perskambinsime jums per 3 minutes
Šiuo metu užsakymo priimti negalime, babandykite vėliau.
Artimiausi išvykimai
į Airiją:
Siuntas vežame į Airiją
Siuntos kaina nuo 40€/40£ (tašė, krepšys, lagaminas, dėžė, laiškas). Kaina priklauso nuo siuntos dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos.
Krovinius vežame į Airiją
Krovinių kaina kaina nuo 45€/45£. Kaina priklauso nuo krovinio dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos. Tarptautinio perkraustymo paslaugos.
Keleivius vežame į Airiją patogiais mikroautobusais ir autobusais (nemokamas bagažas iki 30 kg.)
Lietuva → Airija kaina nuo 250€/250₤ (su persėdimu Londone) ir kaina nuo 250€/250₤ (tiesioginis reisas).
Airija → Lietuva kaina nuo 250€/250₤ (su persėdimu Londone) ir kaina nuo 250€/250₤ (tiesioginis reisas)
Sveiki, čia aš, tas žmogus, kuris jau daugybę metų sukasi tarptautinių pervežimų virtuvėje. Žinau, kad kartais atrodo, jog siųsti kažką į Belfastą iš Lietuvos, ar atvirkščiai, yra sudėtinga misija. Bet patikėkit, viskas daug paprasčiau, nei atrodo, kai žinai niuansus. Dažnai žmonės klausia tų pačių dalykų, todėl nusprendžiau surašyti viską DUK formatu. Čia rasite atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus apie pašto siuntų pervežimą tarp Lietuvos ir Belfasto, ir kodėl mes vežame kiekvieną savaitę. Tikslas – kad jums būtų aiškiau, o man – mažiau kartotis. Tad, pasinerkime į detales.
Mes į Belfastą važiuojame reguliariai, kiekvieną savaitę. Tai reiškia, kad galite būti ramūs – jūsų siunta nelauks sandėlyje mėnesį, kol susirinks pilnas krovinys. Aišku, kartais būna, kad šventiniu laikotarpiu ar dėl kokių nors nenumatytų aplinkybių, pavyzdžiui, didelių eismo spūsčių ar oro sąlygų, grafikas gali šiek tiek pasislinkti, bet stengiamės laikytis tvarkaraščio. Mūsų tikslas yra užtikrinti, kad siuntų pervežimas būtų kuo sklandesnis ir numatomas. Žinau, kad kartais net ir viena diena laukimo gali atrodyti amžinybė, ypač jei siunčiate kažką svarbaus ar skubaus. Bet patirtis rodo, kad toks reguliarumas yra optimaliausias variantas daugumai klientų.
Paprastai siuntos iš Lietuvos į Belfastą keliauja apie 3-5 darbo dienas nuo išsiuntimo dienos. Aišku, tai priklauso nuo to, kada siunta pasiekia mūsų surinkimo punktą ir kada ji iškeliauja. Pavyzdžiui, jei atvežate siuntą pirmadienį, ji gali būti Belfaste jau ketvirtadienį ar penktadienį. Bet jei atvežate penktadienį po pietų, ji iškeliaus tik kitos savaitės pradžioje. Visada rekomenduoju pasitikslinti konkretų grafiką su mūsų vadybininkais, ypač jei turite griežtus terminus. Būna, kad klientai tikisi, jog siunta išsiųsta trečiadienį, ketvirtadienį jau bus vietoje, bet realybė kartais pakoreguoja lūkesčius, ypač dėl muitinės procedūrų, kurios kartais užtrunka ilgiau nei planuota (nors stengiamės, kad tai būtų retenybė).
Taip, žinoma, siuntos sekimas yra standartinė paslauga. Kiekvienai siuntai suteikiamas unikalus sekimo numeris, kurį galite naudoti mūsų internetinėje sistemoje. Ten matysite pagrindinius statusus: kada siunta paimta, kada iškeliavo iš Lietuvos, kada pasiekė paskirstymo centrą Belfaste ir kada buvo pristatyta. Nors sistema yra gana patikima, kartais atnaujinimai gali vėluoti kelias valandas – tai normalu, nes informacija atnaujinama rankiniu būdu tam tikruose etapuose. Jei matote, kad statusas ilgai nesikeičia, visada galite susisiekti su mumis ir mes patikrinsime rankiniu būdu, kur siunta yra. Svarbu, kad jaustumėtės ramūs dėl savo siuntos likimo.
