perskambinsime jums per 3 minutes
Šiuo metu užsakymo priimti negalime, babandykite vėliau.
Artimiausi išvykimai
į Airiją:
Keleivius vežame į Airiją patogiais mikroautobusais ir autobusais (nemokamas bagažas iki 30 kg.)
Lietuva → Airija kaina nuo 250€/250₤ (su persėdimu Londone) ir kaina nuo 250€/250₤ (tiesioginis reisas).
Airija → Lietuva kaina nuo 250€/250₤ (su persėdimu Londone) ir kaina nuo 250€/250₤ (tiesioginis reisas)
Siuntas vežame į Airiją
Siuntos kaina nuo 40€/40£ (tašė, krepšys, lagaminas, dėžė, laiškas). Kaina priklauso nuo siuntos dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos.
Krovinius vežame į Airiją
Krovinių kaina kaina nuo 45€/45£. Kaina priklauso nuo krovinio dydžio, svorio, paėmimo ir pristatymo vietos. Tarptautinio perkraustymo paslaugos.
Štai, vėl tas pats klausimas – kaip čia geriausiai viską susiorganizuoti, kai reikia ką nors į Lietuvą iš Dublino pargabenti? Arba atvirkščiai, iš Lietuvos į Dubliną. Žinau, galva gali apsisukti nuo visų variantų ir smulkmenų. Dirbu šioje srityje jau ne vienerius metus, matęs visko, nuo smulkių siuntinių iki didžiulių krovinukų, kurie vos telpa į furgoną. Mūsų tikslas – kad jums būtų kuo paprasčiau ir aiškiau. Mes vežame į Lietuvą iš Dublino ir atgal, stengiamės, kad kiekvieną savaitę mūsų maršrutai būtų reguliarūs, nors kartais, aišku, pasitaiko visokių netikėtumų kelyje. Bet apie tai vėliau. Svarbiausia – kad žinotumėt, jog esat ne vieni su savo rūpesčiais dėl siuntų pervežimo.
Na, tai reiškia, kad mūsų transportas reguliariai kursuoja tarp Dublino ir Lietuvos, dažniausiai kelis kartus per savaitę. Stengiamės, kad būtų tam tikras grafikas, bet, atvirai pasakius, keliai yra keliai. Būna, kad kažkas užstringa, na, tarkim, keltas vėluoja dėl audros, arba atsiranda kažkoks didelis krovinys, kuris šiek tiek pakoreguoja planus. Bet esmė ta, kad tikrai kiekvieną savaitę kažkas iš mūsų į tą pusę važiuoja. Tai suteikia klientams stabilumą, žinote, jie gali planuoti savo siuntinių perdavimą be didelės įtampos. Mes visada stengiamės pranešti apie pasikeitimus iš anksto, kad nebūtų jokių staigmenų, bet kartais viskas keičiasi labai greitai. Svarbiausia – bendravimas.
O, paslaugų spektras tikrai platus. Nuo pačių smulkiausių voko dydžio siuntų iki didelių gabaritų krovinių, pavyzdžiui, baldų, buitinės technikos. Vežame ir asmeninius daiktus, kai žmonės persikrausto arba tiesiog nori ką nors parsisiųsti. Galime paimti siuntas iš jūsų nurodyto Dublino adreso ir pristatyti į bet kurią Lietuvos vietą, ar atvirkščiai. Juk ne visi turi galimybę patys viską atvežti iki mūsų terminalo, ypač jei gyvena toliau nuo miesto centro. Mūsų komanda pasirūpina, kad siunta būtų tinkamai pakrauta, pritvirtinta ir saugiai keliautų iki galutinio taško. Aišku, svarbiausia, kad viskas būtų teisingai supakuota, kad kelyje niekas nenukentėtų.
Mūsų pagrindinė kryptis – siuntos. Keleivių pervežimu užsiimame rečiau ir tik išimtiniais atvejais, kai yra laisvų vietų ir tai derinama iš anksto. Aišku, suprantu, kad daugeliui būtų patogu viską daryti vienu ypu, bet mūsų transportas pritaikytas būtent kroviniams. Keleivių vežimas reikalauja kitokių licenzijų, kitokių reikalavimų, ir mes kol kas esame labiau susitelkę į krovinių logistiką. Bet jeigu turite skubų klausimą dėl keleivių, visada galite pasiteirauti, galbūt turime partnerių, kurie teikia tokias paslaugas. Nereikia niekada numoti ranka, visada verta paklausti, nes kartais sprendimai atsiranda netikėtai.
