Kelionė į Belfastą mikriuku, Vežame kiekvieną savaitę

Sveiki, čia aš, vienas iš tų žmonių, kurie sėdi prie vairo ir reguliariai suka ratus tarp Lietuvos ir Belfasto. Gana dažnai sulaukiu klausimų apie kelionę į Belfastą mikriuku – kaip viskas vyksta, ko tikėtis, ar saugu. Žinau, informacijos daug, bet kartais ji tokia sausa, kad net paskaityt nesinori. Tad nutariau surašyti viską paprastai, mūsų klientų lūpomis klausiant, o aš, kaip jau pripratęs, stengiuosi atsakyti. Mes juk vežame kiekvieną savaitę, tad patirties tikrai daug – tiek geros, tiek ir kartais, ką čia slėpsi, ne visai tobulos.

DUK

Bagažas – Kiek galima vežtis daiktų?

Klausimas geras, ir dažnas. Standartiškai, kiekvienam keleiviui priklauso viena didelė kelioninė rankinė ar lagaminas ir dar nedidelė rankinė į saloną. Tai čia toks minimumas – realiai tai maždaug 30-35 kg bagažo, plius ta rankinė. Bet žinai, juk ne visada viskas tilps į standartus, ar ne? Būna, kad žmonės siunčiasi didesnius daiktus, tarkim, dviratį, ar ten kokį televizorių – tada jau reikia pasitarti iš anksto. Aš visada sakau, geriau paskambinkit, pasakokit, ką vešitės, ir suderinsim. Nenorim gi, kad atvažiavus paaiškėtų, jog pusė daiktų netelpa ir lieka Lietuvoj (yra buvęs toks atvejis, nepatogu buvo labai).

Kelionės maršrutas – Kaip tiksliai vyksta kelionė?

Maršrutas paprastas, bet su niuansais. Paprastai iš Lietuvos išvažiuojame per Lenkiją, tada Vokietija, Olandija, Belgija, Prancūzija, o tada jau keltas per Lamanšą į Angliją ir perplaukiame į Šiaurės Airiją. Mūsų mikriukai į Belfastą veža tiesiogiai, be nereikalingų klaidžiojimų. Stengiamės kuo greičiau ir patogiausiai pasiekti tikslą. Nors kelias ilgas, bet prisižiūrim, kad vairuotojai keistųsi, ilsėtųsi. Kaskart vis galvojam, kaip optimizuoti, bet Europos keliai kartais patys sugalvoja savo tvarkaraštį...

Mokėjimai – Kaip apmokėti kelionę?

Už kelionę mokėti galima Lietuvoje, prieš išvykstant, arba, jei patogiau, atvykus į Belfastą. Galima mokėti arba grynais, arba pavedimu į banko sąskaitą. Pas mus viskas lanksčiai, kad tik klientui būtų patogu. Tik, aišku, primenu, kad geriausia susitarti iš anksto, kaip mokėsit, kad nekiltų nesusipratimų. Retai, bet pasitaiko, kad atvykus žmonės neturi grynų, o kortelę pamiršę, tad gerai yra turėti planą B.

Keleiviai – Ar saugu keliauti vienam?

Visiškai saugu. Mūsų pagrindinis prioritetas yra saugumas, ypatingai kai vežame keleivius. Vairuotojai patyrę, mikroautobusai techniškai tvarkingi, reguliariai prižiūrimi. Juk ir patys dirbame su šiais maršrutais metų metus. Kadangi mes vežame kiekvieną savaitę, tai ir matome, kad daug žmonių keliauja vieni ir jokių problemų nekyla. Niekas nepaliekamas pakelėje, prižiūrime visus.

Kelionės trukmė – Kiek laiko trunka kelionė?