Draudžiamų siųsti daiktų sąrašas yra gana standartinis ir atitinka tarptautinius reikalavimus, taip pat ir vietinius Jungtinės Karalystės įstatymus. Negalima siųsti ginklų, sprogmenų, narkotinių medžiagų, degių skysčių, gyvūnų, augalų, greitai gendančių produktų, pinigų, vertybinių popierių, juvelyrinių dirbinių. Taip pat yra tam tikrų apribojimų alkoholio ir tabako gaminiams, kuriems taikomi akcizo mokesčiai ir kiekio limitai. Visada geriausia pasitikrinti mūsų svetainėje esantį išsamų sąrašą arba pasikonsultuoti su mumis, jei abejojate dėl konkretaus daikto. Būna, kad žmonės bando siųsti naminės degtinės butelį giminaičiui, bet tai gali sukelti didelių problemų ir siunta tiesiog bus konfiskuota. Geriau išvengti tokių situacijų.
Taip, deklaruoti siuntos turinį yra privaloma. Po Brexit, Jungtinė Karalystė nebėra ES dalis, todėl visos siuntos, keliaujančios iš Lietuvos į Belfastą, yra laikomos tarptautinėmis siuntomis ir joms taikomos muitinės procedūros. Reikia užpildyti muitinės deklaraciją, kurioje nurodomas siuntos turinys, jo vertė ir siuntėjo bei gavėjo duomenys. Tai labai svarbu, nes neteisingai ar nepilnai užpildyta deklaracija gali sukelti vėlavimų, papildomų mokesčių ar net siuntos grąžinimą. Žinau, kad tai gali atrodyti kaip papildomas galvos skausmas, bet tai yra būtina procedūra. Mūsų darbuotojai gali padėti jums užpildyti reikiamus dokumentus, kad viskas būtų tvarkinga ir siunta keliautų be kliūčių.
Standartinis siuntų draudimas paprastai apima tam tikrą minimalią sumą, bet jei siunčiate vertingus daiktus, visada rekomenduoju apsvarstyti papildomą draudimą. Tai suteikia ramybę, žinant, kad, jei kas nors nutiktų (nors stengiamės, kad taip nenutiktų), jūsų nuostoliai bus padengti. Papildomo draudimo kaina priklauso nuo siuntos vertės. Aišku, niekas nenori galvoti apie blogiausią scenarijų, bet realybė yra tokia, kad pervežimo metu visko pasitaiko – nuo nedidelių pažeidimų iki, labai retais atvejais, siuntos praradimo. Tad, jei siunčiate brangų telefoną ar unikalų meno kūrinį, tikrai verta investuoti į papildomą apsaugą. Geriau būti saugiam, nei vėliau gailėtis.
Siuntų pervežimo kaina į Belfastą priklauso nuo kelių pagrindinių veiksnių. Pirmiausia, tai siuntos svoris ir matmenys. Kuo sunkesnė ir didesnė siunta, tuo didesnė kaina. Antra, pristatymo būdas – ar tai bus standartinis pristatymas, ar reikalingas skubus pristatymas (nors į Belfastą dažniausiai siunčiame standartiniu, reguliariu grafiku). Trečia, papildomos paslaugos, tokios kaip papildomas draudimas, siuntos paėmimas iš namų ar pristatymas į konkrečią vietą Belfaste. Kartais žmonės nustemba, kodėl siunta, kuri atrodo lengva, kainuoja daugiau – dažnai tai būna dėl jos tūrinio svorio, kai didelė, bet lengva dėžė užima daug vietos. Visada galite pasinaudoti mūsų kainos skaičiuokle internete, kad gautumėte preliminarią kainą.