Paprastai, jei viskas vyksta sklandžiai (o taip, beje, būna dažniausiai), siuntos iš Dublino pasiekia Lietuvą per 3-5 darbo dienas. Tai priklauso nuo daugelio faktorių: kada siunta paimama, kada išvyksta transportas, kelionės sąlygos, muitinės procedūros, jeigu taikomos (nors tarp ES šalių to beveik nebėra, bet vis tiek), ir, žinoma, pristatymo adresas Lietuvoje. Jei siunta paimama pirmadienį, realu, kad penktadienį jau bus Lietuvoje. Bet visada sakau – planuokit su šiokiu tokiu rezervu. Juk niekada nežinai, ar neįvyks koks nors nenumatytas įvykis kelyje, pavyzdžiui, padanga sprogs ar keltas vėluos dėl didelio rūko. Bet mes tikrai stengiamės, kad viskas vyktų kuo greičiau ir efektyviau.
Taip, tikrai galima. Mes suteikiame sekimo numerį kiekvienai siuntai, kad galėtumėte matyti, kur ji šiuo metu yra. Tai labai patogu, nes nereikia skambinėti ir klausti kas valandą. Aišku, sistema nėra tokia tobula kaip didžiųjų kurjerių tarnybų, kur matote kiekvieną posūkį, bet matysite pagrindinius statusus: paimta, išvyko, atvyko į Lietuvą, išsiųsta pristatymui. Jei kils kokių neaiškumų, visada galite susisiekti su mūsų dispečeriais ir jie patikslins informaciją. Svarbu jaustis ramiai, žinant, kad jūsų daiktai keliauja saugiai ir jūs turite galimybę stebėti jų kelionę. Mes stengiamės, kad visa informacija būtų kuo prieinamesnė ir aiškesnė.
Apribojimų, aišku, yra. Pirmiausia – draudžiami daiktai, pavyzdžiui, ginklai, narkotikai, degios ir sprogios medžiagos. Alkoholį ir tabaką galime vežti tik tam tikrais kiekiais ir su tam tikrais dokumentais, tai geriau visada pasikonsultuoti iš anksto. Taip pat yra svorio ir matmenų apribojimai, priklausantys nuo mūsų transporto galimybių. Jei turite kažką labai didelio ar sunkaus, būtinai praneškite iš anksto, kad galėtume įvertinti, ar tilps, ar reikės specialaus transporto. Buvo atvejis, kai žmogus norėjo siųsti senovinį varinį katilą, kuris svėrė per šimtą kilogramų ir netilpo per duris. Turėjome ieškoti nestandartinių sprendimų. Tad visada geriau viską aptarti iš anksto ir išvengti nemalonių staigmenų.
Pakavimas – tai esminis dalykas. Žinokit, kelias ilgas, purtymo būna, kiti kroviniai gali prispausti. Geriausia naudoti tvirtas kartonines dėžes, apvyniotas lipnia juosta, kad tikrai neatitrūktų. Jei siunčiate trapius daiktus, būtinai apvyniokite juos burbuline plėvele, o tuščias vietas dėžėje užpildykite putplasčiu ar suspaustu popieriumi, kad daiktai nejudėtų. Buvo nutikęs incidentas, kai klientas siuntė stiklines vazas, bet dėžė buvo per didelė, o užpildo per mažai. Aišku, kelionės metu viskas sudūžo. Tai buvo pamoka ir jam, ir mums. Niekada negailėkite laiko ir medžiagų pakavimui, tai tikrai atsiperka. Mes, žinoma, elgiamės atsargiai, bet transportavimas yra transportavimas.