Kelionė iš Lietuvos į Belfastą mikriuku paprastai trunka apie 30-36 valandas, priklausomai nuo kelių eismo sąlygų, orų ir, žinoma, kelto tvarkaraščio. Visada stengiamės, kad būtų kuo greičiau, bet yra dalykų, kurių nepaveiksi. Pavyzdžiui, keltas gali vėluoti dėl audros, ar pasienyje patikra užtrukti. Būna, kad dėl kokių nors nenumatytų situacijų, tarkim, avarijos kelyje, mes pavėluojame valandą ar dvi. Keleivius informuojame, bet visiems visada rekomenduoju įvertinti, kad kelionė yra ilga.

Dokumentai – Kokius dokumentus reikia turėti?

Privaloma turėti galiojantį asmens tapatybės dokumentą – pasą arba asmens tapatybės kortelę. Jungtinė Karalystė, o tuo pačiu ir Šiaurės Airija, nebėra Europos Sąjungos dalis, tad reikalingas pasas. Be jo, deja, į šalį įleisti negali. Viza lietuviams nereikalinga, bet su pasu – jokių problemų. Tikrai patikrinkite, ar jūsų pasas galioja bent dar šešis mėnesius, kad ramiai viskas būtų.

Maistas ir gėrimai – Ar galima vežtis maisto?

Taip, galima ir net rekomenduojama! Kelionė ilga, tad turėti užkandžių ir vandens yra būtina. Aišku, alkoholio vartojimas mikriuke draudžiamas. Mes sustojame pakelėse, galima nusipirkti, bet savo atsargos visada gerai. Žmonės paprastai vežasi sumuštinių, vaisių, sausainių. Tik, prašau, nepersistenkit su kvapniais produktais, nes salone juk daug žmonių ir erdvė ribota.

Vaikai – Ar galima keliauti su vaikais?

Taip, žinoma. Mes vežame ir vaikus. Aišku, pagal visus saugumo reikalavimus, vaikai turi sėdėti autokėdutėse. Jei turite savo kėdutę, galite ją atsivežti, arba, jei reikia, galime mes pasirūpinti. Svarbiausia, kad mažieji keliautojai būtų saugūs ir patogiai jaustųsi šioje ilgoje kelionėje. Visada primenu tėvams, kad pasirūpintų užsiėmimais vaikams.

Gyvūnai – Ar galima vežtis augintinius?

Deja, bet augintinių vežti negalime. Tai labai griežtai reglamentuojama taisyklėmis ir reikalavimais keliaujant per sienas, pervežimo kompanijos turi gauti specialias licencijas ir atitikti daug reikalavimų. Nėra taip paprasta vežtis gyvūnų, tad šiuo klausimu esame griežti dėl visų – ir dėl gyvūnų gerovės, ir dėl taisyklių, kurias nustatė JK.

Higiena – Ar bus sustojimų tualetui?

Žinoma! Reguliariai darome sustojimus pakeliui, kad visi keleiviai galėtų nueiti į tualetą, prasivaikščioti, išgerti kavos. Kas 3-4 valandas mes stengiamės sustoti, tam ir skirtos poilsio aikštelės bei degalinės. Niekas nevers jūsų kentėti diskomforto. Svarbiausia – atsakingai vertinti sustojimo laiką, nes laukia visi.

Internetas – Ar galima naudotis internetu?

Mikriukuose bevielio interneto neturime. Bet didžioji dalis keleivių dabar turi savo mobiliuosius duomenis. Europos Sąjungos teritorijoje galite naudotis savo lietuviškais planais. Tačiau įvažiavus į JK, reikia tikrinti savo operatoriaus tarifus už duomenų tarptinklinį ryšį. Galima nusipirkti vietines SIM korteles, bet čia jau atvykus į vietą.

Kelionės atšaukimas – Ką daryti, jei kelionė atšaukiama?

Mums tai pasitaiko labai retai. Bet jei jau taip nutiktų dėl mūsų kaltės, pavyzdžiui, techninių gedimų, ar nenumatytų aplinkybių, mes jums be jokių problemų grąžinome pinigus arba pasiūlome alternatyvų kelionės laiką. Visada siekiame, kad kuo mažiau klientų patirtų nepatogumų. Juk niekas dėl to nekaltas, tiesiog kartais technika paveda.

