Vežame keleivius į Monaghan iš Klaipėdos kiekvieną savaitę

Sveiki, čia aš, vienas iš tų žmonių, kurie kasdien sukinėjasi tarptautinių pervežimų virtuvėje. Žinau, kad kartais atrodo, jog kelionės į tą patį Monaghaną iš Klaipėdos yra kažkokia aukštoji matematika. Neskaitant to, kad mes į Monaghaną iš Klaipėdos riedam kiekvieną savaitę, aš bandysiu atsakinėti į klausimus, kurie dažniausiai kyla. Nežinau, kodėl, bet vis dar pasitaiko tokių, kurie galvoja, kad pervežimas yra tiesiog įsėdai ir nuvažiavai. Realybė, patikėkit, šiek tiek sudėtingesnė, bet tikrai nepramintame take. Čia rasit atsakymus, surašytus taip, kaip aš jas pats jums paaiškinčiau, be jokių mandrybių.

Maršrutas – keleivių pervežimas Klaipėda Monaghan

1. Kokiomis dienomis vežate į Monaghan iš Klaipėdos?

Mes įprastai važiuojam kiekvieną savaitę, bet tikslios dienos gali šiek tiek svyruoti dėl keltų tvarkaraščių ar kitų nenumatytų aplinkybių. Geriausia visada pasitikslinti iš anksto – paskambinat, pasakom kada tiksliai išvažiuojam ir kada planuojam būti Monaghane. Būna, kad žmonės pasiklysta informacijos gausoje internete, o paskui pyksta, kad atvažiavo ne tą dieną. Pavyzdžiui, per šventes tvarkaraštis beveik visada keičiasi, o pasidomėjimas iš anksto tikrai padės išvengti nemalonių staigmenų. Niekada nepasikliaukit tiesiog "kiekvieną savaitę" fraze, visada paklauskite apie konkrečią savaitę.

2. Kokiu maršrutu važiuojate iš Klaipėdos į Monaghan?

Dažniausiai važiuojame per Vokietiją, tada keltu į Didžiąją Britaniją ir jau tada į Airiją. Bet, žinokit, būna, kad pakeičiame maršrutą dėl eismo sąlygų ar kitų reikalų. Pavyzdžiui, jeigu žinom, kad kažkur Švedijoje bus didelės pūgos, galim rinktis kitą kelią, kad kuo greičiau pasiektume Anglija. Niekada nėra vieno tvirto maršruto, nes keliai keičiasi, o mums svarbiausia, kad jūs saugiai ir laiku atvyktumėte į Monaghaną. Būna, kad netgi per Lenkiją tenka sukti, jeigu kelyje vyksta dideli remontai. Čia ne traukinio bėgiai – lankstumas svarbu.

3. Ar sustojate pakeliui į Monaghaną?

Taip, žinoma, sustojame. Juk mes ne robotai, ir jūs ne robotai. Darome sustojimus ir pavalgyti, ir į tualetą. Ilgų kelionių metu tai yra privaloma, kad visi pailsėtume. Kiekvienam reikia prakrūstinti kojas. Paprastai stabtelime kas kelias valandas, priklausomai nuo situacijos kelyje. Gali būti, kad vieną kartą sustosime ilgesniam laikui, kitą kartą trumpiau, jei, tarkime, vėluojame dėl kokių nors kamščių. Vykdom viską pagal poreikį.

4. Kiek laiko trunka kelionė iš Klaipėdos į Monaghan?

Įprastai kelionė trunka apie parą ar pusantros, bet viskas priklauso nuo daugybės faktorių. Pavyzdžiui, oro sąlygos, keltų tvarkaraščiai, eismo kamščiai ar net pasienio patikrinimai. Kartais atrodo, kad viskas eina kaip sviestu patepta, o kitą kartą, atrodo, kad visas pasaulis susimokė prieš tave. Neapibrėžtumas yra dalis mūsų darbo, bet stengiamės kuo tiksliau informuoti apie pokyčius. Paskutinį kartą, pamenu, kelte buvo kažkokia avarija, ir viskas vėlavo keturiomis valandomis. Čia ne tas atvejis, kai gali pasakyti tiksliai valanda į valandą, (nes tai būtų melas).