Nestandartiniai matmenys ar didelis svoris – ne bėda, tiesiog reikia apie tai pranešti iš anksto. Kuo anksčiau pranešite, tuo geriau galėsime suplanuoti. Mums reikia žinoti tikslius matmenis (ilgis, plotis, aukštis) ir svorį, kad galėtume įvertinti, ar tilps į mūsų standartinį transportą, ar reikės specialaus furgono, ar net galbūt reikės daugiau žmonių pakrauti ir iškrauti. Pavyzdžiui, teko vežti senovinį pianiną – ten jau visai kitokie reikalavimai pakrovimui ir tvirtinimui. Svarbiausia – neslėpti informacijos. Geriau viską aptarti iš anksto, kad nebūtų jokių nesusipratimų, kai atvykstame paimti siuntos, o ji netelpa į furgoną. Tai tikrai sutaupo laiko ir nervų visiems.
Tikrai taip, siuntas galima apdrausti. Mes siūlome galimybę apdrausti siuntas nuo praradimo ar sugadinimo. Rekomenduojame tai daryti, ypač jei siunčiate brangius ar trapius daiktus. Draudimas suteikia ramybę ir apsaugą nuo nenumatytų įvykių. Aišku, mes stengiamės, kad viskas būtų saugu, bet kelyje pasitaiko visko. Draudimo kaina priklauso nuo siuntos vertės ir pasirinkto draudimo tipo. Visada patariame pasidomėti draudimo sąlygomis ir pasirinkti tinkamiausią variantą. Geriau šiek tiek sumokėti už draudimą, nei vėliau gailėtis, jei, neduok Dieve, kažkas nutiks su jūsų siunta. Tai yra papildoma apsauga, kuri suteikia garantą ir sumažina riziką.
Dažniausiai, vežant asmeninius daiktus ar standartines siuntas tarp ES šalių, nereikia jokių sudėtingų dokumentų. Pakanka užpildyti mūsų siuntos važtaraštį, kuriame nurodomas siuntėjo ir gavėjo adresas, kontaktiniai duomenys, siuntos aprašymas ir vertė. Tačiau, jei siunčiate komercines prekes, gali prireikti sąskaitos-faktūros ar kitų komercinių dokumentų. Taip pat, jei siunčiate kažką specifinio, pavyzdžiui, alkoholį ar tam tikrus techninius prietaisus, gali prireikti papildomų leidimų ar sertifikatų. Visada geriausia pasiteirauti, jei abejojate. Mūsų komanda gali konsultuoti dėl reikiamų dokumentų, kad išvengtumėte bet kokių problemų muitinėje (nors, kaip minėjau, tarp ES šalių to beveik nebėra). Svarbiausia, kad viskas būtų tvarkinga ir aišku.
Maisto produktus siųsti galima, bet yra tam tikrų apribojimų. Negalime vežti greitai gendančių produktų, kuriems reikalinga speciali temperatūra ar šaldymas. Taip pat negalima siųsti naminės gamybos produktų be atitinkamų leidimų. Jei siunčiate supakuotus, ilgesnio galiojimo maisto produktus, pavyzdžiui, šokoladą, kavą, arbatą, tai dažniausiai nėra problemų. Bet visada įsitikinkite, kad pakuotė yra sandari ir niekas neišbėgs ar neišbyrės, nes tai gali sugadinti kitas siuntas. Aišku, per pastaruosius metus teko matyti visokių bandymų, net ir mėginimų siųsti šviežią žuvį, bet, patikėkit, tai tikrai nėra gera idėja. Tad geriau pasikonsultuoti, kad išvengtumėte nuostolių ir nepatogumų.
Siuntas mūsų sandėliuose Dubline ar Lietuvoje saugome nemokamai tam tikrą, protingą laiką, dažniausiai tai būna kelios dienos po atvykimo. Suprantame, kad kartais žmonės negali iš karto paimti siuntos arba jiems reikia šiek tiek daugiau laiko pasiruošti. Tačiau, jei siunta sandėlyje užsibūna ilgiau nei savaitę be išankstinio susitarimo, gali būti taikomi sandėliavimo mokesčiai. Mūsų sandėlių talpa yra ribota, ir mes turime užtikrinti sklandų prekių judėjimą. Todėl visada patariame kuo greičiau pasiimti siuntas arba iš anksto susitarti dėl ilgesnio saugojimo. Geriausia mums pranešti, jei numatote vėlavimą, kad galėtume atitinkamai planuoti ir jums nereikėtų mokėti papildomai.
