Važiavimas į Airiją su mikriuku – viskas, ką reikia žinoti

Žinau, kad daugeliui „važiavimas į Airiją su mikriuku“ skamba kaip paprastas dalykas, bet patikėkit, čia yra niuansų. Dirbu šitoj srity jau ne vienerius metus ir matau, kad žmonės dažnai turi tų pačių klausimų, o kartais ir problemų, kurias galima būtų išspręsti tiesiog žinant kelis dalykus iš anksto. Niekas nenori, kad jo siunta ar kelionė virstų galvos skausmu, tiesa? Todėl pabandysiu paaiškinti viską paprastai, be jokių ten mandrybių, kaip kad aiškinčiau savo kaimynui prie kavos puodelio. Svarbiausia – kad suprastumėt, kas ir kaip, ir kad kelionė ar siuntos pristatymas praeitų sklandžiai. Juk tam mes ir esam, kad padėtume, nors kartais ir patys klystam.

DUK

Bendra – informacija apie mikriukų reisus

1. Kiek laiko trunka važiavimas į Airiją su mikriuku?

Na, čia visada sunku pasakyti tiksliai, nes kelionės trukmė priklauso nuo daugybės faktorių. Paprastai, jei viskas eina sklandžiai, be didelių kamščių ar netikėtų sustojimų, kelionė iš Lietuvos į Airiją mikriuku užtrunka apie 28–36 valandas. Bet čia be jokių ten didelių pauzių, tik būtiniausi sustojimai. Būna, kad ir ilgiau užtrunka, ypač jei koks keltas vėluoja ar pasienyje patikrinimai užsitęsia. Vieną kartą, pamenu, Vokietijoje užstrigom dėl avarijos, tai kelionė išsitęsė beveik iki dviejų parų. Bet čia jau retesni atvejai, dažniausiai stengiamės laikytis grafiko.

2. Kokiu maršrutu važiuojate į Airiją?

Mūsų pagrindinis maršrutas eina per Lenkiją, Vokietiją, Olandiją, Belgiją, Prancūziją ir tada keltu per Lamanšo sąsiaurį į Airiją. Kartais, priklausomai nuo situacijos keliuose ar kelto tvarkaraščių, galime šiek tiek pakoreguoti maršrutą, bet esmė lieka ta pati. Svarbiausia – saugiai ir kuo greičiau pasiekti tikslą. Niekada nevažiuojame per tas šalis, kurios reikalauja papildomų vizų ar turi sudėtingas tranzito taisykles, kad nekiltų jokių problemų nei mums, nei keleiviams. Visada stengiamės rinktis patogiausius ir greičiausius kelius, bet saugumas yra prioritetas.

3. Ar galima vežti gyvūnus mikriuku į Airiją?

Su gyvūnais yra sudėtingiau. Airija turi labai griežtus reikalavimus gyvūnų įvežimui. Paprastai reikia, kad gyvūnas turėtų europasą, būtų čipuotas, vakcinuotas nuo pasiutligės ir turėtų atliktą kraujo tyrimą, patvirtinantį antikūnų kiekį. Be to, prieš kelionę reikia atlikti dehelmintizaciją (nuo kirminų) ir gauti veterinarijos gydytojo pažymą. Mes patys gyvūnų nevežame, nes tam reikalingos specialios sąlygos ir leidimai, o ir atsakomybė didelė. Geriausia kreiptis į specializuotas gyvūnų pervežimo įmones, kurios žino visus niuansus ir turi tam pritaikytą transportą. (Nors kartais žmonės bando prakišti mažus šuniukus, bet mes griežtai atsisakome, nes nenorime problemų nei sau, nei gyvūnui).

4. Kokie dokumentai reikalingi kelionei į Airiją?

Jei esate ES pilietis, pakanka galiojančio asmens tapatybės kortelės arba paso. Jokių vizų ar papildomų leidimų nereikia. Tačiau visada patariu turėti ir kelionės draudimą, nors tai ir nėra privaloma. Niekada nežinai, kas gali nutikti kelyje. Be to, jei vežate kokias nors vertingesnes siuntas, gerai turėti jų įsigijimo dokumentus, ypač jei tai nauji daiktai. Pasienyje kartais patikrina, ar nebandote ko nors nelegalaus įvežti. Bet šiaip, su dokumentais viskas paprasta, svarbu, kad būtų galiojantys ir nepasibaigę.