5. Ar paimate žmones iš kitų miestų Lietuvoje, važiuojant į Monaghan?

Taip, dažniausiai paimame žmones iš pakeliui esančių miestų. Tik reikia iš anksto susitarti dėl vietos ir laiko. Galim paimti ir iš kitur, bet tada gali tekti šiek tiek pakoreguoti maršrutą ir tai gali užtrukti ilgiau. Visada geriau viską derinti individualiai. Pavyzdžiui, jeigu jums reikia, kad užsuktumėme į kokį Prienų kaimą, tai bus sudėtingiau nei tiesiog sustoti Kaune ties degaline prie autostrados. Bet stengiamės būti lankstūs, kiek tik leidžia galimybės ir logistika.

6. Ar yra atveju kai atvažiavus i Monaghan reikia laukti?

Neretai taip nutinka, kad atvažiavus į Monaghaną tenka šiek tiek palaukti. Gali būti, kad žmonės nurodo tikslias vietas, bet ten sunku privažiuoti su mikroautobusu. Arba adresas būna nurodytas klaidingai. Patarimas: visada nurodykite kuo detalesnį ir tikslesnį adresą, bei būkite pasiekiami telefonu. Pamenu vieną kartą, kažkas nurodė tiesiog "prie pub'o", o tų pub'ų Monaghano centre pilna. Teko skambinti ir aiškintis.

7. Ar važiuojate per Šiaulius arba Panevėžį?

Taip, dažniausiai važiuojame pro Šiaulius ir Panevėžį, kai renkam keleivius iš šių miestų. Tai priklauso nuo išankstinių užsakymų ir maršruto planavimo. Jeigu mūsų keleivių daugelyje iš šių miestų nėra, galime rinktis greitesnį kelią magistrale. Mūsų tikslas yra optimizuoti laiką ir atstumą, kad visi keliautų patogiai. Tai nėra griežtai fiksuotas punktas, bet stengiamės prisitaikyti. Jei abejojate, tiesiog paskambinkite ir paklauskite.

8. Ar teikiate paslaugas į kitus Airijos miestus be Monaghano?

Aišku, kad teikiame. Monaghanas yra tik vienas iš pagrindinių taškų, bet vežame ir į Dubliną, Korką, Galway, Limericką ir daugelį kitų Airijos miestų. Monaghanas yra dažnai minima kryptis, bet mūsų maršrutai apima beveik visą Airijos žemėlapį. Viskas priklauso nuo keleivių poreikių. Tiesiog pasakykite, kur jums reikia, ir mes suplanuosime geriausią maršrutą.

Bagažas – taisyklės ir apribojimai

9. Kiek bagažo galima vežtis su savimi?

Su savimi galite vežtis vieną didelį lagaminą (iki 25-30 kg) ir vieną rankinį bagažą, telpantį po sėdyne. Tai yra standartinės sąlygos. Jeigu bagažo yra daugiau, reikia iš anksto pranešti. Už papildomą bagažą gali būti taikoma papildomo mokesčio suma. Buvo atvejų, kai žmonės atvažiuodavo su penkiais lagaminais ir tikėjosi, kad viskas tilps. Pasitarkite iš anksto, kad išvengtumėte nesklandumų.

10. Ar galima vežtis nestandartinį bagažą?

Nestandartinį bagažą, pavyzdžiui, dviračius, muzikos instrumentus ar didesnius daiktus, dažniausiai galima vežtis. Bet čia reikia būtinai iš anksto susitarti. Pirmiausia, turim įvertinti, ar tilpsime, ir ar bus vietos. Antra, gali tekti sumokėti papildomai. Visi šie dalykai yra derinami individualiai. Vienas keleivis bandė įtalpinti visą savo kompiuterinę įrangą, ir ji, tiesą sakant, užėmė kone visą praėjimą. Nesąmonė.

11. Ką daryti, jei mano bagažas viršija svorio limitą?

Jei jūsų bagažas viršija svorio limitą, būtina apie tai pranešti mums iš anksto. Mes jums pasakysime, ar yra galimybė jį paimti ir kokia būtų papildoma priemoka. Gali būti, kad teks palikti dalį daiktų. Būkit realistiški – mūsų mikroautobusai nėra krovininiai lėktuvai. Vienąkart teko atsiprašyti keleivio, kuris bandė įsisodinti su savo, na, statybiniu maišu, pilnu įrankių. Tai tikrai nėra tas daiktas, kurį vežam.