Mūsų transportas iš Dublino į Lietuvą išvyksta dažniausiai antradieniais ir penktadieniais. Tačiau, kaip jau minėjau, tai nėra geležinis tvarkaraštis. Kartais gali būti papildomas reisas, jei susirenka daugiau krovinių, arba, atvirkščiai, jei kokių nors priežasčių (pvz., šventės ar stiprus vėjas jūroje) reisai pasislenka. Geriausia yra pasitikslinti konkrečiomis dienomis, kai planuojate siųsti siuntą. Tiesiog paskambinkite arba parašykite mums, ir mes jums pateiksime tiksliausią informaciją apie artimiausius išvykimus. Mūsų tikslas yra lankstumas ir prisitaikymas prie klientų poreikių, todėl visada stengiamės rasti geriausią sprendimą, net jei reikia šiek tiek pakoreguoti grafiką. Juk svarbiausia, kad jūsų siunta pasiektų tikslą laiku.
Taip, tikrai taip. Mūsų transportas kursuoja abiem kryptimis reguliariai, tad ir iš Lietuvos į Dubliną vežame kiekvieną savaitę. Iš Lietuvos išvykimai dažniausiai būna pirmadieniais ir ketvirtadieniais. Principas tas pats – stengiamės laikytis grafiko, bet visada geriau pasitikslinti. Žmonės dažnai klausia, ar tikrai verta laukti kito reiso, jei praleido vieną. Aš visada sakau, kad pervežimas iš Lietuvos į Dubliną yra gerai suplanuotas procesas, ir jei praleidote vieną, kitas tikrai bus greitai. Tad nereikia panikuoti. Svarbu planuoti iš anksto ir bendrauti su mumis, kad galėtume užtikrinti sklandų pervežimą. Mums svarbu, kad klientai žinotų, jog gali mumis pasitikėti abiem kryptimis.
Norėdami, kad siunta išvyktų tą pačią savaitę, ją reikėtų pristatyti į mūsų Dublino sandėlį (arba suderinti paėmimą) ne vėliau kaip likus dienai iki numatyto išvykimo. Pavyzdžiui, jei transportas išvyksta antradienį, siunta turėtų būti pas mus pirmadienio vakarą. Tai leidžia mums viską tinkamai supakuoti, suklasifikuoti ir pasiruošti kelionei. Aišku, suprantu, kartais būna skubos atvejų, kai reikia siųsti paskutinę minutę. Tokiais atvejais visada verta paskambinti ir pasiteirauti, galbūt dar galėsime ką nors padaryti, jei yra laisvos vietos ir laikas leidžia. Bet garantijos, žinoma, mažiau. Geriausia – planuoti viską iš anksto ir nespręsti visko paskutinę minutę, nes tada ir kyla daugiausiai nesusipratimų, ir netgi vėlavimų.
Jei jau taip nutiko, kad nespėjate, pirmiausia – kuo greičiau susisiekite su mumis. Galbūt dar turėsime lankstumo ir pavyks siuntą pridėti prie to paties reiso, ypač jei tai smulki siunta. Tačiau, jei jau per vėlu, siunta bus perkelta į kitą artimiausią reisą. Nereikia dėl to labai jaudintis, bet, žinoma, tai reiškia, kad pristatymas užtruks ilgiau. Svarbu, kad apie tai žinotumėte ir galėtumėte informuoti gavėją. Buvom turėję atvejį, kai žmogus supainiojo dienas ir atvežė siuntą dieną po išvykimo. Teko palaukti iki kito reiso, bet viskas buvo gerai. Juk nieko nepadarysi, tokie jau tie pervežimai, visko pasitaiko. Svarbu ramiai spręsti situaciją.
Taip, žinoma. Mes teikiame siuntų paėmimo paslaugą Dubline ir jo apylinkėse. Tiesiog susitarkite su mumis dėl patogaus laiko ir adreso, ir mūsų vairuotojas atvyks paimti siuntos. Tai labai patogu tiems, kas neturi galimybės ar laiko atvežti siuntos į mūsų sandėlį. Aišku, už šią paslaugą yra papildomas mokestis, kuris priklauso nuo atstumo. Bet, patikėkite, tai tikrai verta, jei nenorite gaišti laiko ir pildyti degalų. Visada geriausia susitarti iš anksto, kad galėtume suplanuoti maršrutą ir jums nereikėtų ilgai laukti. Mums svarbu, kad pervežimo procesas būtų kuo patogesnis ir efektyvesnis kiekvienam klientui. Taip pat, jei reikia, galime ir supakuoti siuntą vietoje, jei neturite tam priemonių.