Siuntos – Ar galima siųsti siuntas?

Taip, mes vežame ne tik žmones, bet ir siuntas. Jei reikia ką nors perduoti iš Lietuvos į Belfastą ar atvirkščiai, galime tai padaryti. Tiesiog susisiekite su mumis ir aptarsime detales – siuntos dydį, svorį, pristatymo adresą. Yra tam tikrų apribojimų, ką galima siųsti, tad geriau pasitikslinti iš anksto (cigarečių, alkoholio, narkotikų ir tabako mes tikrai nevežame).

Keleivių pasiėmimas iš skirtingų vietų – Ar surenkate keleivius iš skirtingų miestų?

Taip, stengiamės pasiimti keleivius iš įvairių Lietuvos miestų – Vilniaus, Kauno, Klaipėdos, Šiaulių, Panevėžio ir kitų. Maršrutas yra lankstus, bet viskas priklauso nuo tuo metu suplanuoto kelionės grafiko ir kitų keleivių. Geriausia yra iš anksto nurodyti, iš kur norėtumėte būti paimti, ir mes suderinsime. Aišku, kartais tenka pavažiuoti iki artimiausio didesnio miesto.

Pristatymas į vietą – Ar pristatote keleivius iki adresų Belfaste?

Taip, Belfaste mes keleivius pristatome iki pat nurodyto adreso. Mums svarbu, kad pasiektumėte savo galutinį tikslą patogiai ir saugiai, nereikėtų ieškoti papildomo transporto. Tiesiog pasakykite adresą ir mes ten nuvešime. Aišku, ribotose zonose. Nevažiuosiu per visą miestą dėl vienos gatvelės.

Atsiskaitymas – Ar galima mokėti eurais ar svarais?

Mokėti galima tiek eurais, tiek svarais. Svarbu tik, kad būtų iš anksto apie tai susitarta, kokia valiuta mokėsite. Mums svarbiausia, kad būtų patogu jums. Tik kursas ten gali šiek tiek skirtis, mat mes skaičiuojam pagal banko kursą, ne pagal turgavietės.

Pagalba – Ką daryti ištikus nelaimei kelyje?

Tikimės, kad tokių situacijų nepasitaikys, bet jei jau kas nors atsitiktų, mūsų vairuotojai yra apmokyti veikti ekstremaliose situacijose. Visada turime atsarginių planų ir pagalbą kelyje. Taip pat esame apdrausti. Jūsų saugumas mums svarbiausia, tad būkite ramūs. Aišku, nervuotis visada galima, bet geriau pasikartoti, kad mes esame pasiruošę padėti.

Pasienio kontrolė – Ko tikėtis pasienyje?

Po Brexit'o, kontrolė pasienyje tapo nuoseklesnė, bet kol kas neturime didelių problemų. Pagrindinis dalykas yra turėti pasą. Kartais gali paprašyti atidaryti bagažą, patikrinti, bet tai standartinė procedūra. Nieko baisaus, tiesiog ramiai parodote dokumentus ir atsakote į klausimus. Retkarčiais uosto kontrolė užtrunka ilgiau, bet tai ne mūsų kaltė.

Pietūs – Ar sustojame pietauti?

Taip, sustojame. Ilgos kelionės metu būtini ir ilgesni sustojimai, kad keleiviai galėtų pavalgyti, pailsėti. Paprastai renkamės degalines, kur yra ir kavinės, ar greito maisto užkandinės. Bet aš visada primenu, kad geriausias maistas – tas, kurį atsineši pats. Aišku, jei nori picos, tai jau ne.

Automobilio būklė – Kokiais mikroautobusais važiuojate?

