Vežame iš Dublino automobilius kiekvieną savaitę

Sveiki, vėl aš. Kalbamės toliau apie automobilių pervežimą, šįkart – konkrečiai apie tai, kaip mes vežame mašinas iš Dublino į Lietuvą. Čia yra mūsų reguliarus maršrutas, kurį gerai išmanome. Mes stengiamės, kad procesas būtų kuo paprastesnis ir efektyvesnis, nes žinome, kad niekas nenori ilgai laukti savo pirkinio. Kiekvieną savaitę mūsų autovežiai surenka automobilius Dubline ir leidžiasi į kelionę namo. Šiandien pabandysiu atsakyti į tuos klausimus, kurie dažniausiai kyla klientams, kad suprastumėt, kas, kaip ir kodėl. Tai bus tiesiai šviesiai, be jokių perdėjimų.

DUK – Reguliarus automobilių pervežimas iš Dublino

Kokios yra pagrindinės automobilių pervežimo iš Dublino krypties specifikos?

Airija yra sala, tad pagrindinė specifika – keltų naudojimas. Automobiliai iš Dublino keliauja keltu į Jungtinę Karalystę, o po to jau sausuma per Europą iki Lietuvos. Tai reiškia, kad kelionės laikas priklauso ir nuo keltų tvarkaraščių bei jūros sąlygų. Taip pat, yra nemažai kelių mokesčių tiek Airijoje, tiek Jungtinėje Karalystėje, tiek žemyninėje Europoje. Mes esame tai įskaičiavę į mūsų operacijas. Kadangi vežame reguliariai, esame išmokę optimizuoti šį sudėtingą maršrutą, kad būtų kuo greičiau ir pigiau – tai yra svarbu ir mums, ir klientams. Nuo to priklauso visa mūsų veikla.

Kada tiksliai vežate automobilius iš Dublino kiekvieną savaitę?

Mūsų išvykimo tvarkaraštis yra pakankamai stabilus, bet detales reikia tikslinti kiekvieną savaitę, nes, na, visko būna. Paprastai automobilius iš Dublino renkamės savaitės viduryje – antradienį ar trečiadienį, kad spėtume į keltą. Po to kelionė trunka kelias dienas. Konkrečias dienas ir laikus deriname su klientais individualiai, atsižvelgiant į tai, kad jiems būtų patogu atiduoti automobilį. Geriausia susisiekti su mumis savaitės pradžioje, kad galėtume suderinti viską ir įtraukti jūsų automobilį į artimiausią reisą. Mes visada stengiamės būti lankstūs.

Kaip vyksta automobilio paėmimas Dubline?

Paimti automobilį Dubline – mūsų užduotis. Mes susisiekiame su jumis (arba su asmeniu, kuris perduos automobilį) ir suderiname tikslų paėmimo laiką bei adresą. Mūsų vairuotojas atvyks su autovežiu į nurodytą vietą. Svarbu, kad būtų patogus privažiavimas sunkvežimiui, o automobilis paruoštas pakrovimui. Prieš pakrovimą kartu su vairuotoju apžiūrėsite automobilį ir užfiksuosite jo būklę, pasirašysite perdavimo–priėmimo aktą. Tai standartinė procedūra ir ji labai svarbi. Šioje vietoje pasitaiko daug nesusipratimu, nes kas nors būna pamiršes pasitikrinti, ar padangos pripūstos, ar raktai veikia, arba dar blogiau – ar raktai yra.

Kokių dokumentų reikia norint transportuoti automobilį?

Pagrindinis dokumentas – automobilio registracijos liudijimas (VRC) arba kitas dokumentas, įrodantis nuosavybės teisę. Tai gali būti ir aukciono pardavimo dokumentai. Būtina, kad šis dokumentas būtų originalas. Taip pat reikalinga pirkimo-pardavimo sutartis, jei yra. Mes pildome tarptautinį važtaraštį (CMR), kuriame nurodoma automobilio būklė ir kitos detalės. Užtikrinkite, kad visi dokumentai būtų tvarkingi ir paruošti, tai pagreitins visą procesą ir išvengsite vėlavimų. Be gerų dokumentų Registru centras Lietuvoje tiesiog sustos.

Kokia yra apytikslė automobilio pervežimo kaina iš Dublino?

