietuva → Airija kaina nuo 250€/250₤ (su persėdimu Londone) ir kaina nuo 250€/250₤ (tiesioginis reisas).
Airija → Lietuva kaina nuo 250€/250₤ (su persėdimu Londone) ir kaina nuo 250€/250₤ (tiesioginis reisas)
Siuntinių siuntimas iš Dublino į Lietuvą nuo durų iki durų – tai paslauga, kurią teikiame jau ilgą laiką, ir per tą laiką matėme visko. Nuo mažų laiškelių iki didelių baldų, viskas keliauja per mūsų rankas. Aš pats esu tas žmogus, kuris rūpinasi, kad viskas vyktų sklandžiai, nors kartais ir pasitaiko nenumatytų situacijų. Mūsų komanda stengiasi, kad kiekvienas siuntinys iš Dublino pasiektų Lietuvą be jokių problemų. Išvykstame reguliariai, kiekvieną savaitę, tad nereikia ilgai laukti. Čia pabandysiu atsakyti į dažniausiai kylančius klausimus, kad jums būtų aiškiau, kaip viskas vyksta ir ko tikėtis. Nėra čia jokių stebuklų, tiesiog geras darbas ir patirtis.
Kaina priklauso nuo siuntinio svorio ir matmenų. Turime tokią sistemą, kad kuo didesnis siuntinys, tuo mažesnė kaina už kilogramą. Pavyzdžiui, maža dėžutė iki 5 kg kainuos vieną sumą, o didelis lagaminas – jau kitą. Geriausia visada pasiskambinti arba parašyti, nurodant tikslius duomenis, tada galėsiu pasakyti konkrečią kainą. Nėra čia jokių paslėptų mokesčių, viskas aišku nuo pat pradžių. Kartais žmonės nustemba, kad didesnis siuntinys gali būti pigesnis už kelis mažus, bet taip jau yra dėl logistikos efektyvumo. Mūsų tikslas – pasiūlyti geriausią kainą už patikimą paslaugą.
Paprastai ne, bet yra keletas išimčių. Jei siuntinys yra nestandartinių matmenų, pavyzdžiui, labai ilgas ar nepatogios formos, gali būti taikomas papildomas mokestis už nestandartinį krovinį. Taip pat, jei siuntinys viršija deklaruotą svorį, skirtumas bus apmokestintas. Būna, kad klientai nurodo vieną svorį, o atvežus pas mus paaiškėja, kad siuntinys sunkesnis. Tada tenka derinti kainą vietoje. Visada rekomenduoju tiksliai pasverti ir išmatuoti siuntinį prieš užsakant, kad išvengtumėte nesusipratimų. Mūsų tikslas – aiškumas, o ne staigmenos.
Dideliems siuntiniams, pavyzdžiui, baldams ar didesnei buitinei technikai, kaina dažnai skaičiuojama pagal tūrinį svorį, o ne tik pagal faktinį. Tai reiškia, kad jei siuntinys yra lengvas, bet užima daug vietos, kaina bus skaičiuojama pagal tai, kiek vietos jis užima mūsų transporto priemonėje. Yra speciali formulė, kurią naudojame, bet paprastai tariant, kuo kompaktiškiau supakuota, tuo geriau. Būna, kad žmonės atveža didžiulę dėžę su keliais lengvais daiktais viduje, o paskui stebisi, kodėl kaina didesnė nei tikėtasi. Visada geriau pasikonsultuoti iš anksto.
Na, derėtis dėl vieno siuntinio kainos nelabai išeina, nes mūsų kainos yra gana fiksuotos ir priklauso nuo svorio bei matmenų. Bet jei siunčiate didelį kiekį siuntinių reguliariai arba turite labai didelį krovinį, tada galime kalbėtis apie individualius pasiūlymus. Mes vertiname ilgalaikius klientus ir stengiamės rasti geriausius sprendimus. Bet dėl vienos dėžutės, deja, kainos yra tokios, kokios yra. Mūsų maržos nėra didelės, kad galėtume labai lanksčiai manevruoti su kiekvienu siuntiniu atskirai. (Nors, žinoma, visada galima paklausti).
