Smulkių siuntų pristatymas į Didžiąją Britaniją po Brexit: DUK apie pokyčius

Sveiki! Oi, tie Brexit reikalai – kiek jie galvos skausmo sukėlė. Ypač kalbant apie smulkių siuntų pristatymą į Didžiąją Britaniją. Anksčiau viskas buvo paprasta, kaip iš Lietuvos į Vokietiją, o dabar... Dabar viskas pasikeitė, ir tie, kas siunčia pirmą kartą, dažnai pasimeta popieriuose ir taisyklėse. Noriu viską paaiškinti taip, lyg sėdėtume prie kavos ir aš jums ramiai išdėstyčiau, kas vyksta ir ko dabar reikia. Nėra čia ko jaudintis, tiesiog dabar yra naujos taisyklės, kurių privalome laikytis. Svarbiausia, kad suprastumėte esmę ir žinotumėte, ko tikėtis, kad jūsų smulkios siuntos pasiektų Didžiąją Britaniją be jokių problemų. Juk niekas nenori, kad jo siunta užstrigtų muitinėje. Arba kad klientas UK piktintusi. Aš pats buvau nustebintas, kaip viskas pasikeitė, bet dabar jau pripratau.

DUK

Brexit – naujos taisyklės ir reikalavimai

1. Kokie pagrindiniai pokyčiai įvyko siunčiant siuntas į UK po Brexit?

Pagrindinis pokytis – Didžioji Britanija tapo trečiąja šalimi ES atžvilgiu. Tai reiškia, kad visos siuntos iš ES į UK dabar turi praeiti muitinės procedūras. Reikia pildyti muitinės deklaracijas, mokėti PVM ir, priklausomai nuo prekės, importo mokesčius. Anksčiau, kai UK buvo ES narė, viskas buvo daug paprasčiau. Dabar tai tas pats, kas siųstumėt į JAV ar Kiniją, tik arčiau. Atrodo, kad viskas labai sudėtinga, bet tiesiog reikia priprasti prie naujų taisyklių. Ir, patikėkit, dauguma verslų jau prisitaikė prie naujos realybės. Tai tiesiog naujas standartas's.

2. Ar visiems kroviniams, siunčiamiems į UK, reikalinga muitinės deklaracija?

Taip, absoliučiai visiems kroviniams, siunčiamiems iš ES į UK, reikalinga muitinės deklaracija. Nesvarbu, ar tai smulki dovana, ar komercinė siunta – be deklaracijos siunta tiesiog negalės kirsti sienos. Tai yra pagrindinė Brexit pasekmė. Deklaracijoje turi būti nurodyta prekės aprašymas, vertė, svoris ir HS kodas. Be to, reikia nurodyti, ar tai komercinė siunta ar dovana. Nežinau, kodėl taip yra, bet dabar tokia tvarka ir mes turime jos laikytis. Aš pats buvau nustebęs, kokius popierius reikia pildyti net ir siunčiant vieną knygą.

3. Kas yra EORI numeris ir ar jis reikalingas siunčiant į UK?

EORI numeris (Economic Operator Registration and Identification) yra unikalus identifikacinis numeris, reikalingas visiems ES ir UK ekonominiams operatoriams, kurie užsiima importo ar eksporto veikla. Jei siunčiate prekes komerciniais tikslais (kaip verslas), tiek jūs, tiek jūsų partneris UK turite turėti galiojančius EORI numerius. Jei siunčiate kaip fizinis asmuo dovaną, EORI numerio jums nereikia. Tačiau gavėjo duomenys vis tiek turi būti tikslūs. Tai yra tarsi jūsų asmens kodas, bet verslui. Be jo tiesiog negalėsite prekiauti su UK.

4. Kas yra HS kodas ir kodėl jis svarbus?

HS kodas (Harmonizuotos sistemos kodas) yra tarptautinis prekių klasifikavimo kodas. Tai skaitmeninis kodas, kuris apibūdina konkrečią prekę. Pavyzdžiui, marškinėliai turi vieną kodą, o stalas – kitą. Kodas yra svarbus, nes pagal jį nustatomi muitai, importo mokesčiai ir kiti reikalavimai. Kiekviena prekė turi turėti teisingą HS kodą muitinės deklaracijoje. Neteisingas kodas gali sukelti vėlavimus, baudas ar net prekių sulaikymą. Aš pats dažnai matau, kad tai yra viena dažniausių klaidų. Klientai įrašo neteisingą kodą, ir tada jau problemos garantuotos. Svarbu įsitikinti, kad kodas tikrai atitinka prekę.