Automobilio pervežimo kaina iš Dublino į Lietuvą svyruoja, kaip ir kitų krovinių transportavimo atveju ji priklauso nuo automobilio dydžio, svorio ir, aišku, kuro kainų. Standartiniam lengvajam automobiliui kaina dažniausiai yra tarp 600-900 eurų. Dėl tikslios kainos visada geriausia susisiekti tiesiogiai su mumis ir pateikti automobilio duomenis. Mes įvertinsime ir pateiksime konkretų pasiūlymą. Mes stengiamės išlaikyti konkurencingas kainas, nes, kaip sakau, vežame kiekvieną savaitę, o tai leidžia optimizuoti išlaidas. Niekas nenori permokėti, bet ir mes negalim dirbti už dyką, tikrai ne šiais laikais.

Ar automobiliai apdrausti transportavimo metu?

Taip, visi automobilių pervežimai yra apdrausti vežėjo civilinės atsakomybės (CMR) draudimu. Šis draudimas dengia krovinio sugadinimą, praradimą ar vėlavimą, atsiradusį dėl mūsų kaltės. Tačiau, jei automobilis yra labai brangus ir norite pilnos apsaugos, rekomenduojame apsvarstyti papildomą, individualų pilnos rizikos draudimą. Tai suteiks ramybės, bet bus papildomai apmokestinama. Apie tai galime pakalbėti plačiau, nes kiekvieną situacija yra skirtinga, ir kartais tikrai apsimoka apsidrausti papildomai net jeigu tai nepigu.

Kiek laiko užtrunka pristatymas į Lietuvą?

Nuo paėmimo Dubline iki pristatymo jūsų nurodytu adresu Lietuvoje paprastai užtrunka apie 5-7 darbo dienas. Tai yra orientacinis laikas, kuris priklauso nuo daugelio faktorių: oro sąlygų, keltų tvarkaraščių, eismo intensyvumo ir, aišku, netikėtų aplinkybių kelyje. Kadangi vežame reguliariai, stengiamės laikytis šio termino ir išvengti didelių vėlavimų. Apie bet kokius pokyčius, aišku, informuojame klientus nedelsiant. Mums tai svarbu, nes reputacija yra viskas transporto versle, o ypač kai kalba eina apie tokią specifinę rinką.

Ar teikiate pagalbą su nevažiuojančiais automobiliais?

Taip, teikiame. Jei jūsų automobilis yra nevažiuojantis (pvz., neužsiveda, bet rieda), galime jį pakrauti su gerve ar specialia platforma. Svarbu, kad apie tai praneštumėte mums iš anksto užsakydami paslaugą, nes už tai bus taikomi papildomi mokesčiai. Jei automobilis visai nerieda arba neturi ratų, situacija sudėtingesnė ir reikalauja specifinės technikos, kuri Dubline irgi kainuoja. Informuokite mus apie visus niuansus, kad galėtume tinkamai pasiruošti ir pasiūlyti geriausią sprendimą. Būna, kad klientas pasako, kad “vairuojantis”, o jis vos rieda, tada tenka vargti ir gaišti laiką. Tai nepatogu visiems.

Ar galima palikti asmeninių daiktų automobilyje pervežimo metu?

Mūsų taisyklės yra aiškios: nerekomenduojama palikti jokių asmeninių ar vertingų daiktų automobilyje pervežimo metu. Mūsų draudimas negalioja tokiems daiktams, pabrėžiu. Jei vis dėlto nusprendžiate juos palikti, tai darote savo rizika ir mes neprisiimame atsakomybės už jų praradimą ar sugadinimą. Geriausia yra iškrauti visas asmenines vertybes ir palikti automobilį tuščią. Tai užtikrina Jūsų ir mūsų ramybę. Buvo atvejų, kai klientai paliko pinigus, ir paskui buvo didelių problemų, nors mes tikrai nieko apie tai nežinojome. Tiesiog venkit bereikalingų problemų, sakau iš patirties.

Ar automobilis gali būti pristatytas į bet kurią Lietuvos vietą?

Taip, mes pristatome automobilius į bet kurią Lietuvos vietą. Aišku, pristatymo kaina gali skirtis priklausomai nuo atstumo nuo pagrindinio maršruto. Detalesnį pristatymo adresą reikės nurodyti užsakymo metu, kad galėtume tiksliai paskaičiuoti bendrą kainą. Mums svarbu, kad automobilis pasiektų Jūsų pasirinktą adresą. Net ir į atokiausią kaimelį galime atvežti, jei tik yra privažiavimas autovežiui. Bet kuo atokiau, tuo, aišku, daugiau kilometrų, tuo daugiau moki už kiekvieną nuvažiuota kilometrą, tai irgi aišku.