Paprastai priimame mokėjimus grynaisiais pinigais atsiimant siuntinį arba bankiniu pavedimu prieš išsiunčiant. Kai kurie klientai pageidauja mokėti atsiimant, kiti – iš anksto. Svarbu, kad mokėjimas būtų atliktas iki siuntinio pristatymo. Jei siunčiate iš Dublino į Lietuvą, galite apmokėti Dubline arba nurodyti, kad gavėjas apmokės Lietuvoje. Tikrai patogu, kad yra pasirinkimas. Kartais būna, kad gavėjas pamiršta pinigus, tada tenka laukti, kol susiras, bet dažniausiai viskas vyksta sklandžiai.
Siuntinių surinkimas Dubline vyksta visą savaitę, bet pagrindinis išvykimas į Lietuvą yra kiekvieną savaitę, dažniausiai savaitės pabaigoje. Mes stengiamės prisitaikyti prie klientų poreikių, tad jei reikia, galime atvykti ir kitu laiku. Svarbu iš anksto susitarti dėl konkrečios dienos ir laiko, kad mūsų vairuotojas galėtų suplanuoti maršrutą. Būna, kad žmonės paskambina paskutinę minutę ir nori, kad paimtume siuntinį tą pačią dieną, bet tai ne visada įmanoma, ypač jei esate toliau nuo pagrindinio maršruto.
Taip, mes teikiame paslaugą „nuo durų iki durų“. Tai reiškia, kad paimame siuntinį iš jūsų nurodyto adreso Dubline ir pristatome jį tiesiai gavėjui į Lietuvą. Tai labai patogu, ypač jei siunčiate didelius ar sunkius daiktus. Nereikia niekur vežti siuntinio, mes viskuo pasirūpiname. Aišku, svarbu, kad adresai būtų tikslūs ir kad gavėjas būtų pasiekiamas telefonu, kad galėtume susitarti dėl pristatymo laiko. Kartais būna, kad gavėjas neatsiliepia, tada tenka gaišti laiką ir bandyti susisiekti vėl.
Vežame įvairių dydžių siuntinius – nuo mažų vokų iki didelių baldų ar buitinės technikos. Svarbiausia, kad siuntinys būtų tinkamai supakuotas ir atitiktų saugumo reikalavimus. Aišku, yra tam tikri apribojimai dėl svorio ir matmenų, kurie priklauso nuo mūsų transporto priemonių galimybių. Bet paprastai tariant, jei telpa į autobusą, mes vežame. Jei turite kažką labai didelio, geriau iš anksto pasikonsultuoti, kad įsitikintume, jog galėsime jį paimti ir saugiai nugabenti. Būna, kad žmonės nori siųsti motociklą, tada jau reikia atskiro susitarimo.
Taip, galima siųsti maisto produktus, bet tik tuos, kurie negenda ir yra tinkamai supakuoti. Pavyzdžiui, sausi produktai, konservai, kava, arbata – be problemų. Tačiau greitai gendantys produktai, tokie kaip mėsa, pieno produktai, švieži vaisiai ir daržovės, yra draudžiami. Taip pat negalima siųsti alkoholio ir tabako gaminių. Svarbu atkreipti dėmesį į Lietuvos muitinės reikalavimus, kad nebūtų jokių problemų. Kartą teko grąžinti siuntinį, nes viduje buvo naminės dešros, o tai jau rizika ir mums, ir klientui.
Draudžiama siųsti pavojingas medžiagas (degios, sprogios, radioaktyvios), ginklus, narkotikus, gyvus gyvūnus, augalus, pinigus, brangenybes, meno kūrinius be specialių leidimų. Taip pat negalima siųsti alkoholio ir tabako gaminių. Svarbu atidžiai perskaityti mūsų taisykles ir Lietuvos muitinės reikalavimus. Jei kyla abejonių dėl kokio nors daikto, geriau paklausti iš anksto. Nenorime, kad siuntinys būtų sulaikytas muitinėje ar, dar blogiau, sukeltų problemų. Būna, kad žmonės bando siųsti cigaretes, bet tai yra didelė rizika ir baudos gali būti labai didelės.