5. Ar mikriukai veža į visus Airijos miestus?

Dažniausiai vežame į didžiuosius Airijos miestus, tokius kaip Dublinas, Korkas, Golvėjus, Limerikas. Tačiau, jei reikia, galime nuvežti ir į mažesnius miestelius ar kaimelius, bet tada gali tekti derinti maršrutą ir tai gali kainuoti papildomai. Viskas priklauso nuo to, kur tiksliai reikia ir kiek ten nukrypimas nuo pagrindinio maršruto. Geriausia iš anksto pasakyti tikslų adresą, kad galėtume įvertinti galimybes ir kainą. Kartais būna, kad žmogui reikia į kokį užkampį, tai tada jau tenka ieškoti kompromisų, arba pasiūlyti, kad pasitiktų artimiausiame mieste.

Keleivių – pervežimas į Airiją

6. Kiek bagažo galima vežtis su savimi?

Standartiškai, kiekvienas keleivis gali vežtis vieną didelį lagaminą (iki 25-30 kg) ir vieną rankinio bagažo krepšį. Jei turite daugiau bagažo, reikia iš anksto pranešti, nes gali tekti mokėti papildomai už viršsvorį ar papildomus vienetus. Mikriukų vietos yra ribotos, todėl negalime priimti neriboto kiekio daiktų. Būna, kad žmonės bando įsidėti visą namų turtą, bet mes turime būti griežti, nes kitaip tiesiog netilpsime. Geriau iš anksto pasiklausti, nei paskutinę minutę jaudintis, kad kažkas liks Lietuvoje.

7. Ar yra sustojimai kelionės metu?

Taip, žinoma. Kelionė ilga, tad darome reguliarius sustojimus kas 3-4 valandas. Sustojame degalinėse, kur yra tualetai, kavinės, parduotuvės. Galima nueiti į tualetą, ištiesti kojas, nusipirkti užkandžių ar kavos. Ilgesnėms kelionėms numatome ir ilgesnį sustojimą pavalgyti. Stengiamės, kad keleiviai jaustųsi patogiai ir galėtų pailsėti. Niekas nenori sėdėti mikriuke be pertraukos 30 valandų. Vairuotojai taip pat turi pailsėti, tad sustojimai yra būtini ir dėl saugumo.

8. Ar galima užsisakyti individualų pervežimą?

Taip, galima. Jei turite didesnę grupę žmonių ar norite keliauti patogiau, galime pasiūlyti individualų mikriuko nuomą su vairuotoju. Tokiu atveju maršrutas ir laikas derinami individualiai pagal jūsų poreikius. Tai patogu, jei keliauja visa šeima ar darbo kolektyvas. Aišku, tai kainuoja brangiau nei įprastas bilietas, bet užtat gaunate maksimalų komfortą ir lankstumą. Tiesiog susisiekite su mumis ir aptarsime visas detales, ką ir kaip galime padaryti, kad jūsų kelionė būtų kuo patogesnė.

9. Ką daryti, jei vėluoja keltas?

Keltų vėlavimai yra realybė, su kuria kartais susiduriame. Jei keltas vėluoja, mes tiesiog laukiame. Apie vėlavimą informuojame keleivius ir stengiamės kuo greičiau pasiekti tikslą, kai tik keltas išplaukia. Už kelto vėlavimus mes neatsakome, nes tai nepriklauso nuo mūsų. Bet visada stengiamės, kad laukimas būtų kuo patogesnis, jei įmanoma. Kartais tenka praleisti naktį prie uosto, jei vėlavimas didelis, bet tai pasitaiko retai. Svarbiausia – kantrybė ir supratimas, nes mes patys norime kuo greičiau pasiekti Airiją.

10. Ar galima vežtis specialią įrangą (dviračius, muzikos instrumentus)?

Specialią įrangą vežtis galima, bet apie tai reikia pranešti iš anksto. Dviračiai dažnai reikalauja specialaus tvirtinimo ant mikriuko arba vietos bagažinėje, o muzikos instrumentai – saugaus transportavimo. Priklausomai nuo dydžio ir svorio, gali būti taikomas papildomas mokestis. Svarbu, kad daiktai būtų tinkamai supakuoti, kad kelionės metu nepažeistų nei savęs, nei kitų keleivių bagažo. Mes stengiamės būti lankstūs, bet visada reikia įvertinti, ar tilpsime ir ar bus saugu vežti. Geriausia pasiklausti prieš perkant bilietą.