Mes stengiamės, kad mūsų kainodara būtų kuo skaidresnė ir aiškesnė. Visi mokesčiai, susiję su siuntos pervežimu, yra nurodomi iš anksto. Tačiau, kaip jau minėjau, po Brexit atsirado muitinės mokesčiai ir PVM, kurie gali būti taikomi siuntoms, priklausomai nuo jų vertės ir turinio. Šie mokesčiai nėra mūsų paslaugos dalis ir juos moka gavėjas. Mes visada informuojame klientus apie galimus papildomus mokesčius, kad nebūtų jokių netikėtumų. Būna, kad žmonės pamiršta apie tai ir gavėjas turi sumokėti papildomai, kas sukelia nepatogumų. Tad, svarbu tai turėti omenyje planuojant siuntimą. Mūsų tikslas – kad viskas būtų aišku nuo pat pradžių.
Taip, jei siunčiate didesnį siuntų kiekį arba esate nuolatinis klientas, galime pasiūlyti individualias kainas ir nuolaidas. Visada vertiname ilgalaikius santykius ir stengiamės būti lankstūs. Jei planuojate reguliariai siųsti siuntas į Belfastą, susisiekite su mūsų vadybininkais ir aptarsime geriausią pasiūlymą. Nereikia drovėtis klausti – mes visada ieškome abipusiai naudingų sprendimų. Būna, kad smulkūs verslai, kurie reguliariai siunčia prekes, gauna geresnes sąlygas, nes tai yra abipusiai naudinga partnerystė. Mums svarbu, kad jaustumėtės vertinami ir norėtumėte su mumis dirbti ir ateityje.
Mes siūlome įvairius apmokėjimo būdus, kad būtų patogu kiekvienam klientui. Galite sumokėti bankiniu pavedimu, grynaisiais pinigais mūsų biure arba atsiėmimo punkte, taip pat kai kuriais atvejais galima atsiskaityti ir kortele. Svarbu, kad apmokėjimas būtų atliktas iki siuntos išsiuntimo, nebent yra sudarytas atskiras susitarimas dėl atidėto mokėjimo. Visada patariame pasitikslinti apmokėjimo galimybes prieš siunčiant siuntą. Būna, kad žmonės atveža siuntą ir tik tada pradeda galvoti apie apmokėjimą, o tai gali šiek tiek užlaikyti procesą. Stengiamės, kad viskas būtų kuo sklandžiau, tad išankstinis pasiruošimas padeda išvengti nesklandumų.
Tinkamas pakavimas yra pusė darbo, kad siunta saugiai pasiektų Belfastą. Visų pirma, naudokite tvirtą dėžę, kuri atitinka siuntos svorį ir dydį. Viduje esančius daiktus apvyniokite burbuline plėvele, popieriumi ar kitomis pakavimo medžiagomis, kad jie nejudėtų ir nesitrankytų vienas į kitą. Ypatingai trapius daiktus rekomenduoju pakuoti į atskiras dėžutes ir jas dar kartą įdėti į didesnę dėžę, užpildant tarpus. Nepamirškite užklijuoti dėžės tvirta lipnia juosta. Aišku, kartais žmonės patingi ir tiesiog įmeta daiktus į dėžę, bet patirtis rodo, kad tai dažnai baigiasi pažeidimais. Geriau skirti kelias papildomas minutes pakavimui, nei vėliau gailėtis dėl sugadintų daiktų.
Mes patys pakavimo paslaugų neteikiame, bet galime patarti, kaip geriausiai supakuoti jūsų siuntą. Mūsų biuruose galite įsigyti pakavimo medžiagų – dėžių, burbulinės plėvelės, lipnios juostos. Tačiau patį pakavimą turi atlikti siuntėjas. Tai yra svarbu, nes tik siuntėjas geriausiai žino, kokie daiktai yra siuntoje ir kaip juos reikia apsaugoti. Mes, kaip vežėjai, esame atsakingi už siuntos gabenimą, bet ne už jos turinio apsaugą nuo netinkamo pakavimo. Būna, kad žmonės atveža siuntą, kuri atrodo, kad bet kurią akimirką subyrės – tokiu atveju mes atsisakome ją priimti, nes nenorime prisiimti rizikos dėl akivaizdžiai netinkamo pakavimo. Saugumas – pirmiausia.