Kaina priklauso nuo kelių faktorių: siuntos svorio, matmenų (ilgis, plotis, aukštis) ir pristatymo adreso Lietuvoje. Kuo didesnė ir sunkesnė siunta, tuo didesnė kaina. Tačiau, mes vertiname ne tik faktinį svorį, bet ir tūrinį svorį (kai lengvas, bet didelis krovinys užima daug vietos). Visada prašome klientų pateikti kuo tikslesnius duomenis, kad galėtume tiksliai paskaičiuoti kainą. Kartais žmonės nurodo apytikslius matmenis, o kai jau transportas atvyksta, paaiškėja, kad siunta žymiai didesnė. Tada, aišku, kaina keičiasi. Geriausia mums atsiųsti nuotraukas ar brėžinius, jei siunta nestandartinė. Mes stengiamės būti sąžiningi ir skaidrūs, todėl visada pateikiame detalią kainos kalkuliaciją iš anksto.
Paslėptų mokesčių pas mus nėra. Visi mokesčiai yra aptariami ir nurodomi iš anksto, prieš patvirtinant užsakymą. Kaina, kurią jums pasakome, yra galutinė, nebent pasikeičia siuntos parametrai (svoris, matmenys) arba pristatymo adresas. Vieninteliai papildomi mokesčiai gali atsirasti, jei užsisakote papildomas paslaugas, pavyzdžiui, draudimą, siuntos paėmimą iš adreso arba ilgesnį sandėliavimą. Bet apie juos visada pranešame iš anksto. Mums svarbu, kad klientai pasitikėtų, o pasitikėjimas kyla iš skaidrumo. Buvo laikas, kai konkurentai slapta pridėdavo mokesčius už degalus ar kažkokius "administracinius" dalykus, bet mes stengiamės taip nedaryti. Aišku, kartais būna nesusipratimų, bet visada stengiamės juos išspręsti kliento naudai.
Taip, žinoma, nuolaidas taikome. Mums labai svarbu palaikyti ilgalaikius santykius su klientais, todėl nuolatiniams klientams ir tiems, kurie siunčia didelius kiekius siuntų, siūlome specialias nuolaidas. Nuolaidos dydis priklauso nuo siuntų kiekio ir dažnumo. Jei planuojate siųsti reguliariai ar turite didelį krovinį, tiesiog susisiekite su mumis ir mes aptarsime individualias sąlygas. Aišku, negaliu dabar pasakyti konkrečių skaičių, nes viskas priklauso nuo situacijos. Bet tikrai stengiamės būti lankstūs ir patrauklūs savo kainodara. Juk suprantame, kad kiekvienas euras svarbu, ypač šiais laikais. Mes vertiname jūsų pasitikėjimą ir lojalumą, todėl stengiamės atsidėkoti geriausiomis sąlygomis.
Atsiskaitymo būdų turime keletą, kad būtų patogu kiekvienam. Galite atsiskaityti bankiniu pavedimu, tiek iš Airijos, tiek iš Lietuvos bankų. Taip pat priimame mokėjimus grynaisiais pinigais, kai atiduodate siuntą arba ją pasiimate. Galima ir pervedimu per internetines mokėjimo sistemas, jei jums patogiau. Svarbiausia, kad mokėjimas būtų atliktas iki siuntos pristatymo gavėjui. Mes visada išrašome sąskaitą faktūrą už suteiktas paslaugas. Stengiamės, kad atsiskaitymo procesas būtų kuo paprastesnis ir sklandesnis. Jei turite kokių nors specialių pageidavimų dėl atsiskaitymo, visada galite susisiekti ir aptarsime galimus variantus. Mums svarbu, kad klientas jaustųsi patogiai ir saugiai atliekant mokėjimą.