Siuntos – pervežimas į Airiją

11. Kiek kainuoja siuntos pervežimas į Airiją?

Siuntos kaina priklauso nuo jos svorio, dydžio ir pristatymo vietos Airijoje. Paprastai turime standartinius tarifus už kilogramą ar už dėžės dydį. Pavyzdžiui, maža dėžė gali kainuoti X eurų, didesnė – Y eurų. Tikslią kainą galite sužinoti susisiekę su mumis ir nurodę siuntos parametrus. Visada stengiamės pasiūlyti konkurencingas kainas, kad siuntų siuntimas būtų prieinamas visiems. Nėra jokių paslėptų mokesčių, viskas aišku ir skaidru. Svarbu, kad žinotumėte, jog kaina priklauso nuo realių matmenų ir svorio, o ne nuo jūsų spėjimų.

12. Kaip supakuoti siuntą, kad ji būtų saugi?

Tinkamas pakavimas yra labai svarbus. Rekomenduojame naudoti tvirtas kartonines dėžes, gerai užklijuotas lipnia juosta. Trapūs daiktai turėtų būti apvynioti burbuline plėvele, putplasčiu ar kitomis minkštomis medžiagomis ir užpildyti dėžės vidų, kad daiktai nejudėtų. Ant dėžės aiškiai užrašykite gavėjo ir siuntėjo adresus bei kontaktinius telefonus. Jei siunta trapi, užklijuokite atitinkamą žymę. Mūsų vairuotojai stengiasi elgtis atsargiai, bet tinkamas pakavimas yra jūsų atsakomybė. Vieną kartą gavau siuntą, kurioje buvo stikliniai indai, supakuoti tiesiog į laikraščius – aišku, kad nieko gero iš to neišėjo.

13. Kokių daiktų negalima siųsti į Airiją?

Yra sąrašas daiktų, kurių negalima siųsti. Tai apima ginklus, sprogmenis, narkotikus, nuodingas medžiagas, degias medžiagas, didelius kiekius alkoholio ar tabako be specialių leidimų. Taip pat negalima siųsti greitai gendančių maisto produktų, nebent jie yra specialiai supakuoti ir transportuojami šaldytuve (ko mes nedarome). Pinigų, brangenybių ar labai vertingų dokumentų siųsti taip pat nerekomenduojama, nes už jų praradimą mes neatsakome. Visada geriau pasiklausti, jei abejojate dėl kokio nors daikto. Juk niekas nenori problemų su muitine.

14. Ar siuntos yra apdraustos?

Mūsų vežamos siuntos yra apdraustos pagal CMR konvenciją. Tai reiškia, kad atsakomybė už siuntos praradimą ar sugadinimą yra ribota. Jei siunčiate labai vertingus daiktus, rekomenduojame apsidrausti papildomai savo lėšomis. Mes stengiamės būti atsargūs ir saugoti siuntas, bet nelaimingų atsitikimų pasitaiko. Svarbu žinoti, kad draudimas nepadengia visų nuostolių, jei siunta nebuvo tinkamai supakuota arba jei joje buvo draudžiamų daiktų. Visada gerai pasidomėti draudimo sąlygomis prieš siunčiant.

15. Kiek laiko užtrunka siuntos pristatymas į Airiją?

Paprastai siuntos pristatomos per 2-3 darbo dienas nuo išvykimo iš Lietuvos. Viskas priklauso nuo maršruto ir pristatymo vietos Airijoje. Jei siunta skirta Dublinui ar didesniems miestams, ji bus pristatyta greičiau. Jei į atokesnius regionus, gali užtrukti papildomą dieną. Visada stengiamės pristatyti kuo greičiau, bet kartais būna nenumatytų aplinkybių, pavyzdžiui, kelto vėlavimas ar oro sąlygos. Bet apie bet kokius vėlavimus visada informuojame klientus. Juk niekas nenori laukti nežinioje.