Tinkamas pakavimas yra pusė darbo. Naudokite tvirtas kartonines dėžes, kurios atlaikytų kelionės metu galimus smūgius. Viduje esančius daiktus apvyniokite burbuline plėvele, putplasčiu ar laikraščiais, kad jie nejudėtų ir nesidaužytų vienas į kitą. Ypač svarbu gerai apsaugoti kampus ir kraštus. Jei siunčiate ką nors trapaus, būtinai pažymėkite dėžę užrašu „Trapu“. Būna, kad žmonės supakuoja daiktus į plonus maišelius, o paskui stebisi, kad jie pažeidžiami. Investuoti į gerą pakuotę tikrai verta. (Nors, tiesą sakant, kartais ir geriausia pakuotė neapsaugo nuo visko).
Mes patys pakavimo paslaugų neteikiame, bet galime patarti, kaip geriausiai supakuoti siuntinį. Turime patirties ir matome, kas veikia, o kas ne. Jei reikia, galime pasiūlyti tvirtesnių dėžių ar pakavimo medžiagų, bet tai jau atskiras susitarimas. Mūsų pagrindinis darbas – pervežimas. Klientas yra atsakingas už tinkamą siuntinio supakavimą. Kartais, jei matome, kad siuntinys supakuotas labai prastai ir rizikuoja būti pažeistas, galime paprašyti, kad klientas jį persipakuotų arba bent jau papildomai sustiprintų.
Jei siunčiate trapų daiktą, pavyzdžiui, stiklo dirbinius, keramiką ar elektroniką, būtina jį ypač gerai apsaugoti. Naudokite daug burbulinės plėvelės, putplasčio granules ar kitas amortizuojančias medžiagas, kad daiktas dėžėje nejudėtų. Ant dėžės užklijuokite ryškų užrašą „Trapu“ ir, jei įmanoma, nurodykite, kuri pusė yra viršus. Mes stengiamės elgtis su tokiomis siuntomis atsargiai, bet kelionėje visko pasitaiko. Būna, kad net ir gerai supakuoti daiktai patiria nedidelių pažeidimų, bet tai jau retesni atvejai.
Taip, visada reikia deklaruoti siuntinio turinį. Tai svarbu dėl muitinės procedūrų ir draudimo. Nurodykite, kas yra siuntinio viduje, ir apytikslę vertę. Nereikia rašyti kiekvieno smulkiausio daikto, bet bendras aprašymas yra būtinas. Pavyzdžiui, „drabužiai ir knygos“ arba „asmeniniai daiktai“. Svarbu būti sąžiningiems, nes jei muitinė patikrins siuntinį ir ras neatitikimų, gali kilti problemų. Kartą teko aiškintis dėl siuntinio, kurioje buvo deklaruoti drabužiai, o viduje rasta elektronika. Tai užtruko ir sukėlė nepatogumų.
Jei siuntinys pažeidžiamas kelionės metu, nedelsiant praneškite mums. Svarbu padaryti nuotraukas pažeidimo vietoje ir išsaugoti visą pakuotę. Mes turime draudimą, kuris padengia nuostolius, bet tik tuo atveju, jei siuntinys buvo tinkamai supakuotas ir pažeidimas įvyko dėl mūsų kaltės. Kiekvienas atvejis nagrinėjamas individualiai. Būna, kad pažeidimai atsiranda dėl netinkamo pakavimo, tada jau sunku ką nors padaryti. Bet jei mūsų kaltė, visada stengiamės atlyginti nuostolius.
Paprastai siuntinio pristatymas iš Dublino į Lietuvą užtrunka apie 2-3 darbo dienas nuo išvykimo iš Airijos. Kadangi vežame kiekvieną savaitę, siuntinys pasiekia gavėją gana greitai. Aišku, kartais gali būti nedidelių vėlavimų dėl nenumatytų aplinkybių, pavyzdžiui, oro sąlygų, eismo spūsčių ar muitinės patikrų. Bet mes visada stengiamės informuoti klientus apie bet kokius pokyčius. Mūsų tikslas – kuo greičiau ir saugiau pristatyti siuntinį. Būna, kad dėl kokio nors gedimo kelyje tenka užtrukti ilgiau, bet tai tikrai reti atvejai.