12. Ar yra draudžiamų daiktų, kurių negalima vežtis?

Žinoma, yra. Jokių pavojingų medžiagų, ginklų, narkotikų ar kitų nelegalių prekių. Tai yra griežtai draudžiama. Taip pat negalima vežtis ir greitai gendančių produktų, kurie gali sugadinti kitų keleivių bagažą ar sukelti nemalonų kvapą. Alkoholio ar tabako kiekis taip pat turi atitikti nustatytas normas (nepritariu tam bet tokios taisyklės). Mūsų ekipažas turi teisę patikrinti bagažą, jei kyla įtarimų.

13. Ar mano bagažas bus saugus kelionės metu?

Mes visada stengiamės užtikrinti jūsų bagažo saugumą, bet visada rekomenduojame pasirūpinti savo daiktų draudimu. Niekada nežinai, kas gali nutikti. Nors ir prižiūrim bagažą, atsitiktinumai visada galimi. Neatsakome už pamestus ar sugadintus daiktus, jei tai įvyko ne dėl mūsų kaltės. Vertindami realią situaciją, geriau visada apdrausti vertingus daiktus.

Rezervacija – bilietų įsigijimas

14. Kaip rezervuoti vietą autobuse į Monaghan?

Vietą rezervuoti yra paprasta – tereikia mums paskambinti arba parašyti žinutę. Pasakysite, kada norite keliauti, kiek jūsų ir kur jums reikia. Tai viskas. Tada mes patvirtinsime rezervaciją ir suteiksime visą reikiamą informaciją. Jokių sudėtingų formų pildyti nereikia. Geriausia tai padaryti iš anksto, ypač jei keliaujate piko metu, pavyzdžiui, prieš Kalėdas ar Velykas, nes tada vietos greitai užsipildo.

15. Kiek laiko prieš kelionę reikia rezervuoti vietą?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Ypač jei kelionės data jums yra svarbi. Rekomenduojame rezervuoti bent prieš savaitę ar dvi. Taip būsite tikri, kad gausite norimą vietą. Nors kartais atsiranda laisvų vietų ir paskutinę minutę, bet to negalime garantuoti. Viskas priklauso nuo paklausos. Būna, kad žmonės skambina likus valandai iki išvykimo, ir tada jau tikrai niekuo negalim padėti.

16. Kokia yra bilieto kaina?

Bilieto kaina priklauso nuo maršruto, bagažo kiekio ir kartais net nuo to, ar esate lojalus klientas. Geriausia paskambinti ir pasitikslinti, nes kainos gali šiek tiek svyruoti. Mes stengiamės pasiūlyti konkurencingą kainą už pervežimą, ir nors ji gali atrodyti didelė, į ją įskaičiuotos visos išlaidos – kuras, kelto bilietai, vairuotojų atlyginimai ir viskas kas su tuo susiję.

17. Ar galima atšaukti rezervaciją?

Taip, rezervaciją atšaukti galima, bet apie tai reikia pranešti kuo anksčiau. Jei pranešite per vėlai, gali tekti sumokėti dalį sumos arba net visą bilieto kainą. Mums svarbu, kad visi keleiviai jaustųsi atsakingi. Atsisakymas paskutinę minutę sukelia nepatogumų ne tik mums, bet ir kitiems keleiviams, kurie galbūt norėjo keliauti, bet negavo vietos.

18. Ar yra nuolaidų vaikams ar grupėms?

Taip, kartais taikome nuolaidas vaikams iki tam tikro amžiaus, ar didesnėms grupėms. Visada geriausia susisiekti su mumis individualiai ir aptarti galimas nuolaidas. Niekada nepakenkia pasidomėti. Tik nereikia tikėtis, kad penkiems žmonėms bus pasiūlyta tokia pat didelė nuolaida, kaip ir dešimčiai. Viskas pagal situaciją ir kiekį, na, kaip ir visur kitur.