16. Ar galima sekti siuntos būseną?

Šiuo metu neturime realaus laiko siuntų sekimo sistemos, kaip didieji kurjeriai. Tačiau, jei norite sužinoti siuntos būseną, galite susisiekti su mumis telefonu ar el. paštu. Mes galėsime suteikti informaciją apie tai, kur siunta yra ir kada planuojama ją pristatyti. Stengiamės būti pasiekiami ir atsakyti į visus klausimus. Galbūt ateityje įdiegsime ir sekimo sistemą, bet kol kas dirbame taip. Mūsų tikslas – užtikrinti, kad gautumėte informaciją, kai jos reikia.

Kainos – ir rezervacija

17. Kaip užsisakyti bilietą ar siuntos pervežimą?

Užsisakyti bilietą ar siuntos pervežimą yra paprasta. Galite susisiekti su mumis telefonu, el. paštu arba užpildyti užklausos formą mūsų interneto svetainėje. Nurodykite kelionės datą, keleivių skaičių, bagažo kiekį arba siuntos parametrus. Mes su jumis susisieksime ir patvirtinsime rezervaciją bei pateiksime visą reikalingą informaciją. Stengiamės atsakyti kuo greičiau, kad nereikėtų ilgai laukti. Kuo anksčiau užsisakysite, tuo didesnė tikimybė, kad gausite norimą datą ir vietą. Ypač prieš šventes, vietos greitai užsipildo.

18. Kokie yra apmokėjimo būdai?

Apmokėti galite keliais būdais. Priimame banko pavedimus, taip pat galima atsiskaityti grynaisiais pinigais prieš kelionę arba atsiimant siuntą (jei susitarta). Kai kuriais atvejais, jei susitarta iš anksto, galima apmokėti ir Airijoje. Svarbu, kad būtų patogu abiem pusėms. Visada išrašome sąskaitas, jei to reikia. Mes stengiamės būti lankstūs ir pasiūlyti patogiausią apmokėjimo būdą. Nėra jokių paslėptų mokesčių, viskas aišku ir skaidru. Juk niekas nenori nemalonių staigmenų.

19. Ar galima atšaukti rezervaciją?

Taip, rezervaciją atšaukti galima. Tačiau, jei atšaukiate likus mažiau nei 24 valandoms iki kelionės, gali būti taikomas atšaukimo mokestis. Kuo anksčiau pranešite apie atšaukimą, tuo geriau. Suprantame, kad planai gali keistis, todėl stengiamės būti supratingi. Bet ir mes turime planuoti savo maršrutus ir vietas mikriuke. Jei atšaukimas yra dėl rimtų priežasčių, visada galima derėtis. Svarbiausia – bendrauti ir informuoti mus laiku, kad galėtume rasti geriausią sprendimą. Niekas nenori prarasti pinigų be reikalo.

20. Ar taikote nuolaidas nuolatiniams klientams?

Taip, nuolatiniams klientams ir didesnėms grupėms taikome nuolaidas. Jei dažnai naudojatės mūsų paslaugomis arba keliaujate su šeima ar draugais, susisiekite su mumis ir aptarsime galimas nuolaidas. Mums svarbu, kad klientai būtų patenkinti ir grįžtų pas mus vėl. Lojalumas yra vertinamas. Kartais būna ir specialių pasiūlymų, tad verta sekti mūsų naujienas. Nors ir nesame didelė korporacija, bet stengiamės atsidėkoti tiems, kurie mumis pasitiki. Juk geras žodis eina iš lūpų į lūpas.

21. Ką daryti, jei pamiršau daiktus mikriuke?

Jei pamiršote daiktus mikriuke, kuo greičiau susisiekite su mumis. Mes patikrinsime transporto priemonę ir, jei daiktai bus rasti, informuosime jus. Daiktus galėsite atsiimti mūsų biure arba, jei įmanoma, mes juos pristatysime jums kito reiso metu (gali būti taikomas pristatymo mokestis). Už pamirštus daiktus mes neatsakome, bet visada stengiamės padėti juos susigrąžinti. Svarbu prisiminti savo daiktus išlipant, nes kartais būna sunku atsekti, kam kas priklausė, ypač jei daiktas be jokių žymių.