Šiuo metu neturime tokios sistemos, kad galėtumėte sekti siuntinio kelią realiu laiku, kaip tai daro didelės kurjerių tarnybos. Bet mes visada galime suteikti informaciją apie siuntinio buvimo vietą ir numatomą pristatymo laiką. Tiesiog paskambinkite mums ir mes pasakysime, kur yra jūsų siuntinys. Stengiamės būti pasiekiami ir atsakyti į visus klausimus. Galbūt ateityje įdiegsime ir sekimo sistemą, bet kol kas bendraujame tiesiogiai. Tai leidžia mums išlaikyti asmeniškesnį ryšį su klientais.
Jei gavėjas nepasiekiamas pristatymo metu, mes bandome su juo susisiekti telefonu. Jei nepavyksta, paliekame pranešimą ir bandome pristatyti siuntinį kitą dieną. Svarbu, kad gavėjas būtų pasiekiamas ir galėtų priimti siuntinį. Jei po kelių bandymų nepavyksta pristatyti, siuntinys gali būti grąžintas į Dubliną, o tai jau papildomos išlaidos. Todėl visada prašome nurodyti tikslų telefono numerį ir įspėti gavėją apie siuntinio atvykimą. Būna, kad žmonės išvyksta atostogų ir pamiršta pranešti, tada tenka sukti galvą.
Konkretaus pristatymo laiko pasirinkti negalima, nes mūsų vairuotojai važiuoja pagal suplanuotą maršrutą. Bet mes visada stengiamės atsižvelgti į klientų pageidavimus ir, jei įmanoma, prisitaikyti. Prieš pristatymą vairuotojas susisieks su gavėju ir susitars dėl patogiausio laiko. Svarbu, kad gavėjas būtų lankstus ir galėtų priimti siuntinį per tam tikrą laiko tarpą. Būna, kad žmonės nori, kad pristatytume tik po 17 valandos, tada tenka derinti maršrutą, bet ne visada tai įmanoma.
Mūsų paslauga yra reguliarus siuntinių pervežimas, tad skubių siuntinių, kurie turi būti pristatyti per vieną dieną, neteikiame. Bet kadangi vežame kiekvieną savaitę, siuntinys pasiekia Lietuvą gana greitai. Jei jums reikia kažko labai skubaus, galbūt geriau kreiptis į kurjerių tarnybas, kurios specializuojasi skubių siuntinių pristatyme. Mūsų paslauga labiau orientuota į patikimumą ir ekonomiškumą, o ne į greitį. Bet jei siuntinys išvyksta penktadienį, antradienį jis jau bus Lietuvoje, tai irgi neblogai.
Jei siuntinys vėluoja, pirmiausia susisiekite su mumis. Mes patikrinsime, kur yra siuntinys ir koks yra numatomas pristatymo laikas. Kaip minėjau, kartais vėlavimai gali atsirasti dėl nenumatytų aplinkybių, pavyzdžiui, oro sąlygų, eismo spūsčių ar muitinės patikrų. Bet mes visada stengiamės informuoti klientus apie bet kokius pokyčius. Svarbu išlikti ramiam ir pasitikėti, kad mes darome viską, kas įmanoma, kad siuntinys pasiektų gavėją kuo greičiau. Būna, kad dėl kokio nors gedimo kelyje tenka užtrukti ilgiau, bet tai tikrai reti atvejai ir mes visada pranešame.
Taip, siuntinio užsakymą galima atšaukti, bet kuo anksčiau tai padarysite, tuo geriau. Jei siuntinys dar nebuvo paimtas, atšaukimas yra nemokamas. Jei siuntinys jau paimtas, bet dar neišvyko iš Airijos, gali būti taikomas nedidelis mokestis už transportavimo išlaidas. Jei siuntinys jau išvyko į Lietuvą, atšaukti jau nebegalima, nes jis jau kelyje. Svarbu kuo greičiau pranešti apie pasikeitusius planus. Būna, kad žmonės paskutinę minutę persigalvoja, bet tada jau būna per vėlu.