5. Kokios yra PVM ir importo mokesčių taisyklės siunčiant į UK?

Po Brexit, į visas siuntas, kurių vertė iki 135 GBP, PVM (VAT) turi būti apskaičiuojamas ir sumokamas pačioje pardavimo vietoje (Sales VAT). Jei vertė viršija 135 GBP, PVM ir importo mokesčiai mokami importuojant prekes į UK (Import VAT and Duty). Už tai atsakingas gavėjas. Tai yra svarbus niuansas, kurį reikia aptarti su savo gavėjais, kad nebūtų jokių netikėtumų. Būna, kad žmonės nustemba, kodėl jiems reikia mokėti papildomus mokesčius. Tai tiesiog nauja tvarka, kurios privalome laikytis.

6. Ar siunčiant dovanas reikia mokėti muitus ir PVM?

Siunčiant dovanas, kurių vertė neviršija 39 GBP, nereikia mokėti PVM ir importo mokesčių. Jei vertė viršija šią sumą, PVM gali būti taikomas. O jei vertė viršija tam tikrą nustatytą ribą (pavyzdžiui, 135 GBP), gali būti taikomi ir muitai. Svarbu, kad siunta būtų aiškiai pažymėta kaip "Gift" ir kad tai nebūtų komercinė siunta. Niekas nenori, kad jo dovana pabrangtų due to mokesčių. Tai toks nemalonus niuansas, bet tokios taisyklės. Aš pats vienąkart siunčiau dovaną, ir gavėjui teko sumokėti PVM. Nu, labai nemalonu.

7. Ką daryti, jei krovinys yra grąžinamas iš UK?

Jei krovinys yra grąžinamas iš UK, jis irgi turi praeiti muitinės procedūras, nes grįžta į ES. Reikia pateikti grąžinimo deklaraciją, nurodant, kad tai yra grąžinamos prekės, ir įrodyti, kad jos jau buvo eksportuotos iš ES. Tai padeda išvengti dvigubo apmokestinimo. Procesas nėra toks sklandus, kaip norėtųsi, ir gali užtrukti. Būna, kad kroviniai užstringa grįžimo muitinėje dėl trūkstamų dokumentų. Geriausia viską kruopščiai paruošti, kad grąžinimas vyktų kuo sklandžiau. Niekas nenori, kad jo prekės liktų niekieno žemėje.

eight. Kokie yra draudžiami siųsti daiktai į UK po Brexit?

Po Brexit draudžiamų ir ribojamų siųsti daiktų sąrašas į UK iš esmės nepasikeitė, bet dabar griežčiau kontroliuojamas. Vis dar draudžiama siųsti pavojingas medžiagas (sprogmenys, degiosios, nuodingos), ginklus, narkotikus, nelegalias prekes. Yra ir tam tikrų apribojimų maisto produktams, augalams, gyvūnams, medicinos priemonėms, kuriems reikalingi specialūs leidimai ir sertifikatai. Visada patikrinkite UK importo taisykles, kad būtų išvengta problemų. Būna, kad žmonės nori siųsti lietuviškas dešras, bet tai jau ne taip paprasta. Tiesa, ir aš pats negaliu suprasti, kodėl negalima siųsti tam tikrų dalykų. Bet taisyklės yra taisyklės.

Logistika – pristatymo procesai

9. Kiek laiko užtrunka smulkių siuntų pristatymas į UK po Brexit?

Smulkių siuntų pristatymas į UK po Brexit yra ilgesnis nei anksčiau. Dėl muitinės procedūrų ir padidėjusio krovinių srauto, pristatymas gali užtrukti nuo 4 iki 7 darbo dienų, priklausomai nuo maršruto ir muitinės efektyvumo. Anksčiau tai būdavo 2-3 dienos. Dabar reikia įskaičiuoti papildomą laiką muitinėje. Būna, kad siuntos užstringa pasienyje dėl dokumentų trūkumų, ir tada viskas užtrunka dar ilgiau. Svarbu informuoti gavėją apie galimus vėlavimus, kad nebūtų nusivylimo. Tai yra vienas iš nepatogių niuansų po Brexit, kurio niekas nemėgsta.