22. Ar galima vežtis maisto produktus?

Taip, galima vežtis maisto produktus, skirtus asmeniniam naudojimui. Tačiau reikia atkreipti dėmesį, kad greitai gendantys produktai, tokie kaip mėsa, pieno produktai, turi būti tinkamai supakuoti ir transportuojami šaldymo krepšiuose. Mes neturime specialių šaldytuvų mikriukuose, tad už produktų gedimą neatsakome. Taip pat yra apribojimų dėl tam tikrų produktų įvežimo į Airiją iš ne ES šalių, bet kadangi mes važiuojame iš ES, tai didelių problemų nekyla. Svarbiausia – saikas ir protingumas. Niekas nenori, kad mikriuke imtų gesti maistas ir sklistų nemalonus kvapas.

23. Kokie yra saugumo reikalavimai kelionės metu?

Kelionės metu privaloma segėti saugos diržus. Vairuotojai laikosi visų Kelių eismo taisyklių ir greičio apribojimų. Naktį stengiamės daryti ilgesnius sustojimus, kad vairuotojai galėtų pailsėti. Mūsų mikriukai yra reguliariai techniškai prižiūrimi ir atitinka visus saugumo standartus. Keleiviai taip pat turėtų elgtis atsakingai, netrukdyti vairuotojui ir laikytis bendrųjų tvarkos taisyklių. Saugumas yra mūsų prioritetas, todėl prašome visų bendradarbiauti. Niekas nenori, kad kelionė baigtųsi nemaloniai. Juk keliaujame ilgą atstumą, tad atsargumas yra būtinas.

24. Ar teikiate paslaugas ir iš Airijos į Lietuvą?

Taip, žinoma! Mes reguliariai vykdome reisus abiem kryptimis – tiek iš Lietuvos į Airiją, tiek iš Airijos atgal į Lietuvą. Mūsų grafikas yra sudarytas taip, kad galėtume patogiai aptarnauti klientus abiejose šalyse. Tad jei jums reikia grįžti namo ar išsiųsti siuntą į Lietuvą, galite drąsiai kreiptis. Viskas veikia pagal tą pačią sistemą, tik kryptis kita. Stengiamės, kad mūsų paslaugos būtų patogios ir prieinamos visiems, kam reikia tarptautinių pervežimų tarp šių dviejų šalių. Juk daug lietuvių gyvena Airijoje ir jiems reikia patikimo ryšio su gimtine.

25. Ką daryti, jei susirgau kelionės metu?

Jei kelionės metu pasijuntate blogai, nedelsdami praneškite vairuotojui. Jis sustos artimiausioje saugioje vietoje ir įvertins situaciją. Jei reikia, bus iškviesta medicininė pagalba. Svarbu turėti kelionės draudimą, kuris padengtų medicinines išlaidas užsienyje. Mes stengiamės padėti, bet mūsų galimybės yra ribotos. Vieną kartą keleiviui pakilo temperatūra, teko sustoti Vokietijoje ir ieškoti vaistinės. Gerai, kad nieko rimto. Bet visada geriau būti pasiruošus ir turėti būtiniausių vaistų su savimi. Juk sveikata – svarbiausia.

Papildomi – niuansai ir patarimai

26. Ar galima vežtis alkoholio ar tabako gaminių?

Vežtis alkoholio ir tabako gaminių galima, bet tik asmeniniam naudojimui ir neviršijant nustatytų normų. ES viduje galioja tam tikri kiekiai, kuriuos galima vežtis be akcizų mokesčių. Pavyzdžiui, tam tikras kiekis cigarečių ar alkoholio. Jei vežate didesnius kiekius, gali kilti problemų su muitine ir gali tekti mokėti mokesčius. Visada patariu pasitikrinti galiojančias normas, kad išvengtumėte nemalonumų. Niekas nenori, kad jo daiktai būtų konfiskuoti ar tektų mokėti baudas. Geriau būti saugiam, nei gailėtis.

Išvada

Na, tikiuosi, kad šitas mano pasakojimas apie važiavimą į Airiją su mikriuku padėjo šiek tiek geriau suprasti visus niuansus. Kaip matot, tai nėra tik sėdimas į transportą ir važiavimas. Yra daug dalykų, kuriuos reikia apgalvoti, pradedant dokumentais ir baigiant siuntų pakavimu. Svarbiausia, kad bendrautumėte su mumis, klaustumėte ir informuotumėte apie visus savo poreikius ar problemas. Mes esame tam, kad padėtume, ir stengiamės, kad jūsų kelionė ar siuntos pristatymas būtų kuo sklandesnis. Sėkmės kelionėse ir lai viskas pavyksta be jokių nesklandumų!