Jei gavėjas atsisako priimti siuntinį, mes bandome susisiekti su siuntėju ir aptarti situaciją. Siuntinys gali būti grąžintas į Dubliną, bet tai jau papildomos išlaidos, kurias turės padengti siuntėjas. Todėl visada svarbu įsitikinti, kad gavėjas tikrai nori ir gali priimti siuntinį. Būna, kad gavėjas tiesiog persigalvoja arba pamiršta, kad jam kažkas siunčiama. Tokios situacijos yra nemalonios visiems, todėl geriau jų išvengti iš anksto. (Nors, tiesą sakant, kartais ir pats gavėjas būna nustebęs).
Taip, visi siuntiniai yra apdrausti standartiniu draudimu, kuris padengia nuostolius iki tam tikros sumos. Jei siunčiate brangius daiktus, rekomenduojame įsigyti papildomą draudimą, kuris padengtų visą siuntinio vertę. Tai suteiks jums ramybę ir apsaugą nuo galimų nuostolių. Svarbu deklaruoti tikrąją siuntinio vertę, kad draudimo atveju nebūtų jokių problemų. Būna, kad žmonės nedeklaruoja tikrosios vertės, o paskui, jei kas nutinka, lieka nusivylę. (Nors, tiesą sakant, su draudimu visada yra niuansų, bet stengiamės padėti).
Jei kyla nesusipratimų su vairuotoju, nedelsiant susisiekite su mūsų biuru. Mes visada stengiamės išspręsti visas problemas ir užtikrinti sklandų bendravimą. Mūsų vairuotojai yra patyrę ir profesionalūs, bet kartais pasitaiko žmogiškų klaidų ar nesusipratimų. Svarbu išlikti ramiam ir paaiškinti situaciją. Mes išklausysime abi puses ir rasime geriausią sprendimą. Mums svarbu, kad klientai būtų patenkinti mūsų paslaugomis ir jaustųsi gerbiami. (Nors kartais ir vairuotojai būna pavargę, kelias ilgas, suprantama).
Taip, dovanas siųsti galima, bet svarbu atkreipti dėmesį į Lietuvos muitinės reikalavimus dėl dovanų. Paprastai dovanos iki tam tikros vertės yra neapmokestinamos, bet jei vertė viršija nustatytą limitą, gali būti taikomi mokesčiai. Būtinai nurodykite, kad tai dovana, ir apytikslę vertę. Tai padės išvengti nereikalingų problemų muitinėje. Būna, kad žmonės siunčia brangias dovanas ir pamiršta apie mokesčius, tada gavėjas turi mokėti papildomai. Tai gali sugadinti visą dovanos džiaugsmą.
Jei pamiršote įdėti ką nors į siuntinį ir jis dar nebuvo paimtas, galite jį papildyti. Bet jei siuntinys jau paimtas ir išvyko, tada jau nieko nebegalima padaryti. Todėl visada rekomenduoju atidžiai patikrinti siuntinio turinį prieš jį atiduodant. Būna, kad žmonės paskutinę minutę prisimena, kad pamiršo įdėti svarbų dokumentą ar dovaną, bet tada jau būna per vėlu. Geriau skirti kelias papildomas minutes patikrinimui, nei vėliau gailėtis.
Taip, dokumentus siųsti galima. Mes vežame ir vokus su svarbiais dokumentais. Svarbu juos tinkamai supakuoti, kad kelionės metu nebūtų pažeisti ar sušlaptų. Rekomenduojame naudoti tvirtus vokus ar dėžutes. Aišku, jei dokumentai yra labai svarbūs ir konfidencialūs, galbūt geriau rinktis specializuotas kurjerių tarnybas, kurios teikia dokumentų siuntimo paslaugas su papildomu saugumu. Bet paprastiems dokumentams mūsų paslauga puikiai tinka. Būna, kad žmonės siunčia pasus ar kitus asmens dokumentus, bet tai jau rizikinga.