Kaip atsiskaityti už pervežimą?

Atsiskaityti galima patogiai – grynais pinigais mūsų vairuotojui, kai pristato automobilį Lietuvoje. Arba banko pavedimu į mūsų įmonės sąskaitą. Pasirinkimas Jūsų, bet svarbu, kad atsiskaitymas būtų atliktas iki galutinio automobilio perdavimo. Visada išrašome sąskaitą faktūrą už suteiktas paslaugas, tad viskas legalu ir skaidru, jokių šešėlių. Mums svarbu, kad finansiniai reikalai būtų tvarkingi ir aiškūs nuo pat pradžių iki pabaigos, kad nebūtų jokių klausimų. Nėra čia ko slėpti, viskas aiškiai ir paprastai. Taip ir dirbam.

Ar yra galimybė stebėti automobilio kelionę?

Taip, mes suprantame, kad norite žinoti, kur yra Jūsų pirkinys. Mūsų autovežiai yra aprūpinti GPS sekimo sistemomis. Galime teikti Jums informaciją apie automobilio buvimo vietą ir numatomą pristatymo laiką. Galite susisiekti su mūsų vadybininku, kuris suteiks naujausią informaciją arba gausite pranešimus. Mes stengiamės būti kuo skaidresni ir informatyvesni. Kadangi vežame kiekvieną savaitę, mūsų logistikos sistema veikia ganėtinai tiksliai. Bet, kaip ir minėjau, orai, kelionės sąlygos kartais pakoreguoja planus, bet visada informuojame.

Ką daryti, jei automobilio paėmimo vieta Dubline yra sudėtinga?

Jei automobilio paėmimo vieta Dubline yra siauroje gatvėje, užgrūstame kieme, ar kitur, kur didžiulis autovežis negalės patogiai privažiuoti ir manevruoti, prašome mus informuoti iš anksto. Galėsime suplanuoti arba suderinti kitą, patogesnę paėmimo vietą netoliese. Mūsų vairuotojai yra patyrę ir gali įvertinti situaciją, bet visada geriau iš anksto žinoti apie galimus sunkumus. Esu matęs, kaip žmonės nurodo atokią vietą, kur sunkvežimis su priekaba net negali pasukti. Tai sukelia vėlavimus ir nereikalingą stresą. Paprastas pokalbis išsprendžia visas problemas.

Ar galima gauti nuolaidų už daugiau nei vieno automobilio pervežimą?

Aišku, kad galima. Kuo daugiau automobilių vežate, tuo didesnė tikimybė gauti geresnę kainą. Mes vertiname didesnius užsakymus ir nuolatinius klientus. Susisiekite su mumis ir aptarsime Jūsų poreikius. Tikrai rasime abiems pusėms tinkamą sprendimą. Tai logiška, nes vienu reisu pakrovę daugiau automobilių, mes optimizuojame savo išlaidas, o jūs gaunate geresnę kainą. Tai yra "win-win" situacija, kaip sakoma versle. Mes esame lankstūs ir atviri deryboms, ypač kai kalba eina apie nuolatinį bendradarbiavimą.

Kokių garantijų teikiate dėl pristatymo saugumo?

Mūsų ilgametė patirtis ir profesionalūs vairuotojai, bei modernūs autovežiai, na, kalba patys už save. Mes naudojame tik patikrintą įrangą ir laikomės visų saugumo standartų transportavimo metu. Automobiliai tvirtai pritvirtinami specialiomis juostomis, kad nejudėtų kelionės metu. Be to, visus pervežimus dengia CMR draudimas. Mes esame atsakingi už Jūsų automobilio saugumą nuo paėmimo momento iki pristatymo, bet tik už tuos pažeidimus, kurie nutiktų mūsų kaltės. Tačiau, kaip žinot, keliuose visko būna, ir nelaimės pasitaiko, bet tikrai retai per mūsų praktiką. Stengiamės, kad būtų viskas kuo saugiau.

Ar teikiate konsultacijas prieš užsakymą?