Jei siunta vėluoja, pirmiausia – nepanikuokite. Mūsų sekimo sistema leidžia matyti pagrindinius siuntos etapus. Jei matote, kad siunta užstrigo arba vėluoja ilgiau nei numatyta, skambinkite mums. Mes patikrinsime situaciją ir pateiksime naujausią informaciją. Pasiklydusios siuntos pasitaiko labai retai, bet jei taip nutiktų, nedelsiant pradedame paiešką. Turėjome atvejį, kai siunta buvo netyčia pakrauta į kitą furgoną, važiuojantį kitu maršrutu. Teko skubiai perorganizuoti pristatymą, bet viskas baigėsi gerai, tik gavėjas truputį supyko dėl vėlavimo. Svarbiausia, kad visada esame pasirengę operatyviai spręsti tokias situacijas ir informuoti jus apie eigą. Juk niekas nenori, kad jo siunta dingtų be žinios.
Jei siunta atvyko pažeista, labai svarbu kuo greičiau imtis veiksmų. Pirmiausia, jokiu būdu nepriimkite siuntos nepatikrinę, jei įtariate pažeidimą. Jei pažeidimas akivaizdus, paprašykite vairuotojo užfiksuoti tai siuntos pristatymo dokumentuose. Taip pat nufotografuokite pažeistą pakuotę ir daiktus. Nedelsiant susisiekite su mumis ir pateikite visą informaciją bei nuotraukas. Mes pradėsime tyrimą ir, jei siunta buvo apdrausta, padėsime jums užpildyti draudimo pretenziją. Mums svarbu, kad žinotumėte, jog esame su jumis šioje situacijoje, ir stengsimės padėti visais įmanomais būdais. Aišku, gaila, kai taip nutinka, bet svarbu žinoti, kaip elgtis, kad būtų išspręsta problema.
Mūsų atsakomybė yra apibrėžta tarptautiniais pervežimų įstatymais ir mūsų sutarties sąlygomis. Jei siunta pametama ar sugadinama dėl mūsų kaltės, mes prisiimame atsakomybę. Tačiau, be draudimo, atlyginama suma yra ribota, dažniausiai pagal siuntos svorį, o ne vertę. Todėl ir rekomenduojame visada apdrausti vertingas siuntas. Aišku, mes stengiamės dirbti maksimaliai atsakingai ir saugiai, kad tokių situacijų išvis nekiltų. Bet kelyje pasitaiko visko, nuo žmogiškos klaidos iki techninių gedimų. Mums svarbu, kad kiekvienas klientas jaustųsi apgintas ir žinotų, kokios jo teisės, jei neduok Dieve, kažkas nutiktų. Skaidrumas čia yra svarbiausia, todėl visada stengiamės aiškiai paaiškinti visas rizikas ir garantijas.
Žinoma, teikiame konsultacijas. Juk tai yra mūsų kasdienis darbas ir mes tikrai turime daug patirties. Jei turite specifinį krovinį, kuriam reikia specialių sąlygų, arba sudėtingą maršrutą, tiesiog susisiekite su mumis. Mums patinka iššūkiai ir visada stengiamės rasti geriausią sprendimą. Būna, kad žmonės klausia dėl krovinių, kurie reikalauja tam tikros temperatūros arba didelių matmenų, ir mes visada patarsime, ar galime tai atlikti, arba nukreipsime pas kolegas, kurie specializuojasi toje srityje. Svarbiausia – nebijoti klausti. Mes esame tam, kad padėtume jums išspręsti visas pervežimo problemas. Nėra kvailų klausimų, yra tik neatsakyti klausimai, tiesa?
Na štai, tikiuosi, kad šis pokalbis bent šiek tiek išsklaidė neaiškumus apie siuntų pervežimą iš Dublino į Lietuvą ir atgal. Šioje srityje tikrai daug niuansų, ir kartais sunku viską aprėpti iš karto. Mes stengiamės, kad mūsų paslaugos būtų patikimos ir kad jūs jaustumėtės ramūs dėl savo siuntų. Nors ir vežame į Lietuvą kiekvieną savaitę, visada geriausia planuoti iš anksto ir bendrauti. Tai padeda išvengti daugumos problemų ir užtikrina sklandų procesą. Juk mūsų tikslas – ne tik pervežti daiktus, bet ir sukurti pasitikėjimą. Ačiū, kad skyrėte laiko perskaityti, ir lauksime jūsų klausimų, jei dar kokių atsirastų.