Taip, didelius lagaminus siųsti galima ir tai yra gana populiaru, ypač tarp tų, kurie keliauja ar persikelia. Svarbu, kad lagaminas būtų tvirtas ir gerai uždarytas. Rekomenduojame jį papildomai apvynioti plėvele, kad apsaugotumėte nuo purvo ir pažeidimų. Taip pat svarbu, kad lagamino viduje esantys daiktai būtų gerai supakuoti ir nejudėtų. Būna, kad žmonės prikrauna lagaminus iki viršaus, o paskui stebisi, kad jie sunkiai užsidaro. Geriau neperkrauti ir palikti šiek tiek vietos.
Jei siuntinys dingsta, tai yra labai reta, bet pasitaikanti situacija. Nedelsiant susisiekite su mumis. Mes pradėsime paiešką ir dėsime visas pastangas, kad surastume siuntinį. Jei siuntinys nebus rastas, bus taikomas draudimas ir atlyginti nuostoliai pagal deklaruotą vertę. Svarbu, kad būtų tiksliai deklaruotas siuntinio turinys ir vertė. Mums tai yra didelis rūpestis, nes kiekvienas dingęs siuntinys yra prarastas pasitikėjimas. Bet stengiamės, kad tokių situacijų būtų kuo mažiau.
Taip, dviračius siųsti galima, bet jie turi būti tinkamai supakuoti. Rekomenduojame nuimti priekinį ratą, pasukti vairą ir pedalus, kad dviratis užimtų kuo mažiau vietos ir būtų apsaugotas nuo pažeidimų. Geriausia dviratį supakuoti į specialią dėžę arba bent jau apvynioti burbuline plėvele ir kartonu. Tai užtikrins, kad jis saugiai pasieks Lietuvą. Būna, kad žmonės atveža dviračius tiesiog taip, be jokios pakuotės, tada tenka aiškinti, kad taip vežti negalime.
Mes patys sandėliavimo paslaugų Lietuvoje neteikiame. Mūsų tikslas – kuo greičiau pristatyti siuntinį gavėjui. Jei gavėjas negali priimti siuntinio iš karto, galime palaukti vieną ar dvi dienas, bet ilgiau siuntinio laikyti neturime galimybių. Todėl svarbu, kad gavėjas būtų pasiekiamas ir galėtų priimti siuntinį per numatytą laiką. Jei reikia ilgesnio sandėliavimo, reikėtų ieškoti specializuotų sandėliavimo įmonių Lietuvoje. Mūsų autobusai nėra sandėliai, jie skirti judėjimui.
Ne, gyvūnų siųsti negalima. Mūsų transporto priemonės nėra pritaikytos gyvūnų pervežimui, ir tai yra griežtai draudžiama. Gyvūnų pervežimui reikalingos specialios sąlygos, leidimai ir transportas, kuris atitiktų gyvūnų gerovės reikalavimus. Jei jums reikia pervežti gyvūną, kreipkitės į specializuotas gyvūnų pervežimo įmones. Mums tai yra labai svarbus principas, nes gyvūnų saugumas ir gerovė yra prioritetas. (Nors kartais žmonės bando klausti, ar galima mažą šuniuką, bet atsakymas visada tas pats).
Na, tikiuosi, kad šie atsakymai padėjo jums geriau suprasti, kaip veikia siuntinių pervežimas iš Dublino į Lietuvą nuo durų iki durų. Mūsų tikslas – kad kiekvienas siuntinys pasiektų gavėją saugiai ir laiku, be jokių nereikalingų galvosūkių. Dirbame su tuo jau ne vienerius metus, tad patirties tikrai turime. Jei kyla daugiau klausimų ar turite specifinę situaciją, visada galite susisiekti su mumis. Mes esame čia, kad padėtume ir patartume. Svarbiausia – bendrauti ir viską išsiaiškinti iš anksto, kad kelionė būtų sklandi ir be jokių netikėtumų. Lauksime jūsų siuntinių!