Pasiruošimas – kelionės detalės

19. Kokių dokumentų reikia kelionei į Monaghan?

Būtinai reikia turėti galiojantį asmens tapatybės dokumentą – pasą arba asmens tapatybės kortelę. Jungtinė Karalystė, o su ja ir Airija, nėra Šengeno zonoje, tad dokumentai tikrinami. Nepamirškite įsitikinti, kad jūsų dokumentas galioja bent dar šešis mėnesius nuo kelionės datos. Viena keleivė bandė keliauti su pasibaigusiu pasu. Teko jai persėsti į autobusą grįžtantį atgal į Lietuvą.

20. Ar teikiate pagalbą pakrovus bagažą?

Taip, mūsų vairuotojai visada padeda pakrauti ir iškrauti bagažą. Jums nereikės vargti su sunkiais lagaminais. Mes esame tam, kad palengvintume jūsų kelionę. Visada malonu padėti, ypač jei matome, kad jums sunku. Tiesiog pasakykite, kur jūsų krepšys, ir mes pasirūpinsime.

21. Ar galima keliauti su gyvūnais?

Apgailestaujame, bet su gyvūnais mūsų mikroautobusuose keliauti negalima. Tai būtų per didelis stresas kitiems keleiviams ir pačiam gyvūnui. Be to, yra griežtos taisyklės dėl gyvūnų vežimo per sieną. Išimčių nedarome. Jei turit augintinį, ieškokit specializuotų gyvūnų pervežimo paslaugų. Pasitaiko, kad žmonės bando vežtis mažus šuniukus, bet net ir jiems galioja tos pačios taisyklės.

22. Kokios sąlygos mikroautobuse?

Mūsų mikroautobusai yra pritaikyti ilgoms kelionėms, tad yra patogios sėdynės, oro kondicionierius, šildymas. Stengiamės, kad atmosfera būtų maloni ir jauki. Vienas iš mūsų mikroautobusų turi netgi DVD grotuvą, bet ne visada viskas veikia idealiai (technika gi). Stengiamės, kad jums patogiai važiuotumėte į jūsų Monaghaną iš Klaipėdos kiekvieną savaitę.

Problemos – nenumatyti atvejai

23. Ką daryti, jei pavėluosiu į išvykimą?

Jei jaučiate, kad galite pavėluoti, būtinai kuo greičiau mums praneškite. Mes galime šiek tiek palaukti, bet tikrai neilgai, nes reikia laikytis tvarkaraščio dėl kitų keleivių. Jei pavėluosite per daug, teks ieškoti kitų transporto priemonių. Čia galioja principas: kas pirmesnis, tas su vieta. Vėlai atvykę, deja, negalime garantuoti vietos.

24. Ką daryti, jei pamiršite daiktų autobuse?

Jei pamiršote daiktų autobuse, kuo greičiau susisiekite su mumis. Stengsimės rasti pamestus daiktus ir sugrąžinti juos jums, kai atvažiuotume į Lietuvą. Nors negalime garantuoti, kad visada pavyks, bet padarysime viską, kas įmanoma. Kartais žmonės pamiršta kepures, kartais telefonus. Būna, kad randam ir svarbių dokumentų, kuriuos paskui tenka siųsti atgal.

25. Kas nutinka, jei sugenda autobusas kelionės metu?

Na, niekas nėra apsaugotas nuo gedimų. Jei autobusas sugenda, stengiamės kuo greičiau organizuoti pakaitinį transportą, kad jūs pasiektumėte savo kelionės tikslą. Kartais tai gali užtrukti, bet palikti jūsų kelyje tikrai neketiname. Mums svarbu, kad jūs saugiai pasiektumėte Monaghaną. Tokie dalykai pasitaiko retai, bet visada esam pasiruošę tokiems atvejams.

Na va, tikiuosi, kad šie atsakymai padėjo jums geriau suprasti, kaip viskas vyksta su kelionėmis. Esmė – geras planavimas ir išankstinis bendravimas su mumis. Kelionė į Monaghaną iš Klaipėdos kiekvieną savaitę yra mūsų kasdienybė, ir mes stengiamės ją padaryti kuo sklandesnę. Mūsų patirtis leidžia spręsti iškylančius klausimus greitai ir efektyviai, bet kelyje visada yra netikėtumų. Jei dar kyla klausimų, drąsiai skambinkit – geriau dešimt kartų paklausti nei vieną kartą praeiti pro šalį ir paskui gailėtis, juk sakau, kad mes žmonės, o ne mašinos.