Jei jūsų siunta yra nestandartinių matmenų, pavyzdžiui, didelis paveikslas, baldai ar sporto įranga, visada rekomenduoju iš anksto susisiekti su mumis. Mums reikia įvertinti, ar galime ją transportuoti ir kokia bus kaina. Nestandartinės siuntos dažnai reikalauja specialaus krovimo ir gali užimti daugiau vietos, todėl ir kaina gali būti didesnė. Mes stengiamės būti lankstūs ir priimti įvairius krovinius, bet yra tam tikri apribojimai, susiję su transporto priemonės dydžiu ir krovimo galimybėmis. Būna, kad klientas atveža sofą ir tikisi, kad ji tilps į standartinį mikroautobusą, bet realybė yra kitokia. Tad, geriau viską aptarti iš anksto, kad išvengtume nesusipratimų.
Skysčius ir trapius daiktus siųsti galima, bet jiems taikomi griežtesni pakavimo reikalavimai. Skysčiai turi būti sandariai uždaryti, įdėti į nepralaidų maišelį ar indą ir supakuoti taip, kad neišsilietų ir nepažeistų kitų siuntų. Trapiems daiktams būtinas ypač kruopštus pakavimas su daug apsauginių medžiagų ir ženklinimas "Trapi siunta". Nors mes elgiamės su visomis siuntomis atsargiai, negalime garantuoti, kad jos nepatirs jokių smūgių per ilgą kelionę. Būna, kad žmonės siunčia stiklainius su uogienėmis, bet jei jie nėra tinkamai supakuoti, gali išsilieti ir sugadinti kitas siuntas. Tad, atsakomybė už tinkamą pakavimą tenka siuntėjui.
Siuntos pristatymas gavėjui Belfaste vyksta keliais būdais. Dažniausiai siuntos pristatomos tiesiai į gavėjo nurodytą adresą. Mūsų kurjeriai susisiekia su gavėju prieš pristatymą, kad suderintų patogų laiką. Taip pat yra galimybė siuntą atsiimti mūsų partnerių atsiėmimo punkte Belfaste, jei gavėjui taip patogiau. Svarbu, kad gavėjas būtų pasiekiamas nurodytu telefonu ir galėtų priimti siuntą. Būna, kad kurjeris negali susisiekti su gavėju arba niekas neranda namie, tada siunta grįžta į sandėlį ir pristatymas vėluoja. Tokiais atvejais, deja, gali tekti mokėti už pakartotinį pristatymą. Tad, geriausia, kad gavėjas būtų pasiruošęs.
Jei gavėjas negauna siuntos laiku, pirmiausia patikrinkite siuntos sekimo informaciją mūsų sistemoje. Jei ten nėra aiškios informacijos arba matote, kad siunta vėluoja, nedelsdami susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi. Mes patikrinsime situaciją ir pateiksime jums naujausią informaciją. Kartais vėlavimai gali atsirasti dėl nenumatytų aplinkybių, tokių kaip muitinės patikrinimai, eismo spūstys ar oro sąlygos. Mūsų tikslas yra kuo greičiau išspręsti bet kokias problemas ir užtikrinti, kad siunta pasiektų gavėją. Būna, kad siunta tiesiog užstringa muitinėje dėl kažkokio smulkaus dokumentų trūkumo, ir tai gali užtrukti kelias dienas. Bet mes visada stengiamės tai išspręsti kuo greičiau.
Pakeisti pristatymo adresą Belfaste yra įmanoma, bet tai reikia padaryti kuo greičiau, kol siunta dar nepasiekė paskutinio pristatymo etapo. Jei siunta jau yra pas kurjerį pristatymui, adreso pakeitimas gali būti sudėtingas ir gali kainuoti papildomai, taip pat gali vėluoti pristatymas. Visada geriausia patikrinti ir dar kartą patikrinti adresą prieš išsiunčiant siuntą. Patirtis rodo, kad adreso klaidos yra viena dažniausių vėlavimų priežasčių. Būna, kad žmonės nurodo seną adresą arba tiesiog padaro rašybos klaidą, ir tada kurjeris negali rasti gavėjo. Tad, atidumas čia labai svarbus.