Taip, mielai atsakome į visus Jūsų klausimus ir teikiame konsultacijas prieš užsakymą. Suprantame, kad automobilių pervežimas gali būti nauja patirtis daugeliui klientų. Galite skambinti ar rašyti el. paštu. Atsakysime į klausimus apie terminus, kainas, dokumentų reikalavimus ir pervežimo procesą. Nors nesame teisininkai, bet savo patirtimi tikrai pasidalinsime ir patarsime. Mums svarbu, kad Jūs jaustumėtės užtikrintai ir drąsiai priimtumėte sprendimus. Geriau paklausti dešimt kartų, negu vieną kartą suklysti. Ypač su tokiais dideliais pirkiniais.

Ką daryti, jei automobilis vėluoja atvykti?

Jei atsiranda nenumatytų aplinkybių ir automobilis vėluoja atvykti, mūsų vadybininkas nedelsiant su Jumis susisieks ir informuos apie situaciją, bei pateiks atnaujintą numatomą pristatymo laiką. Mes stengiamės operatyviai spręsti visas problemas ir minimizuoti vėlavimus. Jūs taip pat galite su mumis susisiekti bet kuriuo metu, jei kyla klausimų ar nerimo. Mums svarbu, kad būtumėte informuoti ir žinotumėte, kas vyksta. Būna vėlavimų, bet stengiamės informuoti iš anksto, kad nebūtų jokių staigmenų.

Ar galima pakeisti pristatymo adresą Lietuvoje kelionės metu?

Pakeisti pristatymo adresą kelionės metu galima, bet tai gali sukelti papildomų išlaidų ir vėlavimų. Geriausia mums apie tai pranešti kuo anksčiau – idealu, prieš išvykstant iš Dublino. Jei pakeitimas daromas pakeliui, reikės koreguoti visą maršrutą, o tai gali turėti įtakos ir kitų klientų pristatymams. Mes esame lankstūs, bet prašome suprasti, kad spontaniški pakeitimai gali sukelti logistinių iššūkių. Žinot, kaip su GPS, jei maršrutas pasikeičia, tai daug kas keičiasi. Taip ir pas mus su dideliais tokiais sunkvežimiais.

Ar turite terminalus Dubline, kur galėčiau palikti automobilį?

Taip, mes turime partnerių terminalus Dubline, kur galite palikti automobilį, jei artimiausias mūsų reisas yra po kelių dienų, o Jums reikia išvykti ar negalite laukti. Už sandėliavimo paslaugas bus taikomas papildomas mokestis. Apie šią galimybę geriausia tartis iš anksto, kad galėtume suderinti visus paėmimo ir saugojimo niuansus. Mūsų tikslas – pasiūlyti kuo patogesnį sprendimą Jums. Bet geriausia, aišku, iš karto ant mūsų autovežio šokti, kad kuo greičiau į Lietuvą. Taip sutaupot pinigų ir laiko.

Kuo skiriasi Jūsų paslauga nuo kitų vežėjų?

Mes orientuojamės į patikimumą ir reguliarumą. Mūsų kas savaitiniai reisai leidžia mums būti lankstiems ir greitiems. Mes, na, nesivežam su pačiais pigiausiais ir neaiškiais vežėjais, kurie gali vėluoti mėnesiais arba neatvežti automobilio išvis. Mūsų patirtis ir įsipareigojimas klientams yra mūsų stiprybė. Mes stengiamės būti skaidrūs dėl kainų ir terminų, ir visada esame pasiekiami atsakyti į klausimus. Tai yra mūsų verslo filosofija – daryti gerai ir laiku, o ne bet kaip. Čia tiesiog mūsų požiūris, kiekvienas renkasi, kas jam svarbiau. Bet juk patikimumas dabar labai svarbus.

Ar galiu atsiimti automobilį pats iš Jūsų aikštelės Lietuvoje?

Taip, žinoma, galite atsiimti automobilį ir pats iš mūsų aikštelės Lietuvoje, jeigu jums tai patogiau. Tai netgi gali šiek tiek sumažinti galutinę pervežimo kainą, priklausomai nuo to, kur yra Jūsų pristatymo adresas. Svarbu suderinti atsiėmimo laiką su mūsų vadybininku, kad būtų kas jums perduotų automobilį ir dokumentus. Mūsų aikštelės darbo laikas – darbo dienomis. Bet, žinoma, derinam. Mes stengiamės prisitaikyti prie Jūsų poreikių ir lūkesčių, kad procesas būtų kuo sklandesnis ir patogesnis. Aš jau sakiau, kad svarbiausia, kad viskas būtų patogu ir aišku klientui, ir nereiktų laukti be reikalo.