10. Ar galima sekti smulkios siuntos kelią internetu?

Taip, žinoma, galima sekti smulkios siuntos kelią internetu. Kai tik siunta paimama, gaunate sekimo numerį. Mūsų sistema leis jums stebėti, kuriame etape yra jūsų siunta – ar ji jau terminale, ar kelyje į UK, ar jau praėjo muitinę. Tai suteikia ramybės ir leidžia planuoti. Aišku, būna, kad atnaujinimas vėluoja, ypač muitinės procese, bet bendras vaizdas visada aiškus. Tai padeda išvengti bereikalingo jaudulio ir skambučių. Juk norisi žinoti, kur tas tavo daiktas yra, tiesa?

11. Kaip vyksta muitinės tarpininkavimas smulkioms siuntoms?

Muitinės tarpininkavimas smulkioms siuntoms gali būti atliekamas mūsų arba per partnerius. Mes galime paruošti visas reikalingas deklaracijas, gauti HS kodus ir atlikti visas procedūras, kad siunta sklandžiai praeitų muitinę. Tai yra papildoma paslauga, bet ji sutaupo jums daug laiko ir nervų. Svarbu, kad pateiktumėte visą reikalingą informaciją apie prekes. Be profesionalaus tarpininko, procesas gali būti labai sudėtingas ir užtrukti ilgai. Būna, kad žmonės bando patys, o po to prašo pagalbos, kai siuntos užstringa. Aš pats patariu pasitikėti profesionalais.

12. Kas apmoka importo mokesčius ir PVM UK?

Dažniausiai, jei siunčiamos prekės, kurių vertė viršija 135 GBP, importo mokesčius ir PVM apmoka gavėjas UK. Mūsų vežėjas pristatydamas siuntą susisieks su gavėju ir praneš apie mokėtiną sumą. Gavėjas turi sumokėti mokesčius, kad galėtų atsiimti siuntą. Gali būti ir DDP (Delivery Duty Paid) paslauga, kai siuntėjas apmoka visus mokesčius iš anksto, bet tai yra brangesnė paslauga. Tai yra svarbus niuansas, kurį reikia aptarti su gavėju, kad nebūtų jokių netikėtumų. Niekas nenori, kad jo siunta gulėtų terminale, nes gavėjas nesumokėjo mokesčių.

13. Ką daryti, jei gavėjas atsisako mokėti mokesčius?

Jei gavėjas atsisako mokėti importo mokesčius ir PVM, siunta negalės būti pristatyta. Tokiu atveju siunta bus laikoma terminale tam tikrą laiką, o po to gali būti grąžinama siuntėjui arba sunaikinama. Už grąžinimą ar sunaikinimą bus taikomi papildomi mokesčiai, kurie teks siuntėjui. Tai yra viena iš nepatogiausių situacijų, su kuriomis susiduriame po Brexit. Todėl labai svarbu iš anksto aptarti su gavėju visus finansinius niuansus. Juk nenorim, kad siunta tiesiog dingtų. Tai tikrai skausminga situacija.

Kainos – siuntų į UK įkainiai

14. Nuo ko priklauso smulkios siuntos pervežimo kaina į UK?

Kaina priklauso nuo siuntos svorio, matmenų, pristatymo vietos UK (žemyninėje dalyje ar salose), pasirinkto pristatymo greičio ir, žinoma, nuo papildomų paslaugų, tokių kaip krovinių draudimas ar muitinės tarpininkavimas. Po Brexit atsirado ir papildomų mokesčių už muitinės procedūras. Kuo didesnė ir sunkesnė siunta, tuo brangiau. Kuo toliau į UK gilumą, tuo brangiau. Visada stengiamės pasiūlyti geriausią kainą, atsižvelgdami į visus niuansus. Geriausia pateikti mums visą informaciją, ir mes paskaičiuosime jums individualų pasiūlymą.

15. Ar yra kokių nors nuolaidų reguliariems siuntėjams?

Taip, žinoma, jei esate mūsų nuolatinis klientas ir siunčiate smulkias siuntas į UK reguliariai, mes visada galime aptarti lankstesnes kainas ir pasiūlyti specialių nuolaidų. Mums svarbus ilgalaikis bendradarbiavimas. Kuo daugiau siunčiate, tuo geresnes sąlygas galime jums pasiūlyti. Susisiekite su mūsų vadybininkais, ir jie pasiūlys individualius tarifus. Tai naudinga abiem pusėms – jūs taupot, o mes turime stabilų krovinių srautą. Juk geras partneris yra didelis privalumas versle. Niekas nenori mokėti maksimaliai.