Jei siunta pristatyta pažeista, labai svarbu nedelsiant užfiksuoti pažeidimus. Nufotografuokite pažeistą pakuotę ir, jei įmanoma, pažeistus daiktus. Nedelsdami praneškite apie tai kurjeriui ir paprašykite užfiksuoti pažeidimą pristatymo dokumentuose. Taip pat kuo greičiau susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi, pateikdami visą informaciją ir nuotraukas. Mes pradėsime tyrimą ir, jei pažeidimas įvyko dėl mūsų kaltės ar pervežimo metu, bus išmokėta kompensacija pagal draudimo sąlygas. Deja, kartais pasitaiko tokių situacijų, bet mes stengiamės jas spręsti sąžiningai ir greitai. Svarbu, kad viskas būtų užfiksuota iš karto.
Jei siunta pristatyta į atsiėmimo punktą Belfaste, ji paprastai laikoma apie 5-7 darbo dienas. Per šį laikotarpį gavėjas turi atsiimti siuntą. Jei siunta neatsiimama per nurodytą laiką, ji gali būti grąžinta siuntėjui arba, tam tikrais atvejais, sunaikinta, priklausomai nuo susitarimo ir vietinių taisyklių. Apie tai, kad siunta pasiekė atsiėmimo punktą, gavėjas informuojamas SMS žinute arba el. paštu. Svarbu, kad gavėjas stebėtų pranešimus ir laiku atsiimtų siuntą. Būna, kad žmonės pamiršta arba tiesiog neturi laiko, ir tada siunta grįžta atgal, o tai sukelia papildomų išlaidų ir nepatogumų. Tad, geriau neatidėlioti.
Siunčiant siuntą į Belfastą, pagrindinis dokumentas yra muitinės deklaracija (CN22/CN23), kurioje nurodomas siuntos turinys, vertė, siuntėjo ir gavėjo duomenys. Taip pat reikalingas siuntos važtaraštis, kuris yra mūsų vidinis dokumentas ir patvirtina siuntos priėmimą. Mūsų darbuotojai padės jums užpildyti visus reikiamus dokumentus. Svarbu, kad visi duomenys būtų tikslūs ir teisingi, nes bet kokios klaidos gali sukelti vėlavimų ir problemų muitinėje. Nors atrodo, kad dokumentų pildymas yra nuobodus darbas, tai yra būtina procedūra. Būna, kad žmonės nurodo neteisingą siuntos vertę, o tai gali sukelti problemų su muitine ir papildomų mokesčių. Tad, atvirumas ir tikslumas čia labai svarbu.
Siunčiant siuntą, paprastai nereikia pateikti paso ar asmens tapatybės kortelės, nebent siunta yra labai didelės vertės arba yra kokių nors specialių reikalavimų. Tačiau, atsiimant siuntą atsiėmimo punkte Belfaste, gavėjui gali prireikti pateikti asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą. Tai yra standartinė procedūra, siekiant užtikrinti, kad siunta būtų atiduota tinkamam asmeniui. Tad, gavėjas turėtų būti pasiruošęs pateikti asmens tapatybės kortelę ar pasą. Būna, kad žmonės pamiršta dokumentus ir negali atsiimti siuntos, o tai sukelia papildomų nepatogumų. Geriau visada turėti dokumentus su savimi.
Jei siuntoje yra komercinių prekių, t.y., prekių, skirtų pardavimui, reikalingi papildomi dokumentai, tokie kaip komercinė sąskaita faktūra (commercial invoice). Šioje sąskaitoje turi būti nurodyta prekių aprašymas, kiekis, vieneto kaina, bendra vertė, kilmės šalis ir PVM numeriai (jei taikoma). Komercinės siuntos yra atidžiau tikrinamos muitinėje ir joms taikomi importo mokesčiai bei PVM. Svarbu viską užpildyti tiksliai, kad išvengtumėte vėlavimų ir papildomų mokesčių. Būna, kad smulkūs verslininkai bando siųsti prekes kaip „dovaną“, bet muitinė tai greitai pastebi ir gali skirti baudas. Tad, geriau viską daryti pagal taisykles ir būti atviriems.