Mūsų mikroautobusai yra reguliariai tikrinami ir prižiūrimi. Tai modernūs ir patogūs automobiliai, skirti ilgoms kelionėms. Oras kondicionuojamas, sėdynės patogios. Mes stengiamės užtikrinti maksimalų komfortą, kad kelionė praeitų kuo maloniau. Senu laužynu mes tikrai nevažiuojam, nes juk saugumas svarbiausia.

Susirgus – Ką daryti, jei blogai pasijaučiau kelyje?

Jei kelionės metu pasijustumėte blogai, nedelsiant praneškite vairuotojui. Jis sustos artimiausioje saugioje vietoje ir įvertins situaciją. Reikalui esant, iškviesime pagalbą. Aišku, tikiuosi, kad tokių situacijų nebus, bet geriau būti pasiruošusiam. Visi esame žmonės, tad suprantam, jei kyla kokių problemų.

Kuro papildymas – Kiek dažnai pildote kurą?

Kuras pildomas reguliariai, pagal poreikį. Mikroautobusų kuro bakai yra pakankamai dideli, tad nereikia baimintis, kad sustosime viduryje niekur. Bet sustojimai degalinėse yra įprasti ir tai suderiname su keleivių poreikiu nueiti į tualetą ar ką nusipirkti. Pildomės atsakingai, kad kelionė būtų sklandi.

Vėlavimai – Ar pasitaiko vėlavimų?

Na, ką čia slėpsi, taip, pasitaiko. Niekas negali garantuoti 100% tikslumo kelyje. Eismo spūstys, avarijos, orų sąlygos, pakitusios kelto tvarkaraščiai – visa tai gali sukelti vėlavimų. Bet visada stengiamės informuoti keleivius apie bet kokius pasikeitimus ir darome viską, ką galime, kad atvyktume kuo greičiau. Svarbu nenervuotis per daug dėl dalykų, kurių nepakeisi.

Bilietai – Kaip užsisakyti bilietą?

Bilietą užsisakyti labai paprasta. Galite mums paskambinti, parašyti SMS žinutę ar elektroninį laišką. Nurodykite savo vardą, pavardę, kontaktus, išvykimo ir atvykimo vietas bei pageidaujamą kelionės datą. Beje, mes vežame kiekvieną savaitę, tad datų tikrai netrūksta, bet geriausia užsisakyti bent kelias dienas iš anksto, kad būtų ramiau.

Taksi – Kas bus, jei manęs niekas nepasitiks Belfaste?

Pasikalbam apie tai iš anksto. Jei bijote, kad niekas nepasitiks, ar nežinote kaip toliau judėti, pasakykite vairuotojui. Mes galime jums padėti iškviesti taksi arba patarti, kokiu viešuoju transportu pasiekti galutinį tikslą. Aišku, Belfastas nėra Vilnius, bet tikrai rasime sprendimą. Niekas nepalieka žmonių bėdoje.

Temperatūra mikroautobuse – Ar galima reguliuoti?

Mikroautobuse yra oro kondicionavimo sistema ir šildymas, tad stengiamės palaikyti optimalią temperatūrą. Aišku, kadangi esame daug žmonių, sunku įtikti visiems. Bet jei jums per šalta ar per karšta, visuomet galite pasakyti vairuotojui. Tikrai rasime kompromisą, kad visi jaustųsi patogiai. Be reikalo nereikia kankintis.

Na, štai, tikiuosi, kad atsakiau į daugumą klausimų, kurie kyla planuojant kelionę į Belfastą mikriuku. Žinau, kartais viskas atrodo sudėtinga, bet iš tiesų mes tiesiog darome savo darbą ir stengiamės, kad jums kelionė praeitų kuo sklandžiau. Patirtis rodo, kad dauguma kelionių būna puikios, o jei ir pasitaiko kokių nesklandumų, visada ieškome geriausių sprendimų. Tad, jei kils dar klausimų, drąsiai kreipkitės, juk tam ir esame.