16. Kokie papildomi mokesčiai gali atsirasti siunčiant į UK?

Papildomų mokesčių gali atsirasti dėl muitinės procedūrų (importo deklaracijos mokestis), kuro priemokos (kintama pagal rinką), pristatymo į atokias UK vietas (pvz., Škotijos aukštumas ar salas), pakartotinio pristatymo, jei gavėjas nebuvo namie, ir DDP paslaugos (jei siuntėjas nori apmokėti mokesčius). Taip pat reikia nepamiršti apie PVM ir importo muitus, jei siuntėjas jų neapmoka iš anksto. Mes stengiamės viską iš anksto aptarti, bet kartais atsiranda nenumatytų aplinkybių. Juk gyvenime ne visada viskas pagal planą. Svarbu viską žinoti iš anksto.

17. Ar į kainą įskaičiuotas siuntos draudimas?

Į standartinę pervežimo kainą yra įskaičiuotas vežėjo atsakomybės draudimas pagal CMR konvenciją, bet jis dažnai nepadengia visos siuntos vertės. Tai yra minimali apsauga. Jei jūsų siunta yra vertinga, labai rekomenduojame apsidrausti papildomu krovinių draudimu "nuo visų rizikų" (All Risks). Tai užtikrins pilną jūsų siuntos vertės atlyginimą pažeidimo ar praradimo atveju. Ypač po Brexit, kai krovinių srautas padidėjo, padidėjo ir rizika. Niekas nenori prarasti daiktų, kai galima apsidrausti. Aš visada sakau – geriau apsidrausti.

Pakavimas – siuntos paruošimas UK kelionei

18. Kaip tinkamai supakuoti smulkią siuntą į UK?

Tinkamas pakavimas yra ypač svarbus siunčiant į UK po Brexit, nes siunta keliaus ilgiau ir praeis muitinės kontrolę. Naudokite tvirtas kartonines dėžes, atitinkančias siuntos svorį. Vidų užpildykite pakavimo medžiagomis (burbuline plėvele, smulkintu popieriumi), kad daiktai nejudėtų. Trapius daiktus pakuokite ypač kruopščiai. Dėžę užklijuokite tvirta lipnia juosta. Ant pakuotės aiškiai nurodykite gavėjo ir siuntėjo adresus bei kontaktus. Gera pakuotė apsaugo jūsų siuntą nuo pažeidimų ir užtikrina sklandų kelionę. Būna, kad žmonės taupo ant pakuotės, o po to pyksta, kad siunta pažeista. Juk mes negalim garantuot, kad dėžės kažkas nemėtys ant rampos.

19. Ką daryti, jei pakuotė pažeista siuntos priėmimo metu UK?

Jei priimdami siuntą Didžiojoje Britanijoje pastebite, kad pakuotė yra pažeista, tai labai svarbu iškart atkreipti vairuotojo dėmesį. Nepamirškite pažymėti to pristatymo dokumentuose ar elektroniniame terminale, ir, jei įmanoma, nufotografuoti pažeidimą. Tai yra įrodymas, kad siunta buvo pažeista dar iki jos priėmimo. Be šių veiksmų pretenzijų teikimas bus sudėtingesnis. Visada geriau būti budriam ir reaguoti iškart. Žinau, kartais skubi, bet patariu visada patikrinti. Po to, kai jau pasirašai, sunkiau įrodyti, kad kažkas ne taip.

20. Kokie reikalavimai maisto siuntimui į UK?

Maisto siuntimui į UK po Brexit taikomi griežti reikalavimai. Daugumai gyvulinės kilmės produktų (mėsa, pieno produktai) reikalingi specialūs veterinariniai sertifikatai ir leidimai. Neapdoroti augaliniai produktai (vaisiai, daržovės) gali reikalauti fitosanitarinių sertifikatų. Yra ir draudžiamų ar ribojamų produktų sąrašas. Todėl prieš siunčiant maistą, būtina pasitikrinti UK importo taisykles. Geriausia rinktis ne greitai gendančius, supakuotus produktus. Nėra taip paprasta, kaip anksčiau. Būna, kad žmonės nori nustebinti artimuosius, o po to siunta užstringa muitinėje. Aš pats buvau nustebintas, kaip viskas pasikeitė, bet dabar jau pripratau.