Ką reiškia "žmogiška ritmika" Jūsų darbe?

Žmogiška ritmika reiškia, kad mūsų darbas, nors ir stengiamės būti efektyvūs, nėra robotizuotas. Būna, kad sustojame pasikalbėti su klientu ilgiau nei planuota, jei jam kyla klausimų ar reikia patarimo. Galime lanksčiau pažiūrėti į paėmimo laiką, jei matome, kad klientas šiek tiek vėluoja, bet tikrai neleidžiame, kad tai taptų taisykle. Mes esame žmonės, dirbantys su žmonėmis. Ir suprantam, kad visko būna gyvenime. Tai reiškia, kad komunikacija yra labai svarbi. Nesu robotas, jei matau, kad kažkas ne taip, galiu ir sustot ilgiau, bet apie tai reikia kalbėti. Aišku, tai neturėtų trukdyti kitų pervežimų tvarkaraščiui.

Ar teikiate atskirą paslaugą dokumentų tvarkymui?

Ne, dokumentų tvarkymas yra kliento atsakomybė. Mes esame pervežėjai, ne teisinė įmonė ar deklarantai. Mes galime patarti, kokius dokumentus reikia turėti ir kur kreiptis, bet užpildyti ar tvarkyti dokumentų už Jus negalime. Svarbu, kad patys pasirūpintumėte visais reikalingais dokumentais, nes be jų automobilio registracija Lietuvoje bus neįmanoma. Tai yra labai svarbu ir noriu pabrėžti. Būna, kad žmonės galvoja, jog mes viskuo pasirūpinsime, bet taip nėra. Mes tikrai patarsime, bet negalime atlikti kitų žmonių darbo. Tai yra atsakomybės pasidalinimas.

Ar svarbu kuro kiekis automobilyje?

Taip, svarbu. Automobilyje turėtų būti minimalus kuro kiekis – tiesiog tiek, kad būtų galima užvesti ir užvaryti ant autovežio arba nuvažiuoti iki artimiausios degalinės iškrovus Lietuvoje. Nereikia pilti pilno bako. Tai yra ir saugumo reikalavimas, ir svorio taupymo klausimas. Kuo daugiau kuro, tuo automobilis sunkesnis, o tai didina bendrą autovežio svorį. Mes visada patariame apie tai klientams, bet būna, kad pamiršta ir palieka beveik pilną baką. Na, tada vežame, bet geriau, kad būtų mažiau. Tai tiesiog praktinis patarimas, dėl patogumo ir saugumo. Mažiau kuro – mažiau problemų.

Ar susiduriate su nepatogiais niuansais su Airijos valdžia?

Iš esmės, ne. Mūsų darbas su Airijos valdžia (muitine, transporto inspekcija, policija) yra sklandus, nes mes visada dirbame legaliai ir laikomės visų reikalavimų. Esame užmezgę ilgalaikius santykius ir žinome visas procedūras. Tačiau, na, būna kartais techninių patikrų kelyje, kaip ir visoje Europoje, kur tiesiog tikrina mūsų transporto priemones. Tai normalu ir nereikia jaudintis. Mums svarbu dirbti skaidriai, tada nekyla jokių, na, keblumų ar nepatogumų. Atvirkščiai, tai užtikrina, kad viskas bus gerai ir klientas gaus savo automobilį be jokių problemų. Nes tikrai niekas nenori problemų su valdžia.

Išvada

Štai tiek apie automobilių pervežimą iš Dublino – mes vežame kiekvieną savaitę, stengiamės būti patikimi ir lankstūs. Svarbiausia – daryti viską aiškiai ir laiku, be jokių paslėptų mokesčių ar keblumų. Jei turite automobilį Dubline ir norite jį parsivežti į Lietuvą, žinot, kad mes esame čia. Skambinkit, rašykit, viską aptarsim. Nežinau, ką dar pridurti. Tiesiog dirbam savo darbą gerai ir tiek to. Laukiu jūsų kreipimosi. Geros dienos!