Taip, dovanas siųsti į Belfastą galima, bet ir joms taikomos tam tikros taisyklės. Dovanos, kurių vertė neviršija tam tikros sumos (šiuo metu tai yra apie 39 svarai), paprastai yra atleidžiamos nuo importo mokesčių ir PVM. Tačiau, jei dovanos vertė viršija šią sumą, gali būti taikomi mokesčiai. Svarbu teisingai nurodyti siuntos turinį ir vertę muitinės deklaracijoje, nurodant, kad tai yra dovana. Būna, kad žmonės nurodo per didelę dovanos vertę ir gavėjas turi mokėti mokesčius, nors siunta buvo skirta kaip dovana. Tad, svarbu žinoti šiuos niuansus ir teisingai užpildyti dokumentus. Mūsų darbuotojai gali patarti dėl dovanų siuntimo taisyklių.
Maisto produktų siuntimui į Belfastą taikomi gana griežti reikalavimai po Brexit. Negalima siųsti greitai gendančių produktų, mėsos ir pieno produktų, nebent jie yra specialiai apdoroti ir supakuoti pagal ES ir JK reikalavimus, turint atitinkamus sertifikatus. Leidžiama siųsti ilgai negendančius, sandariai supakuotus produktus, tokius kaip kava, arbata, sausainiai, saldumynai, bet ir jiems gali būti taikomi tam tikri apribojimai. Visada rekomenduoju pasitikrinti naujausius reikalavimus oficialiuose šaltiniuose arba susisiekti su mumis. Būna, kad žmonės bando siųsti naminius dešros gaminius ar sūrius, bet tai beveik visada baigiasi siuntos konfiskavimu ir sunaikinimu. Geriau nerizikuoti.
Vaistų siuntimas į Belfastą yra labai griežtai reguliuojamas. Paprastai leidžiama siųsti tik nereceptinius vaistus asmeniniam naudojimui ir tik nedideliais kiekiais, kurie neviršija kelių mėnesių poreikio. Receptiniams vaistams reikalingas gydytojo receptas ir leidimas, o kai kurių vaistų siuntimas yra visiškai draudžiamas. Visada būtina pasitikrinti Jungtinės Karalystės vaistų ir sveikatos priežiūros produktų reguliavimo agentūros (MHRA) reikalavimus. Būna, kad žmonės siunčia didelius kiekius vaistų giminaičiams, bet tai gali būti traktuojama kaip neteisėta prekyba ir sukelti rimtų teisinių pasekmių. Tad, su vaistais geriau nerizikuoti ir visada pasikonsultuoti su ekspertais.
Jei siunta sulaikoma muitinėje, tai dažniausiai reiškia, kad trūksta kažkokių dokumentų, neteisingai užpildyta deklaracija arba reikia sumokėti importo mokesčius. Apie tai gavėjas paprastai informuojamas tiesiogiai muitinės arba per mus. Svarbu kuo greičiau pateikti visus reikiamus dokumentus ar sumokėti mokesčius, kad siunta būtų išleista. Mes galime padėti sužinoti, kokios informacijos trūksta, bet pačius dokumentus turi pateikti siuntėjas arba gavėjas. Tai yra nepatogi situacija, bet ji pasitaiko. Būna, kad žmonės tiesiog pamiršta pridėti pirkimo sąskaitą faktūrą, ir tai užlaiko siuntą kelias dienas. Svarbiausia – greitai reaguoti.
Na, tikiuosi, kad šie atsakymai padėjo jums geriau suprasti siuntų pervežimo į Belfastą iš Lietuvos niuansus. Žinau, kad kartais viskas atrodo painu, ypač su visais tais Brexit pakeitimais, bet mes esame čia tam, kad padėtume. Svarbiausia – nebijoti klausti ir viską išsiaiškinti iš anksto. Mūsų komanda stengiasi, kad kiekviena siunta pasiektų savo tikslą saugiai ir laiku, nors kartais ir pasitaiko nenumatytų situacijų. Tad, jei turite daugiau klausimų ar esate pasiruošę siųsti siuntą, drąsiai kreipkitės. Lauksime jūsų!