21. Ar galima siųsti alkoholį ir tabako gaminius į UK?

Alkoholį ir tabako gaminius į UK siųsti galima, bet tai yra akcizinės prekės, kurioms taikomi griežti reikalavimai ir dideli mokesčiai. Reikia užpildyti specialias deklaracijas, sumokėti akcizo mokesčius ir PVM. Dažniausiai tai yra ekonomiškai nenaudinga smulkiems siuntėjams, nes mokesčiai gali viršyti pačios prekės vertę. Be to, yra apribojimų kiekiams. Rekomenduojame gerai apgalvoti, ar verta siųsti tokias prekes. Tai yra sudėtingas procesas, kurį geriau patikėti specialistams. Niekas nenori sumokėti didelių pinigų ir po to gauti mažą butelį. Aš pats vienąkart buvau nustebintas, kokie mokesčiai taikomi.

22. Kokių ženklinimų reikia ant siuntos?

Ant siuntos pakuotės turi būti aiškiai matomi siuntėjo ir gavėjo adresai, telefono numeriai. Taip pat privaloma užklijuoti CMR važtaraščio lapą, jei pervežimas vyksta pagal jį, ir, žinoma, muitinės deklaracijos lipduką (Customs Declaration). Jei siunta trapi, jautri drėgmei, ar jai reikia specialios padėties, turi būti atitinkami ženklinimo lipdukai (pvz., "Fragile", "This Way Up"). Teisingas ženklinimas padeda išvengti klaidų ir užtikrina sklandų transportavimą. Būna, kad žmonės pamiršta užrašyti visą informaciją, ir tada pradedam ieškoti, kam čia priklauso.

23. Ar galiu atsiimti siuntą tiesiai iš terminalo UK?

Taip, dažniausiai yra galimybė atsiimti siuntą tiesiai iš mūsų partnerių terminalo UK. Tai gali būti patogu, jei gavėjas gyvena arti terminalo ir nori sutaupyti pristatymo mokesčio. Prieš atsiimant, reikia susisiekti su terminalu ir susitarti dėl atsiėmimo laiko. Atvykstant reikės pateikti asmens tapatybės dokumentą ir siuntos numerį. Svarbu žinoti, kad terminale siunta nemokamai laikoma ribotą laiką, po to gali būti taikomi sandėliavimo mokesčiai. Tai yra geras pasirinkimas tiems, kas nori greitai ir pigiai gauti savo siuntą.

24. Ką daryti, jei smulkią siuntą reikia grąžinti dėl gedimo?

Jei smulkią siuntą reikia grąžinti dėl gedimo, procesas yra panašus į įprastą grąžinimą. Reikia užpildyti grąžinimo deklaraciją, nurodant gedimo priežastį ir tai, kad tai yra grąžinamos prekės. Būtina turėti įrodymus (pvz., nuotraukas) apie gedimą. Grąžinimas bus apmokestinamas, nes tai yra dar vienas pervežimas. Svarbu aptarti su mumis visas detales, kad grąžinimas vyktų kuo sklandžiau. Tai yra nepatogi situacija, bet pasitaikanti. Niekas nenori, kad jo daiktas būtų sugedęs, o dar ir už grąžinimą mokėti. Bet kartais taip nutinka.

25. Ar įtakos turi valiutos kursų svyravimai siunčiant į UK?

Taip, valiutos kursų svyravimai (GBP ir EUR) gali turėti įtakos siuntimo kainai, ypač jei kainos fiksuojamos eurais, o apmokėjimas vyksta svarais, arba atvirkščiai. Mes dažnai taikome valiutos kurso koregavimo koeficientą (CAF), kuris kinta priklausomai nuo rinkos. Tai reiškia, kad galutinė kaina gali šiek tiek skirtis nuo pirminio pasiūlymo. Tai yra nepatogus niuansas, bet mes stengiamės jį minimizuoti ir informuoti klientus kuo anksčiau. Finansų pasaulis yra dinamiškas, ir mes turime prisitaikyti. Aš pats stebiu valiutas, ir matau, kaip viskas keičiasi.

Išvada

Štai ir praėjome per visus smulkių siuntų pristatymo į Didžiąją Britaniją po Brexit niuansus. Tikiuosi, kad dabar viskas atrodo šiek tiek aiškiau, nors ir žinau, kad naujos taisyklės gali sukelti galvos skausmo. Svarbiausia – geras planavimas, teisingi dokumentai ir, žinoma, patikimas partneris, kuris gali padėti su visais muitinės formalumais. Niekada nebijokite klausti. Mūsų darbas – padėti jums įveikti šiuos iššūkius ir užtikrinti, kad jūsų siuntos saugiai pasiektų UK. Iki kito karto ir sėkmingų pervežimų!